Авторизация
Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 07:30 - 21:00
  • Вторник 07:30 - 21:00
  • Среда 07:30 - 21:00
  • Четверг 07:30 - 21:00
  • Пятница 07:30 - 21:00
  • Суббота 08:00 - 19:00
  • Воскресенье 09:00 - 18:00

Информация о компании

Индекс качества услуг Ofild: 132.55
Среднее время ожидания в очереди: 12 мин.

СОВА — это современная многопрофильная медицинская клиника, которая обслуживает пациентов с 2007 года.

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные
  • Банковские переводы
  • QR-код

Услуги и товары

Цены

  • Прием (осмотр, консультация) врача-колопроктолога первичный 1 690 руб.
  • Удаление геморроидальных узлов (в модификации: коагуляция, удаление, перевязка) 35 650 руб.
  • Компьютерная томография органов грудной полости 3 500 руб.
  • Компьютерная томография позвоночника (один отдел) 4 390 руб.
  • Компьютерная томография забрюшинного пространства 5 200 руб.
  • Компьютерная томография забрюшинного пространства с внутривенным болюсным контрастированием 12 190 руб.
  • Прием (осмотр, консультация) врача-оториноларинголога ведущего специалиста первичный 1 950 руб.
  • Маммопластика подгрудным доступом с применением эндопротеза, расположенного подмышечно с использованием импланта, с мастопексией, 2 категория 115 000 руб.
  • Прием (осмотр, консультация) врача-пластического хирурга первичный 1 890 руб.
  • Маммопластика подгрудным доступом с применением эндопротеза, расположенного поджелезисто, без стоимости имплантата, одна железа 79 000 руб.
Цены могут меняться. Точную стоимость услуг вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Привокзальный рынок, пешком: 1 мин, 90 м, 18 парковок

Отзывы (107)

2.9 из 5.0
Оценка 2.9
  • Юлия Власенко

    11.12.2023 в 03:22

    Невозможно правдиво оценить качество работы специалиста клиники, через официальное приложение, т.к. настроили приложение таким образом, что кроме положительной оценки другие не пропускает система!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.12.2023 в 14:24

      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно покажем ваш отзыв руководству клиники, возможно в приложении возникли неполадки. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы устанавливаем высокие требования при оказании медицинской помощи нашим пациентам, и нам очень жаль если это не проявилось в нашем с вами взаимодействии. Если у вас остались какие-либо вопросы или замечания, вы всегда можете связаться с нами напрямую, написав нам на электронную почту, оставив обращение на официальном сайте, либо любым другим удобным для вас способом . Мы всегда готовы помочь и выслушать вас. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Карина Казаева

    09.12.2023 в 18:34

    Отличный сервис

    Полезный отзыв
  • Maria Savitskaya

    22.11.2023 в 19:05

    Е.Турбанова и Т. Тараскин супер профессионалы.сделали меня красивее и здоровее) И.Шершнева анестезиолог от Бога.если под наркоз то только к ней! Если под нож,то только к Турбановой!!

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      24.11.2023 в 15:13

      Здравствуйте! Спасибо вам огромное за такой хороший и эмоциональный отзыв! Ваша рекомендация — лучшая оценка качества работы наших докторов! Будьте здоровы и счастливы! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Андрей Галенков

    16.10.2023 в 22:52

    С утра на работе хотели вызвать скорую так спину ломало, решил сам к врачу записаться пришел в Саву а они говорят нет признаков, больничный не дали а на работе теперь прогул…

    Полезный отзыв 10
  • Dasha Oderey

    09.10.2023 в 12:51

    Обращалась к паре врачей, осталась довольна

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.10.2023 в 19:40

      Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вам понравились наши врачи и вы остались довольны нашим обслуживанием, для нас это очень ценно. Здоровья и благополучия вам и вашим близким! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Артём Ремарк

    10.09.2023 в 23:03

    Много врачей не компетентных
    В регистратуре персонал работает на от…

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      11.09.2023 в 14:17

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • ююю ююю

    12.08.2023 в 00:43

    Очень,очень,очень дорогая.Разводят на ненужные действия.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.08.2023 в 15:38

