Медицинский центр Моя наука (специализация: мРТ открытого типа, мРТ шейного отдела) ведет свою деятельность согласно мировым стандартам качества медицинских услуг.
Обращалась в филиал на Чкалова один раз по направлению от врача на анализ. На ресепшн оформили быстро, очереди не было. Сделали всё аккуратно. В памятке указали, что результат анализа можно получить на сайте по номеру договора, но к сожалению, это оказалось не возможным. Пришлось написать в WhatsApp, ответ пришёл очень быстро с результатом анализа в виде файла PDF.
Очень приветливый и добрый персонал. Особую благодарность выражаю Марии Викторовне Меньшековой. Быстро включилась в решение проблемы и помогла! Рекомендую!
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время и написали нам слова благодарности! С удовольствием будем ждать Вас снова, обращайтесь по необходимости. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Сегодня делал УЗИ обследование мочегонного пузыря и простаты. Все было хорошо как в песне про Маркизу, все хорошо прекрасная маркиза 👎 . Когда в водили эндоскоп в задний проход я предупредил что мне уже делали это есть с чем сравнивать, у меня там рубцы от операции удаление геморроя. Я крикнул от боли это было ужасно больно но я мужчина и перетерпел эту боль но ощушение было как будто мне там все разодрало. А мне не здрасьте не досвидания говорят дыши глубже. Теперь я не могу нормально сходить в туалет резь безбашенная. Она это делала как содист она просто вонзила этот чертов эндоскоп как в мертвое тело не думая о том что там тонкие ткани с последствием перспективы геморроя. Если кто пережил Геморой тот меня поймут что это и как находиться с этими болями там.
Я постоянно нахожусь под наблюдением о простате и эта процедура не в первой, но что бы это было так я не испытывал не когда.
Отвечаю на эту процедуру в эту клинику да не дай Бог.
Дай Бог что бы не появилась проблема самной еще до кучи. За свои деньги и получить такой отношения куда тогда идти лечиться.
В Поликлиниках хаус, в платных тоже калечат.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и время Вашей записи на процедуру, а также последние четыре цифры Вашего номера телефона, мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и перезвоним Вам. Для нас очень важно доверие наших пациентов и мы сделаем всё возможное для решения Вашего вопроса. От чистого сердца желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Let's play!
21.12.2022 в 18:49
Помойка, записались на УЗИ в 15 10 пришли на прием и ждали ещё лишний час, в итоге разочаровались в клинике, не рекомендую
Здравствуйте! Не совсем понятно из Ваших слов, что именно Вам не понравилось. К сожалению может возникнуть ситуация, когда время приёма немного двигается, но поверьте, для нашей компании это большая редкость. Напишите, пожалуйста дату и время Вашей записи, а также последние 4 цифры Вашего номера телефона, мы всё выясним. У всех наших докторов ультразвукового исследования огромный опыт работы, а также высшие категории, мы уверены в их профессионализме. От чистого сердца желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Здравствуйте! Да, всё верно для школьников, студентов, пенсионеров и многодетных семей во всех медицинских офисах нашей клиники каждый четверг до 31 августа 2022 года предоставляется скидка 20% на все лабораторные исследования(анализы).
Скидка предоставляется при предъявлении подтверждающего документа
Скидка не распространяется на взятие биоматериала и акционные предложения. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего посещения нашей клиники, а также последние четыре цифры Вашего номера телефона. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, для нас это важно. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия Матвеева
23.07.2022 в 18:08
Сдавала ПЦР на ковид перед операцией. Всё понравилось. Можно было придти в удобное время, всё заранее объяснили, что можно и нельзя перед исследованием.
Обслуживание вежливое, очередей не было.
Всё сделали быстро и качественно, результат прислали быстро по мессенджеру. Очень удобно!
По стоимости тоже получилось отлично! Спасибо!
