Медицинский центр «Визави» – один из первых тольяттинских частных медицинских центров, который уже более 20 лет пользуется заслуженным доверием горожан.
Остановка: Школа №4, пешком: 3 мин, 300 м, 14 парковок
Отзывы (35)
4.0из 5.0
Оценка
4.0
Маришка Т
13.07.2023 в 13:03
Ходила к врачам: гастроэнтеролог шаталина
Назначила все лекарства, сделали фгдс, узи оак, по ДМС все быстро, удобно
Врач знает свое дело, быстро помогла исправить проблемы со здоровьем.
Сходила к урологу Михаилу. проверяла почки, все врачи хорошие, все объясняют
Осталась Довольна подходом врачей.
Узи делала у Иванова Юрия спасибо ему, успокоил и все тщательно проверил 🙏
Отзывчивый персонал в регистратуре, всегда помогут подобрать удобные окошки на ближайшие дни.
Добрый день!
Большое спасибо вам за такой чудесный отзыв. Будьте здоровы!
Ana S
01.06.2023 в 13:57
Ходили с ребёнком к ортопеду Маклюк. Будьте готовы, к тому, что если чего-то не поняли, врач начнёт повышать на Вас голос, возможно даже оскорбит, а попытаетесь показать нужную информацию на телефоне — Вас ударят по рукам. И это на глазах у ребенка. Ужас! Желаю всем адекватных врачей!
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что могла сложиться подобная ситуация. Уважаемый пациент, пожалуйста, помогите нам разобраться. Для проведения проверки нам необходимо больше информации: дата приема и ФИО пациента. Если Вам будет комфортнее, то Вы можете прислать информацию на почту vizavi-tlt@yandex.ru. Мы будем признательны за обратную связь, спасибо!
Алина Белобородова
18.05.2023 в 15:14
Ходила на ФГДС, врачу Одинокову Р. В. огромная благодарность, чётко, без лишнего все сделал, провел процедуру максимально безболезненно на сколько это возможно было, я не успела опомниться, как уже закончили. Отдал распечатку, рассказал что к чему и почему. Вместе с ним мед. сестра, прекрасный человек, поддерживала всю процедуру со словами «Молодец», «Спокойно», «Всё хорошо», «Умничка», спрашивала про самочувствие после процедуры. Огромное спасибо ❤️
Добрый день! Большое спасибо за приятный отклик 🤗
Мы работаем для вас, будьте здоровы!
Kristina Sergeevna
16.05.2023 в 18:30
Впервые делала процедуру ФГДС, очень боялась и как оказалось напрасно! Приятный человек и хороший специалист Одиноков Роман Васильевич, большое спасибо! Вместе с ним работает мед.сестра, ей тоже большое спасибо, хорошая женщина которая хвалила меня во время процедуры:)
Kristina, добрый день. Спасибо Вам за теплые слова! Будьте здоровы!
Валерий Некрасов
11.05.2023 в 01:49
Хотел записаться к урологу и сдать анализы. Потом посчитал, что это дорого и сразу полез в пирамиду на крыше медцентра. Энергия пирамидальных лучей за один сеанс исцелила простату. Не понимаю, зачем вы еще ходите на приемы?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за такой позитивный отзыв, однако мы вынуждены донести верную информацию до других пациентов: в медицинском центре «Визави» не проводятся сеансы исцеления с помощью пирамиды, лечение заряженной водой, консультации магов и волшебников, а доступ к крыше закрыт для посторонних людей. В нашей клинике оказываются ТОЛЬКО медицинские услуги по медицинской лицензии.