      Спасибо, что рассказали, о Вашем обслуживании, в нашей клинике. Сожалеем, что Вы остались недовольны уровнем цен. Стоимость наших услуг включает в себя все затраты, необходимые для осуществления качественного лечения и комфортного приёма пациентов, благодарим за понимание и обращаем Ваше внимание, что в клинике действует бонусная программа лояльности, позволяющая нашим пациентам сэкономить. Мы устанавливаем высокие требования при оказании помощи нашим пациентам, и нам очень жаль,что по Вашему мнению это не проявилось в нашем с Вами взаимодействии. Наши доктора, стараются максимально, довести информацию, о всех возможных альтернативных методах обследования и лечения заболеваний, согласно клиническим рекомендациям, с целью согласования с пациентом оптимального плана обследования и лечения. В ходе приема пациент всегда может задать уточняющие вопросы, о тактике лечения и манипуляций. Доктора всегда пояснят свою позицию, но выбор конечно останется за пациентом. Благодарим, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Saratov4anka

    11.08.2023 в 21:24

    Врачи хорошие, а администраторы ведут себя как пупы земли)) смешно

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.08.2023 в 15:29

      Здравствуйте. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса, ведь мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции. Надеемся, что следующий, при необходимости, визит в клинику не будет омрачён. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Катерина Жерненкова

    06.08.2023 в 14:19

    Осталась крайне недовольна обслуживанием и отношением к пациентам. В регистратуре сидят абсолютно некомпетентные работники. Запись к определённому времени здесь только на словах. Запись на УЗИ на 11:00, время 11:17 врача нет даже в кабинете. Отдельное внимание стоит обратить не хамское отношение медсестёр. Клинике не из дешевых, если бы я хотела отвратительного отношения, я бы могла сходить и в бесплатную поликлинику.

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      08.08.2023 в 13:17

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции и неудобства. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся, что будущие, при необходимости, визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • ?????????? ??????

    04.08.2023 в 17:10

    Персонал здороваться не умеет, врачи хамят, при любом вопросе закатывают глаза и повышают тон это явно не стоит денег которые отдаешь по 2к за прием, если ставите такую стоимость то и пусть поведение врачей будет соответствующим, позор.

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      04.08.2023 в 19:31

      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление после визита в клинику. Мы открыты к диалогу, конструктивной критике и всегда готовы рассмотреть каждый случай индивидуально. Вы можете связаться с нами по номеру телефона контактного центра, либо оставить запрос на нашем официальном сайте. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Валерия Николаевна

    18.07.2023 в 23:16

    Ходила на Узи гинекологическое, врач Гнеушева Лариса, так подробно мне ещё никто не объяснял результаты узи. Спасибо большое, не пожалела, что пришла!
    Хотя переживала читая очень много негативных отзывов, не понимаю откуда их столько.

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      25.07.2023 в 16:40

      Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за добрый отзыв о посещении нашей клиники и о докторе Гнеушевой Ларисе Эдуардовне. Мы рады узнать, что Вам все понравилось и что врач смог подробно и понятно объяснить результаты диагностики. Крепкого Вам здоровья и всего наилучшего! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Михаил

    04.07.2023 в 05:15

    Делал КТ лёгких. Оператор на телефоне (вроде Ольга) несколько раз обещала скидку 500 р. (именно на КТ лёгких). Итого стоимость будет 3 000 р. Проговорила это несколько раз. Однако по прибытию на КТ, сама скидка «волшебным образом испарилась» и при оплатеобманывают клиентов и занижают (на словах) цены.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      04.07.2023 в 12:37

      Здравствуйте, Михаил. Спасибо Вам за обратную связь. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Анастасия С

    01.07.2023 в 01:06

    От всей души рекомендую невролога Чекурову М.В. Врачу точно не плевать, не старается быстрее закончить прием, все слушает и подробно рассказывает! Назначает лечение , которое действительно помогает. А самое главное не назначает 10000 не нужных анализов, лишь бы содрать денег. В общем, обойдя множество платных и бесплатных неврологов, она — самая лучшая!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      03.07.2023 в 20:59

      Здравствуйте! Благодарим Вас за прекрасный отклик! Обязательно покажем Ваш комментарий Марине Валериевне, доктору будет очень приятно! желаем Вам здоровья и всего самого наилучшего! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Анастасия С

    27.06.2023 в 04:34

    Более менее нормальное отделение, по сравнению с другими

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      28.06.2023 в 11:58

      Добрый день! Благодарим за внимание к нашей работе и обратную связь. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда будем рады помочь. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Севдет Османова

    26.06.2023 в 13:50

    Очень не доброжелательный персонал, не рекомендую

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      26.06.2023 в 19:41

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Сожалеем, что обращение в клинику оставило негативное впечатление и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы открыты для диалога, конструктивной критики и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем произошедшее и при выявлении недочетов в нашей работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Анастасия Б

    16.06.2023 в 23:40

    Очень тесно . Врачи хорошие

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      20.06.2023 в 16:50

      Добрый день! Спасибо Вам за отклик и высокую оценку нашей работы! Обращайтесь, будем рады помочь Вам при необходимости! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Evgeniu007 .