Доброе утро! Позвольте от лица всего нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такие добрые слова в наш адрес. Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв! Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным сервисом. От чистого сердца желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юлия Давлетшина
08.06.2022 в 17:33
Сдавала анализы в апреле (пришла со своим списком), все понравилось! На ресепшн уточнили все детали, ничего лишнего не навязывали, приняли очень быстро. В процедурном кабинете милые сёстры, спрашивали о самочувствие и кровь взяли без неприятных последствий. Анализы получила на почту через 3-4 дня. Итог- хороший чистый филиал, очень милые сотрудники💚
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время и написали нам такой прекрасный отзыв! С удовольствием будем ждать Вас снова! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юлия .
01.06.2022 в 19:03
Хочется оставить нелестный отзыв о лаборатории Наука и гастроэнтерологе Евсеевой Ольге Петровне: Евсеева назначает кучу дорогих анализов и лекарств, от которых становится ещё хуже, рекламирует и впихивает всем свою минеральную лысогорскую воду со скидками, надменно и предвзято обращается с пациентами. Ее лечение не помогает. Отсутствие эффекта объясняет тем,что не соблюдаешь диету и лечение. Лаборатория -это омут, который выкачивает из людей деньги и приписывает людям те болячки которых нет, чтобы они дальше шли к Евсеевой и лечились по ее бесполезным схемам. Я лечила паразитарное заболевание 8 месяцев, которого как оказалось у меня не было. 24 мая сдала контрольный анализ в лаборатории Наука, который в очередной раз оказался положительным. 31 мая для себя сдала анализ в центре гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области, по результатам которого оказалось, что заболевания у меня нет. Назначенные Евсеевой лекарства якобы от паразитарного заболевания нанесли ущерб моему здоровью. До бесконечности можно было покупать у них баночки со специальной средой и платить за ложные анализы-на сколько денег хватит. Кто хочет получить достоверные результаты своих анализов обращайтесь в госуд.организации!!!
Здравствуйте!
Уважаемая Юлия, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о медицинской компании «Наука»
Хотим обратить Ваше внимание на то, что диагностика паразитарных заболеваний — многогранный и сложный процесс, включающий в себя оценку клинических проявлений, микроскопические исследования, с применением специальных методов, консервантов и тд, иммунологические тесты на определение специфичных антител. Личинки многих паразитов мигрируют, а периоды выхода цист и яиц не постоянны, а периодичны. Как раз поэтому количество ложноотрицательных тестов на выявление паразитов очень велико. Только по одному отрицательному анализу нельзя сделать вывод об отсутствии заболевания.
Заболевания часто протекают как хроническая инвазия с сенсибилизацией организма и аллергическими симптомами. Течение болезней довольно вариабельно — от бессимптомных форм до тяжелых, иногда с летальным исходом.
Поэтому очень важен комплексный подход.
Нам важно здоровье каждого пациента нашей клиники. Мы готовы рассматривать каждый случай, с привлечением дополнительных диагностических методов и специалистов разных профилей. Вы всегда можете обратиться к руководству нашей клиники, если у Вас возникают сомнения в диагностике или назначенном лечении.
С пожеланиями здоровья, медицинская компания «Наука»
Елена Самсонова
01.06.2022 в 14:31
Больше в жизни сюда не приду. Ни анализы сдавать , ни к специалистам. Навязывают услуги, анализы. по телефону одна цена , на кассе абсолютно другая, на приеме о повышении цены тебя не предупреждают.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста номер договора, дату и время Вашего посещения, мы хотим разобраться в данной ситуации. Приносим свои искренние извинения за причинённые неудобства, такой ситуации больше не повторится. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия Копылова
10.02.2022 в 13:38
Первый и последний визит в эту контору. Записалась онлайн к врачу, позвонила, подтвердила запись самостоятельно ( написано в течении часа перезваниют, но не позвонили), приехала ко времени, а оказывается меня не записали. 1:20 на дорогу и никаких извинений ни от оператора ни от сотрудников. И это за мои то деньги.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам важно мнение каждого пациента! Скажите, пожалуйста, по какому номеру Вы звонили?
Иван Иванов
04.02.2022 в 11:10
История для размышления:
В офисе у меня вспышка. Часть сотрудников решила обследоваться в Науке, часть в других центрах.