Мы всегда рады нашим пациентам и с удовольствием оказываем им помощь в пределах доказательной медицины. Будьте здоровы! 🙂
Юлия Говляк
19.04.2023 в 21:13
К сожалению, столкнулась с хамским поведением сотрудницы в регистратуре, из-за чего отказалась от услуг центра. 19.04 в 10 утра пришла на процедуру, на которую ранее записывалась. В регистратуре мне дали листок бумаги, который надо было вручную заполнить. У меня очень плохое зрение (ключевое слово очень, 2 группа инвалидности по зрению) и я попросила сотрудницу заполнить данные за меня, помочб мне, а она в довольно грубой форме сказала, что не собирается ничего заполнять и я должна это сделать сама. Обычно, люди входят в положение и помогают мне, но с такием ужасным отношением я столкнулась впервые. Кроме того, сейчас 21 век, можно было все данные распечатать, а я бы поставила подпись. В общем, меня это настолько взбесило, что я просто развернулась и ушла. Не собираюсь платить деньги за хамство. Никому не порекомендую этот центр. Сотрудники не уважают клиентов. Очень обидно, когда сотрудники грубят, с плохим зрением итак жизнь не сахар. А тем более это больница, сюда приходят люди с проблемами, к ним надо быть внимательными.
Здравствуйте!
Нам жаль, что сложилась подобная ситуация. После Вашего отзыва мы провели внутреннюю проверку, взяли объяснительную с администратора-кассира и еще раз провели беседу с сотрудниками. Ваше замечание об автоматизации процесса мы примем к сведению и попробуем принять меры для более комфортного заполнения документов.
Будьте здоровы!
Анастасия Лучшая
21.03.2023 в 19:57
Делала фгдс. Очень приятный доктор и медсестра. Процедура не очень приятная, но они подбадривали как могли. Администраторы вежливые. Мне понравилась это клиника!
Здравствуйте!
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Будьте здоровы!
Нина К
25.02.2023 в 11:31
Пожалуйста, СДЕЛАЙТЕ ОНЛАЙН ЗАПИСЬ! И клиенту удобно, и администратору легче. Невозможно дозвониться для записи на прием ко врачу! Я набираю все ваши три номера по очереди уже 40 минут-безуспешно.
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь, мы получали ваше письмо и донесли проблему руководству.
К сожалению так получилось, что день вашего звонка был днем записи к доктору, который бывает один раз в месяц. Скорее всего по этой причине колл-центр был перегружен. В любом случае мы думаем как исправить проблему.
Оставление онлайн-заявки будет возможно в скором времени на новом сайте.
Спасибо еще раз за обращение и будьте здоровы!
Любовь Самойлова
16.09.2022 в 13:52
Обратилась в клинику, чтобы узнать пол ребенка. Врач УЗИ за пару минут определила все, что нужно.Рекомендую.
Здравствуйте!
Спасибо, что выбираете нас, нам очень приятно. Будьте здоровы!
Раиса Рузанова
02.06.2022 в 20:31
Недавно посетила клинику, чтобы пройти обследование гастродуоденоскопии. С ужасом вспоминая неприятные ощущения от прохождения этой процедуры в прошлом, была приятно удивлена: врач и медсестра были тактичны и профессиональны. Следуя их указаниям, обследование прошло успешно. Вспоминаются слова одной мудрой книги:» Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота». Своим добрым отношением к пациентам, вы создаёте хорошую репутацию всей клинике. Спасибо за ваш труд!
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв, это очень приятно. Будьте здоровы!
Агапушка
29.04.2022 в 21:34
Выражаю огромному благодарность массажисту Адерихину Павлу Александровичу. Буквально спас мою спину от постоянных болей, теперь следить за осанкой стало гораздо легче. Очень тактичный и профессиональный специалист, спасибо.
Добрый день! В нашем центре возможно сделать УЗИ по определению пола малыша, но только с 20 недели. Стоимость приема 850 рублей
Анастасия В
13.08.2021 в 16:18
Очень нравится медцентр! Живу недалеко, мне удобно. Обращаюсь и по своим вопросам и с ребёнком уже несколько лет. Отслуживают быстро, все вежливые, врачи работают на отлично. После ремонта стало очень красиво!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Будьте здоровы!
