Остановка: Гипермаркет О`кей, пешком: 2 мин, 200 м, 8 парковок
Отзывы (101)
3.8из 5.0
Оценка
3.9
Владелец бизнеса
04.02.2024 в 22:16
Артём!
Благодарим Вас за подробный отзыв.
От лица компании приносим свои извинения.
Будем работать над качеством обслуживания.
По отношению к официанту, который Вас обслуживал меры приняты.
Кариша Грин
30.01.2024 в 12:41
В женский день сервис оставляет желать лучшего, ожидание блюд и напитков от 20 минут, часто не доносят соусы и приборы, не приносят элементарно салфетки и не могут сразу забрать посуду грязную.
Один официант на этаж это смешно!
Приходится самому идти за столик к официантам и брать все необходимое.
Это было 25 декабря, это было 29 января.
В мужские дни такого не наблюдается.
Ресепшен отлично всегда работает!
Пар замечательный, но почему-то в женский день нет никого из специалистов по процедурам на втором этаже, нет возможности записаться на скрабирование, знаете же, что всегда много людей приходит по понедельникам.
Нет клиентоориентированности, абсолютно.
Кариша!
Ваш отзыв очень важен для нас.
Мы приносим свои извинения,что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Будем стараться его повысить.
SPA процедуры по понедельникам проходят на 1 этаже,работает 4 мастера.
Записаться можно заранее по телефонам 293 70 60,
8963 13 66 323
Крестина Паламарчук
29.01.2024 в 23:39
Спасибо , нам очень понравилось 😊.
Пришли с сестрой первый раз . Отдельное спасибо Айгуль , она делала массаж и парение , ощущение невесомости в теле .
Обязательно придем еще . Жаль , что женский день только в понедельник .
Часто сюда заходим, в целом высокий уровень. Обслуживание бара чуть запаздывает, компенсируют великолепные и отзывчивые девушки с ресепшена. Особенно Александра, очень ответственная и скромная. Благодарю.
Артур!! Спасибо, что выбрали нас!!! Приходите к нам почаще 😁
Владелец бизнеса
07.01.2024 в 16:03
Мансур! С Новым годом и Рождеством!
Вы видимо давно не были у нас…
Уже более 6 месяцев все салаты подаём в таких тарелках.
Будем рады Вас видеть снова)
Владелец бизнеса
29.12.2023 в 13:49
Тимур! Вы в рабочее время звонили?
У нас два номера 293 70 60, 7 963 13 66 323
Оба не отвечали?
Администраторы когда встречают гостей не могут отвечать на звонки.
Как освобождаются всем перезванивает.
С наступающим новым годом!
Владелец бизнеса
29.12.2023 в 13:43
Виктория! Даже в один женский день — понедельник нет полной загруженности бани.
С Наступающим Новым годом!
Владелец бизнеса
29.12.2023 в 13:40
Закия! Спасибо за высокую оценку! С Наступающим Новым годом!
Владелец бизнеса
28.11.2023 в 12:12
Илюс! Спасибо за обратную связь.
Руководитель с Вами связался,вопрос решён.
Всегда рады Вас видеть в нашем банном комплексе.
Олег Мира
29.10.2023 в 22:30
Баня хорошая, чисто, парная добротная. Но попался отвратительный банщик хам. Хвалился, что парил людей в банях Москвы, а «в Уфе — клоуны». Администрации лучше «прижать» слишком бойкий на язык персонал.
Лора!
У нас женский день — понедельник
цена до 17.00 300р/час после 17.00 900р/2 часа
Будем рады Вас видеть!
Остальные дни Мужские.
Посещение бани в выходные и праздничные дни 900р/2часа
Возможно Вы что-то не допоняли… и администратора Светланы у нас нет.
Владелец бизнеса
04.07.2023 в 15:10
Радмир! Благодарим за высокую оценку! Да,квас у нас фирменный, по-старинному рецепту.
Владелец бизнеса
04.05.2023 в 12:19
Матвей! Благодарим вас за теплые слова. Ваши отзывы делают нас лучше)
Артур Газизян
18.04.2023 в 21:00
Сходили с коллегами, абсолютно всем довольны, в первый раз сходил, удивлен что в Уфе есть заведения подобного уровня, интерьер качественный, цены доступные, парилка огромная, персонал, банщики огонь, всё очень понравилось, еда, пиво крафт всем доволен) Рекомендую)
Обычно хожу все супер. Паршик Анатолий как всегда топ, кухня и официанты на высоте. Но 05.04 администраторов посадили, по общению по телефону и при встречи общаются так как будто им денег должен. Ощущение как на кассе в магазине Монетка)).