У всех из Науки пришел отрицательный результат. Из других центров — положительный.
И примерно такой сценарий — ВСЕГДА.
Вы там совсем на отвали работаете?
Господа, кто реально заинтересован в результате — обходите это чудесное место стороной.
Два дня не мог дозвониться что бы записаться на приём. Пришёл по факту Уборщица на входе учинила допрос а куда а зачем… анали уже не берём… (да какое ее дело вообще?!)
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, нашим сотрудникам будет очень приятно. Клиника «Наука» желает Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Anastasia Belova
29.11.2021 в 13:51
Ужас, дозвониться нельзя совершенно. Звонила 20 минут!!! Ну как так можно проще другую клинику найти кому нужны клиенты.
Здравствуйте! Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, а так же записаться онлайн, на любое, удобное для Вас время. Будьте здоровы!
Екатерина Маркунина
06.10.2021 в 14:54
Администраторы работают без нареканий. А сотрудник, которая брала мазок на ковид, меня поразила.
Я знаю, как неприятно брать мазок и пытаюсь терпеть без внешних проявлений, но предупредила сотрудника «прошу прощения заранее, вдруг организм даст реакцию в виде слез, чиха или как-то ещё». На что услышала «не надо мне тут ничего давать, никакой реакции, сидите дома, если есть симптомы. Я сказала, что это естественно при контакте с раздражителем — в носу можно чихнуть, если засунуть палочку в рот — можно получить рвотный рефлекс, который взрослые люди подавляют.
Она начала упираться, что ничего не естественно, терпите.
Ок, терпела.
Потом она позвала меня в кабинет огласить результат, потом выводя из кабинета подлетела и говорит «ничего лишнего ты там у меня не прихватила?».
Простите, вот тут я охренела.
Я максимально деликатна, как мне кажется, но сотрудник просто овца.
У меня все.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно мнение каждого пациента, чтобы расти, развиваться и делать Ваше пребывание в нашей медицинской компании-комфортным и уютным. Так же для нас очень важно, чтобы Вы чувствовали себя в стенах нашей клиники защищённым. Мы обязательно поговорим с данным сотрудником, выясним все обстоятельства и сделаем работу над ошибками. Ещё раз спасибо Вам за Ваш комментарий, такие ситуации обязательно должны нами решаться. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия! С уважением, медицинская компания «Наука»!
Good Night
02.10.2021 в 12:51
Зачем вам номер телефона если вы на него не отвечаете? Даже в гос.учреждениях быстрее отвечают
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, а так же записаться онлайн на любую, удобную для Вас дату. Приносим свои искренние извинения за причинённые неудобства. Будьте здоровы!
Вера Попова
30.09.2021 в 11:13
Добрый день!Скажите пожалуйста сколько стоит тест пцр?
Здравствуйте! Рекомендуем звонить в единый контактный центр по номеру 8(846) 277-77-03 или 04, операторы ответят на любой вопрос. Так же Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, и записаться онлайн на удобное для Вас время. Крепкого здоровья Вам и вашим близким!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рекомендуем Вам звонить в единый контактный центр по номеру 8(846) 277-77-03 или 04, операторы ответят на любой вопрос. Так же на нашем сайте Вы может заказать обратный звонок и записаться к специалисту. Будьте здоровы! С уважением, Медицинская компания «Наука»!
Алина Сухачёва
29.08.2021 в 23:27
Очень понравилось посещение данного филиала на Чкалова. Администратор Антон грамотно и вежливо проконсультировал по необходимым анализам, посоветовал сдать анализы на некоторые показатели, которые впоследствии оказались нужными лечащему врачу.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и прекрасный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам, им будет приятно. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юля Смирнова
19.08.2021 в 01:27
К врачам и младшему мед.персоналу претензий нет: вежливые, грамотные специалисты.
Из минусов:
— сервис на ресепшене оставляет желать лучшего (сообщают некорректную информацию и тд);
— затянули с отправкой результата анализа крови на гормоны!!
