Фитнес-клуб Арена на Пермской улице

Иван, приветствуем Вас!
Мы благодарим Вас за честный отзыв.

Каждый день работаем над тем, чтобы повышать уровень качества наших услуг, а также создавать самые комфортные условия для наших резидентов. Мы не смогли идентифицировать Вас по имени, фамилии. Оставьте, пожалуйста, последние 4 цифры Вашего номера телефона, дату и время Вашего последнего визита или номер Вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.

С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Ульяна, доброго дня!
Нам очень приятны такие положительные отзывы . Мы каждый день работаем над тем, чтобы каждый раз окружать Вас комфортом. Надеемся и впредь радовать Вас положительными эмоциями.
Ждем Вас вновь!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Оксана, приветствуем!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим резидентам лучшие услуги.

Мы всегда рады встрече с Вами!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Юлия, доброго дня!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями.

Для нас важна такая обратная связь. Мы каждый работаем над тем, чтобы улучшать качество услуг для Вас, повышая наш профессионализм. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова нашему коллективу.

Желаем Вам продуктивных тренировок!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Антон, доброго дня!
Спасибо Вам за чудесный отзыв!

Для очень ценна столь высокая оценка нашей работы. Мы каждый день работаем для того, чтобы создавать для Вас только самые лучшие условия. Будем и впредь радовать Вас качественным сервисом и услугами и обязательно передадим теплые слова благодарности нашим сотрудникам — Юлии и Игорю.
Нам приятно, что у нас есть такие резиденты, как Вы!

Желаем Вам продуктивных тренировок!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Дмитрий, приветствуем Вас!
Спасибо большое за отзыв и внимательное отношение к нашей работе.

Мы усердно трудимся для того, чтобы создавать для Вас только лучшие условия для самосовершенствования. Ваше доверие — лучшая награда для нас. Будем и впредь только радовать Вас.

Ждем Вас вновь!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Ксения, доброго дня!
Спасибо Вам большое за положительную оценку. Для нас важна не только похвала, но и критика. Это помогает нам развиваться дальше и улучшать комфорт для наших резидентов.
Действительно ранее возникала данная проблема. Нами уже проведены работы, которые свели эту ситуацию к минимуму. Для полного устранения проблемы необходима реконструкция технических систем здания.
Ждем Вас вновь!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Матвей, доброго дня!
Благодарим Вас за обращение.

Наш специалист вчера связался с Вами для решения данного вопроса. Мы приносим искренние извинение за негативные эмоции, с которыми Вам пришлось столкнуться после посещения нашего солярия. В качестве компенсации за доставленные неудобства, мы вернули Вам потраченные 12 минут солярия.

Мы впервые столкнулись с подобной ситуацией и получили полную обратную связь от технической службы. За весь период перебоев в работе солярия не зафиксировали, его работа осуществлялась исправно. Также в эти дни еще несколько резидентов, воспользовавшихся данной услугой, получили красивый и ровный загар.
Перед следующим посещением, во избежание повторения ситуации, рекомендуем проконсультироваться с нашим администратором или ознакомиться с рекомендациями о посещении солярия с Вашим типом кожи.
Также для Вашего удобства таблички с рекомендациями по посещению в ближайшее время будут размещены в раздевалках.

Надеемся, что в дальнейшем нам удастся улучшить впечатление о нашем клубе!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Антон, доброго дня!
Искренне благодарим Вас за такую оценку нашей работы.
Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы всегда создавать самые комфортные условия для наших резидентов.

Желаем Вам продуктивных тренировок!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Татьяна, доброго дня!
Спасибо, что поделились обратной связью.

Для нас очень важна обратная связь, благодаря ей мы повышаем уровень комфорта для наших резидентов.

Желаем Вам продуктивных тренировок!
С уважением, команда фитнес-клуба «Arena».

Татьяна, доброго дня!
Спасибо большое, что остановили свой выбор на нашем фитнес-клубе. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили уровень обслуживания.

Ваше обращение насчет полотенец первое, обращение на рецепцию по поводу запаха, также не поступало. За последнее время мы не проводили смену подрядной компании по услугам стрики, а также не производили замену линейки средств для ухода за полотенцами.
Возможно нашими сотрудниками было сделано упущение и Вам в руки попало полотенце с дефектом или же это касается, действующих средств ухода.
Мы не игнорируем обращения наших резидентов и хотим, как можно скорее и эффективнее разобраться в вопросе для того, чтобы создавать для Вас только комфортные условия.

С уважением, Ульяна, сервис-менеджер фитнес-клуба «Arena».
В отделе продаж и на рецепции, передадут мне Ваше обращение и я лично свяжусь с Вами, чтобы урегулировать данную ситуацию.

Кирилл, мы искренне благодарим Вас за теплые слова о нашем фитнес — клубе и желаем Вам продуктивных тренировок!

Игорь, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы получаете столько позитивных эмоций при посещении нашего фитнес-клуба.

Тимофей, спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности специалиста! Ждем вас на тренировки и постараемся всегда оправдывать ваше доверие.

Мария, спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Добрый день, Андрей! Спасибо вам за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Перед открытием мы несколько раз проводили email и смс рассылку с оповещением о предстоящем открытии фитнес-клуба, а также дублировали информацию в наше приложение и социальные сети. Мы уважаем всех резидентов клуба вне зависимости от их статуса, поэтому мы серьезно относимся к обратной связи и стараемся разобраться в каждой ситуации. Обязательно учтем ваши замечания, проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление о фитнес-клубе.