Здоровье – самое главное богатство каждого человека. Заботу о нем стоит доверять исключительно профессионалам, например, врачам медицинского центра «Современная терапия», которые имеют высшие категории, являются кандидатами и докторами наук.
Приехала на узи малого таза до процедуры уточнила стоимость сказали 1200 рублей. После процедуры на кассе озвучили 2400 к оплате. Якобы врач проводила еще дополнительный осмотр хотя дополнительного осмотра не было. В итоге в чеке за первую процедуру цена указана 1600 рублей, а за вторую 800 рублей
Клиника просто не ценит время своих клиентов. Пришла на прием, а оказывается врач заболел. В ответ я не услышала извинений, мне сказали что я записалась через интернет и моих данных якобы не было, потом оказывается телефон я указала не верно. Но Когда я сказала, что вы мне звонили и был пропущенный , сказали дак вы же сами не взяли телефон. Зачем так нагло врать? В клинику шла повторно уж точно были все мои данные и можно было позвонить еще раз, чтобы оповестить клиента об отмене! Я потратила деньги на такси, ехала из отдаленного района. Время и деньги потрачены, настроение испорчено, болезнь не вылечена. Прошу связаться со мной руководство для решения вопроса! Так как ваши администраторы даже не здороваются , не прощаются и даже не приносят извинений. Ноль клиентоориентированности, будто в бесплатную клинику пришла!
позвонила записаться к дерматологу, сказали что стоимость будт 1500 за первичный приём. я подумала что это дорого, но в конце концов согласилась. уже после приёма мне сообщили, что стоимость приёма 2000. причём по моей проблеме мне не помогли, а тупо отправили записаться к хирургам в другую клинику. чтобы не прошел зря приём я спросила в целом про уход за кожей, мне сказали смазывать кожу спиртом. 2000 рублей за что? по проблеме не помогли. верните хотя бы 500₽!
дата приёма была где-то в период с 15 по 20 августа, первая буква фамилии Р, последние 4 цифры номнра телефона 6566, мои личные данные вы сохранили. поищите в своей базе, я была записана к дерматологу в вечернее время, около 18-00. разберитесь с ценами, такие «рекомендации» и рубля не стоят.
Была у гинеколога Светланы Савельевны. Я не впечатлена нисколько. Это пожилая женщина, которая любит поболтать. Она целый час беседовала со мной ни о чем. Осмотр не провела. Я просто сидела целый час на стульчике напротив неё. Врач из поликлиники дал бесплатно мне более конструктивную консультацию, рассказал более широкие вещи. Только лишь побеседовав с ним, я пришла к С. С. с какой-то базой, иначе бы диалога у нас с ней не получилось
Врач максимально не эмпатичная. Очень много рассказывала про беременность, я врача прервала, обозначив, что я не планирую пока беременность, мне нужно решить актуальную для меня проблему. Она так посмеялась, как будто я дурочка какая-то, посмотрела осуждающе из-подо лба
Весь приём я ощущала себя подавленной ее авторитетом и мудростью. Неприятные эмоции после общения со специалистом.
Скидок нет, клиника самая обыкновенная. Ничего нового я не узнала. Администратор — девушка, которая на мою просьбу сделать ксерокопию раздраженно ответила: «Я знаю!». Не понимаю людей, которые ставят 5 звёзд. Зря потраченные деньги. Запишусь к другому специалисту в другую клинику.
Из «плюсов»: врач дала направление на сдачу крови ~ 5 тысяч и назначила витамины.
Не думаю, что этот час ее «консультации» стоит 1500
Мария, добрый день.
Нам очень жаль что у Вас осталось негативное впечатление от посещения клиники.
Врач во время приема может провести гинекологический осмотр, Если требуется может провести расширенную диагностику, включающую в себя:
— Видеокольпоскопию
— Диагностическое выскабливание с гистологическим исследованием.
— Забор мазков
и прочие манипуляции.
Однако, врач не посчитал нужным в Вашей ситуации проводить данные исследования, так как политика клиники подразумевает в первую очередь помощь и заботу о пациенте, а не провести ненужные исследования с целью заработать.
Также обращаем внимание что Вам было выписано направление на анализ крови, стоимость которого, по вашим словам, составляет около 5 т.р. — исходя из цены уже понятно, что это целевые исследования, для уточнения Вашего диагноза.
В нашей клинике выписываются анализы на бланках ведущих лабораторий города, и отражена стоимость данных лабораторий.
Вы можете сдать их в любом учреждении, на ваше усмотрение.
Что касаемо оценочных суждений, высказанных Вами — вполне допускаем что у Вас могла не сложится эмоциональная связь с доктором, к сожалению на это повлиять мы не можем.
Можем лишь сказать, что Светлана Савельевна является специалистом Высшей квалификационной категории, и имеет стаж работы в акушерстве и гинекологии свыше 40 лет.
Светлана Савельевна принимает до 8 пациентов в день, и за 8 лет работы клиники на нее не поступало ни одного негативного отзыва.
Итог по Вашему обращению:
Мы провели внутреннюю проверку, по результату которой нарушений в проведении обследования и качества обслуживания не выявлено.
Нам очень жаль и мы приносим свои извинения что не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, администрация
МЦ Современная терапия
Марина П
27.06.2022 в 22:05
Цена на вторичный приём у гинеколога по полной стоимости, учитывая, что осмотра не было, мне только прописали витамины, на сайте цена дешевле, девушка администратор ни как это не аргументировала просто сказала «вот так, у нас цена на сайте другая» и отправила меня к моему лечащему врачу, что бы я этот вопрос решала с ней, не приятная ситуация. Не думаю, что этот вопрос должен решать гинеколог
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, действительно цена на сайте не успела обновиться после повышения стоимости приемов, это связано с значительным удорожанием расходных материалов и в целом содержания медицинских кабинетов.
Администратор действительно должна была сделать Вам скидку на данную разницу и решить вопрос сразу, мы проведем внутреннюю проверку и примем меры.
Также при следующем посещении клиники мы обязательно Вам сделаем скидку в размере 7% на услугу на выбор.
Спасибо что делаете нашу работу лучше, и выбрали нас!
С уважением, администрация
МЦ Современная терапия
Андрей
25.05.2022 в 20:28
Был у Баталовой А.А.на узи брюшной полости.
Очень понравился врач, все подробно и внимательно смотрела, ответила на все вопросы, сказала как поправить здоровье.
Рекомендую! Администраторы очень приятные и вежливые девочки. Делала УЗИ. Пока готовилась к процедуре, врач всё спрашивала у меня. Видимо чтоб понимать на что именно ей нужно обратить внимание. Сразу видно что специалист своего дела. Приятно было посетить данную клинику.
Хорошая клиника. Приветливый персонал. Были у врача Александры Александровны, которая делала фибросканирование печени. Прекрасный специалист своего дела. Рекомендую!
Здравствуйте, Арина! Большое спасибо, что оценили! Мы старались.
Валентина Высоцкая
31.08.2021 в 12:07
Сегодня посетила Медицинский центр Современная терапия была у доктора Печерской Александры Александровны на узи, все рассказали, показали на мониторе, доктор профессионал в своей сфере. В клинике хороший Уровень сервиса, в регистратуре вас девушки встретят с улыбкой и чашечкой чая. Советую медицинский центр всем, вам понравится.
Тихо, чисто. Нет ощущения Больницы. Все в одном месте. Сразу узи, потом консультация, направление на нужные анализы и тут же сразу взяли анализы. Экономия времени.
Доброжелательность и профессионализм врачей.
Приятные впечатления.
Добрый вечер, Антонина. Благодарим вас за приятный отзыв! Рады работать для вас.
Елена Будеева
07.07.2021 в 16:31
Дела в клинике эластометнию печени. Доктор Александра очень вежливая, грамотная. Все об’яснила. Оборудование современное. Остались хорошие впечатления от посещения клиники Современной терапии.
Ставлю пять звезд за оперативность исследования,полноту информации, квалифицированность специалиста. Фиброскан. Внимательный, вежливый персонал, хорошее впечатление.
Благодарим Вас за развернутый положительный отзыв!
Передадим Вашу благодарность специалисту!
Ольга Черемисова
08.06.2021 в 20:04
Спасибо доктору Липиной Т.В. за внимательное отношение, профессиональный подход к жалобам пациента. Получать лечение и быть под наблюдением такого доктора очень приятно.