    10.06.2023 в 03:02

    В том году пытался опубликовать плохой отзыв на сайте продокторов , на врача невролога чекурову мв , которая сказала что болезни я придумываю и вобще что я к ней пришел , в последующем другой невролог Пипинашвили Е.В. выслушала меня и направила на обследование и в дальнейшем оказалось что у меня нарушен отток крови от головы. Так вот отзыв сначала опубликован, потом представители клиники связались с представителями сайта и начали через них требовать с меня доказательства — фото всех листов я предоставил, но каждый раз там что-то их не устраивало. По итогу в конце чтобы опубликовать мой отзыв я сам должен был связаться с клиникой… Отзывы дороже клиентов, надеюсь кому -нибудь поможет отзыв и он не попадет к женщине которой уже давно пора на пенсию, а не лечить людей за деньги

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      13.06.2023 в 19:59

      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что обращение к доктору оставило негативное впечатление и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рады, что Вы все же получили необходимую Вам медицинскую помощь у другого невролога нашей клиники. Надеемся на сохранение дружеских отношений, дальнейшее сотрудничество и желаем Вам всего самого доброго. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Алексей Богомолов

    07.06.2023 в 20:11

    Цены сильно возрасти на приём специалистов

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      08.06.2023 в 14:25

      Добрый день,Алексей! Сожалеем, что Вы остались недовольны уровнем цен в нашей клинике. Стоимость наших услуг включает в себя все затраты, необходимые для осуществления качественного лечения и комфортного приёма пациентов, благодарим за понимание. С уважением, специалист отдела оп сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Александр Атушев

    11.05.2023 в 13:45

    Быстро удобно и качественно

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      11.05.2023 в 16:17

      Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей клиники! Будем рады помочь Вам при необходимости! Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Вероника 🌸

    08.05.2023 в 15:04

    Была у трёх гинекологов и каждая из них, ставила не верный диагноз. Потрачено много денег в пустую.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      10.05.2023 в 21:53

      Здравствуйте. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, и поделитесь деталями своего обращения в клинику. Это позволит нам провести внутреннюю проверку и при выявлении недочетов в нашей работе принять меры к их устранению. Всего Вам доброго! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • sea droid

    30.04.2023 в 12:04

    Хотели записаться на УЗИ, срок беременности до 12 недель. На сайте цена указана 1150р. При звонке в клинику озвучили сумму 1650р., попробовали записаться через сайт, позвонили из клиники для уточнения данных, но цена уже 1890р

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      02.05.2023 в 17:44

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, укажите данные пациента и дату обращения, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Елена Прохорова

    05.04.2023 в 21:21

    Пишу из палаты после операции в клинике Сова. Ничего, кроме хорошего, сказать не могу. Врач хороший, медсестры внимательные. В палате есть кнопка вызова медсестры рядом с кроватью. Не проверяла, работает ли, но то что есть кнопка, уже приятно. Конечно, идти надо не в клинику, а к врачу. Тут тоже — по трём поводам обращалась а Сову (два раза к врачу, которого рекомендовали, один раз к случайному) — во всех трех случаях мне помогли. Основное стремление — составить реальную картину болезни и помочь исходя из неё. И немаловажно — донести до пациента эту, реальную, картину.
    Клинику рекомендую.

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      06.04.2023 в 13:59

      Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и отличную оценку! Мы счастливы, когда наши пациенты уходят от нас полностью довольными. Крепкого Вам здоровья и всего самого наилучшего! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Viktoria S

    27.03.2023 в 21:04

    Когда вы записываете людей, нужно уточнять что в очереди можно простоять 40-50 минут! У меня нет времени постоять в коридоре час другой. Отвратительная запись и планирование времени!

    Полезный отзыв
  • Юлия Морозова

    08.03.2023 в 14:01

    Хорошая клиника! Доброжелательные и очень внимательные врачи!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      09.03.2023 в 19:10

      Добрый день! Благодарим, что нашли время и написали такой положительный отзыв . Мы очень рады, что Вы довольны и рекомендуете нашу клинику другим! Будьте здоровы! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Ярослав Наянов

    05.03.2023 в 23:42

    Несколько раз уточнили про холтер. В итоге, когда приехали, выяснилось, что холтера нет, а записали на консультацию (я говорил, что она нужна после холтера). По итогу, просто так прокатили пол города) а врач попыталась навязать, то что мне не нужно. Так ещё и никто даже не сказал извините.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.03.2023 в 15:16

