Ставлю звезду не клинке а администратору, которая абсолютно не умеет разговаривать по телефону, грубит и не слышит оппонента. Записали на приём пациента, но каким то образом укан был мой номер, так вместо того чтоб извиниться и признать ошибочную ситуацию, доказывала, что это мой номер и я должна придти к ним завтра по записи, не смотря на то, что я озвучила свою фамилию и что мой визит уже был.
P。S。 Для руководства, звонок был 08.02.24 в 17.50, обратите внимание, кто дежурил в это время.
07.02.24 была прекрасная, вежливая девушка!
Записалась на узи к Уразбахтиной, договорилась уже кому детей оставлю, так как это проблемно очень, а тут перезванивают и говорят, что через час только сможет принять, а в записанное мною время, ей нужно уходить. Естественно, я не смогла через час. Это что за сервис? Ни разу в затоне не была у врачей в клиниках, понадеялась на хорошие отзывы тут, оказалось, что зря. Будто бесплатно я записалась.
Здравствуйте, Гульсина ! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Удалить
Владелец бизнеса
10.01.2024 в 20:08
Здравствуйте,Розалия! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Удалить
Владелец бизнеса
10.01.2024 в 20:06
Здравствуйте, Alesya Z! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Владелец бизнеса
10.01.2024 в 17:31
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за оставленный отзыв! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие 🙂
Обязательно передадим слова благодарности доктору!
Владелец бизнеса
10.01.2024 в 17:28
Здравствуйте,Элина! Благодарим за оставленный отзыв! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Обязательно передадим слова благодарности доктору!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Владелец бизнеса
10.01.2024 в 17:22
Здравствуйте, Вера! Спасибо за обращение в нашу клинику и за Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Динара Закирова
21.12.2023 в 10:24
Все хорошо, приятный администратор ☺️
Врач Габбасов Альберт Рустемович, не удовлетворительно, диагностика длилась 3-4 минуты🤷🏻♀️
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Сначала смутило такое количество положительных отзывов. Пришла в клинику — и всё стало ясно) Высокий уровень предоставления услуги начинается ещё с ресепшна. Посетителей встречает очень приветливый опытный сотрудник. По-домашнему уютно и заботливо, как будто пришел к себе домой.
Врач Эльвера Ринатовна — внимательный, грамотный специалист. Очаровывает не только своим отношением к клиенту, но и своей компетентностью: простыми словами объясняет все необходимые действия, причины и следствия, очень бережно осматривает.
Очень рада, что обратилась в эту клинику. Большое спасибо!
Здравствуйте,Алина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Екатерина .
03.04.2023 в 16:34
Увидела на их сайте акцию «Женскле здоровье» за 1100 — узи и прием. Позвонила 3 апреля записаться на прием. Записалась на этот же день.
По итогу приема: требуют 2000 рублей.
На вопросы «Почему 2000?» отвечают — эта акция старая( на сайте не указано даты окончания акции) (фото прилагаю)
По телефону я уточняла про акцию и сказала про цену, мне сказали — да все окей, записывайтесь. Круто развели конечно 👎🏼
Что касательно самого приема: врач компетентный, хорошо общается, отвечает на многие вопросы, за это звезду на отзыв накинула.
Но ситуация с оплатой абсурдная, в следствии чего больше нет доверия к данной клинике.
Добрый день! Мы были очень рады Вашему визиту в нашу клинику. Дело в том, что в эту акцию не включен осмотр гинеколога на кресле, только устная консультация по результатам узи (на слайде это указано). У Вас был полноценный прием с осмотром на кресле, поэтому эта акция для Вас не подошла и администратор по прайсу с Вас взял 1000 рублей за прием и 1000 рублей за узи. Будем рады видеть Вас снова!
Александра Тухбатова
07.02.2023 в 03:51
Эльвера Ринатовна очень хороший специалист. Всё рассказала, объяснила, было интересно и полезно. Спасибо!
Делала узи в этой клинике летом этого года, 2 раза. Оба раза хорошо оказали услугу) врач Эльвера Ринатовна хорошо посмотрела, по ходу исследования все доходчиво объясняла и давала рекомендации. Очень понравилась) Рада, что близко к дому есть достойная клиника)
Быстро качественно ,недорого ,хорошее обслуживание на ресепшене,хорошо и безболезненно взяли кровь .Врач узист все хорошо объяснил и дал рекомендации .советовать буду всем клинику . Спасибо
Люди уточняйте сразу по поводу услуги консультация врача, они вам не говорят нужна ли вам эта услуга или нет, а ставят перед фактом при оплате. За УЗИ 800 руб пришлось отдать +1100 руб за консультацию, в том же Меги всё про всё 1300 руб. Короче будьте бдительны.