По телефону говорят брони нет, только через сайт. Через сайт пытаешься, только на завтра. Звонишь и говоришь про сайт, горят ну да на сайте до 5 же бронь, приезжайте может будут места но не точно. Говоришь что буду через минут 20-30, есть смысл ехать то? Ответ ну не факт. И на входе встретили, как и по телефону. Такой подход администраторов портит кардинально ощущение о заведение. Можно изначально все условия оговорить и быть дружелюбнее, раньше подход был лучше.
Заведение топ в Уфе, уровень на высоте. Разочаровал подход администраторов именно в этот день. Для людей в первый раз, администраторы создают мнение о заведение, был бы первый раз не вернулся, благо знаю как бывает обычно 👍 Меньше вредных сотрудников) больше жизнерадостных)
Азат! Спасибо за ваш отзыв. От лица компании приносим свои извинения.
Обязательно примем меры!
Владелец бизнеса
14.03.2023 в 21:18
Руслан!
Благодарим за Ваш отзыв!
От лица компании приносим свои извинения!
Обязательно примем меры по отношению качества обслуживания и наказания данного сотрудника.
В любое время Вы можете связаться с нами и узнать какие приняты меры.
Отдел качества по работе с клиентами.
Владелец бизнеса
14.03.2023 в 21:09
Неля! Благодарим за Ваш отзыв.
Можно у Вас уточнить время и номер места или кабинки,где Вы отдыхали?
Возможно Вы запомнили имя официанта,кто Вас обслуживал и администраторов на ресепшн?
Какие блюда Вы хотели заказать по меню и их не было?
В женский день -Понедельник, нет только гриль меню, остальные все позиции всегда в наличии)
Также есть постное меню для верующих и вегетарианцев.
Ответьте,пожалуйста,на вопросы и мы не оставим это без внимания!
Примем все меры для устранения возникшей ситуации.
С Лёгким Паром!
Артур Ли
01.02.2023 в 18:25
На праздники была закрыта баня на Речной, в которую я чаще всего ходил. Нужно было найти баню с купелью. Ехать пришлось довольно далеко и долго, но оно определенно того стоило. Купель аж до костей от холода пробирает. Сауна хорошая, просторная, горячая. В целом, очень просторная баня, много мест, парная тоже очень большая. Есть 2 бассейна с гидромассажем. И за всё это 900р за 2 часа (мин.тариф). Славненько) Тут браслеты лучше, чем в Уфимских.
Артур! Благодарим Вас за такой развёрнутый отзыв) Приезжайте ещё! Подписывайтесь на нас в соцсетях и будете в курсе Всех событий)
Владелец бизнеса
12.01.2023 в 21:43
Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы делают нас лучше.
Вопрос решён) Ждём Вас в Столичных банях.
Андрей Антонов
03.01.2023 в 16:33
С вводом бронирования через сайт отпадает желание ходить к вам. Заходишь на сайт в 14:25, чтобы забронировать места на 17:00, но бронь уже автоматом выдает следующий день. Звонишь по телефону, там говорят «бронируйте через сайт». На возражение, что не дает забронировать отвечают «надо было раньше думать». Что за бред? При этом по телефону же говорят, что места есть.
Посетил данное заведения первый раз. Перед посещением в памяти в сплывал образ советской общественной бани, но я ошибся. Вежливый персонал всё объяснили. Всё чисто и светло.Кухней не воспользовался(в следующий раз). Посетил зал на первом этаже. Отдельное спасибо парильщику!
Заказал контрастное парение. (рекомендую!). Папарил от души! Люблю париться и мне есть счем сравнивать. Заказал также массаж…массаж тоже на 110%!
Панравился и сам пар в парной. Был пар с полынью-вещь!Сама парная большая и чистая. После парной можно окунуться в купель с бодрящий водой.
Рекомендую для посещения! Молодцы!
Не пустили в баню, потому что от нас пахло алкоголем. Да мы поэтому и пришли в баню чтобы привести организм в порядок. Алкотестер поставьте на вход. Пусть руководство посмотрит камеры от 15.11.2022 около 20.00.
Спасибо за обратную связь, Михаил! Мы обязательно разберёмся в данной ситуации. Вы можете написать подробности и свой номер телефона?
Либо позвонить нам по номеру 8917 733 76 76
Владелец бизнеса
Артём!
Благодарим Вас за подробный отзыв.
От лица компании приносим свои извинения.
Будем работать над качеством обслуживания.
По отношению к официанту, который Вас обслуживал меры приняты.
Кариша Грин
В женский день сервис оставляет желать лучшего, ожидание блюд и напитков от 20 минут, часто не доносят соусы и приборы, не приносят элементарно салфетки и не могут сразу забрать посуду грязную.
Один официант на этаж это смешно!
Приходится самому идти за столик к официантам и брать все необходимое.
Это было 25 декабря, это было 29 января.