СС
Вежливые сотрудники,приняли на 40 минут раньше записи.
Полезный отзыв 12Anna Zhuravleva
Приехала на узи малого таза до процедуры уточнила стоимость сказали 1200 рублей. После процедуры на кассе озвучили 2400 к оплате. Якобы врач проводила еще дополнительный осмотр хотя дополнительного осмотра не было. В итоге в чеке за первую процедуру цена указана 1600 рублей, а за вторую 800 рублей
Полезный отзывЕкатерина Иванова
Клиника просто не ценит время своих клиентов. Пришла на прием, а оказывается врач заболел. В ответ я не услышала извинений, мне сказали что я записалась через интернет и моих данных якобы не было, потом оказывается телефон я указала не верно. Но Когда я сказала, что вы мне звонили и был пропущенный , сказали дак вы же сами не взяли телефон. Зачем так нагло врать? В клинику шла повторно уж точно были все мои данные и можно было позвонить еще раз, чтобы оповестить клиента об отмене! Я потратила деньги на такси, ехала из отдаленного района. Время и деньги потрачены, настроение испорчено, болезнь не вылечена. Прошу связаться со мной руководство для решения вопроса! Так как ваши администраторы даже не здороваются , не прощаются и даже не приносят извинений. Ноль клиентоориентированности, будто в бесплатную клинику пришла!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день!
Просим Вас сообщить дату визита,
Екатерина Иванова не числиться в принятых пациентах за прошедшие 5 мес.
tomochka-budnikova
Хороший медицинский центр. Провели качественное обследование. Посещением осталась довольна. Поэтому однозначно рекомендую.
Полезный отзыв 5? ?
позвонила записаться к дерматологу, сказали что стоимость будт 1500 за первичный приём. я подумала что это дорого, но в конце концов согласилась. уже после приёма мне сообщили, что стоимость приёма 2000. причём по моей проблеме мне не помогли, а тупо отправили записаться к хирургам в другую клинику. чтобы не прошел зря приём я спросила в целом про уход за кожей, мне сказали смазывать кожу спиртом. 2000 рублей за что? по проблеме не помогли. верните хотя бы 500₽!
дата приёма была где-то в период с 15 по 20 августа, первая буква фамилии Р, последние 4 цифры номнра телефона 6566, мои личные данные вы сохранили. поищите в своей базе, я была записана к дерматологу в вечернее время, около 18-00. разберитесь с ценами, такие «рекомендации» и рубля не стоят.
Полезный отзыв 1Мария
Была у гинеколога Светланы Савельевны. Я не впечатлена нисколько. Это пожилая женщина, которая любит поболтать. Она целый час беседовала со мной ни о чем. Осмотр не провела. Я просто сидела целый час на стульчике напротив неё. Врач из поликлиники дал бесплатно мне более конструктивную консультацию, рассказал более широкие вещи. Только лишь побеседовав с ним, я пришла к С. С. с какой-то базой, иначе бы диалога у нас с ней не получилось
Врач максимально не эмпатичная. Очень много рассказывала про беременность, я врача прервала, обозначив, что я не планирую пока беременность, мне нужно решить актуальную для меня проблему. Она так посмеялась, как будто я дурочка какая-то, посмотрела осуждающе из-подо лба
Весь приём я ощущала себя подавленной ее авторитетом и мудростью. Неприятные эмоции после общения со специалистом.
Скидок нет, клиника самая обыкновенная. Ничего нового я не узнала. Администратор — девушка, которая на мою просьбу сделать ксерокопию раздраженно ответила: «Я знаю!». Не понимаю людей, которые ставят 5 звёзд. Зря потраченные деньги. Запишусь к другому специалисту в другую клинику.
Из «плюсов»: врач дала направление на сдачу крови ~ 5 тысяч и назначила витамины.
Полезный отзыв 4Не думаю, что этот час ее «консультации» стоит 1500
Владелец бизнеса
Мария, добрый день.
Нам очень жаль что у Вас осталось негативное впечатление от посещения клиники.
Врач во время приема может провести гинекологический осмотр, Если требуется может провести расширенную диагностику, включающую в себя:
— Видеокольпоскопию
— Диагностическое выскабливание с гистологическим исследованием.
— Забор мазков
и прочие манипуляции.