      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что обращение в клинику вызвало у Вас негативные эмоции и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы всегда открыты для диалога и готовы к обсуждению с нашими пациентами всех возникающих ситуаций. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями произошедшего, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, укажите данные пациента и дату визита, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в нашей работе обязательно примем меры к их устранению. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Good Gat

    28.02.2023 в 14:55

    Добрый доктор врач, назначил лечение на отье…, не дождавшись результата узи, лишь бы поставить галочку о приеме
    Благодаря чему температура под 40

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      28.02.2023 в 16:07

      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что визит в клинику вызвал у Вас негативные эмоции и приносим свои искренние извинения. Мы всегда открыты для диалога и готовы к обсуждению с нашими пациентами всех возникающих ситуаций. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, укажите данные пациента и дату визита, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в нашей работе обязательно примем меры к их устранению. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Анастасия Ас

    08.02.2023 в 14:40

    Обращаюсь к руководству клиники, примите меры в отношении вашего врача рентгенолога Акимовой О.В.! Делала мрт гол. мозга с контрастом с целью сравнить предыдущее мрт, (цена услуги 10т) просила врача внимательно отнестись к анализу, в итоге через 4 мин мне на руки отдали заключение. Меня удивило абсолютно разные выводы и быстрота постановки диагноза, позже я позвонила и попросила посмотреть её ещё раз, тк добавилась Большая киста на верхней челюсти, чего быть не могло. После походов по врачам выяснилось, что у меня нет никакой кисты и быть не могло, а скорее всего врач пользуется шаблоном и забыла стереть предыдущие заключение! А я все это время переживала и ходила по врачам- вот так халатно врач относится к пациентам. После моего звонка она обещала посмотреть мои снимки и обязательно перезвонить, но так и не перезвонила. Не советую обращаться к рентгенологу Акимовой О.В. — заключение пишет по шаблону, даже не вникая и не желая смотреть снимки, за 3 минуты вы получите абсолютно никчемное заключение и потратите 10т.! Не ведитесь на ее стаж, я Категорически не советую данную клинику!

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      08.02.2023 в 15:56

      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем , что обращение в клинику оставило негативное впечатление. Мы уверены в высоком профессионализме наших докторов, в то же время, мы открыты к диалогу и всегда готовы рассмотреть каждый случай индивидуально. Вы можете связаться с нами посредством электронной почты online@sar.sovamed.ru, с указанием данных пациента и даты визита. Мы обязательно разберем ситуацию и при выявлении недочетов в нашей работе примем меры к их устранению. Обращаем Ваше внимание, что по данному адресу не проводится диагностика МРТ. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов Дубовицкая Ольга.

  • Максим Федюшкин

    05.02.2023 в 20:40

    Дороговато, но хоть врачи компетентные

    Полезный отзыв 9
    • Владелец бизнеса

      06.02.2023 в 16:51

      Добрый день! Благодарны Вам за оценку и обратную связь. Будем рады помочь при необходимости! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • G Xandr

    11.01.2023 в 14:28

    Всяческое желание пользоваться клиникой отбивает ваш ТЕЛЕФОННЫЙ БОТ, который после записи за день начинает названивать и пытаться подтвердить, что точно придёшь на запись. Бот максимально тупой и медленный, не понимает, что ему отвечаешь (Да/Нет), растянуто задаёт вопросы и тратит твоё время. Я не понимаю, зачем сделали такое издевательство, ведь раньше этого не было, я уже много лет с вами был.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      11.01.2023 в 15:33

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, укажите данные пациента и номер телефона, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся на сохранение дружеских отношений и желаем Вам всего самого доброго. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга

  • Александр Моренко

    31.12.2022 в 00:36

    Быстро.качественно.адекватно.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      11.01.2023 в 22:37

      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку. Нам очень приятно узнать, что мы смогли оправдать Ваши самые высокие ожидания. Всего Вам наилучшего, и конечно крепкого здоровья! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Дарья Рогова

    25.11.2022 в 09:09

    Хорошие быстрое обслуживание.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      25.11.2022 в 14:17

      Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отличную оценку! Обращайтесь, будем рады помочь Вам при необходимости! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов Дубовицкая Ольга.

  • Виктория Багдасарова

    07.11.2022 в 23:38

    Столь наглого обращения я ещё не встречала! Пришла за 10 минут до назначенного времени,просидела 40 минут как поликлинике,пришла доктор ни слово «извините» ,просто молча зашла с пациентом из кабинета узи….. Соответственно я развернулась и ушла, потому как за это время пришли другие пациенты к своему времени и их было ещё 5 человек. Я поняла,что приём будет на скорую руку. Нет уж спасибо….!Прошу заметить стоимость приёма специалиста 1500. Возможно, как специалист этот доктор и хорош,но сложилась такая ситуация….,что желания прийти ещё раз в эту клинику отсутствует!