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, уточните когда и в какое время Вы посещали нашу клинику
Эльнара Ягодина
21.12.2021 в 15:32
Когда ранее звонила, уже был не совсем доброжелательный тон. Приехала, оказалось, детям анализы не берут 👎🏻боится, что в вену не попадёт. Даже одной звезды не заслуживают
Повезло, что принимали в праздничный выходной день. Легко сделали УЗИ и все объяснили. Сделали оценку прошлых результатов анализов. И цена очень была приемлемая, большое спасибо! 😊
Здравствуйте. Мы очень рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны нашей работой!
Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Виктория Боронилова
13.07.2021 в 19:27
Эльвира Ринатовна очень хороший, квалифицированный врач, приятная, сделали быстро анализы, мне очень понравилось!👍🏼
Здравствуйте,Виктория! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Обязательно передадим слова благодарности доктору!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Дарья Короткова
13.07.2021 в 18:30
Врачи невероятно хорошие!!! В поликлинике сказали все плохо со мной. Пришла сюда на узи: все подробно описали, рассказали и объяснили показывали все на экране. Спасибо большое врачу ЭЛЬВЕРЕ РИНАТОВНЕ!!!
Купил купон на узи в биглионе 1 апреля. При звонке говорят позвоните через неделю. Уже практически 2 месяца не могу попасть на прием. Сегодня при звонке могут принять исключительно 22.05.21 в мой рабочий день. Очень качественной отношение к клиентам.
26 февраля в пятницу ждала около 20 минут на холоде открытия , написано с 8:00 в итоге не дождалась замёрзла,зря потратила время ,деньги на дакрону ,ещё и на работу опоздала !
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, связались ли с вами наши администраторы. Подскажите последние 4 цифры вашего номера, наши сотрудники в ближайшее время с Вами свяжутся.
А А
19.01.2021 в 13:31
Не рекомендую к посещению. Записалась ко времени, просидела в очереди 35 минут (пришла, естественно, заблаговременно — специально 10 минут отвела на заполнение бумаг, итого: 45 минут пребывания впустую). Зашла на горе узи к Эльвире или Эльвере, началось : «в матке что-то круглое», переспросила : «что круглое? миома что ли?», ответ : » да, ну вообще-то это сосуд.. наверное…». Дальше : «что-то возле яичника круглое… Болит?», говорю :»Болит.. А что там?». Ответ: «ну не знаю, похоже много на что: кисту, кишечник, в общем будем следить…». Ничего так внятно не сказала, а приходила я за выявлением беременности за ранних сроках — ничего не обнаружила(да, тут я её не виню, у меня очень маленький срок). Потом анализ хгч, кое-как пришёл он бедный на почту через 2,5 сутки, повторный жду уже сутки. Очень долго все тянут. Не понравилась клиника, от слову, совсем. Когда работала Лилия — был все как часики и в диагностике была на высоте. Но персонал доброжелательный, на этом все.
Обратились за анализами,с первой же секунды администратор клиники показалась неквалифицированным работником. Во-первых, не составила анкету, во-вторых, отказалась отправлять результаты на почту, в третьих, заполнила анкету с грубыми ошибками в фио. На следующий день пришлось прийти за детскими анализами, на что она ответила, что выслала на почту и отказалась распечатать. Очень сомнительный работник в таком месте.
Очень хорошая клиника, доступные цены. Эльвера Ринатовна очень грамотная, все подробно объяснила, выявила причину. Теперь буду ходить только сюда, рекомендую.
Здравствуйте, Алина! Мы очень рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны нашей работой!
Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Ралина Муртазина
23.09.2020 в 19:47
Очень грамотный и вежливый доктор. Все посмотрела, все объяснила, все показала. Сразу видно- профессионал своего дела) Побольше бы таких врачей. Да и цены ниже чем у остальных
Здравствуйте, Ралина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Ольга Воронцова
Все очень нравится. Хожу сюда года 3. И анализы сдаю и на приемы к специалистам.
Полезный отзывОльга Нафгутдинова
Ставлю звезду не клинке а администратору, которая абсолютно не умеет разговаривать по телефону, грубит и не слышит оппонента. Записали на приём пациента, но каким то образом укан был мой номер, так вместо того чтоб извиниться и признать ошибочную ситуацию, доказывала, что это мой номер и я должна придти к ним завтра по записи, не смотря на то, что я озвучила свою фамилию и что мой визит уже был.
