Санаторно-курортный комплекс Демидково

Трасса для тюбингов не готова, на середине трассы тюбинг останавливается и приходится идти пешком. Людей нет, видимо, понимают, что всё очень плохо. Впаривают детям шлемы за 200₽ для безопасности, при этом тюбинг стоит 450₽ за час. В этот раз я очень разочарован, за эти деньги услуга не оказана. Всё очень печально.

Странные комнаты, высокие потолки, пустое пространство в середине комнаты (отсутсвовал журнальный столик) из-за этого комната казалась не комнатой, а актовым залом))… Очень была удивлена такому сервису как здесь! Много слышала о демидково и только положительные отзывы, но на самом деле, персонал на ресепшене, как при заключении договоров, так и при размещении и при приобретении медецинских услуг не очень то вежливый. Устали видимо люди в конце года. Комнату если убирали то только словами)) максимум заправят кровать, добавят туалетной бумаги и на этом всё)) Ребят, а как же пропылесосить, зеркала протереть, шампунь и гель добавить, ну и что, что я этим не пользуюсь, приносите складывайте в стопочку, как это делают впринципе уже везде, я может в последний день всем воспользуюсь!… про ванну вообще молчу, типо тут живёте сами убирете)) однажды вообще уборщица постучалась спросила нужна ли нам уборка, я сказала что минут через 20 освободим комнату, она резко развернулась и ответила «тогда ждите когда я закончу свою работу»…???))) вы серьёзно? Самые классные и добрые люди в фитобаре и в спа салоне, еще в водолечении и терапевт Татьяна Павловна, вообще крутая, положительная, добрая! Спасибо хоть за это. В «трапезной» тоже все было норм. Еды хватало, мест тоже, кормили в целом вкусно. Но сюда я скорее всего больше не вернусь))

Объявление о чистке бассейна 18-21 дек было выставлено уже после того, как мы купили путевку на эти три дня 😂 при подтверждении бронирования, нам решили этот нюанс не озвучивать, хотя путевка у нас с включенным бассейном😅. На сайте мы смотрели услуги и не видели объявления о чистке, за две недели до заселения не было нигде написано.
Администратор в корпусе предложила нам сходить в спа и спросить, чем они нам могут заменить бассейн.
Мы пришли и нам достаточно напористо объяснили, что это наша проблема, что бассейна не будет, надо было внимательнее читать сайт. Нам что каждый день на сайт заглядывать после покупки путевки?😅
С горем пополам предложили заменить на спортзал😅
Стоимость зала 350₽ час
Стоимость влажной зоны (бассейн, бани, джакузи) 800₽ час 😅 спасибо равноценный обмен))

Спасибо всем кто пишет честные отзывы. При выборе куда поехать за свои деньги, поняла, что главное не сюда.
Единица — это за плохой русский сервис в целом.

В Демидково всё очень красиво! Природа шикарна: величественная река с хорошим пляжем, леса и даже горы радуют взор! Купались с 5-летней дочкой — из воды не вытащить, хотя и приехали уже вечером к закату!

Ну круто круто дорого бохато

Что касается номера — исходя из объяснения персонала наш номер — люкс, в договоре люкс +: ожидали санаторной, буквально медицинской чистоты, но Грязно, на замечание ответили, что не может быть, нас же ждали, но смотреть ни кто не пошел. Волосы: волосы на полу, в ванне, на халате. На полотенце пятно, пришла горничная заменить полотенце, с недовольным выражением лица бросила: как это вы увидели такое пятно. Тюль в каком то толи масле, толи саже не понятно, обратил на это внимание персонала, на что получил: «вы что хотите, что бы я тюль поменяла?! С тюлью все нормально.» Так же пришлось ходить и доказывать, что пульт от телевизора не работает. Входную дверь ранее видимо пытались открыть без ключа, сломали касяк, на текущий момент администрация не заморачивается с ремонтом.
Теперь о плюсах:
Со второго дня уборка наладилась))), видимо все зависит от смен горничных.
Куда более любезен персонал на проходной, охрана, в ресторане и т.д.
Большая территория с детскими площадками, дорожками, подсветками, фигурами, белками))) и т.д.

Отдельное спасибо аниматорам.

Различные программы на каждый день и соответственно есть чем заняться и занять детей если вы приехали на отдых без лечения. Есть боулинг, бильярд, тир, бассейн, сауны, веревочный парк, кинотеатр.
Отличное питание, в нашем случае был шведский стол.