Татьяна Раковская
12.08.2021 в 18:39
Хожу в процедурный кабинет. Очень довольна работой медсестры! Все четко, быстро, позитивно. Справляется с моими сложными венами. Когда как в другой клинике мне отказались делать капельницу. Спасибо за ваш труд!
Здравствуйте!
Спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады стараться для Вас. Будьте здоровы!
Ирина Назарова
22.06.2021 в 16:02
Спасибо ! Все быстро , без очередей. При звонке девушки хорошо и вежливо консультируют , дают ответы на все вопросы. Очень понравилось. Цены приемлемые
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, будьте здоровы!
Артем Верясов
31.05.2021 в 00:01
Был у офтальмолога, остался очень доволен. Все посмотрели, рассказали, назначили лечение, которое помогло. Правда на ресепшене была очередь, но администраторы работают быстро и видно, что стараются. Плюс новый ремонт, очень приятно находиться
Добрый день!
Спасибо за отзыв, рады были помочь. Будьте здоровы!
Анна Нестерова
01.03.2021 в 16:35
Хочу особенно выделить работу хорошего специалиста по УЗИ первой квалификационной категории стаж работы, которого более 25 лет Иванова Юрия Ивановича. В своё время он поставил верный диагноз и это посодействовало мне правильному лечению.Я обращаюсь к нему уже 10 лет. Очень хочу поблагодарить его за внимание, терпение и доброжелательное отношение ко мне. И находясь в такой прекрасной атмосфере, чувствую всегда себя спокойно .Очень скоро наступит то время, когда беспокойство, связанные со здоровьем уйдут в прошлое. » И ни один из жителей не скажет: » я болен «(Исаия 33 : 24).
Анна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вы довольны работой Юрия Ивановича! Мы обязательно передадим доктору Ваши теплые слова и отметим его работу.
Будьте здоровы!
serovalena1985
11.02.2021 в 01:33
Огромный минус, что не высылают смс с напоминанием. Все осмотры и диагнозы остаются в карте, которую вам в руки НИКОГДА не дадут. В медгард после каждого осмотра всегда отдавали в гапечтпнном виде результаты осмотра, диагнозы и лечение. Регистратор по дмс очень не вежлива!!!!
Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего медицинского центра.
Да, вы правы, мы не делаем рассылку смс с напоминанием о приеме, но мы делаем напоминание в виде звонка каждому пациенту. К сожалению, не всегда пациенты отвечают на звонок или перезванивают.
Что касается выдачи медицинской карты, то медицинское учреждение не может просто отдать карту пациенту, так как выдача медкарты на руки возможна только с разрешения главного врача учреждения, после поданного заявления со стороны пациента. Обязанность по хранению и учету медицинской документации возложена на медорганизацию в соответствии с п. 11, п. 12 ч. 1 ст. 79 Закона № 323-ФЗ и п. 30 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006, согласно установленным срокам хранения. Соответственно, если Вам необходима выписка из медицинской карты, её копия или оригинал, Вы можете обратиться в регистратуру или к своему лечащему врачу и наши специалисты с удовольствием помогут в решении этого вопроса.
Отдавать результаты осмотра в напечатанном виде, к сожалению, на данный момент не представляется возможным, так как не все кабинеты врачей оборудованы компьютерами. Для устранения этого неудобства необходимо время и мы активно занимаемся решением этой проблемы по мере возможностей. При необходимости, вы так же можете обратиться в регистратуру и Вам снимут копию результатов осмотра, но все наши специалисты фиксируют назначенное лечение в 2 экземплярах — в карте пациента и на листе назначений, который Вы забираете с собой.
С администратором ДМС будет проведена беседа, мы обратим внимание на ее поведение.
Благодарим Вас за отзыв! Мы постараемся учесть все Ваши пожелания и сделать пребывание в медцентре «Визави» наиболее комфортным. Будьте здоровы!
юляз накушнова
10.02.2021 в 16:20
Отличеая клиника. Наблюдалась у аллерголога. Отличный специалист. Очень внимательно отнеслась. Очень понравилась мед сестра по забору крови. Приятная и очень аккуратная девушка
Добрый день!
