Компания Медицинский центр Нарцисс (специализация: удаление шрамов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, Кутузова, 36 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (923) 223-76-09
Узнала случайно об этом центре из 2гис, цена на эхо-кг (узи сердца) оказалась самая низкая из частных клиник. Записали на следующий день. Внутри приятно, вежливый персонал, комфортная зона ожидания, на территории есть парковка со шлагбаумом. Врач оказался очень хороший!
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за высокую оценку, рады что смогли оказать Вам помощь
Даша Тимошенко
09.04.2023 в 12:24
Проходила мед. комиссию в автошколу. К офтальмологу претензий нет. А вот регистратура! Мало того, что я отсидела 40 минут возле неё пока она решит свои там проблемы. Так ещё и нужно пройти до 12:00 врачей! Хорошо, успела. Приношу документы в автошколу и узнаётся, что на бланке не хватает одной цифры и мне заново нужно будет ехать и проходить врачей, как так можно? Я ценю своё время.
Хочу поблагодарить от всей души врача Марину Калинцева за её золотые руки и высокий профессионализм. Казалось бы- общий массаж. А перед этим и МРТ, и очень подробный разговор о том, что беспокоит и внимательность ко всем «стонам». Спасибо огромное доктору и персоналу клиники! И цены вполне доступные, что тоже приятно.
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь, очень приятно! Рады были оказать Вам помощь
Екатерина Бочарова
09.03.2023 в 14:25
Хожу в данный медицинский центр на массаж шейно-воротниковой зоны к Калинцевой Марине Евгеньевне. Данный специалист избавила меня от долгой и мучительной боли уже на первом сеансе.
Для сравнения в здоровом поколении за 1 сеанс мне сделали только хуже. Пережали шейные сосуды, из-за чего целый день болела голова, а таблетки не всегда мне помогают к сожалению.
После этого случая, я убедилась в правильности своего выбора и впредь буду ходить на массаж только к Калинцевой М.Е. Она профессионал своего дела.
100% рекомендую.
Екатерина, благодарим Вас за отзыв, очень рады, что наш специалист помогла!
Марина Филатова
02.03.2023 в 10:36
Хочу сказать огромное СПАСИБО доктору офтальмологу Елене Витальевне за помощь!!!
За человечность и отзывчивость! За то, что она ВРАЧ!
И конечно специалистам регистратуры, что не отказали в помощи!!!
Вы замечательные!
Перед обращением в Нарцисс мне было отказано в 3х самых известных клиниках города… это позор! Врачи не могут так поступать!
Наталья, добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, прием был отменен доктором по причине болезни! Вам было предложено перезаписать Ваш прием на день позже.
Уважаемый Евгений, организация которая отправляет вас на медицинский осмотр четко проговаривает механику взаимодействия работы, регистратор проговаривает всю необходимую информацию для комфортного получения услуги!
Екатерина Прокина
01.02.2023 в 18:11
Сразу скажу, что доктор ортопед Жарский, очень внимательный и грамотный специалист, но регистратор Анастасия- это просто хам трамвайный. Была в клинике по ДМС, мало того, что она не смогла найти карту, так ещё и в итоге устроила крик на весь коридор, что я отказываюсь платить за проведённые процедуры, хотя единственное что нужно было сделать-дождаться гарантийного письма от страховой. После такого «приветливого» приёма напрочь отпало желание обращаться в данную клинику. Никому из своих коллег не посоветую туда обращаться.
Просьба к администрации-научите своих сотрудников работать с людьми. Вы платная клиника, ваши клиенты — это ваши деньги.
На приёме была 01.02.2023
Уважаемая Елена, благодарим за отзыв! С сотрудником проведена беседа, просим Вас в свою очередь, если Вы обслуживаетесь по программе ДМС, при обращении в платную клинику иметь при себе гарантийный талон от страховой компании, так как прием по ДМС это не бесплатный прием.
Все условия работы с клиниками прописаны в вашем договоре добровольного страхования.
