Стоматология Доктор Зубов осуществляет свою деятельность согласно общепринятым стандартам качества оказываемой медицинской помощи. Штат центра состоит из соответственно подготовленных медиков, а все процедуры назначаются на основании общего состояния пациента и выполненной диагностики. Центр ориентирован на оказание стоматологической помощи взрослым и детям.
Алена Сапельникова
Были на приеме с ребенком у Романовой Н.С. Вместе с мед.сестрой-ассистентом расположили к себе ребенка. Все прошло быстро и спокойно. Цены за лечение адекватные. Благодарю!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, спасибо за отзыв и оказанное доверие!
Эльвина Мусина
Очень дорого взяли за чистку зубов(3500р), в другой частной стоматологии я всегда платила 1800р, времени не было туда ехать, здесь ближе было. И во-вторых не компетентный врач, вроде взрослая женщина, а такое говорит. Попросила поставить стразы на зубы, она посмеялась и говорит «какие вам стразы, вы видели какие кривые зубы у вас». Я носила стразы и знаю как они смотрятся у меня, поверьте вы еще действительно кривых зубов не видели. Больше туда ни ногой!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Эльвина, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, обязательно проведем беседу с доктором, чтобы ничего подобного не произошло вновь! Желаем Вам всего наилучшего, будем рады видеть Вас вновь!
Анастасия Кузнецова
1,5 года назад мне делали передний зуб, и спустя какое то время он сильно поменялся в цвете и на месте стыка пломбы и самого зуба образовалась трещина в которую попадали остатки еды и не вычещались. Пришлось идти в другую стоматологию где мне сказали что работа выполнена максимально не аккуратно. Вот так из-за плохой работы мне пришлось потратиться что бы все стало хорошо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация! Спасибо, что написали отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Мы сделаем все возможное, чтобы ничего подобного не произошло вновь. С наилучшими пожеланиями стоматология «Доктор Зубов»
Иванов Петр
Были с дочкой 5 лет на приёме у Масягутовой Альбины Нуковны в ,,Доктор Зубов».диагноз-пульпит. Очень грамотный и добрый врач,сразу расположила к себе ребенка.лечение прошло очень легко и непринуждённо.до этого пробовали лечиться в других клиниках,в слезах уходили..
Полезный отзыв 5От Альбины Нуковны дочка не хотела уходить,обнималась напрощанье и обещала вернуться снова .врач и медсестра работают грамотно уверено в команде.медсестра очень любящая детей,заботливая.В кабинете царит просто сказочная атмосфера доброты!
Спасибо вам за Ваш нелёгкий труд, доброту,отзывчивость,профессионализм! Побольше бы таких детских врачей.
Владелец бизнеса
Петр, благодарим Вас за приятный отзыв! Спасибо, что Вы выбрали нашу стоматологическую клинику «Доктор Зубов» в Оренбурге! Обязательно передадим Ваши слова нашему доктору! Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Юлия Сотник
Рекомендую! Уже несколько лет посещаем этот центр всей семьёй и очень всем довольны. Чистота и порядок кругом, все ходят в масках и перчатках. Хочу сказать что в стоматологии очень уютная атмосфера, вежливый и внимательный персонал.
Полезный отзывЕсли вы хотите полечить ваши зубы в комфортной и приятной обстановке , а так же не беспокоится за качество вам точно нужно посетить стоматологию Доктор Зубов.
Владелец бизнеса
Юлия, благодарим Вас за приятный отзыв и доверие! Мы рады, что вы выбираете нашу стоматологическую клинику «Доктор Зубов» в Оренбурге! Желаем Вам всего наилучшего!
Кирилл Усов
Побывал на приеме, во первых антиспнитария, не предоставляют бахилы, сидишь в грязной обуви у них на кресле и им норм., дальше врач женщина работает без перчаток, не говорю уже о масках. Кричит в голос на своих медсестер при клиентах, чувствуешь себя как в сельпо. Не рекомендую данную стоматологию.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Кирилл, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! В нашей клинике соблюдаются все санитарные и гигиенические нормы, по графику проводится уборка и обработка! А отношение нашего персонала максимально профессиональное. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение! С наилучшими пожеланиями стоматология «Доктор Зубов»
Хоп Хоп
Отремонтировали зуб за 5000, на следующий день скололся, в гарантии отказали. Ужасное отношение персонала, избегайте стороной данное учреждение!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день! Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация! Спасибо, что написали отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Мы сделаем все возможное, чтобы ничего подобного не произошло вновь. С наилучшими пожеланиями стоматология «Доктор Зубов»
Виктория Юсупова
Телефон регистратуры не доступен постоянно.
Полезный отзыв 8Администратор, хамоватого вида женщина переходит на ты. Неуважение к клиентам, из-за возраста недопустимо в платной клинике и уж тем более фразы «Зря психуете». Отвратительно, не зря отзывы такие у вас видимо.
Владелец бизнеса
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. По Российскому законодательству оказание медицинских услуг вне зависимости платных или по программе ОМС осуществляется только в присутствии и согласии законного представителя несовершеннолетнего ребенка, об этом Наши регистраторы всегда предупреждают при записи на прием не совершеннолетнего ребенка. В связи с этим Вам было отказано в оказании медицинской помощи (острой боли нет) так как вы не являетесь таковым для несовершеннолетнего с которым Вы обратились в Нашу клинику..