Благодарим за отзыв, рады, что Вы остались довольны.
Будьте здоровы!
kinovinaep69
22.05.2020 в 07:21
Первый раз пришла в клинику для прохождения медицинского планового осмотра от работы, была приятно удивлена, тем что при таком большом количестве пациентов день осмотра, время уделялось абсолютно каждому и без всякой суеты и напряженности, посещение врачей приносило только радость. Это были реальные приемы врачей, а не просто записи в мед. картах о посещении врача. Спасибо большое, за профессионализм и создание уютной обстановки. Время в очереди к каждому врачу составляло не более 10 минут, администраторы, следили за всеми врачами и пациентами и помогали, проходить мед. осмотр плавно и без суеты. Спасибо большое. Буду советовать друзьям и знакомым именно вас.
Анна, добрый день!
Благодарим Вас за такой положительный отзыв о работе нашего центра!
Зульфия Хуснутдинова
24.01.2020 в 03:35
Отличная клиника. Наблюдалась у гинеколога, очень помогла, грамотно подобрала лечение. До этого лечилась в другом месте, но как то не получалось вылечится . а тут помогли. Спасибо!
Зульфия, здравствуйте!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что смогли помочь!
Кира Иванова
05.01.2020 в 04:08
Делала УЗИ вен нижних конечностей, обращалась в платный кабинет. Осталась довольна. Доктор вежливый, быстрый. И порадовала цена по сравнению с другими платными кабинетами
Начитавшись плохих отзывов , конечно не пойду к эндокринологу и урологу хотя очень расчитывала на эту клинику. 5 * из-за гениколога Кузьменко Евгении , аккуратней ее меня ни в одном центре не осматривали,так же отлично проводит операции и все разжевывает (обьясняет по полочкам). Ах да,и не пытается ободрать☝не посылает на (платные)не нужные анализы или узи.
Выражаю благодарность за внимание,деликатный подход к пациенту,за культуру проведения процедуры эндоскопического исследования врачу Гойло А.А и медсестре Никулиной Н.
Таких врачей и медперсонала надо больше .
С уважением
Классное завиденице, 30 минут стоял к лору, что бы узнать что мне нужно к лору к которому нужно стоять 3 часа, и отдать за это 350 рублей
А главный вопрос вы то тогда тут вообще зачем сидите? Что бы за рубли говорить куда мне идти?
Здравствуйте.Пришла в больницу к ортопеду с сильной болью в локтевом суставе,пока ждала очередь доктор успел нахамить мужчине,не знала что под гребенку попаду и сама.Попав наконец к врачу,сильно была разочарованна,доктор не стала слушать в чем проблема,без конца перебивала и в оконцове обвинила во лжи!Попросив сведения о лечении,чтобы перейти к другому врачу,получила отказ и меня мягко послали!
Здравствуйте, Алена!
Нам очень жаль, что в прошлом произошла столь неприятная ситуация! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания клиентов и надеемся, что подобный инцидент не повторится!
Vadimovna
30.04.2018 в 02:01
Пару лет назад была прекрасная клиника с добросовестными и внимательными врачами. А сейчас?! Складывается впечатление, что персонал интересует только конечная цифра в графе чека «итого»😞 Хотелось бы чтобы врачей заботила реальная помощь своим пациентам, а не финансовая отдача от них😐 Но в любом случае, теперь придется искать другую клинику для себя и своей семьи…
Нет никакой инициативы со стороны персонала. За 8 рабочих дней (судя по графику работы пн — сб) от клиники не получила ответа по интересующему вопросу. Почту свою не проверяют, вообще. Или писать не умеют.
Маришка Т
Ходила к врачам: гастроэнтеролог шаталина
Полезный отзывНазначила все лекарства, сделали фгдс, узи оак, по ДМС все быстро, удобно
Врач знает свое дело, быстро помогла исправить проблемы со здоровьем.