Надежда Надежда
26.01.2023 в 16:58
Жаль, что врачами становятся не по призванию, отсутствие эмпатии и чуткости. Больше в жизни не обращусь и никому не порекомендую.
Ксения, благодарим Вас за обратную связь! Рады были помочь
Анна Панда
06.01.2023 в 13:39
Моя мама (68 лет) сдавала анализы в этой клинике. Через пару дней результаты были готовы. Девушка в регистратуре отдавая анализы с невозмутимым видом, так между прочим, занимаясь своими делами и не поднимая головы сказала — «У вас обнаружены РАКОВЫЕ клетки. Нужно срочно бежать в онкологию, прям срочно». Они там не в курсе что онкология работает только с МУНИЦИПАЛЬНЫМИ предприятиями!! Короче у мамы чуть инфаркт не случился от такого заявления преподнесенном в таком неформальном виде!!!
Вообщем слали анализы еще раз в другой клинике и все слава Богу хорошо!! У меня мама до сих пор отойти не может. Как можно ставить неверные диагнозы да и еще так просто о них говорить. Напишу еще в ЛС этой организации
Анна, добрый день! Можете уточнить ФИО Вашей мамы, дату и время приема, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации!
Елизавета
29.12.2022 в 15:47
Здравствуйте! Обратилась по поводу заполнения санаторно-курортной карты. Проконсультировалась по телефону по стоимости услуг, цена меня устроила. Когда пришла, стоимость оказалась вообще другой!!! В регистратуре ничего по этому поводу ответить не смогли.
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Просим уточнить какую стоимость озвучили по телефону и какую стоимость озвучил регистратор непосредственно при фактическом вашем обращении?
Ирис Леднева
18.12.2022 в 21:34
Часто записываю бабусю сюда по её просьбе, нареканий нет, приятный бонус — скидка для пенсионеров 😌
Дина, добрый день! Можете ли Вы оставить Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Katya Averman
14.12.2022 в 10:15
Ужасная клиника!! Сидишь в регистратуре 3 часа🤦🏼♀️ первый раз в такой дурдом попадаю !
Добрый день, Екатерина! Для выяснения сложившихся обстоятельств, нам нужна от Вас уточняющая информация, подскажите пожалуйста дату Вашего посещения нашей клиники, а также время приема, к какому доктору Вы были записаны?
irina_vekshina
12.12.2022 в 17:05
В наше время встретить хорошего врача — большая удача. Сегодня мне повезло. Я попала на прием к замечательному доктору! Воробьева Евгения Юрьевна не просто грамотный, опытный дерматолог, но и внимательный, чуткий человек. После общения с ней такое чувство, что побывала на сеансе у психотерапевта. Спасибо огромное! Никаких сомнений, что при необходимости вновь обращусь именно к Евгении Юрьевне, и готова рекомендовать ее всем своим знакомым.
Обратился сделать возврат денежных средств ожидал 2 часа, пока разберутся как это делается, когда придёт возврат не известно, у них наверное свои законы
Добрый день!
В МЦ Нарцисс предусмотрен гардероб самообслуживания, что позволяет пациентам не занимать очередь в гардероб.
Наш контакт-центр работает для вас 5 дней в неделю, а звонки которые поступают в выходные отрабатываются нашими специалистами при первой же возможности
Спасибо за отзыв!
Офтальмолог жуть. Что проверяла, как???? Очки выписала, а в них невозможно работать. Сама слепая, в очках с толстенными стёклами, носом по рецепту водит. Напрасная трата денег.
Я бы понял, если бы грубый персонала в регистратуре был в городской больнице. Но в частной клинике такого увидеть не ожидал. Не хотите отвечать — так и скажите, пойдем в другую.
Неоднократно обращался в этот мед центр, всегда всё чётко по времени , врачи все заслуживают уважения, а Профпотолог Булавин Пётр Вячеславович вообще профессионал с большой буквы, помог с решением моей проблемой.
