Центр красоты и молодости Giovane на улице Менделеева

Была в клинике впервые 😍 это такой кайф! Посетила спа зону и тайский массаж. Я в восторге! Мне тщательно проработали все зоны и отлично отдохнула) обязательно сюда вернусь ❤️

Добрый день!
Были на спа с молодым человеком,
Большое впечатление создает спа зона,заходя в нее создается ощущение будто ты правда уехал и на отдыхе,травяной чай дополнительно расслабляет
Нам очень сильно понравился тайский массаж,нас очень хорошо промяли и сняли все зажимы)
Гидромассажная ванна просто супер,отдельное спасибо администраторам которые согласились помочь сделать нам романтичную атмосферу,
Спасибо за наш праздник!🥂

Спасибо за положительный отзыв)

Джованни❤️ Обожаю! И отдохнуть, и полечиться! Здорово, когда можно сделать все в одном месте!

Шикарный спа центр🔥Всегда рад приходить к вам

На ресепшене всегда не меньше 2 человек, но работать они даже в таком составе не могут.
1. Записываюсь по телефону на консультацию к врачу на операцию,спрашиваю стоимость, девушка на ресепшене озвучивает мне стоимость,придя на консультацию к врачу врач мне озвучивает на 50тыс дороже. Спрашиваю доктора, почему так? Он говорит девушки не знают цен)
2. Записывалась на операцию в марте, предложили сдать анализы у них,на сайте одна цена-на ресепшене другая, спрашиваю почему так? Ответ: ошиблись,цена на сайте актуальная) то есть персонал не владеет ценовой политикой компании вообще) ну есть же прайс лист,можно ознакомиться персоналу
3. Сделала операцию,стою на ресепшене собираюсь оплатить услугу,опять запутались, то ли я должна на 20тыс больше, то ли на 20тыс меньше,стояли считали втроем,не могли разобраться) очень мне хочется стоять после операции и ждать решения этого вопроса
4. Ну и вишенка на торте. Записываюсь на плановый осмотр после операции, звонят за день до приема,говорят врач заболел, переносим через полторы недели на такое то время. Ок, человеческий фактор, бывает. В день приема пишут-можете прийти попозже? Хорошо,приду попозже. За 10 мин. до приема, я пишу, что задерживаюсь немного! Скоро буду! Ответ: ок, ждём. Опаздываю на 9 мин.,поднимаюсь к доктору, жду 10 мин.,ко мне подходит девушка с ресепшена и говорит, что врач ушел) просто супер) а я для чего писала, что я задерживаюсь? Наверное, следовало передать эту информацию врачу? Или следовало мне сказать,что врач не будет ждать меня 9 мин.,на которые я задержалась? Что бы я маршрут сменила наверное? В итоге я просто так приехала. Ни извините,ни простите. В ватсап высказала свое негодование, девушки прочитали и не сочли нужным даже отвечать, ответили лишь спустя мое второе сообщение. Мне работа ресепшена абсолютно непонятна! Свои обязанности выполняют на 2 из 10,прайс не знают, цены не знают,информацию от пациентов до доктора не доносят,извинения принести не могут. Слишком много минусов у персонала ресепшена.

Покупала подарочный сертификат в подарок. Уже с порога чувствуется качество салон, в следующий раз хочу пойти сама на процедуры

В принципе салон мне понравился, доброжелательный персонал, атмосфера, всё чисто, за исключением маленького минуса. Если вы впервые посещаете данный салон, то приходите минут за 20-30 до процедуры. Меня, к сожалению, никто не предупредил и 30 минут я потратила на подписание кучи бумаг, в итоге на процедуру осталось 30 минут. Сложилось впечатление что галопом по Европе, быстро быстро, чтобы успеть принять следующего клиента, впечатление у меня испорчено конечно же. Тут на лицо некомпетентность сотрудников колл-центра, могли и предупредить.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность косметологу Светлане за ее профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Так же рекомендую процедуру фотона 2 D. Вы увидите потрясающий результат .

Очень хочется сказать большое спасибо салону GIovane, за полученные процедуры (сауна, хамам и лечебные ванны) Особое спасибо за отличный массаж! Все сотрудники доброжелательные! Спасибо вам! С уважением Негара Ралина Мухаматгаяновна

Константин, приносим извинения за неприятное впечатление, которое могло создаться. 13.01.2023 с 18.00 у всего Giovane Group проводился корпоратив, из-за чего центр был закрыт раньше и открыт позже (с 12.00) 14.01.2023. Об этом было анонсировано на сайте, в соц. сетях и должно было отображаться на картах.
Хотелось бы сохранить вашу лояльность! Приглашаем вас с парой на двухчасовой бесплатный отдых в нашей spa-зоне!