Кабинет Beauty Trend Life

От того что вы меняете локацию, название и тд, это ничего не изменит!
Рано или поздно вы допрыгаетесь. Будем писать теперь во все инстанции…. Один раз уже писали мы в Роспотребнадзор, к вам они приходили) только мы из за нехватки времени не довели дело до конца! Верните людям деньги! Когда у вас будут уже мастера с медицинским образованием? Столько людей варикоз заработали, посещая вас! Антисанитария!!!

К сожалению, тоже «посчастливилось» связаться с данным местом. Наверное, как и большинство людей, клюнула на рекламу в Инстаграме на приобретение сертификата, а именно «препарат «Сардиния» за 3500». Вся переписка велась через Инстраграм, администратор был максимально вежлив, отвечал сиюминутно. После того, как я произвела оплату так называемого «сертификата», мне тут же перестали отвечать. Додумалась почитать отзывы, а тут такое… это моя ошибка, конечно, сначала оплатила, а потом только отзывы начать читать. Но пути обратно нет, я, начитавшись отзывов, тут же потребовала возврат. Администратор сначала писала какие-то сообщения с обещанием вернуть деньги сегодня, и тут же их удаляла (скриншоты все остались). Далее мне сказали, что скоро со мной свяжется так называемый директор по имени Альбина. Уговаривала, чтобы я согласилась на процедуру и не требовала возврата, рассказывала, что отзывы пишут только конкуренты, что у них поток людей большой, мест нет, надо ждать, а так у них все круто и замечательно. Я ей высказала свою претензию, она сказала, что тот, кому я перевела деньги, она в данный момент за границей)))) неудивительно. Тысячу раз мне сначала говорили одно, потом другое, перенаправляли на разных людей, говорили разные сроки. По итогу, пришла в этот «салон», написала заявление о возврате, пообещали в течение 7 дней, Альбина сказала в течение 10 дней. Ладно, подождала. Естественно, денег никто так и не вернул) звоню-трубки не берут, конечно же. К счастью, час назад получила, всё-таки, свои деньги, пригрозив судебным разбирательством. Почти месяц выбивала свои деньги обратно. Отвратительно
Салон слишком вычурный, персонал высокомерный, дают слишком много ложных обещаний, и их, конечно же, не выполняют. Начинаешь проявлять малейшую настойчивость-уходят в игнор. А сертификат, кстати, никто так и не прислал, да и не присылал никому, судя по всему.

Что за дурдом?? Написала заявление на возврат средств 13.10.21 сегодня уже 2 недели, денег нет! Если сегодня не придут, завтра пойду в полицию! Я долго с вами разговаривать не буду!

Не салон, а вокзал
5 человек находится на ресепшн, все заняты своими делами
Процедуры проводят абы как, лишь бы деньги платили
Не рекомендую

Записаться было не проблемно, отвечали сразу. Пришлось постоять в очереди, чтобы обратиться к администратору.
Получала услугу лазерной эпиляции. Дверь в кабинете не закрывается на замок, мастер просто заснула в проем какую то картонку, чтобы она плотно закрылась. Не постелила одноразовую пеленку на полотенце, мое замечание проигнорировала, потом сказала ой, точно, не постелила ведь, заработалась. Ок, бывает. Делала ноги полностью и подмышки. Сняла джинсы, мастер заставила первоначально снять кофту. Зачем — лично мне непонятно. Нет очков для клиента!!!! Мне просто сказали закрыть глаза. Их отсутствие повергнуло меня в шок, никакой заботы о здоровье клиента.
За 15 минут мне сделали подмышки и ноги полностью. 15 минут, Карл! Я не знаю где и кто учил такой работе на отвали, но за такое время невозможно сделать нормальное количество вспышек и соблюсти протокол (не мое предположение, а однозначный факт) Почти уверена, что толку от этой процедуры не будет. После практически уговаривала администратора посмотреть номер моего абонемента и отметить это посещение в нем, тк ещё одну зону планировала сделать в следующий раз, передумала. Больше не приду. Пустая трата денег и времени.
Работают на поток, ощущение, атмосфера какой-то поликлиники. поэтому рекомендую сначала прийти и посмотреть что да как, а потом уже покупать сертификат. Боюсь представить что эти «мастера» ещё за 15 минут умеют.

Соглашусь с предыдущими отзывами. Заранее записываешься, потом говорят что у них произошла «накладка по времени», потом ждешь час и они не знают когда освободится мастер. Лгут в глаза, на ресепшене девчонкам вообще наплевать пришел клиент/ ушел клиент, тупо глаза в экран телефона. Потом звонишь, звонок сбрасывают, в Инстаграм не отвечают. За абонемент деньги не возвращают, вот и терпишь этот «колхоз» пока не отходишь абонемент.

Это какой то треш а не салон! При покупке сертификата отвечают за секунду- и кажется что сервис отличный , вежливо оперативно!! Но , когда касается дело до записи на процедуру начинается самое интересное! Меня не могли записать на спа процедуру 4 месяца!!!!! Все время Тупые смайлы и «мы вам напишем чуточку позже»! При личном обращении в салон за возвратом денег, сказали написать заявление и ждать 10 дней!!! И чтобы вы думали! Аналогично — в Директ все те же тупые смайлы и мы вам перезвоним! Я и подумать не могла что такое вообще бывает! Жаль , что до покупки я не прочла реальные отзывы а купилась на рекламу в инсте! Итог- обращение в суд , Роспотребнадзор, т.к. как в современном мире должен быть клиентоориентированный подход к своим клиентам/ потенциальным клиентам! А здесь чистое мошенничество и чувство безнаказанности !