Ну и при выезде ни каких привычных/логичных «до свидания, приезжайте к нам еще и т.п.», просто: « сдайте ключи».

Девушки на входе довольно неприветливые и вообще впечатление было испорчено, тем что нам несколько раз косвенно прямо с порога дали понять, что мы не на машине. Какие-то презрительные взгляды ,потому что мы пришли пешком. Девушке блондинке явно нужно сменить работу, либо провести беседу о том что нужно быть приветливой не только с теми,кто на дорогих авто, но и с остальными. В остальном замечательное место,сервис,еда. Мы вернёмся ещё обязательно, надеюсь попадём в смену,когда светловолосой девушки не будет) потому что первое впечатление явно испорчено.

Сегодня ездили сюда на пляж.
Да, платно, 400р с человека не мало, да парковка платная, 100р- не много.

Но заходишь на территорию и понимаешь, что ты находишься в месте, о котором заботятся и любят.

Красивые домики, ухоженные растения, много тропинок, есть где погулять и что посмотреть, а потом заняться чем-нибудь.

Пляж — чистый, с мягким песочком, есть шезлонги.
Нет армии «культурно выпивающих высокообразованных интеллигентных людей»

Это место отлично подходит для спокойного отдыха, словно побывал где то на юге и вернулся тут же домой.

В следующий раз планируем заехать сюда именно как в санаторий, а не просто покупаться и позагорать на пляже.

Спасибо владельцу и всем, кто приложил руку к созданию этого замечательного места!

В лесной зоне, где тропы, много мусора, много поваленых сухих деревьев. Если вы убрали часть забора и ваши гости там отдыхают, потому что там есть зоны отдыха (стол и лавки).
Почему не Поддерживаете чистоту?
Столько пожаров в лесах, почему в таком состоянии лес?

Сама территория ухоженная, есть песочный пляж и прокат, кафе, пирсы.

Нет полива. Газонов местами нет, либо заплежины сушёные. Есть зоны усыпаная шлангами. Понятно они для полива. 21 век, век технологий…. За вход берут по 400 руб с человека.
При этом не могут обеспечить должны уход за природой. Грустно.

В Усть Качке вход 250руб. природа ухоженей, на мой взгляд

Посмотрела отзывы. Очень удивлена. Не понимаю, почему так много негативных отзывов…
Завтра еду в санаторий. Уже 8 раз)))) . Ни разу за это время никто не ответил грубо, не отказал в просьбе, все приветливы, отзывчивы)))).
Да, несколько лет назад лично мне показалось, что заказное меню могло быть и повкуснее), но вот уже 2022,2023 год ситуация изменилась кардинально-вкусно, разнообразно.
А территория. Ухожена. Красиво, глаз радуется.
Может быть для тех, кто ездит с детьми мало разнообразия, но мне кажется, что люди заранее определяются, ЧТО они могут получить за свои деньги.
Я езжу в Демидково за умиротворением, тихой радостью, сосновым воздухом. Каждый выбирает для себя по душе.
Желаю санаторию процветания и успехов!

Приезжали на Акула Яхтинг, арендовали беседку, сходили на пляж у центрального корпуса, весь пляж в камнях — метров 20, половина душа не работает, половина участников выступлений рядом с корпусом свалила раньше времени — не заплатили видимо. Один туалет рядом с беседками и пляжем, при этом 2 туалета с шатром просто закрыты и очередь в 15 человек в 19.45. Второй пляж гораздо лучше и качественней, но ситуация с туалетами напрягает. Не понятно что люди прутся от этого места? Были в первый раз и в последний.

Не плохо для спокойного отдыха и времяпрепровождения.

Аренда беседок и мангала.
Минимум 4 часа, 3,5к, незабываемой битвы с осами, они повсюду.
Мангалы не убираются, куча мокрой золы и старого угля.
Правила со стороны администрации не соблюдаются, обещанного угля, посуды, салфеток и розжига нет, это «теперь платная опция».
У мангала нет ни кочерги, ни опахала.
Беседки расшатанные, подгнившие.
Хз, как сам санаторий, но после беседок пробовать санаторий нет желания.

Звоню всю неделю, не отвечают на звонки совсем

Так и не смог дозвониться.

Отвратительный сервис. На въезде стоят хамки, которые не умеют общаться с клиентами, не владеют нужной информации, не готовы оказывать сервис своим клиентам. Такое чувство, будто Демидково остались в 90-х.