Никогда больше не приеду!
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно мнение каждого пациента, чтобы расти, развиваться и становиться лучше. Мы обязательно проведём беседу с сотрудниками и выясним все обстоятельства. Просим искренние извинения в сложившейся ситуации. В свою очередь, администрация Медицинской компании «Наука» желает Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия.
Gregor V
21.07.2021 в 11:25
Грубый медперсонал. Я понимаю, некоторые клиенты, наверно, адекватны и заслуживают обхождения, но это не повод ко всем по умолчанию относиться, как к биомассе. Хуже, чем в совке.
Gregor, доброе утро! Благодарим за обратную связь! Мы обязательно возьмём на контроль ваш комментарий и разберёмся в этой ситуации, чтобы больше такого не повторилось. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Медицинская компания «Наука»!
Алина Ананьевских
06.07.2021 в 12:27
Делали пцр срочный,очередь была небольшая, все сделали очень быстро,на следующий день тест был готов как и заявляли, мне понравилось,хотя изначально было недоверие из-за плохих отзывов. Это единственное место где так быстро сделали несовершеннолетнему (17л) без доверенности, но с представителем, нам было нужно очень срочно, и они не подвели! Цена не менялась, все как и указано на сайте
Решили сдать тест пцр
1) огромная очередь
2) цены меняются каждые 5 минут
3) по телефону Горячей линии говорят совсем иначе, чем в клинике, когда звонишь, чтобы уточнить почему разные цены- бросают трубку
Вывод:
— Отсутствует клиентоориентированность
— хамство
— если обращаться за медицинской помощью- лучше в поликлинику по месту жительства
— накрученные отзывы
+ хорошая реклама
+ чисто
Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи со сложившейся ситуации в стране, очередь возможна во всех клиниках. По поводу цен, разница может быть в заказанной услуге, на дому, где к Вам по адресу приезжает медсестра , аэропорт и когда Вы сами приезжаете в клинику. Возможно ли у Вас уточнить по какому номеру телефона Вы звонили, мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Администрация медицинской компании » Наука » приносит Вам свои искренние извинения и желает крепкого здоровья!
Наталья Милько
21.06.2021 в 12:15
Здравствуйте. Делаете ли вы на дому тест ПЦР, если человек не ходит?
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за вопрос! Да, выезд на дом возможен, по г. Самара. Стоимость 1450 р + выезд медсестры 2600, общая стоимость составит 4050 рублей. Результаты можно будет забрать на почте, сайте, либо курьер Вам может привезти домой на бумажном носители ( бесплатно ). Выезд происходит по понедельникам, средам и пятницам. Сейчас идёт запись на 23 и 25 июня. Записаться можете по номеру телефона 8-987-938-16-00. С уважением к вам медицинская компания » Наука «!
Тимур Зайнегабдинов
05.05.2021 в 10:33
1800 ₽ за срочный тест, 200₽ за тест и 1600 за срочность. обещают что в 7:30 будет готов результат с документами, по факту такого нет, результаты будут позже и все
Здравствуйте, Тимур! Мы изучили нюансы Вашей жалобы. Дело в том, что в нашей базе нет пациента с такой фамилией. Однако, мы нашли пациента с именем Тимур, который сдавал анализ в нашей клинике 5.05.21., но с другой фамилией. Если это Вы, сроки выдачи анализов были нарушены, пожалуйста позвоните на горячую линию 323-323 и Вам вернут денежные средства. Приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам здоровья. С уважением, медицинская компания «Наука»
Татьяна Артемова
Обращалась в филиал на Чкалова один раз по направлению от врача на анализ. На ресепшн оформили быстро, очереди не было. Сделали всё аккуратно. В памятке указали, что результат анализа можно получить на сайте по номеру договора, но к сожалению, это оказалось не возможным. Пришлось написать в WhatsApp, ответ пришёл очень быстро с результатом анализа в виде файла PDF.
