Медицинский центр Здоровье на улице Куйбышева

Ставила капельницы, все отлично, спасибо

Были на приеме у дерматолога Елены Анатольевны, остались довольны, всё доступно объяснила по нашей проблеме,провела лечение! Большое ей спасибо!

Про саму клинику не скажу но очень хотелось акцентировать внимание на интересном моменте. Романенко Виктор Николаевич.
Ребенок (дочь 20 лет:)) записана на 17.30, 45 минут ожидания в коридоре, потом попала к нему, он взял тысячу и выписал рецепт, общался с пациентом 10 секунд. Диагноз поставлен? Не думаю.

Имеется желание получить обратную связь от представителя учереждения для разъяснений по поводу правильности диагноза. Допустимости выписывания рецептурных препаратов без общения с пациентом. Стоимости услуг данного доктора и на конец какие органы контролируют все эти моменты и смогут компетентно ответить на вышеизложенные вопросы в официальном письме.
И ещё интересный момент.
«Ребенок» сидел при нем плакал, так как он не просто хороший человек, а врач высшей категории он не спросил у неё о причине слез…. Единственное что он спросил у нее: -Они что деньги не хотят переводить. Интересный факт.

Пишу этот отзыв и для клиентов и для руководителя этого подразделения .
Не первый раз посещаю этот центр «Здоровье» и вот какие мысли пришли в результате:
Сначала плюсы!!!
1. Ремонт, оформление — всё современно и хорошо!
2. Записаться на приём просто , администратор на телефоне дежурит чётко, улыбка через маску читается легко!
3. Отношение к клиентам внимательное со входа! Бахилы, шкафчики для одежды, удобные диванчики, время по записи — всё чётко!
4. Врачи квалифицированные с опытом.
Теперь о минусах!!!
1. Сайт ! Минус огромный в сравнении с конкурентами, а именно, в прайсе общий ценник — консультация специалиста , первичный прием — одна цена, повторный прием другая цена.
Вопрос : Где прайс на процедуры?????
2.Второй вопрос: Если записываешься на конкретную процедуру ( знаешь среднюю цену по городу) В клинике цену узнаёшь по факту оплаты, после процедуры на бумажке, которую пишет врач, от руки , ручкой, на кусочке бумажки 5×5 сантиметров…
Уважаемые, надо что-делать, на дворе 21 век , компьютеры итп., где лист , на котором стоит дата обращения , диагноз, процедура?????
Где касса и чек за оказанные услуги?????
3. Вопрос номер три:
Если человек идет удалять деффект и это стоит в среднем по городу 500 рублей, почему по бумажке с него берут 1000 как за консультацию , которой не было?????
Вы от балды ценники придумываете или по внешнему виду оцениваете с кого сколько брать?????
4. Вопрос четыре:
Почему , когда обращаешься по одной и той же проблеме второй раз, но к другому доктору, из этого же центра, так по записи получается, потому что проблема не решена, платишь как за первичный прием , а не за повторное посещение?????
5. Вопрос пятый :
Господа руководители! Где учет? Наведите порядок !!!!! Нужно понимать за что и кому платишь?????
Ведь в конечном итоге оплачивает ваши услуги клиент , а он должен оставаться довольным и в принципе это его право знать !!!!!
6. Очень много случаев когда из-за недостатка контроля рушатся предприятия и бизнеспроекты , а также есть опасность когда люди теряют здоровье и потом предъявляют претензии в судебном порядке. Не дорабатываете Господа! А между тем работаете с самым ценным , что есть у человека!!!!!

PS:
Если ситуация не поменяется в ближайшее время , то вышеуказанная информация по факту будет предоставлена в РОСПОТРЕБНАДЗОР!