Медицинский центр СИТИЛАБ в Октябрьском районе

Сумбуль, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны посещением лаборатории СИТИЛАБ. Будьте здоровы!

Всегда сдаю анализы тут👍👍👍цены низкие. Со

Рида, добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку. Персонал СИТИЛАБ всегда стремится к тому, чтобы на каждом этапе взаимодействия с нашей лабораторией Вы были полностью удовлетворены. Будем рады Вашему визиту.

Приветствую всех, со мной случилась такая история, позвонила я для записи на узи органов мт, записали и озвучили стоимость ( около 600 рублей). Далее я приехала, прошла узи и мне озвучивают совершенно иную стоимость! 1400 рублей! Откуда они взяли эту стоимость я совершенно не поняла, но я торопилась за ребёнком и сказав что стоимость по телефону была озвучена иная, заплатила в недоумении так как очень торопилась, а разбираться стоять времени не было. Позже я позвонила оператору клиники, для того чтобы узнать какую стоимость они скажут, для интереса, и что вы думаете, мне говорят данное узи в этой клиники не делают!!!!!! Как так???!!! Я объяснила что я только что вышла с данного узи, оператор сказала что позвонит туда и уточник информацию, и спросит цену у них же!!!!! То есть они меня записали и даже не знали верную стоимость услуги!!! Я проехав весь город, место того чтобы за меньшую стоимость посетить другую клинику возле дома, заплатила больше чем вдвойне из за некомпетентного оператора! Я написала жалобу на сайте, звонила оператору и она сказала что решит эту проблему, но ничего я так и не дождалась! Поэтому я не советую данную клинику так как у них стоимость услуг не соответствует не только на сайте но и операторы говорят совсем иную цену! Я очень разочарована!

Позвонила за два дня, записалась на прием к гинекологу Костиной Наталье, очень хотела к ней давно попасть по рекомендациям, приехала с Мелеуза (!!!) специально. Зашла на прием, начала говорить что беспокоит и увидела что на бейджике указана совсем другая фамилия, другой врач! Позвала администратора, они замешкались и все что они сказали «ой извините, ну Костина уже наверное вряд ли приедет». Я была безумно огорчена и шокирована таким «сервисом». В итоге я конечно же осталась на приеме, потому что мне нужно было провериться. Врач мне не понравился, настроение отвратительное. При выходе из кабинета мне сделали 10% скидку. Но эти 10% совсем не окупят моей дороги и слез, которые были потом весь оставшийся день. Больше ни ногой и вам не советую

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за такую подробную обратную связь, мы очень ценим Ваше внимание и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Для этого укажите в комментариях дату и время записи на УЗИ. С уважением, СИТИЛАБ.

Добрый день, Анна! Благодарим, что сообщили о сложившейся ситуации. На завтра организован выезд специалиста для взятия крови у ребёнка. Улучшение качества обслуживания маленьких пациентов — одна из приоритетных задач нашей компании. Мы благодарим Вас за предоставление обратной связи и рассчитываем на нее и в дальнейшем. С уважением, СИТИЛАБ.

Хорошая лаборатория, но вот работа на замечаниями не ведется. Ничего не меняется. Из минусов:
1. Очень медленная работа администратора. Одного человека оформляют 10-15 минут при том, что анализов сдается не много.
2. Медсестра моет полы и тут же берет кровь.
3. После анализа наклеивают бумажный скотч. Хотелось бы как и в других лабораториях бинт
4. В помещении душно.

Из плюсов:
1. Рядом с домом
2. Скидка по выходным
3. Хорошее отношение к детям, дружелюбный персонал