Полезный отзывКонстантин Астахов
Очень приветливый и добрый персонал. Особую благодарность выражаю Марии Викторовне Меньшековой. Быстро включилась в решение проблемы и помогла! Рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время и написали нам слова благодарности! С удовольствием будем ждать Вас снова, обращайтесь по необходимости. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
doppio
Отличный персонал
Полезный отзыв 8Apple User
Сегодня делал УЗИ обследование мочегонного пузыря и простаты. Все было хорошо как в песне про Маркизу, все хорошо прекрасная маркиза 👎 . Когда в водили эндоскоп в задний проход я предупредил что мне уже делали это есть с чем сравнивать, у меня там рубцы от операции удаление геморроя. Я крикнул от боли это было ужасно больно но я мужчина и перетерпел эту боль но ощушение было как будто мне там все разодрало. А мне не здрасьте не досвидания говорят дыши глубже. Теперь я не могу нормально сходить в туалет резь безбашенная. Она это делала как содист она просто вонзила этот чертов эндоскоп как в мертвое тело не думая о том что там тонкие ткани с последствием перспективы геморроя. Если кто пережил Геморой тот меня поймут что это и как находиться с этими болями там.
Полезный отзыв 8Я постоянно нахожусь под наблюдением о простате и эта процедура не в первой, но что бы это было так я не испытывал не когда.
Отвечаю на эту процедуру в эту клинику да не дай Бог.
Дай Бог что бы не появилась проблема самной еще до кучи. За свои деньги и получить такой отношения куда тогда идти лечиться.
В Поликлиниках хаус, в платных тоже калечат.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и время Вашей записи на процедуру, а также последние четыре цифры Вашего номера телефона, мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и перезвоним Вам. Для нас очень важно доверие наших пациентов и мы сделаем всё возможное для решения Вашего вопроса. От чистого сердца желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Let's play!
Помойка, записались на УЗИ в 15 10 пришли на прием и ждали ещё лишний час, в итоге разочаровались в клинике, не рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Не совсем понятно из Ваших слов, что именно Вам не понравилось. К сожалению может возникнуть ситуация, когда время приёма немного двигается, но поверьте, для нашей компании это большая редкость. Напишите, пожалуйста дату и время Вашей записи, а также последние 4 цифры Вашего номера телефона, мы всё выясним. У всех наших докторов ультразвукового исследования огромный опыт работы, а также высшие категории, мы уверены в их профессионализме. От чистого сердца желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юлия Репина
Оперативно
Полезный отзыв 2Анна Болмосова
Приветливый персонал, отсутсвие очередей.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас! Мы рады, что вам понравилось! Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Татьяна Холодкова
Зачем проводить акции 20%по четвергам, если они не действуют?
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте! Да, всё верно для школьников, студентов, пенсионеров и многодетных семей во всех медицинских офисах нашей клиники каждый четверг до 31 августа 2022 года предоставляется скидка 20% на все лабораторные исследования(анализы).
Скидка предоставляется при предъявлении подтверждающего документа
Скидка не распространяется на взятие биоматериала и акционные предложения. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего посещения нашей клиники, а также последние четыре цифры Вашего номера телефона. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, для нас это важно. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия Матвеева
Сдавала ПЦР на ковид перед операцией. Всё понравилось. Можно было придти в удобное время, всё заранее объяснили, что можно и нельзя перед исследованием.
Полезный отзыв 6Обслуживание вежливое, очередей не было.
Всё сделали быстро и качественно, результат прислали быстро по мессенджеру. Очень удобно!
По стоимости тоже получилось отлично! Спасибо!
Владелец бизнеса
Доброе утро! Позвольте от лица всего нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такие добрые слова в наш адрес. Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв! Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным сервисом. От чистого сердца желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юлия Давлетшина
Сдавала анализы в апреле (пришла со своим списком), все понравилось! На ресепшн уточнили все детали, ничего лишнего не навязывали, приняли очень быстро. В процедурном кабинете милые сёстры, спрашивали о самочувствие и кровь взяли без неприятных последствий. Анализы получила на почту через 3-4 дня. Итог- хороший чистый филиал, очень милые сотрудники💚
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время и написали нам такой прекрасный отзыв! С удовольствием будем ждать Вас снова! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юлия .