Однако, врач не посчитал нужным в Вашей ситуации проводить данные исследования, так как политика клиники подразумевает в первую очередь помощь и заботу о пациенте, а не провести ненужные исследования с целью заработать.
Также обращаем внимание что Вам было выписано направление на анализ крови, стоимость которого, по вашим словам, составляет около 5 т.р. — исходя из цены уже понятно, что это целевые исследования, для уточнения Вашего диагноза.
В нашей клинике выписываются анализы на бланках ведущих лабораторий города, и отражена стоимость данных лабораторий.
Вы можете сдать их в любом учреждении, на ваше усмотрение.
Что касаемо оценочных суждений, высказанных Вами — вполне допускаем что у Вас могла не сложится эмоциональная связь с доктором, к сожалению на это повлиять мы не можем.
Можем лишь сказать, что Светлана Савельевна является специалистом Высшей квалификационной категории, и имеет стаж работы в акушерстве и гинекологии свыше 40 лет.
Светлана Савельевна принимает до 8 пациентов в день, и за 8 лет работы клиники на нее не поступало ни одного негативного отзыва.
Итог по Вашему обращению:
Мы провели внутреннюю проверку, по результату которой нарушений в проведении обследования и качества обслуживания не выявлено.
Нам очень жаль и мы приносим свои извинения что не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, администрация
МЦ Современная терапия
Марина П
Цена на вторичный приём у гинеколога по полной стоимости, учитывая, что осмотра не было, мне только прописали витамины, на сайте цена дешевле, девушка администратор ни как это не аргументировала просто сказала «вот так, у нас цена на сайте другая» и отправила меня к моему лечащему врачу, что бы я этот вопрос решала с ней, не приятная ситуация. Не думаю, что этот вопрос должен решать гинеколог
Полезный отзывВладелец бизнеса
Марина, добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, действительно цена на сайте не успела обновиться после повышения стоимости приемов, это связано с значительным удорожанием расходных материалов и в целом содержания медицинских кабинетов.
Администратор действительно должна была сделать Вам скидку на данную разницу и решить вопрос сразу, мы проведем внутреннюю проверку и примем меры.
Также при следующем посещении клиники мы обязательно Вам сделаем скидку в размере 7% на услугу на выбор.
Спасибо что делаете нашу работу лучше, и выбрали нас!
С уважением, администрация
МЦ Современная терапия
Андрей
Был у Баталовой А.А.на узи брюшной полости.
Очень понравился врач, все подробно и внимательно смотрела, ответила на все вопросы, сказала как поправить здоровье.
Администратор вежливый
Очень чисто!
1 минус, нет скидок никаким категориям граждан.
Спасибо!
Полезный отзывЕкатерина Онорина
Рекомендую! Администраторы очень приятные и вежливые девочки. Делала УЗИ. Пока готовилась к процедуре, врач всё спрашивала у меня. Видимо чтоб понимать на что именно ей нужно обратить внимание. Сразу видно что специалист своего дела. Приятно было посетить данную клинику.
Полезный отзывАнастасия Мусина
Хорошие узисты, и гинекологи. Администраторы вежливые, доброжелательны. Везде чисто , что очень радует)
Полезный отзывАлександр Игнатович
Очень приятный персонал и грамотное отношение к пациэнтам!
Полезный отзывЕлена Балуева
Хорошая клиника. Приветливый персонал. Были у врача Александры Александровны, которая делала фибросканирование печени. Прекрасный специалист своего дела. Рекомендую!
Полезный отзыв 2Татьяна Иванова
Современная клиника, приятные и внимательные сотрудники!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку, будьте здоровы!
Veronika Vladimirova
Отличный медицинский центр! Чисто, приветливый персонал и очень хорошие врачи. Рекомендую!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв! Благодарим Вас за выбор нашего медицинского центра!
Денис Ярыгин
Все отлично, очень грамотные специалисты
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв, будем рады вам всегда.
Светлана Мишуринских
Великолепный гинеколог Светлана Савельевна! Абсолютное доверие к таким специалистам! Рекомендую всем женщинам.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо, Светлана, за отзыв. Ждём вас вновь 🤗
Илья Кривогузов
Отличная клиника, проходим обследование и лечение всей семьей! Квалифицированный, вежливый персонал. Самое главное, вернули супругу к жизни.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо большое, что выбираете нас!!! Были рады помочь.
