Красноярск
Авторизация
Информация о компании
Индекс качества услуг Ofild:
188.54
Среднее время ожидания в очереди:
15 мин.
- Выезд на дом
Медицинская лаборатория Гемотест (специализация: анализ на коронавирус) осуществляет свою деятельность согласно общепринятым стандартам качества оказываемой медицинской помощи.
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Услуги и товары
Фото
Цены
Цены могут меняться. Точную стоимость услуг вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Перенсона, пешком: 2 мин, 200 м, 13 парковок
Отзывы (22)
Добавить отзыв
Добавить комментарий
Рекомендуем
© 2018-2024 Ofild Inc. Ofild.ru
Septie Septie
Очень хорошее обслуживание.
Полезный отзывИрина Зайцева
Долго обслуживают. В одном лице и администратор и медсестра. Передо мной было 2 человека. Потратила времени — час. Думала быстро сдам с утра перед работой, не получилось. Пришлось опоздать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение! Мы следим за потоком клиентов и всегда стараемся учитывать его, когда составляем график работы сотрудников. К сожалению, бывают и непредвиденные ситуации.
Мы примем меры, чтобы такое больше не повторилось – пересмотрим график работы персонала и при необходимости наймем дополнительных сотрудников.
Yakunov
Очень чисто.
Полезный отзывБыстро оформили и взяли кровь.
Посоветовали расширенный анализ, как раз то, что мне и нужно было.
Совсем не больно, вежливая медсестра, на все ушло 10 минут
Евгений Гук
Быстро, качественно. Приветливый персонал.
Полезный отзывPolina M.
Долго обслуживают, тк одна девушка и медсестра, и админ. Передо мной было 3 человека, я прождала час. В остальном-все нормально
Полезный отзывДина Юрьевна
Тот факт, что администратор и медсестра — это один и тот же человек, не смутил, главное сервис и оперативное обслуживание, что я и получила здесь. Медсестра вежливая, доброжелательная, приятная девушка, помогла подобрать из нужного списка анализов более выгодные комплексы, лишнего не навязывала. Попадала к ней дважды и всегда всё было отлично!
Полезный отзывПо очередям раз на раз не приходится, с утра бывало и в ожидании посидела, а бывало никого не было. Даже если и очередь, то ожидание недолгое — медсестра успевала всё.
Анализ крови брала аккуратно, после оставалась еле видная точка от иглы, без синяка, даже при сдаче нескольких пробирок. В помещении и кабинете чистота.
По телефону горячей линии вполне возможно дозвониться, долго ответа ждать не приходилось.
Результаты готовятся быстро, что тоже немаловажно!
Была в другом филиале Гемотеста, на Свободном, там все те же хорошие условия, оперативность, доброжелательность и сервис, и также аккуратно брали кровь без неприятных синяков👍
Анастасия Карнаухова
Сдала анализы по акции. Очень быстро, аккуратно. Правда с первого раза в вену не попали, ну, это бывает. Не понравилось, что один человек и админ и кассир, и медсестра, вероятнее всего она же и тесты проводит, и полы моет, и прочее…..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества обслуживания пациентов, администрация рассмотрит вопрос о введении дополнительной штатной единицы медицинской сестры в ближайшее время.
Darya Ulyanova
Быстро, качественно. Нашли и предложили более выгодные комплексы, в итоге цена была ниже на несколько сотен рублей. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
Лола Дементьева
ОАМ и ОАК всегда сдаю в Гемотесте- берут кровь не больно и результат готов быстро. Плюс близко к дому.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!
Дона Арзамасцева
Зарегистрировалась по телефону заранее, чтобы не тратить время утром. Утром мне толко нужно было сказать номер, быстро подписала договор 1 минута и все готово. Администратор действительно и есть медсестра (если кого вдруг смущает), но все чисто, вежливо 🙏🏻 медсестра Полина сделала забор аккуратно, поддерживала беседу.
Полезный отзывАнализы прийдут на почту, идеально.
Катерина
Не рекомендую, пришла оплатила анализы, администратор ( она же мед сестра) переложила подождать пока она еще одного человека рассчитает и вместе возьмет с нас анализы, по итогу у администратора все зависло я потеряла час, анализы так и не взяли предложили прейти на следующий день, теперь куда угодно только не к вам👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 а то что администратор и мед сестра это одно лицо, это вообще треш
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию! Мы передадим ее в службу контроля качества, и примем меры, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Приносим вам извинения от лица нашей компании. Надеемся увидеть вас снова!