Хочется оставить нелестный отзыв о лаборатории Наука и гастроэнтерологе Евсеевой Ольге Петровне: Евсеева назначает кучу дорогих анализов и лекарств, от которых становится ещё хуже, рекламирует и впихивает всем свою минеральную лысогорскую воду со скидками, надменно и предвзято обращается с пациентами. Ее лечение не помогает. Отсутствие эффекта объясняет тем,что не соблюдаешь диету и лечение. Лаборатория -это омут, который выкачивает из людей деньги и приписывает людям те болячки которых нет, чтобы они дальше шли к Евсеевой и лечились по ее бесполезным схемам. Я лечила паразитарное заболевание 8 месяцев, которого как оказалось у меня не было. 24 мая сдала контрольный анализ в лаборатории Наука, который в очередной раз оказался положительным. 31 мая для себя сдала анализ в центре гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области, по результатам которого оказалось, что заболевания у меня нет. Назначенные Евсеевой лекарства якобы от паразитарного заболевания нанесли ущерб моему здоровью. До бесконечности можно было покупать у них баночки со специальной средой и платить за ложные анализы-на сколько денег хватит. Кто хочет получить достоверные результаты своих анализов обращайтесь в госуд.организации!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Уважаемая Юлия, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о медицинской компании «Наука»
Хотим обратить Ваше внимание на то, что диагностика паразитарных заболеваний — многогранный и сложный процесс, включающий в себя оценку клинических проявлений, микроскопические исследования, с применением специальных методов, консервантов и тд, иммунологические тесты на определение специфичных антител. Личинки многих паразитов мигрируют, а периоды выхода цист и яиц не постоянны, а периодичны. Как раз поэтому количество ложноотрицательных тестов на выявление паразитов очень велико. Только по одному отрицательному анализу нельзя сделать вывод об отсутствии заболевания.
Заболевания часто протекают как хроническая инвазия с сенсибилизацией организма и аллергическими симптомами. Течение болезней довольно вариабельно — от бессимптомных форм до тяжелых, иногда с летальным исходом.
Поэтому очень важен комплексный подход.
Нам важно здоровье каждого пациента нашей клиники. Мы готовы рассматривать каждый случай, с привлечением дополнительных диагностических методов и специалистов разных профилей. Вы всегда можете обратиться к руководству нашей клиники, если у Вас возникают сомнения в диагностике или назначенном лечении.
С пожеланиями здоровья, медицинская компания «Наука»
Елена Самсонова
Больше в жизни сюда не приду. Ни анализы сдавать , ни к специалистам. Навязывают услуги, анализы. по телефону одна цена , на кассе абсолютно другая, на приеме о повышении цены тебя не предупреждают.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста номер договора, дату и время Вашего посещения, мы хотим разобраться в данной ситуации. Приносим свои искренние извинения за причинённые неудобства, такой ситуации больше не повторится. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия Копылова
Первый и последний визит в эту контору. Записалась онлайн к врачу, позвонила, подтвердила запись самостоятельно ( написано в течении часа перезваниют, но не позвонили), приехала ко времени, а оказывается меня не записали. 1:20 на дорогу и никаких извинений ни от оператора ни от сотрудников. И это за мои то деньги.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам важно мнение каждого пациента! Скажите, пожалуйста, по какому номеру Вы звонили?
Иван Иванов
История для размышления:
В офисе у меня вспышка. Часть сотрудников решила обследоваться в Науке, часть в других центрах.
У всех из Науки пришел отрицательный результат. Из других центров — положительный.
И примерно такой сценарий — ВСЕГДА.
Вы там совсем на отвали работаете?
Господа, кто реально заинтересован в результате — обходите это чудесное место стороной.
Полезный отзыввасиль степанов
Ужасно, деньги!!! Это взятки коронавирус
Полезный отзывКонстантин Константин
Два дня не мог дозвониться что бы записаться на приём. Пришёл по факту Уборщица на входе учинила допрос а куда а зачем… анали уже не берём… (да какое ее дело вообще?!)