В мужские дни такого не наблюдается.
Ресепшен отлично всегда работает!
Пар замечательный, но почему-то в женский день нет никого из специалистов по процедурам на втором этаже, нет возможности записаться на скрабирование, знаете же, что всегда много людей приходит по понедельникам.
Полезный отзывНет клиентоориентированности, абсолютно.
Владелец бизнеса
Кариша!
Ваш отзыв очень важен для нас.
Мы приносим свои извинения,что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Будем стараться его повысить.
SPA процедуры по понедельникам проходят на 1 этаже,работает 4 мастера.
Записаться можно заранее по телефонам 293 70 60,
8963 13 66 323
Крестина Паламарчук
Спасибо , нам очень понравилось 😊.
Полезный отзыв 10Пришли с сестрой первый раз . Отдельное спасибо Айгуль , она делала массаж и парение , ощущение невесомости в теле .
Обязательно придем еще . Жаль , что женский день только в понедельник .
Станислав Журавлев
Часто сюда заходим, в целом высокий уровень. Обслуживание бара чуть запаздывает, компенсируют великолепные и отзывчивые девушки с ресепшена. Особенно Александра, очень ответственная и скромная. Благодарю.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ильдар! Спасибо,приходите почаще с друзьями.
Ильдар Гималетдинов
Отличный пар, отличный персонал. Все на высоте.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ильдар! Спасибо за высокую оценку.
Ждём Вас снова)
Алексей Казаков
Отличное заведение! 👍 все очень понравилось.
Полезный отзыв 1Рама Хе
Все круто! Очень понравилось.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Рама, добрый день! Спасибо вам большое, что оценили 💛 Будем рады вам всегда 🙏🏼
Валиев Артур
Отличное место, отличный квас, всем легкого пара!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Артур!! Спасибо, что выбрали нас!!! Приходите к нам почаще 😁
Владелец бизнеса
Мансур! С Новым годом и Рождеством!
Вы видимо давно не были у нас…
Уже более 6 месяцев все салаты подаём в таких тарелках.
Будем рады Вас видеть снова)
Владелец бизнеса
Тимур! Вы в рабочее время звонили?
У нас два номера 293 70 60, 7 963 13 66 323
Оба не отвечали?
Администраторы когда встречают гостей не могут отвечать на звонки.
Как освобождаются всем перезванивает.
С наступающим новым годом!
Владелец бизнеса
Виктория! Даже в один женский день — понедельник нет полной загруженности бани.
С Наступающим Новым годом!
Владелец бизнеса
Закия! Спасибо за высокую оценку! С Наступающим Новым годом!
Владелец бизнеса
Илюс! Спасибо за обратную связь.
Руководитель с Вами связался,вопрос решён.
Всегда рады Вас видеть в нашем банном комплексе.
Олег Мира
Баня хорошая, чисто, парная добротная. Но попался отвратительный банщик хам. Хвалился, что парил людей в банях Москвы, а «в Уфе — клоуны». Администрации лучше «прижать» слишком бойкий на язык персонал.
Полезный отзыв 5Azat Rami
Самая топовая общественная баня в Уфе. Отличное парение, хорошее меню и уютная атмосфера.
Полезный отзывЛора Алет
Хотели прийти суббота время 12:28 цена 900 рублей, ответила администратор Светлана, цены несоответстуют. Не рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Лора!
У нас женский день — понедельник
цена до 17.00 300р/час после 17.00 900р/2 часа
Будем рады Вас видеть!
Остальные дни Мужские.
Посещение бани в выходные и праздничные дни 900р/2часа
Возможно Вы что-то не допоняли… и администратора Светланы у нас нет.
Владелец бизнеса
Радмир! Благодарим за высокую оценку! Да,квас у нас фирменный, по-старинному рецепту.
Владелец бизнеса
Матвей! Благодарим вас за теплые слова. Ваши отзывы делают нас лучше)
Артур Газизян
Сходили с коллегами, абсолютно всем довольны, в первый раз сходил, удивлен что в Уфе есть заведения подобного уровня, интерьер качественный, цены доступные, парилка огромная, персонал, банщики огонь, всё очень понравилось, еда, пиво крафт всем доволен) Рекомендую)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Очень рады,Самат! Ждём вас с нетерпением) С лёгким паром!
Владелец бизнеса
Егор! С Лёгким паром) Спасибо за высокую оценку!
Венер В
Отличное место для отдыха!
Полезный отзывРинат Галеев
Хорошая парная, приветливый персонал.
Полезный отзыв 5Семен .
Обычно хожу все супер. Паршик Анатолий как всегда топ, кухня и официанты на высоте. Но 05.04 администраторов посадили, по общению по телефону и при встречи общаются так как будто им денег должен. Ощущение как на кассе в магазине Монетка)).