Проходил комиссию в автошколу, окулист не знает законов, утверждал, что я не могу управлять транспортным средством, ставя мне диагноз, да и ещё при этом, даёт не понятные направление в другие больницы
Была запись на 9 утра! В понедельник! В пятницу заранее перезвонили уточнили,приду я или нет! Прихожу на как положено! Мне отвечают что увы все! Сегодня меня не примут! Врач сильно загружен,очередь большая! На мой вопрос почему так? Было сказано мы вам с утра звонили! Вы трубку не взяли! Вот мы отменили вас! На телефоне сидят кукушки!!!!!!!!!
Отличная клиника.Все врачи у которых был, отличные специалисты. Единственный недостаток, при работе по ДМС, приходится самому согласовывать лечение в страховой. Было бы удобней, если врачи сами бы отправляли запрос в страховую и получали гарантийные письма. Получается , что сам все согласовываешь, потом показываешь врачу, что согласовала страховая.
Добрый вечер. Очень медленно работает регистратура. Не любят уточняющих вопросов. Разговаривают грубо. Ходила на приём по омс. Приём длился минут 10, ответы на свои вопросы не получила. Если врач не заинтересован работать по омс, зачем тогда принимает пациентов???
Здравствуйте. Мне хирург порекомендовал ваш центр в вопросе удалении старых шрамов. Видела ваш прайс на услуги на сайте и хотела спросить, есть ли у вас лазерная шлифовка или удаление лазером шрамов (актуальна ли данная процедура и ее цена). По телефону мне девушка сказала, что не может уточнить, есть ли у вас в центре данная услуга, сказала записаться на приём к косметологу. Но смысл, если я запишусь, а врач мне скажет, что такого вы делаете? Хотелось бы чтобы по телефону отвечали более корректно, звонок был 13.05.21 в 18:02
Здравствуйте уважаемые читатели! Обратился в этот медицинский центр первый раз и не пожалел! Цена меня приятно удивила (по сравнению с большинством мед.центров) и как оказалось качество услуг, а так же внимание персонала к пациентам (всегда позвонят, напомнят про посещение врача), не наплевательское отношение, как в некоторых. Нет безумных очередей. Всегда чистенько и свежо.
Живица Полина Евгеньевна внимательный и чуткий врач с легкой и нежной рукой) Без болезненно удалила жировики на голове и наложила аккуратные швы. И так же легко их удалила. Спасибо вам огромное Полина Евгеньевна — вы, замечательный врач с уникальными руками, желаю вам всего наилучшего!
Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением о посещении данного медицинского центра. На приём к неврологу записал свою бабушку. Бабушка маломобильна. Для данной категории пациентов нет Абсолютно ничего. Не предусмотрены пандусы и т.д. Из медицинского персонала на помощь никто не приходит. Соответственно если вы на инвалидной коляске или ходите с ходунками столкнётесь с большими проблемами перемещения в данном центре. На приеме несмотря на опыт доктора Поповой, особого лечения не назначили. Очень жаль видя такое отношение в современном мире.
Ольга Павличенко
Хорошо. Приветливые врачи.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Ольга, благодарим Вас за отзыв!
Любовь Л
Узнала случайно об этом центре из 2гис, цена на эхо-кг (узи сердца) оказалась самая низкая из частных клиник. Записали на следующий день. Внутри приятно, вежливый персонал, комфортная зона ожидания, на территории есть парковка со шлагбаумом. Врач оказался очень хороший!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за высокую оценку, рады что смогли оказать Вам помощь
Даша Тимошенко
Проходила мед. комиссию в автошколу. К офтальмологу претензий нет. А вот регистратура! Мало того, что я отсидела 40 минут возле неё пока она решит свои там проблемы. Так ещё и нужно пройти до 12:00 врачей! Хорошо, успела. Приношу документы в автошколу и узнаётся, что на бланке не хватает одной цифры и мне заново нужно будет ехать и проходить врачей, как так можно? Я ценю своё время.