Сходила к урологу Михаилу. проверяла почки, все врачи хорошие, все объясняют
Осталась Довольна подходом врачей.
Узи делала у Иванова Юрия спасибо ему, успокоил и все тщательно проверил 🙏
Отзывчивый персонал в регистратуре, всегда помогут подобрать удобные окошки на ближайшие дни.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Большое спасибо вам за такой чудесный отзыв. Будьте здоровы!
Ana S
Ходили с ребёнком к ортопеду Маклюк. Будьте готовы, к тому, что если чего-то не поняли, врач начнёт повышать на Вас голос, возможно даже оскорбит, а попытаетесь показать нужную информацию на телефоне — Вас ударят по рукам. И это на глазах у ребенка. Ужас! Желаю всем адекватных врачей!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что могла сложиться подобная ситуация. Уважаемый пациент, пожалуйста, помогите нам разобраться. Для проведения проверки нам необходимо больше информации: дата приема и ФИО пациента. Если Вам будет комфортнее, то Вы можете прислать информацию на почту vizavi-tlt@yandex.ru. Мы будем признательны за обратную связь, спасибо!
Алина Белобородова
Ходила на ФГДС, врачу Одинокову Р. В. огромная благодарность, чётко, без лишнего все сделал, провел процедуру максимально безболезненно на сколько это возможно было, я не успела опомниться, как уже закончили. Отдал распечатку, рассказал что к чему и почему. Вместе с ним мед. сестра, прекрасный человек, поддерживала всю процедуру со словами «Молодец», «Спокойно», «Всё хорошо», «Умничка», спрашивала про самочувствие после процедуры. Огромное спасибо ❤️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Большое спасибо за приятный отклик 🤗
Мы работаем для вас, будьте здоровы!
Kristina Sergeevna
Впервые делала процедуру ФГДС, очень боялась и как оказалось напрасно! Приятный человек и хороший специалист Одиноков Роман Васильевич, большое спасибо! Вместе с ним работает мед.сестра, ей тоже большое спасибо, хорошая женщина которая хвалила меня во время процедуры:)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Kristina, добрый день. Спасибо Вам за теплые слова! Будьте здоровы!
Валерий Некрасов
Хотел записаться к урологу и сдать анализы. Потом посчитал, что это дорого и сразу полез в пирамиду на крыше медцентра. Энергия пирамидальных лучей за один сеанс исцелила простату. Не понимаю, зачем вы еще ходите на приемы?
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим Вас за такой позитивный отзыв, однако мы вынуждены донести верную информацию до других пациентов: в медицинском центре «Визави» не проводятся сеансы исцеления с помощью пирамиды, лечение заряженной водой, консультации магов и волшебников, а доступ к крыше закрыт для посторонних людей. В нашей клинике оказываются ТОЛЬКО медицинские услуги по медицинской лицензии.
Мы всегда рады нашим пациентам и с удовольствием оказываем им помощь в пределах доказательной медицины. Будьте здоровы! 🙂
Юлия Говляк
К сожалению, столкнулась с хамским поведением сотрудницы в регистратуре, из-за чего отказалась от услуг центра. 19.04 в 10 утра пришла на процедуру, на которую ранее записывалась. В регистратуре мне дали листок бумаги, который надо было вручную заполнить. У меня очень плохое зрение (ключевое слово очень, 2 группа инвалидности по зрению) и я попросила сотрудницу заполнить данные за меня, помочб мне, а она в довольно грубой форме сказала, что не собирается ничего заполнять и я должна это сделать сама. Обычно, люди входят в положение и помогают мне, но с такием ужасным отношением я столкнулась впервые. Кроме того, сейчас 21 век, можно было все данные распечатать, а я бы поставила подпись. В общем, меня это настолько взбесило, что я просто развернулась и ушла. Не собираюсь платить деньги за хамство. Никому не порекомендую этот центр. Сотрудники не уважают клиентов. Очень обидно, когда сотрудники грубят, с плохим зрением итак жизнь не сахар. А тем более это больница, сюда приходят люди с проблемами, к ним надо быть внимательными.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Нам жаль, что сложилась подобная ситуация. После Вашего отзыва мы провели внутреннюю проверку, взяли объяснительную с администратора-кассира и еще раз провели беседу с сотрудниками. Ваше замечание об автоматизации процесса мы примем к сведению и попробуем принять меры для более комфортного заполнения документов.
