Многопрофильная клиника МаксиМед (специализация: чистка лица у косметолога) ведет свою деятельность согласно мировым стандартам качества медицинских услуг.
У них вообще есть операторы на телефон отвечать?!?!? Даже висеть на линии скучно, даже мелодию на получасовое ожидание поставить не удосужились:/
Теперь даже бесплатно к ним не поеду…
Невозможно записаться к доктору!
Звоним в Максимед в течении месяца! И каждый раз новая информация! То перезвоните в пятницу, то перезвоните после обеда, то перезвоните в понедельник… какой-то кошар!
Добрый день. Вы наверное имеете ввиду Аникина Максим Игоревича или Толпейкину Юлию Равилевну?
К сожалению к ним очень сложно записаться, т.к расписание врачи дают на текущую неделю
Диляра Казакулова
02.12.2021 в 17:15
Благодаря докторам этой клиники в 2019 г у нас родился малыш чему мы безумно рады… На днях я обратилась к Гавриленко ВГ за пластическими операциями за что ему большое спасибо. Очень внимательный заботливый персонал. Рекомендую
Проходила лечение у косметолога, Елены, все отлично! Ничего лишнего, помогла с решением проблемы, с которой я пришла! Отлично, очень рекомендую! Если хотите, чтобы Вам помогли, а не навязывали процедуры, только к Елене! По делу, внимательная, вдумчивая, специалист, который любит свое дело!
Самая ужасная клиника. На консультации у Гавриленко ничего конкретно не узнала, всё в общих словах, сразу начинает «заглядывать» в карман и пишет цены процедуры…на вопросы не получила ответов, только какие-то усмешки от моего не очень хорошего знания медицины.Неприятен в общении, переходит на ты. Нет абсолютно никакого профессионализма! У такого и Оперироваться расхотелось! И не советую к нему попасть!
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. В нашей клинике есть замечательный хирург Ястеров Евгений Петрович. Если вопрос еще актуальный, мы могли бы Вас к нему записать
MrGrinario .
21.04.2021 в 16:42
До клиники не дозвониться! Зачем говорить ожидаемое время один минута, когда по факту ждёшь 5 и потом терпения не хватает и кладёшь трубку.
Добрый день. К сожалению на тот момент в клинике отсутствовал колл-центр и администраторы не справлялись. На данный момент в нашей клинике имеется колл-центр, можно звонить по тел 40-53-00
Индира Сванбаева
04.03.2021 в 11:34
2-3 года назад обращалась, на ресепе все перепутали,так как, когда я записывалась, она параллельно общалась на личную тему с девушкой,отвлекалась и не внимательно меня слушала, записали вместо приёма к гинекологу на УЗИ, в этом году решила попробовать туда снова записаться, так как по ДМС и эта клиника в списке рекомендованных клиник, работают с 9-00,но трубку никто не берет, и самое интересное, что я то первая в очереди🤔значит администратор так и не поменялся, какая сидела агрессивная и не приятная девушка, такая и сидит по ту сторону трубки, ну их, пойду в нормальную платную клинику за свой счёт, здоровее буду
На ресепшене банально не имеют понятия об этикете. Что не стоит на весь корридор спрашивать какие анализы вы сдаёте!? Когда это касается гинекологии, урологии в уважающих себя клиниках — дают листочек и человек пишет, какие анализы он пришёл сдавать!
В первый раз пришла по полису дмс и меня не пропускали к врачу полчаса в связи с тем, что у меня нет списка клиник, которые прописаны согласно полиса. Пригласила заведующую, только после этого пропустили, изрядно попортив мне кровь. Хотя в других клиниках этот список у меня не просили. Отвратительное обслуживание!!!
А дозвониться просто нереально! У вас операторов нет? Запросила звонок, ни ответа, ни привета! Алло, вы где?
Отличная клиника! Запись на прием быстро, девочки на ресепшене всегда готовы помочь, врачи грамотные, результаты бысто, все чисто и опрятно, цены адекватные) Советовала всем знакомым, остались довольны) Отдельное спасибо стоматологу Софье Анатольевне, отличный специалист! Всем советую)
Отвратительное отношение на ресепшене, хамят. При записи на обследование никаких условий не озвучили, только цену. На входе куча использованных бахил. За результатами обследования ездил весь день. Находится на рынке, на четвёртом этаже (лифта нет) над столовой! На платную клинику совершенно не похоже. Не советую!