Полезный отзывтатьяна Ходырева
Хочу поблагодарить от всей души врача Марину Калинцева за её золотые руки и высокий профессионализм. Казалось бы- общий массаж. А перед этим и МРТ, и очень подробный разговор о том, что беспокоит и внимательность ко всем «стонам». Спасибо огромное доктору и персоналу клиники! И цены вполне доступные, что тоже приятно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь, очень приятно! Рады были оказать Вам помощь
Екатерина Бочарова
Хожу в данный медицинский центр на массаж шейно-воротниковой зоны к Калинцевой Марине Евгеньевне. Данный специалист избавила меня от долгой и мучительной боли уже на первом сеансе.
Полезный отзыв 4Для сравнения в здоровом поколении за 1 сеанс мне сделали только хуже. Пережали шейные сосуды, из-за чего целый день болела голова, а таблетки не всегда мне помогают к сожалению.
После этого случая, я убедилась в правильности своего выбора и впредь буду ходить на массаж только к Калинцевой М.Е. Она профессионал своего дела.
100% рекомендую.
Владелец бизнеса
Екатерина, благодарим Вас за отзыв, очень рады, что наш специалист помогла!
Марина Филатова
Хочу сказать огромное СПАСИБО доктору офтальмологу Елене Витальевне за помощь!!!
Полезный отзывЗа человечность и отзывчивость! За то, что она ВРАЧ!
И конечно специалистам регистратуры, что не отказали в помощи!!!
Вы замечательные!
Перед обращением в Нарцисс мне было отказано в 3х самых известных клиниках города… это позор! Врачи не могут так поступать!
Владелец бизнеса
Марина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что смогли оказать помощь, ведь это наша миссия
Наталья Блошкина
Звонят в последний день и отменяют запись на УЗИ.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, прием был отменен доктором по причине болезни! Вам было предложено перезаписать Ваш прием на день позже.
Евгений Горкуненко
Очень стрëмное место. Не рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Евгений, организация которая отправляет вас на медицинский осмотр четко проговаривает механику взаимодействия работы, регистратор проговаривает всю необходимую информацию для комфортного получения услуги!
Екатерина Прокина
Сразу скажу, что доктор ортопед Жарский, очень внимательный и грамотный специалист, но регистратор Анастасия- это просто хам трамвайный. Была в клинике по ДМС, мало того, что она не смогла найти карту, так ещё и в итоге устроила крик на весь коридор, что я отказываюсь платить за проведённые процедуры, хотя единственное что нужно было сделать-дождаться гарантийного письма от страховой. После такого «приветливого» приёма напрочь отпало желание обращаться в данную клинику. Никому из своих коллег не посоветую туда обращаться.
Полезный отзыв 2Просьба к администрации-научите своих сотрудников работать с людьми. Вы платная клиника, ваши клиенты — это ваши деньги.
На приёме была 01.02.2023
Владелец бизнеса
Уважаемая Елена, благодарим за отзыв! С сотрудником проведена беседа, просим Вас в свою очередь, если Вы обслуживаетесь по программе ДМС, при обращении в платную клинику иметь при себе гарантийный талон от страховой компании, так как прием по ДМС это не бесплатный прием.
Все условия работы с клиниками прописаны в вашем договоре добровольного страхования.
Надежда Надежда
Жаль, что врачами становятся не по призванию, отсутствие эмпатии и чуткости. Больше в жизни не обращусь и никому не порекомендую.
Полезный отзывАндроид Я
Больше сюда ни ногой! Не рекомендую категорически! Отвратительное общение терапевта отбило всякое желание обращаться повторно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Уточните пожалуйста, что именно не понравилось Вам в общении нашего терапевта?
Ксения К.