Будьте здоровы!
Анастасия Лучшая
Делала фгдс. Очень приятный доктор и медсестра. Процедура не очень приятная, но они подбадривали как могли. Администраторы вежливые. Мне понравилась это клиника!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Будьте здоровы!
Нина К
Пожалуйста, СДЕЛАЙТЕ ОНЛАЙН ЗАПИСЬ! И клиенту удобно, и администратору легче. Невозможно дозвониться для записи на прием ко врачу! Я набираю все ваши три номера по очереди уже 40 минут-безуспешно.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь, мы получали ваше письмо и донесли проблему руководству.
К сожалению так получилось, что день вашего звонка был днем записи к доктору, который бывает один раз в месяц. Скорее всего по этой причине колл-центр был перегружен. В любом случае мы думаем как исправить проблему.
Оставление онлайн-заявки будет возможно в скором времени на новом сайте.
Спасибо еще раз за обращение и будьте здоровы!
Любовь Самойлова
Обратилась в клинику, чтобы узнать пол ребенка. Врач УЗИ за пару минут определила все, что нужно.Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Iv Che
Тут консультируют очень хорошие специалисты.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Будьте здоровы!
Артём Артёмовский
Посещаю периодически т.к. есть в ДМС. Впринципе устраивает, можно и анализы сдать, и доктора посетить в тот же день, а не ждать неделю-две.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо, что выбираете нас, нам очень приятно. Будьте здоровы!
Раиса Рузанова
Недавно посетила клинику, чтобы пройти обследование гастродуоденоскопии. С ужасом вспоминая неприятные ощущения от прохождения этой процедуры в прошлом, была приятно удивлена: врач и медсестра были тактичны и профессиональны. Следуя их указаниям, обследование прошло успешно. Вспоминаются слова одной мудрой книги:» Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота». Своим добрым отношением к пациентам, вы создаёте хорошую репутацию всей клинике. Спасибо за ваш труд!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв, это очень приятно. Будьте здоровы!
Агапушка
Выражаю огромному благодарность массажисту Адерихину Павлу Александровичу. Буквально спас мою спину от постоянных болей, теперь следить за осанкой стало гораздо легче. Очень тактичный и профессиональный специалист, спасибо.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы!
Solnishko S
Здравствуйте. Там можно сделать узи для определения пола? И сколько стоит?
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! В нашем центре возможно сделать УЗИ по определению пола малыша, но только с 20 недели. Стоимость приема 850 рублей
Анастасия В
Очень нравится медцентр! Живу недалеко, мне удобно. Обращаюсь и по своим вопросам и с ребёнком уже несколько лет. Отслуживают быстро, все вежливые, врачи работают на отлично. После ремонта стало очень красиво!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Будьте здоровы!
Татьяна Раковская
Хожу в процедурный кабинет. Очень довольна работой медсестры! Все четко, быстро, позитивно. Справляется с моими сложными венами. Когда как в другой клинике мне отказались делать капельницу. Спасибо за ваш труд!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады стараться для Вас. Будьте здоровы!
Ирина Назарова
Спасибо ! Все быстро , без очередей. При звонке девушки хорошо и вежливо консультируют , дают ответы на все вопросы. Очень понравилось. Цены приемлемые
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, будьте здоровы!
Артем Верясов
Был у офтальмолога, остался очень доволен. Все посмотрели, рассказали, назначили лечение, которое помогло. Правда на ресепшене была очередь, но администраторы работают быстро и видно, что стараются. Плюс новый ремонт, очень приятно находиться
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за отзыв, рады были помочь. Будьте здоровы!