Полезный отзыв 8Галина С
Всё, что мне нравится это кабинет УЗИ. Вежливый персонал, без очереди и не дорого. Очень хорошо всё объясняют. Спасибо вам за ваш труд.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, нашим сотрудникам будет очень приятно. Клиника «Наука» желает Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Anastasia Belova
Ужас, дозвониться нельзя совершенно. Звонила 20 минут!!! Ну как так можно проще другую клинику найти кому нужны клиенты.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! У Вас есть возможность заказать обратный звонок на нашем сайте, операторы Вам позвонят и ответят на любые Ваши вопросы. Будьте здоровы!
Марина …
Просто отвратительная контора! Результаты так и не прислали! Никому не советую.
Полезный отзывсаша сава
хорошие грамотные врачи
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Приветствуем Вас! Спасибо за тёплые слова! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Роман Юркин
Невозможно дозвониться, по 15 минут на линии и никакого ответа!!!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте! Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, а так же записаться онлайн, на любое, удобное для Вас время. Будьте здоровы!
Екатерина Маркунина
Администраторы работают без нареканий. А сотрудник, которая брала мазок на ковид, меня поразила.
Я знаю, как неприятно брать мазок и пытаюсь терпеть без внешних проявлений, но предупредила сотрудника «прошу прощения заранее, вдруг организм даст реакцию в виде слез, чиха или как-то ещё». На что услышала «не надо мне тут ничего давать, никакой реакции, сидите дома, если есть симптомы. Я сказала, что это естественно при контакте с раздражителем — в носу можно чихнуть, если засунуть палочку в рот — можно получить рвотный рефлекс, который взрослые люди подавляют.
Она начала упираться, что ничего не естественно, терпите.
Ок, терпела.
Потом она позвала меня в кабинет огласить результат, потом выводя из кабинета подлетела и говорит «ничего лишнего ты там у меня не прихватила?».
Простите, вот тут я охренела.
Я максимально деликатна, как мне кажется, но сотрудник просто овца.
Полезный отзывУ меня все.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно мнение каждого пациента, чтобы расти, развиваться и делать Ваше пребывание в нашей медицинской компании-комфортным и уютным. Так же для нас очень важно, чтобы Вы чувствовали себя в стенах нашей клиники защищённым. Мы обязательно поговорим с данным сотрудником, выясним все обстоятельства и сделаем работу над ошибками. Ещё раз спасибо Вам за Ваш комментарий, такие ситуации обязательно должны нами решаться. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия! С уважением, медицинская компания «Наука»!
Good Night
Зачем вам номер телефона если вы на него не отвечаете? Даже в гос.учреждениях быстрее отвечают
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, а так же записаться онлайн на любую, удобную для Вас дату. Приносим свои искренние извинения за причинённые неудобства. Будьте здоровы!
Вера Попова
Добрый день!Скажите пожалуйста сколько стоит тест пцр?
Полезный отзыв 11Регина Бралина
Невозможно дозвониться! Весь день провисела на линии, так никто и не взял трубку!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Рекомендуем звонить в единый контактный центр по номеру 8(846) 277-77-03 или 04, операторы ответят на любой вопрос. Так же Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, и записаться онлайн на удобное для Вас время. Крепкого здоровья Вам и вашим близким!
Юлия Асадулина
Трубку не берут, 10 мин висела на линии.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рекомендуем Вам звонить в единый контактный центр по номеру 8(846) 277-77-03 или 04, операторы ответят на любой вопрос. Так же на нашем сайте Вы может заказать обратный звонок и записаться к специалисту. Будьте здоровы! С уважением, Медицинская компания «Наука»!
Алина Сухачёва
Очень понравилось посещение данного филиала на Чкалова. Администратор Антон грамотно и вежливо проконсультировал по необходимым анализам, посоветовал сдать анализы на некоторые показатели, которые впоследствии оказались нужными лечащему врачу.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и прекрасный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам, им будет приятно. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Юля Смирнова
К врачам и младшему мед.персоналу претензий нет: вежливые, грамотные специалисты.