Позвонила, оператор ответила «подождите» и 5 минут шуршала в трубке. Перезвонила ещё раз. Записалась на приём достаточно быстро. В тот же день приехала к назначенному времени, но врача не оказалось на приёме. Операция. Я что-то не понимаю это частная клиника или шарага?! Почему не согласовывают время приема пациентов и время операций. Не серьёзно.
Лечил зубы у Ирины Андреевны, прекрасный специалист! Очень бережно и трепетно относится к пациентам. Клиника очень хорошая, никаких очередей, все по записи, чисто, уютно и не сильно дорого!
Приходила туда в течение года оставляла в месяц очень крупные суммы на мед и эстетические процедуры , когда заходишь туда хорошо одетая администраторы улыбаются и чуть ли не в рот смотрят , когда придёшь в спортивном костюме и не выспавшаяся хамят и не обращают внимания , это я заметила не за один раз а за год посещения по 5-7 раз в месяц . Все было нормально , но один раз я позвонила узнать про анализы и оператор нахамила , «я вам что врач чтобы что то рассказывать вот идите к своему врачу он вам и назначит ваши анализы» это было ужасно не приятно. Больше не приду .
Честно не пойму от куда такой негатив сложился от данного комментатора… Клиника оставила только положительные впечатления! На рецепшене довольно милые дамы! Отнеслись щепетильно и с подходом! На счёт врачей тема отдельная- Это действительно те люди которые знают своё дело и помогли в данной ситуации. Так что я счастлива и довольна результатом. Рекомендую данную клинику и ставлю ПЯТЁРКУ!!!
Наталья Хамидуллина
На звонки не отвечают, в очереди висишь по 15 мин! Потом берут трубку и сбрасывают тут же!
Полезный отзывУжасная работа ресепшена!!!
Алексей Ефремкин
Вообще на звонки не отвечают очень очень плохо
Полезный отзывЮлия Клюшникова
На звонки не отвечают. Отвратительная клиентоориентированность
Полезный отзывАлексей ТАМ
Че за дерзкий оператор. Ни че не сказала бросила трубку.
Полезный отзывMari Sergevna
У них вообще есть операторы на телефон отвечать?!?!? Даже висеть на линии скучно, даже мелодию на получасовое ожидание поставить не удосужились:/
Полезный отзывТеперь даже бесплатно к ним не поеду…
Екатерина Александрова
Невозможно записаться к доктору!
Полезный отзывЗвоним в Максимед в течении месяца! И каждый раз новая информация! То перезвоните в пятницу, то перезвоните после обеда, то перезвоните в понедельник… какой-то кошар!
Владелец бизнеса
Добрый день. Вы наверное имеете ввиду Аникина Максим Игоревича или Толпейкину Юлию Равилевну?
К сожалению к ним очень сложно записаться, т.к расписание врачи дают на текущую неделю
Диляра Казакулова
Благодаря докторам этой клиники в 2019 г у нас родился малыш чему мы безумно рады… На днях я обратилась к Гавриленко ВГ за пластическими операциями за что ему большое спасибо. Очень внимательный заботливый персонал. Рекомендую
Полезный отзывНаталья Васильева
Проходила лечение у косметолога, Елены, все отлично! Ничего лишнего, помогла с решением проблемы, с которой я пришла! Отлично, очень рекомендую! Если хотите, чтобы Вам помогли, а не навязывали процедуры, только к Елене! По делу, внимательная, вдумчивая, специалист, который любит свое дело!
Полезный отзывНата М
Самая ужасная клиника. На консультации у Гавриленко ничего конкретно не узнала, всё в общих словах, сразу начинает «заглядывать» в карман и пишет цены процедуры…на вопросы не получила ответов, только какие-то усмешки от моего не очень хорошего знания медицины.Неприятен в общении, переходит на ты. Нет абсолютно никакого профессионализма! У такого и Оперироваться расхотелось! И не советую к нему попасть!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. В нашей клинике есть замечательный хирург Ястеров Евгений Петрович. Если вопрос еще актуальный, мы могли бы Вас к нему записать
MrGrinario .