Полезный отзыв 7P。S。 Для руководства, звонок был 08.02.24 в 17.50, обратите внимание, кто дежурил в это время.
07.02.24 была прекрасная, вежливая девушка!
Покупатель Пациент
Записалась на узи к Уразбахтиной, договорилась уже кому детей оставлю, так как это проблемно очень, а тут перезванивают и говорят, что через час только сможет принять, а в записанное мною время, ей нужно уходить. Естественно, я не смогла через час. Это что за сервис? Ни разу в затоне не была у врачей в клиниках, понадеялась на хорошие отзывы тут, оказалось, что зря. Будто бесплатно я записалась.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Гульсина ! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Удалить
Владелец бизнеса
Здравствуйте,Розалия! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Удалить
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Alesya Z! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за оставленный отзыв! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие 🙂
Обязательно передадим слова благодарности доктору!
Владелец бизнеса
Здравствуйте,Элина! Благодарим за оставленный отзыв! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Обязательно передадим слова благодарности доктору!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Вера! Спасибо за обращение в нашу клинику и за Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Динара Закирова
Все хорошо, приятный администратор ☺️
Полезный отзывВрач Габбасов Альберт Рустемович, не удовлетворительно, диагностика длилась 3-4 минуты🤷🏻♀️
Эльвира Хусаенова
Отличная клиника!
Полезный отзывЛилия Басырова
Были у врача -терапевта Уразбахтиной Эльвины Ильгизовны,всё осмотрела,показала,обьяснила.Очень довольны.Дала все необходимые рекомендации.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте,Лилия! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что оценили нашу работу! Будем и дальше стараться, чтобы наши клиенты оставались довольными!
Di Di
Отличный врач Уразбахтина Эльвира. Была у нее на приеме 13.12. Очень грамотный специалист. Спасибо большое!
Полезный отзывОлеся Сычкина
Все очень понравилось, быстро, чётко, всё по делу, благодарю и советую клинику Оникс)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Ali Cattorov
Очень хорошая клиника, советую всем!
Полезный отзыв 9Динара Юзлекбаева
Сначала смутило такое количество положительных отзывов. Пришла в клинику — и всё стало ясно) Высокий уровень предоставления услуги начинается ещё с ресепшна. Посетителей встречает очень приветливый опытный сотрудник. По-домашнему уютно и заботливо, как будто пришел к себе домой.
Врач Эльвера Ринатовна — внимательный, грамотный специалист. Очаровывает не только своим отношением к клиенту, но и своей компетентностью: простыми словами объясняет все необходимые действия, причины и следствия, очень бережно осматривает.
Очень рада, что обратилась в эту клинику. Большое спасибо!
Полезный отзывАлина Байкова
Эльвера Ринатовна отличный специалист. Услуги не навязывают,рекомендую 👍
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте,Алина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Екатерина .
Увидела на их сайте акцию «Женскле здоровье» за 1100 — узи и прием. Позвонила 3 апреля записаться на прием. Записалась на этот же день.
Полезный отзыв 9По итогу приема: требуют 2000 рублей.
На вопросы «Почему 2000?» отвечают — эта акция старая( на сайте не указано даты окончания акции) (фото прилагаю)
По телефону я уточняла про акцию и сказала про цену, мне сказали — да все окей, записывайтесь. Круто развели конечно 👎🏼
Что касательно самого приема: врач компетентный, хорошо общается, отвечает на многие вопросы, за это звезду на отзыв накинула.
Но ситуация с оплатой абсурдная, в следствии чего больше нет доверия к данной клинике.
Владелец бизнеса
Добрый день! Мы были очень рады Вашему визиту в нашу клинику. Дело в том, что в эту акцию не включен осмотр гинеколога на кресле, только устная консультация по результатам узи (на слайде это указано). У Вас был полноценный прием с осмотром на кресле, поэтому эта акция для Вас не подошла и администратор по прайсу с Вас взял 1000 рублей за прием и 1000 рублей за узи. Будем рады видеть Вас снова!
Александра Тухбатова
Эльвера Ринатовна очень хороший специалист. Всё рассказала, объяснила, было интересно и полезно. Спасибо!
Полезный отзывРита Ворожцова
Были записаны на УЗИ, сидели ждали врача, а он так и не пришёл.
