SPA-центр Шёлк

Очень приветливый персонал, отдельное спасибо массажисту Светлане, не только делает свою работу качественно, но и даёт массу полезных советов по уходу за своим телом.

Записывались на программу через Инстаграм 12.02.2023 «счастливы вместе» на дату 13.02.2023 в 14:00 , стоимость которой 4200 для двоих! Дополнительно в программу попросили добавить массаж лица , за двоих получилось 1400. Общую сумму насчитали 7900. Отсюда возник вопрос , откуда такая цена? Мне расписали *фото прилагаю*. Странно, что цена по идее УЖЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ЗА ДВОИХ, но стала дороже , потому что мужчина ? Ладно, допустим. В целом мероприятие не сильно расслабило: при массаже , некоторые зоны мяли халтурно, для галочки. Некоторые зоны вообще не затрагивались, в частности ступни.

В конце, администратор (имя не запомнила, в зелёном костюме светленькая) насчитала нам общую сумму 8400р (предоплата была 2000) с нас ещё 6400 к доплате. Я естественно не поняла в чем прикол, когда в Инстаграме расписали сумму 7900. Администратор настойчиво предлагала ознакомиться с прайсом. Да мне зачем ваш прайс? Если предыдущий администратор расписала все и озвучила 7900р- сумма, на которую мы согласились! Это банально не красиво, что чужой косяк в виде «человеческого фактора» мы должны оплачивать из своего кармана. И нет, мне не нужен ваш подарочный сертификат , если вы мне собрались его предложить вдруг. Банально, даже не принесли никаких извинений. Я сама работаю много лет в продажах и свои «человеческие факторы» оплачивала из своего кармана, дабы сохранить лояльность клиента.

В сухом остатке: прошу руководство принять меры в отношении администратора, принимавшей заказ через соц сеть 12.02, либо к администратору, которая насчитала сумму на 500р больше (ссылаясь на то, что джакузи для одного , а вас было двое). Так и программа, на которую мы записались ДЛЯ ДВОИХ!

И пишу данный отзыв на всеобщее обозрение, чтобы ситуация «не утекла сквозь пальцы».

Мне очень понравилось!
Светлане Квасовой огромная благодарность за профессиональные руки, за отличный массаж, за гостеприимность.
Три часа расслабления прошли с удовольствием.

СПА программа великолепная!!!
Спасибо за возможность расслабиться на целых ТРИ часа
Совсем не пожалела что пришла именно к вам,вежливый персонал,мастера квалифицированные специалисты,всегда чисто,уютно и тихо
Вернусь снова и снова

Очень очень уютно и всегда приветливые девушки)

Мне подарили сертификат на спа… Думала, как везде ) А тут оказалось лучше всех 🙏Огромное спасибо Екатерине за чудесный массаж 👍Процветания и развития вашему салону 🌷

Устраивала девичник на 6 человек. Нас предупредили, что мастеров на всех не хватит. Поэтому нам пришлось разделиться. Но даже, не смотря на это, мы отлично провели время. Нас максимально расслабили массажем, сауной и прекрасным чаем 🧖🌱
Спасибо большое мастерам за их работу ✨
Нам всем даже не хотелось уходить!
Цены в спа центре, очень даже адекватные
Обязательно приду ещё ✨🤗✨

Решил порадовать супругу на годовщину, приобрел сертификат в Шёлк. Спасибо за отличный вечер, внимание и сервис. Всё понравилось, первый раз был в SPA, теперь хочется повториь. Отдельное спасибо за массаж Ангелине и Юлии.

Очень понравилось. Интерьер, обслуживание, сильные ручки Екатерины. Даже напольное покрытие в виде травки, босичком очень приятно ножкам. Вкусный чай. В общем, восторг 🥰

Один из лучших салонов в городе. Очень приятный доброжелательный персонал, в какой бы день ни пришла, всегда встретят с улыбкой. Была в спа с мужем, очень понравилось. Проходила несколько курсов буккального массажа, мастер Юлия. Результатом очень довольна. Сейчас иногда забегаю на рф лифтинг, мастер Ксения.
Я сама пришла по рекомендации, сейчас и сама рекомендую этот салон знакомым.
Брала в салоне наборы косметики для мамы и подруг, администратор подобрала составы, крема, шикарно все упаковала.
Посмотрела отзывы, ясно же что негативные пишут конкуренты

Была на комплексе процедур под руководством чуткой, заботливой, грамотной и очень профессиональной девушки по имени Ангелина. Выражаю свой искренний восторг и благодарность компетентному сотруднику и чудесной студии. Отдохнула душой и телом, спасибо большое 🥰👍🏻

Спасибо вам большое за ваш сервис) я сама далеко от Новокузнецка) мама работает много, а на себя и отдых времени как обычно нет) сегодня у неё др 15.03.22, хотелось бы, чтобы отдохнула и вы все сделали на отлично) мама в восторге) аж прослезилась) будем теперь почаще к вам их отправлять отдыхать)

Студия очень классная😍Все очень приветливые и красивые🥰делала у вас массаж всего тела и лица,была максимально довольна👍