Арина Привалова
Пришли на прием во второй раз. Очень нравится. Уютно, Всегда перезванивает, подбирают время приема.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Арина! Большое спасибо, что оценили! Мы старались.
Валентина Высоцкая
Сегодня посетила Медицинский центр Современная терапия была у доктора Печерской Александры Александровны на узи, все рассказали, показали на мониторе, доктор профессионал в своей сфере. В клинике хороший Уровень сервиса, в регистратуре вас девушки встретят с улыбкой и чашечкой чая. Советую медицинский центр всем, вам понравится.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Валентина! Спасибо вам большое, что выбрали нас!!!
Анна Соловьева
Отличная клиника, чисто, врачи приветливые, народу мало, что очень актуально в ковид.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв!
Elena Kozlova
Тихо, чисто. Нет ощущения Больницы. Все в одном месте. Сразу узи, потом консультация, направление на нужные анализы и тут же сразу взяли анализы. Экономия времени.
Полезный отзывДоброжелательность и профессионализм врачей.
Приятные впечатления.
Владелец бизнеса
Elena, спасибо за высокую оценку! Очень приятно!
Apple User
Очень стерильно и красиво, хорошие специалисты
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер! Огромное спасибо за высокую оценку! Будьте здоровы!
Мария Полежаева
Наблюдаю беременность у Светланы Савельевны. К такому доктору на приём как на праздник. Всегда успокоит и все спокойно и доходчиво объяснит.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Мария. Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда вам рады!
Антонина Лупентичева
Красивая, современная клиника. Советую.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый вечер, Антонина. Благодарим вас за приятный отзыв! Рады работать для вас.
Елена Будеева
Дела в клинике эластометнию печени. Доктор Александра очень вежливая, грамотная. Все об’яснила. Оборудование современное. Остались хорошие впечатления от посещения клиники Современной терапии.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Елена. Большое спасибо за высокую оценку. Были рады вас видеть!
Арина З
Прекрасная клиника с вежливым персоналом и профессиональными врачами!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Благодарим что Вы выбрали нас!
Светлана Сибирёва
Ходили к Лору. Отличное отличное, вежливый и учтивый персонал, всё очень понравилось. Рекомендуем!!!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый вечер, благодарим вас за отзыв!
Екатерина Сарпова
Ставлю пять звезд за оперативность исследования,полноту информации, квалифицированность специалиста. Фиброскан. Внимательный, вежливый персонал, хорошее впечатление.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за развернутый положительный отзыв!
Передадим Вашу благодарность специалисту!
Ольга Черемисова
Спасибо доктору Липиной Т.В. за внимательное отношение, профессиональный подход к жалобам пациента. Получать лечение и быть под наблюдением такого доктора очень приятно.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Благодарим Вас за высокую оценку нашего специалиста!
Обязательно передадим Врачу Вашу благодарность!
Желаем Вам здоровья!
Андрей Гладких
Приветливый персонал. Врач все объясняет на доступном языке.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего персонала! Желаем Вам здоровья!
Евгений Сергеевич
Хорошая клиника)Вешал ЭКГ хоутер суточный,врач пошла на уступки и выделила время сразу на расшифровку,после суток)люди добрые и отзывчивые)
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Евгений, спасибо за высокую оценку нашей клиники и нашего специалиста! Передадим врачу Вашу благодарность! Желаем Вам здоровья!
Наталья Пачина
Отличный доктор Печерская А.А диагностика фиброскан
Полезный отзыв 10Заботливая и обходительная
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за высокую оценку нашего специалиста! Желаем Вам здоровья!
Марина Рупасова
Была у кардиолога Натальи Фёдоровны Макаровой. Очень внимательный и приятный доктор.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Благодарим Вас за высокую оценку! Мы обязательно передадим врачу Вашу благодарность.
Сергей Гурьянов
Квалифицированное учреждение!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, спасибо что подчеркнули квалификацию наших специалистов! Обязательно передадим! Желаем Вам здоровья!
Татьяна Ванюкова
Все прошло очень хорошо!
Полезный отзывПриятный персонал. Посещение вызвало одно удовольствие.
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за высокую оценку!
Желаем Вам здоровья!