Полезный отзывOksana Efremova
Делала узи в этой клинике летом этого года, 2 раза. Оба раза хорошо оказали услугу) врач Эльвера Ринатовна хорошо посмотрела, по ходу исследования все доходчиво объясняла и давала рекомендации. Очень понравилась) Рада, что близко к дому есть достойная клиника)
Полезный отзывРуслан Галанов
Быстро качественно ,недорого ,хорошее обслуживание на ресепшене,хорошо и безболезненно взяли кровь .Врач узист все хорошо объяснил и дал рекомендации .советовать буду всем клинику . Спасибо
Полезный отзыв 9Александр Решетников
Люди уточняйте сразу по поводу услуги консультация врача, они вам не говорят нужна ли вам эта услуга или нет, а ставят перед фактом при оплате. За УЗИ 800 руб пришлось отдать +1100 руб за консультацию, в том же Меги всё про всё 1300 руб. Короче будьте бдительны.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, уточните когда и в какое время Вы посещали нашу клинику
Эльнара Ягодина
Когда ранее звонила, уже был не совсем доброжелательный тон. Приехала, оказалось, детям анализы не берут 👎🏻боится, что в вену не попадёт. Даже одной звезды не заслуживают
Полезный отзывКамила .
Повезло, что принимали в праздничный выходной день. Легко сделали УЗИ и все объяснили. Сделали оценку прошлых результатов анализов. И цена очень была приемлемая, большое спасибо! 😊
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Мы очень рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны нашей работой!
Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Виктория Боронилова
Эльвира Ринатовна очень хороший, квалифицированный врач, приятная, сделали быстро анализы, мне очень понравилось!👍🏼
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте,Виктория! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Обязательно передадим слова благодарности доктору!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Дарья Короткова
Врачи невероятно хорошие!!! В поликлинике сказали все плохо со мной. Пришла сюда на узи: все подробно описали, рассказали и объяснили показывали все на экране. Спасибо большое врачу ЭЛЬВЕРЕ РИНАТОВНЕ!!!
Полезный отзыв 9wtpl
Купил купон на узи в биглионе 1 апреля. При звонке говорят позвоните через неделю. Уже практически 2 месяца не могу попасть на прием. Сегодня при звонке могут принять исключительно 22.05.21 в мой рабочий день. Очень качественной отношение к клиентам.
Полезный отзывГуля Карамутдинова
Админ даже цены не знает.
Полезный отзывАлина Лабуда
26 февраля в пятницу ждала около 20 минут на холоде открытия , написано с 8:00 в итоге не дождалась замёрзла,зря потратила время ,деньги на дакрону ,ещё и на работу опоздала !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, связались ли с вами наши администраторы. Подскажите последние 4 цифры вашего номера, наши сотрудники в ближайшее время с Вами свяжутся.
А А
Не рекомендую к посещению. Записалась ко времени, просидела в очереди 35 минут (пришла, естественно, заблаговременно — специально 10 минут отвела на заполнение бумаг, итого: 45 минут пребывания впустую). Зашла на горе узи к Эльвире или Эльвере, началось : «в матке что-то круглое», переспросила : «что круглое? миома что ли?», ответ : » да, ну вообще-то это сосуд.. наверное…». Дальше : «что-то возле яичника круглое… Болит?», говорю :»Болит.. А что там?». Ответ: «ну не знаю, похоже много на что: кисту, кишечник, в общем будем следить…». Ничего так внятно не сказала, а приходила я за выявлением беременности за ранних сроках — ничего не обнаружила(да, тут я её не виню, у меня очень маленький срок). Потом анализ хгч, кое-как пришёл он бедный на почту через 2,5 сутки, повторный жду уже сутки. Очень долго все тянут. Не понравилась клиника, от слову, совсем. Когда работала Лилия — был все как часики и в диагностике была на высоте. Но персонал доброжелательный, на этом все.
Полезный отзывDil’bar Aubakirova
Обратились за анализами,с первой же секунды администратор клиники показалась неквалифицированным работником. Во-первых, не составила анкету, во-вторых, отказалась отправлять результаты на почту, в третьих, заполнила анкету с грубыми ошибками в фио. На следующий день пришлось прийти за детскими анализами, на что она ответила, что выслала на почту и отказалась распечатать. Очень сомнительный работник в таком месте.
Полезный отзыв 5Алина Ишмуратова
Очень хорошая клиника, доступные цены. Эльвера Ринатовна очень грамотная, все подробно объяснила, выявила причину. Теперь буду ходить только сюда, рекомендую.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алина! Мы очень рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны нашей работой!
Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».
Ралина Муртазина
Очень грамотный и вежливый доктор. Все посмотрела, все объяснила, все показала. Сразу видно- профессионал своего дела) Побольше бы таких врачей. Да и цены ниже чем у остальных
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ралина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Мы очень рады, что от посещении нашей клиники у Вас остались лишь положительные эмоции!
С уважением, администрация клиники «ОНИКС».