Анна Нестерова
Хочу особенно выделить работу хорошего специалиста по УЗИ первой квалификационной категории стаж работы, которого более 25 лет Иванова Юрия Ивановича. В своё время он поставил верный диагноз и это посодействовало мне правильному лечению.Я обращаюсь к нему уже 10 лет. Очень хочу поблагодарить его за внимание, терпение и доброжелательное отношение ко мне. И находясь в такой прекрасной атмосфере, чувствую всегда себя спокойно .Очень скоро наступит то время, когда беспокойство, связанные со здоровьем уйдут в прошлое. » И ни один из жителей не скажет: » я болен «(Исаия 33 : 24).
Благодарный пациент.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Анна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вы довольны работой Юрия Ивановича! Мы обязательно передадим доктору Ваши теплые слова и отметим его работу.
Будьте здоровы!
serovalena1985
Огромный минус, что не высылают смс с напоминанием. Все осмотры и диагнозы остаются в карте, которую вам в руки НИКОГДА не дадут. В медгард после каждого осмотра всегда отдавали в гапечтпнном виде результаты осмотра, диагнозы и лечение. Регистратор по дмс очень не вежлива!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего медицинского центра.
Да, вы правы, мы не делаем рассылку смс с напоминанием о приеме, но мы делаем напоминание в виде звонка каждому пациенту. К сожалению, не всегда пациенты отвечают на звонок или перезванивают.
Что касается выдачи медицинской карты, то медицинское учреждение не может просто отдать карту пациенту, так как выдача медкарты на руки возможна только с разрешения главного врача учреждения, после поданного заявления со стороны пациента. Обязанность по хранению и учету медицинской документации возложена на медорганизацию в соответствии с п. 11, п. 12 ч. 1 ст. 79 Закона № 323-ФЗ и п. 30 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006, согласно установленным срокам хранения. Соответственно, если Вам необходима выписка из медицинской карты, её копия или оригинал, Вы можете обратиться в регистратуру или к своему лечащему врачу и наши специалисты с удовольствием помогут в решении этого вопроса.
Отдавать результаты осмотра в напечатанном виде, к сожалению, на данный момент не представляется возможным, так как не все кабинеты врачей оборудованы компьютерами. Для устранения этого неудобства необходимо время и мы активно занимаемся решением этой проблемы по мере возможностей. При необходимости, вы так же можете обратиться в регистратуру и Вам снимут копию результатов осмотра, но все наши специалисты фиксируют назначенное лечение в 2 экземплярах — в карте пациента и на листе назначений, который Вы забираете с собой.
С администратором ДМС будет проведена беседа, мы обратим внимание на ее поведение.
Благодарим Вас за отзыв! Мы постараемся учесть все Ваши пожелания и сделать пребывание в медцентре «Визави» наиболее комфортным. Будьте здоровы!
юляз накушнова
Отличеая клиника. Наблюдалась у аллерголога. Отличный специалист. Очень внимательно отнеслась. Очень понравилась мед сестра по забору крови. Приятная и очень аккуратная девушка
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за отзыв, рады, что Вы остались довольны.
Будьте здоровы!
kinovinaep69
Первый раз пришла в клинику для прохождения медицинского планового осмотра от работы, была приятно удивлена, тем что при таком большом количестве пациентов день осмотра, время уделялось абсолютно каждому и без всякой суеты и напряженности, посещение врачей приносило только радость. Это были реальные приемы врачей, а не просто записи в мед. картах о посещении врача. Спасибо большое, за профессионализм и создание уютной обстановки. Время в очереди к каждому врачу составляло не более 10 минут, администраторы, следили за всеми врачами и пациентами и помогали, проходить мед. осмотр плавно и без суеты. Спасибо большое. Буду советовать друзьям и знакомым именно вас.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим Вас за столь положительный отзыв о нашем центре, мы очень это ценим!
