Добрый день, нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось
Ivan Popov
02.10.2023 в 17:21
Тихий ужас. Пришёл на стрижку к студентам-сдающим зачет. Студент опоздал,оказалось,что у него разряжена бритвенный машинка,ножницы тупые. Стричь боится-расчесывала 40 минут. 40 минут! В итоге мастер принимающий зачет поёт кальмаров,не помню руки побрила меня. Спасибо,что ушёл с целыми ушами. Больше не вернусь! И не советую идти туда учиться.
Добрый день, нам важно мнение каждого клиента, мы обязательно учтем ваши замечания. Вы были в качестве модели в нашей школе парикмахеров с нуля на бесплатной стрижке, а не на платной услуге салона. Просим понять, что новые ученицы не все сразу могут решительно и быстро оказывать услугу модели, в качестве компенсации мы делаем это для вас совершенно бесплатно. Если что-то вас не устроило, просим обсудить это с педагогом или администратором, мы всегда работаем так, чтобы нашим моделям было комфортно.
Екатерина Корнеева
31.08.2023 в 16:17
Не моют руки после курения и этими руками водят тебе перед лицом, стригут, брови.
Добрый день! От лица нашего салона приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. К сотруднику применено дисциплинарное взыскание. Больше подобного случая не повторится. С каждым днем мы стараемся быть для клиентов только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем вас к нам снова. С уважением, салон красоты Бьюти фабрика
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше!
Наталья Иванова
13.08.2023 в 22:34
График работы указан до 20.00 пн-вс. 13.08.2023 19:30 салон закрыт, дверь на сигнализации. Уточните у вас изменился график работы? Или сотрудники раньше уходят домой?
Добрый день, салон работает в основном под запись, 20ч это окончание работы с последним клиентом, если записей нет, администраторы могут закрыть салон чуть раньше. Приносим свои извинения, что вы не смогли посетить наш салон, просим перед посещением нашего салона позвонить и записаться на услугу заранее.
Елена Инкина
24.03.2023 в 15:23
Постригла ученица у мастера Рузанны. Все хорошо,стрижка понравилась.
Здравствуйте, спасибо, Елена, за отзыв и оценку 🙏 Успехов вам.
Марина Инкина
08.05.2022 в 15:18
Посоветовала салон знакомая, хожу на процедуры lpg массажа, мне очень нравится. Объемы уходят, отечность спала, я очень довольна результатом. Удобно оплачивать единоразово 500 рублей, не так дорого, но качественно! Мало где встретишь мастера профессионала, Мария замечательная! Клиентоориентированность, удобное месторасположение, чистота и приветливый администратор🙌🏻 не хватает только музыкального сопровождения и арома палочек для полного расслабления✌️
По шкале от 1 до 100. «Beauty фабрика «- это высший пилотаж! Я в восторге от отношения персонала к клиентам и друг к другу. Это простота и культура в общении, выдержка и терпение к «проблемным» клиентам, качество в результате. МОЯ ОЦЕНКА — 105. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Добрый день, в нашем салоне стрижку делают только на чистые волосы, в целях экономии для клиентов мытье головы не входит в стоимость стрижки, 150руб стоит мытье головы на длинные волосы, стрижка на длинные волосы 500р.
1 1
07.12.2020 в 14:07
Цены космос, а по факту обстригут как барашка. Любой эконом за 200р получше будет. Предложил как то мне компенсировать, в грубой форме послали на юг. Б! Бизнес !
Доброе утро, уточните дату и время посещения нашего салона, а также представьтесь пожалуйста. Мы с вами свяжемся для решения данной ситуации. С уважением, администрация салона красоты «Бьюти фабрика».
Карина Карина
18.06.2020 в 23:39
Крутой маникюр и солярий, молодой человек очень хвалит парикмахера,все очень нравится
Добрый день, Карина.
Спасибо вам за отзыв и слова благодарности.
Счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания!
До новых встреч!
С уважением, Салон красоты Beаuty Фабрика.
Михаил Соловьев
04.03.2020 в 18:14
Хамское отношение к клиентам.
Наорали на меня за опоздание в 3 минуты. Сказали, что к ним ходят клиенты статусом и повыше (Наталья).
Хотите окунуться в ссср, вам сюда.
При этом ценник 450 за мужскую стрижку.
Добрый день,уважаемый Михаил!От лица салона приносим вам свои извинения за причиненные неудобства и не корректное поведение мастера.С мастером проведена беседа,что бы исключить подобное поведение.Еще раз приносим вам свои извинения,Ждем вас снова.
Марина Владимировна
10.02.2020 в 02:19
Хожу на коррекцию бровей к мастеру Виктории , нравится как делает и красит краской ,все аккуратно и чисто! Для ребёнка есть игрушки , тоже плюс 🤗👍🏻Спасибо!
Добрый день, Марина Владимировна! Большое спасибо за ваши добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!! Всего вам доброго, ваш салон красоты Beаuty Фабрика.
Марина Владимировна
10.02.2020 в 02:19
Хожу на коррекцию бровей к мастеру Виктории , нравится как делает и красит краской ,все аккуратно и чисто! Для ребёнка есть игрушки , тоже плюс ???Спасибо!
Приводила сына(2 года) на стрижку в первый раз. Парикмахер Кристина была очень приветлива и осторожна. Ребёнок не боялся и всё прошло хорошо. В целом обслуживанием довольны.
Ксения, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о работе нашего салона.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
Приезжайте к нам снова, будем рады видеть вас!
С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Beаuty Фабрика.
Дмитрий Цыцорин
11.05.2019 в 17:09
Записался за день до визита на 14:00. Когда пришёл в назначенное время мне было сказано, что мастер не сможет меня принять, т.к. у него кто-то записался на химию. Со мной никто не связался с просьбой перенести время. В итоге только потерял время, не получив желаемый результат. С таким отношением к клиентам больше не собираюсь обращаться в этот салон и никому не советую, т.к. с вами могут поступить также.
Добрый день, уважаемый Дмитрий.От лица нашего салона приносим свои извинения за причиненное неудобство. Спасибо Вам за отзыв!К сожалению редко, но бывают сбои в записях клиентов. Мы обязательно примем все необходимые действия,чтобы исключить повторение такой ситуации. Если вы не против мы бы хотели Вам предложить повторно записаться к нам в салон на стрижку с 10% скидкой.
Татьяна Войновская
18.03.2019 в 14:44
Очень отличный салон в одном месте огромный спектр услуг. Забежала на стрижку, сделала попутно ногти. Ходила к ним в солярий,очень понравилось. Обязательно запишусь на прессотерапию и LPG массаж. Все отлично одним словом.
Добрый день,Татьяна!Большое спасибо за добрые слова!))Мы рады,что у Вас осталось положительное впечатление о нашем салоне. Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. Ждем Вас в гости!!
MrLiptor .
29.09.2018 в 20:11
Вместо цены указанной в прайсе о мужской стрижке в 150-200 рублей они взяли с меня 400. Так что больше сюда ни ногой
Добрый день, в нашем прейскуранте есть стрижки с разной стоимостью,мужская стрижка от 100 руб до 400 руб. Скорее всего вам была оказала услуга за 400 руб. Наши мастера всегда озвучивают наименование стрижки и вы можете по прейскуранту узнать ее стоимость. Выбирайте стрижку по стоимости 150-200 руб, мастер обязательно вам окажет именно такую услугу по такой стоимости. На данный момент мы находимся по адресу Стара-Загора 82. Ждем Вас в гости!
Alena Leonteva
17.07.2018 в 19:19
Делала шугаринг двух зон, рекомендую. Надежда очень милая девушка и Отличный мастер своего дела!