До клиники не дозвониться! Зачем говорить ожидаемое время один минута, когда по факту ждёшь 5 и потом терпения не хватает и кладёшь трубку.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день. К сожалению на тот момент в клинике отсутствовал колл-центр и администраторы не справлялись. На данный момент в нашей клинике имеется колл-центр, можно звонить по тел 40-53-00
Индира Сванбаева
2-3 года назад обращалась, на ресепе все перепутали,так как, когда я записывалась, она параллельно общалась на личную тему с девушкой,отвлекалась и не внимательно меня слушала, записали вместо приёма к гинекологу на УЗИ, в этом году решила попробовать туда снова записаться, так как по ДМС и эта клиника в списке рекомендованных клиник, работают с 9-00,но трубку никто не берет, и самое интересное, что я то первая в очереди🤔значит администратор так и не поменялся, какая сидела агрессивная и не приятная девушка, такая и сидит по ту сторону трубки, ну их, пойду в нормальную платную клинику за свой счёт, здоровее буду
Полезный отзывСолнце В оконце
На ресепшене банально не имеют понятия об этикете. Что не стоит на весь корридор спрашивать какие анализы вы сдаёте!? Когда это касается гинекологии, урологии в уважающих себя клиниках — дают листочек и человек пишет, какие анализы он пришёл сдавать!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день. Извините за данный инцидент, были проведены беседы и коуч-тренинги с администраторами по работе с пациентами
Анна Денисова
Спасибо что вы есть! Замечательные Специалисты!!
Полезный отзывЮлия Кудисова
16 минут провисела на линии. Дозвониться невозможно.
Полезный отзыв❤️ ❤️
Частенько наблюдаюсь тут) делала оттопластику, за что Есипову Д.В. Огромное спасибо!
Полезный отзывАйгуль Тазетдинова
В первый раз пришла по полису дмс и меня не пропускали к врачу полчаса в связи с тем, что у меня нет списка клиник, которые прописаны согласно полиса. Пригласила заведующую, только после этого пропустили, изрядно попортив мне кровь. Хотя в других клиниках этот список у меня не просили. Отвратительное обслуживание!!!
Полезный отзывА дозвониться просто нереально! У вас операторов нет? Запросила звонок, ни ответа, ни привета! Алло, вы где?
Дмитрий Ч
Вежливые, грамотные.
Полезный отзывБез очередей.
Ruki Kryuki
Невозможно дозвониться. На ресепшене не берут трубку.
Полезный отзывНастя Вронская
Отличная клиника! Запись на прием быстро, девочки на ресепшене всегда готовы помочь, врачи грамотные, результаты бысто, все чисто и опрятно, цены адекватные) Советовала всем знакомым, остались довольны) Отдельное спасибо стоматологу Софье Анатольевне, отличный специалист! Всем советую)
Полезный отзывИван Кременцов
Лечил зуб по ДМС, десна долго заживала, ещё и загноилась, через несколько месяцев зуб раскололся
Полезный отзывДоверие к клинике подорвано, больше туда не ногой
Григорий Грин
Отвратительное отношение на ресепшене, хамят. При записи на обследование никаких условий не озвучили, только цену. На входе куча использованных бахил. За результатами обследования ездил весь день. Находится на рынке, на четвёртом этаже (лифта нет) над столовой! На платную клинику совершенно не похоже. Не советую!
Полезный отзыв 3Алёна Щёголева
Позвонила, оператор ответила «подождите» и 5 минут шуршала в трубке. Перезвонила ещё раз. Записалась на приём достаточно быстро. В тот же день приехала к назначенному времени, но врача не оказалось на приёме. Операция. Я что-то не понимаю это частная клиника или шарага?! Почему не согласовывают время приема пациентов и время операций. Не серьёзно.
Полезный отзывКонстантин Гущев
Лечил зубы у Ирины Андреевны, прекрасный специалист! Очень бережно и трепетно относится к пациентам. Клиника очень хорошая, никаких очередей, все по записи, чисто, уютно и не сильно дорого!
Полезный отзывНадежда Ковальская
Приходила туда в течение года оставляла в месяц очень крупные суммы на мед и эстетические процедуры , когда заходишь туда хорошо одетая администраторы улыбаются и чуть ли не в рот смотрят , когда придёшь в спортивном костюме и не выспавшаяся хамят и не обращают внимания , это я заметила не за один раз а за год посещения по 5-7 раз в месяц . Все было нормально , но один раз я позвонила узнать про анализы и оператор нахамила , «я вам что врач чтобы что то рассказывать вот идите к своему врачу он вам и назначит ваши анализы» это было ужасно не приятно. Больше не приду .
Полезный отзывАнастасия Малышева
Честно не пойму от куда такой негатив сложился от данного комментатора… Клиника оставила только положительные впечатления! На рецепшене довольно милые дамы! Отнеслись щепетильно и с подходом! На счёт врачей тема отдельная- Это действительно те люди которые знают своё дело и помогли в данной ситуации. Так что я счастлива и довольна результатом. Рекомендую данную клинику и ставлю ПЯТЁРКУ!!!
Полезный отзыв