Полезный отзыв 6По телефону говорят брони нет, только через сайт. Через сайт пытаешься, только на завтра. Звонишь и говоришь про сайт, горят ну да на сайте до 5 же бронь, приезжайте может будут места но не точно. Говоришь что буду через минут 20-30, есть смысл ехать то? Ответ ну не факт. И на входе встретили, как и по телефону. Такой подход администраторов портит кардинально ощущение о заведение. Можно изначально все условия оговорить и быть дружелюбнее, раньше подход был лучше.
Заведение топ в Уфе, уровень на высоте. Разочаровал подход администраторов именно в этот день. Для людей в первый раз, администраторы создают мнение о заведение, был бы первый раз не вернулся, благо знаю как бывает обычно 👍 Меньше вредных сотрудников) больше жизнерадостных)
Владелец бизнеса
Азат! Спасибо за ваш отзыв. От лица компании приносим свои извинения.
Обязательно примем меры!
Владелец бизнеса
Руслан!
Благодарим за Ваш отзыв!
От лица компании приносим свои извинения!
Обязательно примем меры по отношению качества обслуживания и наказания данного сотрудника.
В любое время Вы можете связаться с нами и узнать какие приняты меры.
Отдел качества по работе с клиентами.
Владелец бизнеса
Неля! Благодарим за Ваш отзыв.
Можно у Вас уточнить время и номер места или кабинки,где Вы отдыхали?
Возможно Вы запомнили имя официанта,кто Вас обслуживал и администраторов на ресепшн?
Какие блюда Вы хотели заказать по меню и их не было?
В женский день -Понедельник, нет только гриль меню, остальные все позиции всегда в наличии)
Также есть постное меню для верующих и вегетарианцев.
Ответьте,пожалуйста,на вопросы и мы не оставим это без внимания!
Примем все меры для устранения возникшей ситуации.
С Лёгким Паром!
Артур Ли
На праздники была закрыта баня на Речной, в которую я чаще всего ходил. Нужно было найти баню с купелью. Ехать пришлось довольно далеко и долго, но оно определенно того стоило. Купель аж до костей от холода пробирает. Сауна хорошая, просторная, горячая. В целом, очень просторная баня, много мест, парная тоже очень большая. Есть 2 бассейна с гидромассажем. И за всё это 900р за 2 часа (мин.тариф). Славненько) Тут браслеты лучше, чем в Уфимских.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Артур! Благодарим Вас за такой развёрнутый отзыв) Приезжайте ещё! Подписывайтесь на нас в соцсетях и будете в курсе Всех событий)
Владелец бизнеса
Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы делают нас лучше.
Вопрос решён) Ждём Вас в Столичных банях.
Андрей Антонов
С вводом бронирования через сайт отпадает желание ходить к вам. Заходишь на сайт в 14:25, чтобы забронировать места на 17:00, но бронь уже автоматом выдает следующий день. Звонишь по телефону, там говорят «бронируйте через сайт». На возражение, что не дает забронировать отвечают «надо было раньше думать». Что за бред? При этом по телефону же говорят, что места есть.
Полезный отзывДенис Калугин
Атмосферно
Полезный отзывAs Sa
Посетил данное заведения первый раз. Перед посещением в памяти в сплывал образ советской общественной бани, но я ошибся. Вежливый персонал всё объяснили. Всё чисто и светло.Кухней не воспользовался(в следующий раз). Посетил зал на первом этаже. Отдельное спасибо парильщику!
Полезный отзыв 10Заказал контрастное парение. (рекомендую!). Папарил от души! Люблю париться и мне есть счем сравнивать. Заказал также массаж…массаж тоже на 110%!
Панравился и сам пар в парной. Был пар с полынью-вещь!Сама парная большая и чистая. После парной можно окунуться в купель с бодрящий водой.
Рекомендую для посещения! Молодцы!
Владелец бизнеса
Очень Рады,что всё понравилось. Ждём Вас снова!
No Name
Все отлично, на высшем уровне!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо! Стараемся для Вас!
Klim Frolov
Рекомендую сходить, все на уровне. Чисто, комфортно. Кухня отличная. Две парилки
Полезный отзывВладелец бизнеса
Klim! Спасибо за высокую оценку) Ждём Вас снова.
Михаил Гасников
Не пустили в баню, потому что от нас пахло алкоголем. Да мы поэтому и пришли в баню чтобы привести организм в порядок. Алкотестер поставьте на вход. Пусть руководство посмотрит камеры от 15.11.2022 около 20.00.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо за обратную связь, Михаил! Мы обязательно разберёмся в данной ситуации. Вы можете написать подробности и свой номер телефона?
Либо позвонить нам по номеру 8917 733 76 76