Елена Косова
Ужасный салон. Не советую
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось
Ivan Popov
Тихий ужас. Пришёл на стрижку к студентам-сдающим зачет. Студент опоздал,оказалось,что у него разряжена бритвенный машинка,ножницы тупые. Стричь боится-расчесывала 40 минут. 40 минут! В итоге мастер принимающий зачет поёт кальмаров,не помню руки побрила меня. Спасибо,что ушёл с целыми ушами. Больше не вернусь! И не советую идти туда учиться.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, нам важно мнение каждого клиента, мы обязательно учтем ваши замечания. Вы были в качестве модели в нашей школе парикмахеров с нуля на бесплатной стрижке, а не на платной услуге салона. Просим понять, что новые ученицы не все сразу могут решительно и быстро оказывать услугу модели, в качестве компенсации мы делаем это для вас совершенно бесплатно. Если что-то вас не устроило, просим обсудить это с педагогом или администратором, мы всегда работаем так, чтобы нашим моделям было комфортно.
Екатерина Корнеева
Не моют руки после курения и этими руками водят тебе перед лицом, стригут, брови.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! От лица нашего салона приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. К сотруднику применено дисциплинарное взыскание. Больше подобного случая не повторится. С каждым днем мы стараемся быть для клиентов только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем вас к нам снова. С уважением, салон красоты Бьюти фабрика
Николай W
Отличный салон! Хорошее обслуживание, качественные услуги, доволен результатом. Рекомендую!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше!
Наталья Иванова
График работы указан до 20.00 пн-вс. 13.08.2023 19:30 салон закрыт, дверь на сигнализации. Уточните у вас изменился график работы? Или сотрудники раньше уходят домой?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, салон работает в основном под запись, 20ч это окончание работы с последним клиентом, если записей нет, администраторы могут закрыть салон чуть раньше. Приносим свои извинения, что вы не смогли посетить наш салон, просим перед посещением нашего салона позвонить и записаться на услугу заранее.
Елена Инкина
Постригла ученица у мастера Рузанны. Все хорошо,стрижка понравилась.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо, Елена, за отзыв и оценку 🙏 Успехов вам.
Марина Инкина
Посоветовала салон знакомая, хожу на процедуры lpg массажа, мне очень нравится. Объемы уходят, отечность спала, я очень довольна результатом. Удобно оплачивать единоразово 500 рублей, не так дорого, но качественно! Мало где встретишь мастера профессионала, Мария замечательная! Клиентоориентированность, удобное месторасположение, чистота и приветливый администратор🙌🏻 не хватает только музыкального сопровождения и арома палочек для полного расслабления✌️
Полезный отзывАлексей V
По шкале от 1 до 100. «Beauty фабрика «- это высший пилотаж! Я в восторге от отношения персонала к клиентам и друг к другу. Это простота и культура в общении, выдержка и терпение к «проблемным» клиентам, качество в результате. МОЯ ОЦЕНКА — 105. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Полезный отзывАнна Рябинкина
Взяли дополнительно 150 р за мытье головы по факту — смочили голову,
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, в нашем салоне стрижку делают только на чистые волосы, в целях экономии для клиентов мытье головы не входит в стоимость стрижки, 150руб стоит мытье головы на длинные волосы, стрижка на длинные волосы 500р.
1 1
Цены космос, а по факту обстригут как барашка. Любой эконом за 200р получше будет. Предложил как то мне компенсировать, в грубой форме послали на юг. Б! Бизнес !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброе утро, уточните дату и время посещения нашего салона, а также представьтесь пожалуйста. Мы с вами свяжемся для решения данной ситуации. С уважением, администрация салона красоты «Бьюти фабрика».
Карина Карина
Крутой маникюр и солярий, молодой человек очень хвалит парикмахера,все очень нравится
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Карина.
Спасибо вам за отзыв и слова благодарности.
Счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания!