Полезный отзыв 4Из минусов:
— сервис на ресепшене оставляет желать лучшего (сообщают некорректную информацию и тд);
— затянули с отправкой результата анализа крови на гормоны!!
Никогда больше не приеду!
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно мнение каждого пациента, чтобы расти, развиваться и становиться лучше. Мы обязательно проведём беседу с сотрудниками и выясним все обстоятельства. Просим искренние извинения в сложившейся ситуации. В свою очередь, администрация Медицинской компании «Наука» желает Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия.
Gregor V
Грубый медперсонал. Я понимаю, некоторые клиенты, наверно, адекватны и заслуживают обхождения, но это не повод ко всем по умолчанию относиться, как к биомассе. Хуже, чем в совке.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Gregor, доброе утро! Благодарим за обратную связь! Мы обязательно возьмём на контроль ваш комментарий и разберёмся в этой ситуации, чтобы больше такого не повторилось. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Медицинская компания «Наука»!
Алина Ананьевских
Делали пцр срочный,очередь была небольшая, все сделали очень быстро,на следующий день тест был готов как и заявляли, мне понравилось,хотя изначально было недоверие из-за плохих отзывов. Это единственное место где так быстро сделали несовершеннолетнему (17л) без доверенности, но с представителем, нам было нужно очень срочно, и они не подвели! Цена не менялась, все как и указано на сайте
Полезный отзыв 11Максим Иванов
Решили сдать тест пцр
1) огромная очередь
2) цены меняются каждые 5 минут
3) по телефону Горячей линии говорят совсем иначе, чем в клинике, когда звонишь, чтобы уточнить почему разные цены- бросают трубку
Вывод:
— Отсутствует клиентоориентированность
Полезный отзыв 6— хамство
— если обращаться за медицинской помощью- лучше в поликлинику по месту жительства
— накрученные отзывы
+ хорошая реклама
+ чисто
Владелец бизнеса
Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи со сложившейся ситуации в стране, очередь возможна во всех клиниках. По поводу цен, разница может быть в заказанной услуге, на дому, где к Вам по адресу приезжает медсестра , аэропорт и когда Вы сами приезжаете в клинику. Возможно ли у Вас уточнить по какому номеру телефона Вы звонили, мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Администрация медицинской компании » Наука » приносит Вам свои искренние извинения и желает крепкого здоровья!
Наталья Милько
Здравствуйте. Делаете ли вы на дому тест ПЦР, если человек не ходит?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за вопрос! Да, выезд на дом возможен, по г. Самара. Стоимость 1450 р + выезд медсестры 2600, общая стоимость составит 4050 рублей. Результаты можно будет забрать на почте, сайте, либо курьер Вам может привезти домой на бумажном носители ( бесплатно ). Выезд происходит по понедельникам, средам и пятницам. Сейчас идёт запись на 23 и 25 июня. Записаться можете по номеру телефона 8-987-938-16-00. С уважением к вам медицинская компания » Наука «!
Тимур Зайнегабдинов
1800 ₽ за срочный тест, 200₽ за тест и 1600 за срочность. обещают что в 7:30 будет готов результат с документами, по факту такого нет, результаты будут позже и все
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Тимур! Мы изучили нюансы Вашей жалобы. Дело в том, что в нашей базе нет пациента с такой фамилией. Однако, мы нашли пациента с именем Тимур, который сдавал анализ в нашей клинике 5.05.21., но с другой фамилией. Если это Вы, сроки выдачи анализов были нарушены, пожалуйста позвоните на горячую линию 323-323 и Вам вернут денежные средства. Приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам здоровья. С уважением, медицинская компания «Наука»
Ольга Лазарева
Цены по карману. На Ковид.
Полезный отзывДиана Туканова
Удобно расположен, нет очередей. Тест на корону сдала через 5 мин как зашла в здание. Вежливый персонал
Полезный отзыв 1