Хожу на массаж, нравится обслуживание со стороны персонала, специалисты опытные и ответственные. Всегда вежливые и отзывчивые, записывалась предварительно. Нравится сама обстановка и чистота, комфортно проводят процедуру.

Это просто капец, мошенничество чистой воды. уже третий месяц меня не могут записать на процедуру, у них постоянно чето случается. никогда туда не ходите и не покупайте там никакие процедуры

Здравствуйте. Не советую к ним обращаться, если Вам ценно свое время и деньги на услуги и телефонную связь. Приобретала у них через инстаграмм по акции сертификат (думаю схожу на эти сеансы, потом, если понравится, запишусь на другие процедуры, недорого по акции и на Зорге рядом с работой). Вообще я человек не конфликтный, отрицательные отзывы не оставляю, т.к. всякое в жизни может быть, не зависящее от организации. Но с этим салоном столько времени и нервов потратила. Когда забирала (сначала ждала возле рессепа пока они наболтаются друг с другом на посторонние темы) сказали записываться на Аксакова, на Зорге этих услуг нет. Дали листочек как в поликлинике на анализы раньше давали (даже не на плотной бумаге, хотя везде сертификаты прилично оформляются). Дозвониться до Аксакова не могла ровно месяц! А из-за того, что пришлось на городской номер звонить, с телефона куча денег списалась (стоишь у них на очереди первым — как говорит автоответчик, проходит час и никакого сдвига, деньги на счету кончались раньше, чем они отвечали. Не знаю, что столько времени можно обсуждать). В итоге написала им в инстаграмм (страничка у них на каждый адрес разная), записалась там. В день записи, когда уже ехала к ним, звонят и говорят о поломке аппарата (странно, что он у них всего один), по-поводу перезаписи обещали после обзвона всех записанных связаться и сказать в какой день подойти. И пропали. На следующий день (так же не дозвонилась), спросила в инстаграме когда примерно наладят аппарат — сказали, что все у них работает, записали на этот же день. Пришла, там одна сотрудница записывает по телефону, другая работает с клиентом, после меня еще два человека. В середине место пустое, возле стенки стоит девушка с недовольным лицом и даже не чешется занять свое место и обслужить клиентов — как я поняла, она администратор. Я, когда начинала работать, была админом — так была готова об стену разбиться, лишь бы у сотрудников были хорошие условия труда и клиенты были довольны.

Не коем случае не приобретайте в этом заведении абонементы. Бесплатный сыр только в мышеловки. Это как раз про них. Ужасное отношение и обсуждение, сомнительное качество. С 16 июня ни как не могу вернуть свои деньги!!!

У меня все терпение лопнуло! Записывает колл центр, а потом приезжаешь в салон и оказывается занято там все!!! Уже много раз так было!!! 3 раза отменяли Запись!

Ужасный салон… Если у вас нет лишних денег и нервов не стоит к ним ходить… Качество ноль… Записывают, а в итоге записи нет…

Спа конечно так себе…программа заявлена на 2 часа, по факту 1,5 … из-за чего никакого расслабления , а что-то больше похожее на гонку «успеть за 1,5»

Начала проходить здесь курс лазерной эпиляции, так довольна профессиональным подходом. Процедуру делают безболезненно, результат уже впечатляет. К концу курса кожа будет гладкой и нежной, а потом и лето впереди. Спасибо вам.

Отвратительно все что могу сказать, на лазер я бы сюда ходить точно не кому не советовала!
Начну с того, что не узнала бы об этом месте если бы не подарили сюда сертификат аж на 3 месяца, почитала отзывы, поняла что место неоднозначное, но подарок жалко, решила будь что будет. Первые два раза были не плохи. Не скажу что все прям супер понравилось, но за такую цену почему бы и нет. Но третий мой поход туда просто шокировал.
Я взяла с собой подругу, которая оплатила процедуру на месте, из-за немного медленной работы на кассе, мы задержались, и сразу встретили гневный взор мастера Гузель. Которая не церемонясь начала громко возмущаться что ничего сегодня не успеет, администратор (или кто у них сидит на входе, они не представлялись) пыталась ее утихимирить, но мастер была непреклонна. Думаю ну ладно мы правда виноваты, задерживаем ее, человек может эмоциональный. Зашла в комнату, разделась, мастер ушла. Проходит 5 минут, она возврашается и медленно не торопясь все подготавливает, ворча что мы должны приходить за пол часа до процедуры и ждать ее. Молчу лежу, думаю сейчас она начнет процедуру и перестанет огрызаться. Но не тут то было, ее едкие комментарии, что я не правильно что то делаю, что других мастеров слушать не надо, ОНА СЕЙЧАС ГОВОРИТ И НАДО ЗАПОМНИТЬ НА ВСЮ ЖИЗНЬ. Я не зря пишу капсом, ведь в какие то моменты она просто перебивала и поввшала на меня голос. В конце концов я попросила ее молча делать свою работу, и наконец конец процедуры прошел в тишине. Выйдя из комнаты я предупредила подругу о грубости мастера, она не желая портить себе настроениея решила просто вернуть деньги и уйти. Мастер же была в шоке — «В смысле вы не пойдете? Я че вас еще ждать буду ?» И наконец ушла в закат. На кассе же нам дали шаблон как написать заявление и уверили что деньги придут в течении 10 дней. ( Кстати деньги так и не вернулись а прошел месяц) Нас игнорируют в сообщениях и звонках. А если и отвечают что то наподобии » Мы уточним и напишем» и тишина.

Накануне лета я прошла процедуры лазерной эпиляции, теперь довольна как слон! Ни одной лишней волосинки не осталось, кожа гладкая как у младенца! Понравилась безболезненность процедуры. А удаляла в несколько приемов: на ногах, руках, в зоне подмышек и бикини. Растительность поисчезала везде, где я не желала ее присутствия.