До новых встреч!
С уважением, Салон красоты Beаuty Фабрика.
Михаил Соловьев
Хамское отношение к клиентам.
Полезный отзыв 9Наорали на меня за опоздание в 3 минуты. Сказали, что к ним ходят клиенты статусом и повыше (Наталья).
Хотите окунуться в ссср, вам сюда.
При этом ценник 450 за мужскую стрижку.
Владелец бизнеса
Добрый день,уважаемый Михаил!От лица салона приносим вам свои извинения за причиненные неудобства и не корректное поведение мастера.С мастером проведена беседа,что бы исключить подобное поведение.Еще раз приносим вам свои извинения,Ждем вас снова.
Марина Владимировна
Хожу на коррекцию бровей к мастеру Виктории , нравится как делает и красит краской ,все аккуратно и чисто! Для ребёнка есть игрушки , тоже плюс 🤗👍🏻Спасибо!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Марина Владимировна! Большое спасибо за ваши добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!! Всего вам доброго, ваш салон красоты Beаuty Фабрика.
Марина Владимировна
Хожу на коррекцию бровей к мастеру Виктории , нравится как делает и красит краской ,все аккуратно и чисто! Для ребёнка есть игрушки , тоже плюс ???Спасибо!
Полезный отзыв 8Ксения Кузнецова
Приводила сына(2 года) на стрижку в первый раз. Парикмахер Кристина была очень приветлива и осторожна. Ребёнок не боялся и всё прошло хорошо. В целом обслуживанием довольны.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Ксения, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о работе нашего салона.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
Приезжайте к нам снова, будем рады видеть вас!
С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Beаuty Фабрика.
Дмитрий Цыцорин
Записался за день до визита на 14:00. Когда пришёл в назначенное время мне было сказано, что мастер не сможет меня принять, т.к. у него кто-то записался на химию. Со мной никто не связался с просьбой перенести время. В итоге только потерял время, не получив желаемый результат. С таким отношением к клиентам больше не собираюсь обращаться в этот салон и никому не советую, т.к. с вами могут поступить также.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый Дмитрий.От лица нашего салона приносим свои извинения за причиненное неудобство. Спасибо Вам за отзыв!К сожалению редко, но бывают сбои в записях клиентов. Мы обязательно примем все необходимые действия,чтобы исключить повторение такой ситуации. Если вы не против мы бы хотели Вам предложить повторно записаться к нам в салон на стрижку с 10% скидкой.
Татьяна Войновская
Очень отличный салон в одном месте огромный спектр услуг. Забежала на стрижку, сделала попутно ногти. Ходила к ним в солярий,очень понравилось. Обязательно запишусь на прессотерапию и LPG массаж. Все отлично одним словом.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день,Татьяна!Большое спасибо за добрые слова!))Мы рады,что у Вас осталось положительное впечатление о нашем салоне. Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. Ждем Вас в гости!!
MrLiptor .
Вместо цены указанной в прайсе о мужской стрижке в 150-200 рублей они взяли с меня 400. Так что больше сюда ни ногой
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, в нашем прейскуранте есть стрижки с разной стоимостью,мужская стрижка от 100 руб до 400 руб. Скорее всего вам была оказала услуга за 400 руб. Наши мастера всегда озвучивают наименование стрижки и вы можете по прейскуранту узнать ее стоимость. Выбирайте стрижку по стоимости 150-200 руб, мастер обязательно вам окажет именно такую услугу по такой стоимости. На данный момент мы находимся по адресу Стара-Загора 82. Ждем Вас в гости!
Alena Leonteva
Делала шугаринг двух зон, рекомендую. Надежда очень милая девушка и Отличный мастер своего дела!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброе утро!Спасибо большое за такой ценный и приятный отзыв!Ждем Вас по новому адресу Стара Загора 82
Михаил Суслин
это лучший салон красоты, в котором я только был!
Полезный отзыв