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      08.11.2022 в 13:10

      Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы открыты для конструктивной критики и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в нашей работе обязательно примем меры к их устранению. Обращаем Ваше внимание, что вопрос некоторого ожидания в медицине (государственной «бесплатной» либо частной платной) может быть, и чаще всего, обусловлен различиями в тяжести состояния пациента либо сложностью диагностического случая, что предугадать при системе предварительной записи к сожалению невозможно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Алёна Кузьмина

    24.10.2022 в 18:42

    От обычной гос. Поликлиники отличается только неоправданно высокими ценами
    Такие же очереди по часу
    Никакой коммуникации между врачами
    И непонятные крики и ругань в коридорах

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      25.10.2022 в 13:19

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы открыты для конструктивной критики и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Обращаем Ваше внимание, что вопрос некоторого ожидания в медицине (государственной «бесплатной» либо частной платной) может быть, и чаще всего, обусловлен различиями в тяжести состояния пациента либо сложностью диагностического случая, что предугадать при системе предварительной записи к сожалению невозможно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Анастасия Смирнова

    30.09.2022 в 22:46

    Это просто ужас. Записалась на операцию по хорошим отзывам о враче. Врач Тахтамыш сама мне очень понравилась. Но отношение вцелом в клинике хамское. Первый раз они перепутали время на ресепшене. Мне сказали одно, а записали на другое. Когда приехала ко своему времени, ещё ждала перед кабинетом 40минут, это я уже поняла у них норма. Не первый раз такое слышу. Так у них ещё и касса хрен пойми где, о чем я естественно не знала что такое вообще бывает и забыла заплатить за консультацию. А мне НАПОМНИЛИ только в 9 вечера. Пришлось на следующий день ехать платить. На ресепшене мне назвали одну цену (за операцию, наркоз и палату) 17450, я взяла с собой 19к на всякий случай. А в день операции в кассе сказали 21330, у меня с собой столько не было. Хорошо что нашла у кого занять. Иначе накрылась бы моя операция! Палата как мне сказали оплачена у меня была на сутки. Но через пару часов какая то санитарка начала меня выгонять. Вот такого я вообще не ожидала. Одну девушку ещё запомнила но не спросила имя, она держала меня за руку перед наркозом, ей хотелось бы сказать спасибо, было страшно и поддержка была как раз кстати. Надеюсь что когда нибудь сервис начнёт соответствовать ценам которые дерут с людей. А я в следующий раз буду обращаться в другую клинику. Жаль что хорошие врачи работают в таком кильдиме.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      03.10.2022 в 11:48

      Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Мы стремимся, чтобы наши пациенты были довольны качеством предоставляемых услуг и постоянно работаем над этим. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в том, чтобы проанализировать ситуацию описанную Вами. Будем благодарны, если Вы поделитесь с нами деталями своего обращения в клинику, напишите нам на электронную почту online@sar.sovamed.ru, мы разберем ситуацию и при выявлении недочетов в работе обязательно примем меры к их устранению. Надеемся, что будущие визиты оставят только самые положительные впечатления. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

  • Алина Кулиева

    06.09.2022 в 13:39

    Треш! Сдавала кровь на первый скрининг! Кровь брали из пальца,хотя позже в документах на оплату прочла — взятие крови из вены!
    Сдала 26.08,обещали ,что будет готов 02.09,и начиная с этого дня ежедневно водят за нос. То 7 рабочих,то 10,сегодня по телефону уже говорят 14…немыслимо! Прошлый скрининг сдавала в инвитро,результат на следующий день и на почту! В этот же раз они придумали,что забирать нужно в паспортом. Но это ладно! Но как же можно так халатно относиться?! Ежедневно кормить завтраками? Жду до четверга и пишу огромную досудебную претензию !

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      19.09.2022 в 17:46

      Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией о произошедшем. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции. Надеемся, что в будущем сможем вернуть Ваше доверие. Всего Вам наилучшего! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

2.9 107 107

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оценка

Рекомендуем

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 07:30 - 21:00
  • Вторник 07:30 - 21:00
  • Среда 07:30 - 21:00
  • Четверг 07:30 - 21:00
  • Пятница 07:30 - 21:00
  • Суббота 08:00 - 19:00
  • Воскресенье 09:00 - 18:00