Эльдина Тищенко
Была в этом филиале не один раз, всегда вежливый персонал, быстрые результаты
Полезный отзывhelga
По анализам претензий нет, все делают, быстро. Но вот по отношению к клиенту — вопросы. Приносишь им четкий список анализов от врача, они начинают предлагать дополнительные. Ну вы чего? Ваш администратор врач? На каком основании она предлагает сдать еще какие-то анализы?? Вообще-то это строго врач назначает, люди в этом не разбираются.
И ещё: у вас есть акция за 190 рублей, биохимия, в которой в том числе были необходимые мне показатели. Так вот об этом администратор ни слова не сказала, я уже после об этом узнала. А вот могла бы нормальную сумму сэкономить, обидно.
Зато предложить расширенную биохимию за 4000 она не забыла!
Почему? Ответ ясен. Клиент интересен только здесь и сейчас, и на него в принципе по фигу. У администратора, скорее всего, бонус с доп. услуг, которые она впаривает. Лояльность клиента при этом по барабану.
Из-за такого отношения в следующий раз выбрала бы другую клинику. В том же Инвитро всегда рассказывают об акциях. Фу на такое отношение.
Полезный отзыв 2Наталья Уваркова
Сдавала анализы сегодня, попала на очень хорошую и приятную сотрудницу. Подняла настроение, все подробно объяснила, вежливо общалась. Сначала боялась идти из-за негативных комментариев, но из-за удобства расположения и срочности всё таки решилась. И не прогадала, что выбрала это место. Видимо, есть другие сотрудники на которых попадали другие, оставившие отзывы.
Полезный отзыв 4Eto Ya
Высокомерная, неприятная девушка работает за стойкой, такое ощущение, что устроилась работать туда для самоутверждения или высасывания жизненный сил из людей. Ей самое место работать в обычной поликлинике, и то там даже приятней девушки. Она не по теме начала умничать, я пошла просто в другое отделение на Мира, где вежливые и улыбающиеся работники. Сюда больше не вернусь и никому не советую.
Полезный отзывannana
Заранее записала ребёнка через сайт на сдачу анализов, чтобы не тратить время по приходу на заполнение документов. Позвонила на горячую линию, сказали забор крови до 13:45. Пришли в 13:02. Отказали в заборе крови, так как якобы он до 13:00. А с 13:00 до 13:45 они упаковывают анализы для курьера. Аргументы о том, что по телефону озвучивают другое и время 13:02, ребёнок маленький и мы ехали 60 км не подействовали. Администратор сказала, что-то типа «ничего не знаю, до свидания».
Полезный отзывBalam
Отличный филиал, хороший и вежливый персонал, очереди не было))) спасибо👍🏼
Полезный отзывМаксим Соболев
Был в лаборатории Гемотест на Карла Маркса 129, хотел сдать анализы, но мед сестра была грубая и высокомерная. Я развернулся и ушёл. Нет никого желания туда приходить!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Мы проведём беседу с сотрудниками и проследим, чтобы такое больше не повторилось.
Благодарим, что сообщили о случившемся – ваш отзыв поможет нам улучшить качество наших услуг.
Дмитрий Филатов
Заранее по телефону записался на сдачу анализа, пришёл к 7:30, был первый, администратор приятная и грамотная девушка, быстро всё оформила и так же быстро сдал кровь на анализ. Везде чисто, персонал в полном комплекте защиты. И уже в 7:45 вышел из офиса. Анализы пришли на почту спустя 1,5 суток. Большое спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
Анна Кичапина
Отделение нравится, мало народу, не приходится ожидать долго, прекрасная медсестра.
Полезный отзыв 7Но сроки задерживают не впервые! Сданы анализы не на ковид, срок изготовления которых 1 день, в личном кабинете указан срок до 2.11,сегодня 3.11,результатов нет. Больше не буду пользоваться вашими услугами, сэкономив 100-200 руб, теряешь во много больше. Полагаю, что таким образом вынуждают доплачивать за срочный анализ.
Владелец бизнеса
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написать письмо на почту pretenzii@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО, Служба поддержки в течение 10 дней проведет разбор заявки и свяжется с вами.
Елизавета Сырчикова
Качественно и в срок)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Мария Паламар
Хочу поблагодарить персонал центра, Афанасьеву Елену Николаевну и Кочелакову Викторию Олеговну, за профессионализм и приветливость! Я пришла с большим списком анализов, мне все подробно рассказали, сориентировали по ценам, проконсультировали по всем вопросам. Остались только приятные впечатления 😊
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь