Благодарю Ольгу Евгеньевну за консультации! Прошли мигрени! Подобрали питание, витаминкт и лечение! Проставили курс капельниц и стал себя чувствовать абсолютно по другому. Ожил уже через час, работоспособность и жизнерадостное состояние на высоте 🙏🏼 огромное вам спасибо 🙏🏼
Иван, здравствуйте. Спасибо за добрые слова 🤗 Приходите к нам ещё 💛
Асият Абдулхаликова
14.11.2023 в 17:16
Нужно было сделать ЭКГ перед операцией. Написали что у меня инфаркт, естественно мне пришлось переделывать ЭКГ в другом месте, чтоб было нормальное заключение, ведь никакого инфаркта у меня нет. Выкинула деньги на ветер!!!
Записалась в эту клинику с целью сделать справку для бассейна на 17-45. Приехала на 5 минут раньше планируемого приёма. Но пришлось ждать 25 минут. Причём ни извинения за задержку приёма, ни какой скидки не было. Я оплатила такси с работы, чтобы приехать вовремя, поскольку уважаю чужое время. Уважения ко мне, как клиенту, проявлено не было. Всё как будто так и должно быть. Даже в государственной поликлинике по записи столько не ждала врача.
В прошлом году обращалась с той же целью, ожидала 30 минут, но там хотя бы извинились и 50 процентов скинули.
Крайне недовольна посещением клиники.
Врач приняла быстро. К качеству приёма претензий нет.
По телефону объяснила, что нужно посмотреть горло и выписать справку на операцию. Стоимость озвучили — 300 рублей.
Прихожу, полноценно осмотрели, выписали справку. В общей сложности минут 5 у врача в кабинете. 1300 сняли за прием. Ок, хорошо. Деньги берем, печати не ставим. Сейчас мне нужно где-то найти время, чтобы прибежать к вам и поставить эту печать!!! Не издевательство ли при отсутствии времени!!!
Мы приносим свои извинения за возникшее недоразумение и неудобства, связанные с постановкой печати на справку. Мы стремимся обеспечить своим пациентам высокое качество услуг и положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.
Понимаем ваше беспокойство и неудовлетворение. Возможно, не было надежного объяснения о необходимости поставить печать немедленно, и это вызвало недоразумение. Мы сожалеем, что вам пришлось искать время для повторного посещения клиники.
Ваше мнение важно для нас, и мы всегда стремимся улучшить наши сервисы.
Если у вас возникнут еще вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы принять меры, чтобы решить данную ситуацию и предоставить вам качественное обслуживание.
Здравствуйте, Эдуард. Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Приходите, будем рады вас видеть!
Ирина Кольчурина
23.06.2023 в 00:50
Была на приёме сегодня у невролога Колесовой Татьяны Ивановны, лучшего невролога за последние годы не видела!!! Очень грамотный врач, всё объяснила и рассказала поэтапно)))
Ирина, добрый день. Благодарим за приятный отклик 🙏👌 Ждём снова!
Ирина Колесова
19.05.2023 в 00:39
Записалась на прием к дерматологу. Пришла к назначенному времени. В регистратуре сказали ожидать у кабинета, 35 минут просидела в ожидании, надоело, пришла в регистратуру, возмутилась. Врач меня сразу приняла, но меня же и обвинила в том, что я столько времени ожидала вызова на прием. У неё, оказывается в компьютере не установлена программа и она не видит запись!!! Для чего ей компьютер в кабинете? Она не знает когда и кто к ней приходит и историю посещения тоже. Вообще, складывается впечатление, что в этой клинике не хотят или не могут идти в ногу со временем даже в простых вопросах!
Ирина добрый день, мы провели работу с нашими администраторами впредь такая ситуация не повторится, если вы установили приложение UDS то мы готовы Вам предоставить скидку на дальнейшие консультативные приемы дерматовенеролога. Будем рады видеть вас снова в нашей клинике 🙏
Denis! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады вам 😉
Мария М
27.02.2023 в 14:07
Очень благодарна Ольге Евгеньевне Горн. Долго были проблемы с пищеварением и я не могла найти гастроэнтеролога который бы установил причину и ее решение
И она единственная кто помог выявить у меня непереносимость глютена и вдобавок к ней кишечную инфекцию. Назначила диету и лечение.
Соблюдаю диету уже около полугода и пищеварение полностью пришло в норму.
За время болезни я похудела на 10 кг. Я уже не знала куда бежать со своей бедой. Один врач из городской поликлиники сказал что я слишком мнительная, предложил пить успокоительные и проблема моя только в этом.
Спасибо клинике за высокую квалификацию своих специалистов и вежливый персонал.
Добрый день, спасибо вам за ваш отзыв ❤ Всегда вам рады
Фирюза Шилова
27.02.2023 в 01:44
Для меня это Лучшая клиника в городе с Профессионалами своего дела! Врачи используют современные методы лечения, да ещё по таким приятным ценам. Персонал всегда отзывчивый и доброжелательный!
Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв!!! Всегда рады помочь!
Анастасия Сергеевна
27.12.2022 в 18:47
Вожу ребёнка к Ольге Евгеньевне Горн. Очень хороший врач, всегда всё по делу, назначенное ею лечение всегда помогает, к ребёнку быстро нашла подход.
Сама клиника тоже нравится, всегда чисто, уютно. Пока ждёшь приёма, можно попить чай с конфетками. Персонал вежливый.
Анастасия, добрый день. Спасибо, что выбираете нас!!! Рады были вам помочь 🤝
Татьяна Жукова
10.12.2022 в 20:13
Отличная клиника Медгарант. Здесь всегда можно найти квалифицированных, грамотных, отзывчивых врачей по любой проблеме. Здесь лечат и маленьких, и взрослых. Все назначения, обследования, процедуры делаются строго по показаниям, ничего лишнего. Лечимся здесь с самого открытия клиники всей семьёй. Всегда рекомендую друзьям и коллегам. Спасибо!
Обращались в процедурный кабинет. Все устроило. Никакого недопонимания не возникло. Обстановка комфортная. Цена приемлемые. График работы удобный. В случае необходимости повторно обращусь именно сюда.
Наталья, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас снова ❤
Рита
12.11.2022 в 13:09
Отличные врачи, специалисты высшего уровня. Спасибо им огромное. Сервис — на дне. Игнорирование звонков и сообщений в течении нескольких дней. Грамотность на дне, как и уважительное общение со своими пациентами. Отвратительное обслуживание.
Пришлось обращаться в клинику МЕДГАРАНТ я пенсионер приезжал в гости и по своей болезни обратился в эту клинику но по совету родных и мне понравилось, весь персонал отзывчивый все подскажут хочется сказать спасибо всему персоналу.
Николай, здравствуйте. Спасибо за содержательный отзыв. Искренне рады, что нам удаётся оправдывать ваше доверие. Здоровья и благополучия вам и вашим близким!
Abdullah Hossain
02.10.2022 в 19:00
This is a nice clinic. All of doctors are so helpful.
Jhingjk, добрый день! Огромное спасибо за теплые слова!!! Были рады вас видеть.
Alben Aleshev
27.09.2022 в 02:54
Хорошая клиника, нужно было срочно анализы сделать. Обратился в клинику Медгарант. Остался доволен. Очередей почти нет, врачи квалифицированные, а девочки на ресепшн приветливые и вежливые. Спасибо!
Здравствуйте, Alben! Благодарим вас за теплые слова ❤ Берегите себя и будьте здоровы!
Татьяна Т
12.09.2022 в 13:21
Возможно, врачи и квалифицированные. Но все впечатление потом разбивается о неграмотность и отсутствие компетенции других сотрудников.
Бабушке назначили лекарство по рецепту, курс лечения длительный, понадобился повторный рецепт. Сотрудник центра Алена сначала утверждала, что теперь в действии электронный оборот рецептов, никаких бумажных вариантов не требуется. Однако ни в одной из аптек, куда мы обратились, о такой системе не слышали. Потом Алёна утверждала, что связалась с конкретной аптекой, где нас ждут. Но и в этой аптеке никто про нас не слышал, так как им никто не звонил. В итоге добились, чтобы выписали бумажный рецепт. Но в бумажном варианте сотрудники центра допустили ошибку и исправление, из-за которых рецепт в аптеке в итоге не приняли. При этом от Алёны при очередном обращении к ней мы никаких извинений не получили, только адреса аптек, где могут оказаться более лояльные провизоры, которые не обратят внимания на исправление. Чужое время тут точно не ценят, предлагая бегать по городу для исправления их же ошибок.
Здравствуйте Татьяна Теплых, мы действительно желаем разобраться с этой ситуацией. Уточните пожалуйста дату и время обращения, ваш номер договора, так как не видим ваше обращение в нашу клинику.
Ani Ani
15.08.2022 в 10:59
Случайно посетила эту клинику, нужно срочно было сдать анализ. Осталась довольна, в клинике работает вежливый и добрый персонал
Здравствуйте, Master. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Всегда рады вам!
Константин Немич
10.08.2022 в 16:32
Прекрасная клиника с не менее прекрасным оборудованием и персоналом.Цены на обслуживание приемлемые.Приятно обращаться в такое заведение,помощь гарантированна!
Здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
Анастасия Лукова
25.07.2022 в 20:17
Пришла на узи. а в итоге аппарат узи не работал.
Никто не извинился.что по их вине я потратила своë время.
Так же никто не предложил перезаписать меня🙈
Только сам врач предложил др клинику для решения моей проблемы.
Серж Ларионов
Хороший невролог здесь меня лечил, не помню имени к сожалению, женщина брюнетка, хочу сказать, что стало легче с шеей
Полезный отзывИван Артемьев
Благодарю Ольгу Евгеньевну за консультации! Прошли мигрени! Подобрали питание, витаминкт и лечение! Проставили курс капельниц и стал себя чувствовать абсолютно по другому. Ожил уже через час, работоспособность и жизнерадостное состояние на высоте 🙏🏼 огромное вам спасибо 🙏🏼
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Иван, здравствуйте. Спасибо за добрые слова 🤗 Приходите к нам ещё 💛
Асият Абдулхаликова
Нужно было сделать ЭКГ перед операцией. Написали что у меня инфаркт, естественно мне пришлось переделывать ЭКГ в другом месте, чтоб было нормальное заключение, ведь никакого инфаркта у меня нет. Выкинула деньги на ветер!!!
Полезный отзывИрина Голдырева-Абраменко
Записалась в эту клинику с целью сделать справку для бассейна на 17-45. Приехала на 5 минут раньше планируемого приёма. Но пришлось ждать 25 минут. Причём ни извинения за задержку приёма, ни какой скидки не было. Я оплатила такси с работы, чтобы приехать вовремя, поскольку уважаю чужое время. Уважения ко мне, как клиенту, проявлено не было. Всё как будто так и должно быть. Даже в государственной поликлинике по записи столько не ждала врача.
Полезный отзывВ прошлом году обращалась с той же целью, ожидала 30 минут, но там хотя бы извинились и 50 процентов скинули.
Крайне недовольна посещением клиники.
Врач приняла быстро. К качеству приёма претензий нет.
Ксения Казакова
По телефону объяснила, что нужно посмотреть горло и выписать справку на операцию. Стоимость озвучили — 300 рублей.
Полезный отзывПрихожу, полноценно осмотрели, выписали справку. В общей сложности минут 5 у врача в кабинете. 1300 сняли за прием. Ок, хорошо. Деньги берем, печати не ставим. Сейчас мне нужно где-то найти время, чтобы прибежать к вам и поставить эту печать!!! Не издевательство ли при отсутствии времени!!!
Владелец бизнеса
Уважаемая Ксения,
Мы приносим свои извинения за возникшее недоразумение и неудобства, связанные с постановкой печати на справку. Мы стремимся обеспечить своим пациентам высокое качество услуг и положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.
Понимаем ваше беспокойство и неудовлетворение. Возможно, не было надежного объяснения о необходимости поставить печать немедленно, и это вызвало недоразумение. Мы сожалеем, что вам пришлось искать время для повторного посещения клиники.
Ваше мнение важно для нас, и мы всегда стремимся улучшить наши сервисы.
Если у вас возникнут еще вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы принять меры, чтобы решить данную ситуацию и предоставить вам качественное обслуживание.
С уважением,
Команда клиники
Эдуард Сыстеров
Тёплый и профессиональный прием .
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Эдуард. Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Приходите, будем рады вас видеть!
Ирина Кольчурина
Была на приёме сегодня у невролога Колесовой Татьяны Ивановны, лучшего невролога за последние годы не видела!!! Очень грамотный врач, всё объяснила и рассказала поэтапно)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина, добрый день. Благодарим за приятный отклик 🙏👌 Ждём снова!
Ирина Колесова
Записалась на прием к дерматологу. Пришла к назначенному времени. В регистратуре сказали ожидать у кабинета, 35 минут просидела в ожидании, надоело, пришла в регистратуру, возмутилась. Врач меня сразу приняла, но меня же и обвинила в том, что я столько времени ожидала вызова на прием. У неё, оказывается в компьютере не установлена программа и она не видит запись!!! Для чего ей компьютер в кабинете? Она не знает когда и кто к ней приходит и историю посещения тоже. Вообще, складывается впечатление, что в этой клинике не хотят или не могут идти в ногу со временем даже в простых вопросах!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина добрый день, мы провели работу с нашими администраторами впредь такая ситуация не повторится, если вы установили приложение UDS то мы готовы Вам предоставить скидку на дальнейшие консультативные приемы дерматовенеролога. Будем рады видеть вас снова в нашей клинике 🙏
Ольга Гордзилевская
Отличная клиника. Все устраивает.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Нам очень приятно 💛
Миронов Сергей
Быстро, профессионально решен
Полезный отзывнужный вопрос!
Владелец бизнеса
Благодарим вас за приятный отзыв! Всегда рады Вам помочь, Берегите себя и близких!
Nika 4499
Переодически сдаем анализы с детьми тут.
Полезный отзывБерут аккуратно, результат быстро. Цены приемлимые на анализы. Очередей больших нет.👍🏻
Владелец бизнеса
Nika! Благодарим за добрые слова о нашей работе, рады были вам помочь 🌸
Denis Ketovsky
Хороший сервис, грамотные специалисты
Полезный отзывВладелец бизнеса
Denis! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады вам 😉
Мария М
Очень благодарна Ольге Евгеньевне Горн. Долго были проблемы с пищеварением и я не могла найти гастроэнтеролога который бы установил причину и ее решение
Полезный отзывИ она единственная кто помог выявить у меня непереносимость глютена и вдобавок к ней кишечную инфекцию. Назначила диету и лечение.
Соблюдаю диету уже около полугода и пищеварение полностью пришло в норму.
За время болезни я похудела на 10 кг. Я уже не знала куда бежать со своей бедой. Один врач из городской поликлиники сказал что я слишком мнительная, предложил пить успокоительные и проблема моя только в этом.
Спасибо клинике за высокую квалификацию своих специалистов и вежливый персонал.
Владелец бизнеса
Добрый день, спасибо вам за ваш отзыв ❤ Всегда вам рады
Фирюза Шилова
Для меня это Лучшая клиника в городе с Профессионалами своего дела! Врачи используют современные методы лечения, да ещё по таким приятным ценам. Персонал всегда отзывчивый и доброжелательный!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Фирюза, добрый день! Благодарим за приятный отклик 🙏 Всегда рады помочь!
Ирина Ковтанюк
Посещаю клинику не первый год, хотелось бы отметить специалиста — Ольга Евгеньевна Горн врач от бога, побольше бы таких специалистов!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв!!! Всегда рады помочь!
Анастасия Сергеевна
Вожу ребёнка к Ольге Евгеньевне Горн. Очень хороший врач, всегда всё по делу, назначенное ею лечение всегда помогает, к ребёнку быстро нашла подход.
Полезный отзывСама клиника тоже нравится, всегда чисто, уютно. Пока ждёшь приёма, можно попить чай с конфетками. Персонал вежливый.
Владелец бизнеса
Анастасия, добрый день. Спасибо, что выбираете нас!!! Рады были вам помочь 🤝
Татьяна Жукова
Отличная клиника Медгарант. Здесь всегда можно найти квалифицированных, грамотных, отзывчивых врачей по любой проблеме. Здесь лечат и маленьких, и взрослых. Все назначения, обследования, процедуры делаются строго по показаниям, ничего лишнего. Лечимся здесь с самого открытия клиники всей семьёй. Всегда рекомендую друзьям и коллегам. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна, добрый день. Спасибо вам за теплые слова 🤗 Мы всегда вам рады!
Мисс Василёк
Была в клинике первый раз. Всё очень хорошо, комфортная зона ожидания у кабинета врача. Для маленьких детей есть интерактивные игры. Вежливый персонал
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Спасибо за доверие! Мы старались.
Наталья Июнь
Обращались в процедурный кабинет. Все устроило. Никакого недопонимания не возникло. Обстановка комфортная. Цена приемлемые. График работы удобный. В случае необходимости повторно обращусь именно сюда.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас снова ❤
Рита
Отличные врачи, специалисты высшего уровня. Спасибо им огромное. Сервис — на дне. Игнорирование звонков и сообщений в течении нескольких дней. Грамотность на дне, как и уважительное общение со своими пациентами. Отвратительное обслуживание.