Julia Makarova
Мое личное мнение насчёт клиники и врача ортодонта Карташовой:
Полезный отзыв 2Проблемы начались ещё на стойке регистрации, по телефону администраторы говорят за 5 минут до приема будьте пожалуйста на месте. Я пришла раньше, меня начали подгонять, мол давайте быстрее. С-сервис.
Квалифицированно приём мне отказались оказывать, ссылаясь на то, что я должна лечиться у своего врача, никакие мои аргументы о том, что я сама могу выбирать врача и с моей проблемой может справится и другой специалист не убедили врача Карташову.
Что интересно нужно делать людям, которые лечились в другом городе или стране и по тем или иным причинам не могут наблюдаться у своего врача? А ну да, наверно лететь самолетом конечно же.
Себя она повела минимум непрофессионально, максимум — начала фамильярничать, так ещё и медсестра, которая должна соблюдать субординацию на рабочем месте, повышала свой тон, перекрикивая врача, пытаясь что то мне объяснить. Спрашивается, так я к медсестре пришла на приём или к кому?
Что я хотела, записавшись в вашу стоматологию? Быстрое обслуживание без очередей и ожидания, особенно в период опасного вируса, специалиста, который понял бы мою проблему и оказал помощь. Хорошо, что Бог отвёл так сказать.
Видимо с этим врачем не впервые такая ситуация и администрация пускает все на самотёк, раз негативный отзыв мой не первый.
Спасибо, что: «Да мы даже деньги за приём не возьмём!!!!!»
Действительно, какие деньги, если медицинская помощь не оказана?
Владелец бизнеса
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Дмитрий Пупков
Поставил здесь брекеты, каждый месяц прохожу плановый осмотр. Вежливый персонал, всё чистенько и стерильно 👍
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Ждем Вас и ваших близких в нашей клинике.
Елена Левина
ПЛОХО! ОЧЕНЬ ПЛОХО! НУЖНО УВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ПАЦИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ВАМ ПЛАТЯТ!!!
Всем привет! хочу рассказать как один поход к ортодонту убил мою любовь к данной клинике:((
Много лет я приезжала на лечение зубов только на Лазо, по этому, долго не думая, для установки брекетов записалась на консультацию к ортодонту Карташовой Альбине Шамильевне.
И что вы думаете… консультацию мне конечно же оказали, но я честно не поняла что это было. Зайдя в кабинет, мне сразу сказали что я уже вторая, кто у нее на консультацию записан и стала мне просто показывать брекеты пациентов, которые у нее уже их установили.
Но разве это консультация? Я начала сама задавать дополнительные вопросы о видах брекетов, их стоимости и естественно я не спросила как за ними ухаживать и кучу других вопросов.
Мне сказали что сапфировые брекеты будут стоить 33 000 рублей. (это конечно не малые деньги, но я решила ставить именно их).
Позвонила на следующий день чтобы узнать нужно ли что то дополнительно доплачивать в день установки, а мне уже сообщили что мои брекеты будут стоить или 35 000, или 37000, они еще сами не знают.
ну как так? мне это не понятно.
Я позвонила администратору клиники и попросила вернуть мне деньги за эту чудо-консультацию, либо поставить брекеты за 33 000 как мне сразу сказали. Меня по телефону соединили с главным врачом, который мне сказал что цены примерные!!!!!!!!!!!!!
примерные, это как вообще????????????
Честно я разочарована. зачем тогда брать деньги с таких как я, если консультация как таковая не была оказана? Меня совершенно не интересует у кого какие брекеты стоят, я пришла узнать о видах, ценах, питании и прочих вещах для себя!!!
Я еще раз спросила сколько мне нужно брать денег с собой на установку и мне сказали: Бери 40 000))) капец товарищи!!
Вот теперь сижу и думаю что теперь делать и куда идти, ведь кроме Доктор зубов я больше никуда и не ходила.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы Вам признательны, что выбрали нашу клинику. Мы провели разбор по вашему случаю и определили, что врач в полном объеме провел консультацию с полным разъяснением и приведением примеров клинических случаев с различными видами брекет-системы с использованием фотопротоколов. Врач-ортодонт предложил Вам всевозможные схемы лечения, рассказал о рисках и преимуществах каждого пути. Возникло недопонимание между врачом и Вами, приносим Вам свои извинения и приглашаем Вас на повторную консультацию для разъяснения всех вопросов.
Денис Иванов
Хочу оставить отзыв о стоматологии на улице Сергея Лазо. Мы с женой записывались на профессиональную чистку зубов (каждому) и удаление «зуба мудрости» (жене) на 30 мая. Я был записан на 10:30, но за день до посещения мне не позвонили, а позвонили только моей жене и напомнили о записи на 11:00, поэтому мы подумали что моя запись также была перенесена на 11:00. В итоге, мы пришли 30 мая, мне стала делать чистку врач-стоматолог и во время процедуры в прямом смысле наезжать и отчитывать о том, что я пришёл не вовремя. Жене в это время сообщили, что чистку и удаление зуба сегодня сделать не успеют, могут только удалить зуб. Она пошла на удаление зуба, ей сделали анестезию и тут пришла врач-стоматолог, которая делала чистку мне, и начала отчитывать мою супругу как школьницу. Мы пришли в платную клинику лечить зубы, а не слушать ор врача, которого первый раз видим. Данное поведение врача-стоматолога не клиентоориентированно и заставляет задуматься о дальнейшем посещении вашей стоматологии.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством клиники и сделаем все возможное, чтоб такого больше не повторялось. Мы искренне надеемся увидеть Вас среди пациентов нашей клиники в будущем.