Хорошая клиника, адекватные цены, оплата после приема. Очень понравилась гинеколог Голенкова Алена Викторовна!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ксения, благодарим Вас за обратную связь! Рады были помочь
Анна Панда
Моя мама (68 лет) сдавала анализы в этой клинике. Через пару дней результаты были готовы. Девушка в регистратуре отдавая анализы с невозмутимым видом, так между прочим, занимаясь своими делами и не поднимая головы сказала — «У вас обнаружены РАКОВЫЕ клетки. Нужно срочно бежать в онкологию, прям срочно». Они там не в курсе что онкология работает только с МУНИЦИПАЛЬНЫМИ предприятиями!! Короче у мамы чуть инфаркт не случился от такого заявления преподнесенном в таком неформальном виде!!!
Полезный отзыв 9Вообщем слали анализы еще раз в другой клинике и все слава Богу хорошо!! У меня мама до сих пор отойти не может. Как можно ставить неверные диагнозы да и еще так просто о них говорить. Напишу еще в ЛС этой организации
Владелец бизнеса
Анна, добрый день! Можете уточнить ФИО Вашей мамы, дату и время приема, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации!
Елизавета
Здравствуйте! Обратилась по поводу заполнения санаторно-курортной карты. Проконсультировалась по телефону по стоимости услуг, цена меня устроила. Когда пришла, стоимость оказалась вообще другой!!! В регистратуре ничего по этому поводу ответить не смогли.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Просим уточнить какую стоимость озвучили по телефону и какую стоимость озвучил регистратор непосредственно при фактическом вашем обращении?
Ирис Леднева
Часто записываю бабусю сюда по её просьбе, нареканий нет, приятный бонус — скидка для пенсионеров 😌
Полезный отзывDina Foxy
14.12.22 пол дня пытаюсь дозвониться до колл-центра и записаться на приём, либо не берут, либо переводят на голосовое сообщение
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дина, добрый день! Можете ли Вы оставить Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Katya Averman
Ужасная клиника!! Сидишь в регистратуре 3 часа🤦🏼♀️ первый раз в такой дурдом попадаю !
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина! Для выяснения сложившихся обстоятельств, нам нужна от Вас уточняющая информация, подскажите пожалуйста дату Вашего посещения нашей клиники, а также время приема, к какому доктору Вы были записаны?
irina_vekshina
В наше время встретить хорошего врача — большая удача. Сегодня мне повезло. Я попала на прием к замечательному доктору! Воробьева Евгения Юрьевна не просто грамотный, опытный дерматолог, но и внимательный, чуткий человек. После общения с ней такое чувство, что побывала на сеансе у психотерапевта. Спасибо огромное! Никаких сомнений, что при необходимости вновь обращусь именно к Евгении Юрьевне, и готова рекомендовать ее всем своим знакомым.
Полезный отзывАндрей G
Обратился сделать возврат денежных средств ожидал 2 часа, пока разберутся как это делается, когда придёт возврат не известно, у них наверное свои законы
Полезный отзывЯна Хадурина
Все на высшем уровне!
Полезный отзывТеодор .
Ужасная работа контактного центра, ужасно выполнен гардероб в помещении…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
В МЦ Нарцисс предусмотрен гардероб самообслуживания, что позволяет пациентам не занимать очередь в гардероб.
Наш контакт-центр работает для вас 5 дней в неделю, а звонки которые поступают в выходные отрабатываются нашими специалистами при первой же возможности
Спасибо за отзыв!
Анастасия Шестернина
Все понравилось
Полезный отзывЯна Фелатьева
Офтальмолог жуть. Что проверяла, как???? Очки выписала, а в них невозможно работать. Сама слепая, в очках с толстенными стёклами, носом по рецепту водит. Напрасная трата денег.
Полезный отзывПолиграф Бетономешалов
Я бы понял, если бы грубый персонала в регистратуре был в городской больнице. Но в частной клинике такого увидеть не ожидал. Не хотите отвечать — так и скажите, пойдем в другую.