Полезный отзывВладелец бизнеса
николай кондрашин
Пришлось обращаться в клинику МЕДГАРАНТ я пенсионер приезжал в гости и по своей болезни обратился в эту клинику но по совету родных и мне понравилось, весь персонал отзывчивый все подскажут хочется сказать спасибо всему персоналу.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Николай, здравствуйте. Спасибо за содержательный отзыв. Искренне рады, что нам удаётся оправдывать ваше доверие. Здоровья и благополучия вам и вашим близким!
Abdullah Hossain
This is a nice clinic. All of doctors are so helpful.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам большое за отзыв 😌 Всегда рады помочь!
Mugdho Hasan
This Is Very Nice Clinic.All The Doctors And Nurses Are Very Hospitable.Highly Recommend Clinic.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте. Благодарим, что оценили 💛 Всегда рады помочь!
Dmitry Alexsandrovich
Отличные цены, отзывчивый персонал
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый вечер, Dmitry! Благодарим вас за высокую оценку 😌 Очень приятно.
Jhingjk Fjyrjvjnionk
Очень хорошая клиника, сотрудники тоже прекрасные! Цены приемлемые, все понравилось
Полезный отзывВладелец бизнеса
Jhingjk, добрый день! Огромное спасибо за теплые слова!!! Были рады вас видеть.
Alben Aleshev
Хорошая клиника, нужно было срочно анализы сделать. Обратился в клинику Медгарант. Остался доволен. Очередей почти нет, врачи квалифицированные, а девочки на ресепшн приветливые и вежливые. Спасибо!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Alben! Благодарим вас за теплые слова ❤ Берегите себя и будьте здоровы!
Татьяна Т
Возможно, врачи и квалифицированные. Но все впечатление потом разбивается о неграмотность и отсутствие компетенции других сотрудников.
Полезный отзыв 4Бабушке назначили лекарство по рецепту, курс лечения длительный, понадобился повторный рецепт. Сотрудник центра Алена сначала утверждала, что теперь в действии электронный оборот рецептов, никаких бумажных вариантов не требуется. Однако ни в одной из аптек, куда мы обратились, о такой системе не слышали. Потом Алёна утверждала, что связалась с конкретной аптекой, где нас ждут. Но и в этой аптеке никто про нас не слышал, так как им никто не звонил. В итоге добились, чтобы выписали бумажный рецепт. Но в бумажном варианте сотрудники центра допустили ошибку и исправление, из-за которых рецепт в аптеке в итоге не приняли. При этом от Алёны при очередном обращении к ней мы никаких извинений не получили, только адреса аптек, где могут оказаться более лояльные провизоры, которые не обратят внимания на исправление. Чужое время тут точно не ценят, предлагая бегать по городу для исправления их же ошибок.
Владелец бизнеса
Здравствуйте Татьяна Теплых, мы действительно желаем разобраться с этой ситуацией. Уточните пожалуйста дату и время обращения, ваш номер договора, так как не видим ваше обращение в нашу клинику.
Ani Ani
Случайно посетила эту клинику, нужно срочно было сдать анализ. Осталась довольна, в клинике работает вежливый и добрый персонал
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Будьте здоровы!
Master Coc
у них был лучший сервис, быстро и удобно, я очень рекомендую его
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Master. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Всегда рады вам!
Константин Немич
Прекрасная клиника с не менее прекрасным оборудованием и персоналом.Цены на обслуживание приемлемые.Приятно обращаться в такое заведение,помощь гарантированна!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Константин, огромное спасибо 🙏 Мы всегда вам рады!
Елизавета Коровацкая
Отзывчивый персонал. Специалисты знают свое дело. Сходила и не пожалела.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
Анастасия Лукова
Пришла на узи. а в итоге аппарат узи не работал.
Никто не извинился.что по их вине я потратила своë время.
Так же никто не предложил перезаписать меня🙈
Только сам врач предложил др клинику для решения моей проблемы.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Алистер Хайден
Супер клиника! Врачи потрясающие профи, буду ходить, если что
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алистер, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Всегда вам рады.
Андрей Туманов
Посетил клинику так как нужно срочно было сдать анализы крови,остался довольным
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Всегда рады вам ❤
Елена Рыбакова
Случайно посетила эту клинику, нужно срочно было сдать анализ. Осталась довольна, в клинике работает вежливый и добрый персонал.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будьте здоровы!