Анютка Воробьёва
Вежливый персонал, записалась и попала на прием день в день, очень удобно. Цены очень даже приемлемые за такое классное обслуживание. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна, добрый день!
Благодарим Вас за такой положительный отзыв о работе нашего центра!
Зульфия Хуснутдинова
Отличная клиника. Наблюдалась у гинеколога, очень помогла, грамотно подобрала лечение. До этого лечилась в другом месте, но как то не получалось вылечится . а тут помогли. Спасибо!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Зульфия, здравствуйте!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что смогли помочь!
Кира Иванова
Делала УЗИ вен нижних конечностей, обращалась в платный кабинет. Осталась довольна. Доктор вежливый, быстрый. И порадовала цена по сравнению с другими платными кабинетами
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Кира!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны!
Kizi Zero
Евгений Пантелеев действительно лучший ветврач на весь город!
Полезный отзывКира Шик
Начитавшись плохих отзывов , конечно не пойду к эндокринологу и урологу хотя очень расчитывала на эту клинику. 5 * из-за гениколога Кузьменко Евгении , аккуратней ее меня ни в одном центре не осматривали,так же отлично проводит операции и все разжевывает (обьясняет по полочкам). Ах да,и не пытается ободрать☝не посылает на (платные)не нужные анализы или узи.
Полезный отзывCветлана Репко
Выражаю благодарность за внимание,деликатный подход к пациенту,за культуру проведения процедуры эндоскопического исследования врачу Гойло А.А и медсестре Никулиной Н.
Полезный отзывТаких врачей и медперсонала надо больше .
С уважением
Анастасия Серёжкина
Отличный узист. Только ради этого посещаю. А вот к урологу без толку сходила. Просто вообще 0, и не сказал что мне нужно срочно ложиться в стационар.
Полезный отзывПавел Ванин
Доктор Евгений всегда на ура обследует пациентов! Да,ценник немного кусается но это того стоит.
Полезный отзывFunky 63
Классное завиденице, 30 минут стоял к лору, что бы узнать что мне нужно к лору к которому нужно стоять 3 часа, и отдать за это 350 рублей
Полезный отзывА главный вопрос вы то тогда тут вообще зачем сидите? Что бы за рубли говорить куда мне идти?
Алена Хиотиди
Здравствуйте.Пришла в больницу к ортопеду с сильной болью в локтевом суставе,пока ждала очередь доктор успел нахамить мужчине,не знала что под гребенку попаду и сама.Попав наконец к врачу,сильно была разочарованна,доктор не стала слушать в чем проблема,без конца перебивала и в оконцове обвинила во лжи!Попросив сведения о лечении,чтобы перейти к другому врачу,получила отказ и меня мягко послали!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алена!
Нам очень жаль, что в прошлом произошла столь неприятная ситуация! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания клиентов и надеемся, что подобный инцидент не повторится!
Vadimovna
Пару лет назад была прекрасная клиника с добросовестными и внимательными врачами. А сейчас?! Складывается впечатление, что персонал интересует только конечная цифра в графе чека «итого»😞 Хотелось бы чтобы врачей заботила реальная помощь своим пациентам, а не финансовая отдача от них😐 Но в любом случае, теперь придется искать другую клинику для себя и своей семьи…
Полезный отзывMihail Bulgakov
Только постоянные посылания из кабинета в кабинет по 650р за каждый и в итоге ни диагноза, ни конкретного лечения!
Лор ставит диагнозы за невролога, если хотите потратить драгоценное время вместо лечения на раздачу денег — вам сюда
Полезный отзывbogdanova.sofia2016
Нет никакой инициативы со стороны персонала. За 8 рабочих дней (судя по графику работы пн — сб) от клиники не получила ответа по интересующему вопросу. Почту свою не проверяют, вообще. Или писать не умеют.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день!
На данный момент мы работаем над исправлением данной ситуации!
Спасибо за ваш отзыв!