Полезный отзывnecheret_alex
Неоднократно обращался в этот мед центр, всегда всё чётко по времени , врачи все заслуживают уважения, а Профпотолог Булавин Пётр Вячеславович вообще профессионал с большой буквы, помог с решением моей проблемой.
Полезный отзывЧестно
Персонал грубит, не грамотные специалисты. Единственный хороший работник, светлая медсестра в 205 кб, помогла решить мою проблему.
Полезный отзывАлина Голубцова
Проходили с ребёнком медосмотр. Прошли очень быстро, а самое главное по деньгам очень приятно). Спасибо хочу сказать персоналу. Рекомендую.
Полезный отзывМаксим Пантелеев
Проходил комиссию в автошколу, окулист не знает законов, утверждал, что я не могу управлять транспортным средством, ставя мне диагноз, да и ещё при этом, даёт не понятные направление в другие больницы
Полезный отзывДмитрий Васенин
Была запись на 9 утра! В понедельник! В пятницу заранее перезвонили уточнили,приду я или нет! Прихожу на как положено! Мне отвечают что увы все! Сегодня меня не примут! Врач сильно загружен,очередь большая! На мой вопрос почему так? Было сказано мы вам с утра звонили! Вы трубку не взяли! Вот мы отменили вас! На телефоне сидят кукушки!!!!!!!!!
Полезный отзывАнтон Жибоедов
Отличная клиника.Все врачи у которых был, отличные специалисты. Единственный недостаток, при работе по ДМС, приходится самому согласовывать лечение в страховой. Было бы удобней, если врачи сами бы отправляли запрос в страховую и получали гарантийные письма. Получается , что сам все согласовываешь, потом показываешь врачу, что согласовала страховая.
Полезный отзывВиктория Веткина
Добрый вечер. Очень медленно работает регистратура. Не любят уточняющих вопросов. Разговаривают грубо. Ходила на приём по омс. Приём длился минут 10, ответы на свои вопросы не получила. Если врач не заинтересован работать по омс, зачем тогда принимает пациентов???
Полезный отзывЛизбет Саландер
Здравствуйте. Мне хирург порекомендовал ваш центр в вопросе удалении старых шрамов. Видела ваш прайс на услуги на сайте и хотела спросить, есть ли у вас лазерная шлифовка или удаление лазером шрамов (актуальна ли данная процедура и ее цена). По телефону мне девушка сказала, что не может уточнить, есть ли у вас в центре данная услуга, сказала записаться на приём к косметологу. Но смысл, если я запишусь, а врач мне скажет, что такого вы делаете? Хотелось бы чтобы по телефону отвечали более корректно, звонок был 13.05.21 в 18:02
Полезный отзыв 6Честный автор
Здравствуйте уважаемые читатели! Обратился в этот медицинский центр первый раз и не пожалел! Цена меня приятно удивила (по сравнению с большинством мед.центров) и как оказалось качество услуг, а так же внимание персонала к пациентам (всегда позвонят, напомнят про посещение врача), не наплевательское отношение, как в некоторых. Нет безумных очередей. Всегда чистенько и свежо.
Полезный отзывЖивица Полина Евгеньевна внимательный и чуткий врач с легкой и нежной рукой) Без болезненно удалила жировики на голове и наложила аккуратные швы. И так же легко их удалила. Спасибо вам огромное Полина Евгеньевна — вы, замечательный врач с уникальными руками, желаю вам всего наилучшего!
Анатолий Воронкин
Всё на высоте!
Полезный отзывПетр Суров
Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением о посещении данного медицинского центра. На приём к неврологу записал свою бабушку. Бабушка маломобильна. Для данной категории пациентов нет Абсолютно ничего. Не предусмотрены пандусы и т.д. Из медицинского персонала на помощь никто не приходит. Соответственно если вы на инвалидной коляске или ходите с ходунками столкнётесь с большими проблемами перемещения в данном центре. На приеме несмотря на опыт доктора Поповой, особого лечения не назначили. Очень жаль видя такое отношение в современном мире.
Полезный отзыв