Медицинская клиника Поликлиника Профмедосмотр (специализация: оформление справки для занятий спортом, массаж пояснично-крестцового отдела) осуществляет свою деятельность согласно общепринятым стандартам качества оказываемой медицинской помощи.
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Желаем вам здоровья!
Настя ❤️
06.03.2023 в 23:26
Тикко Людмила Анатольевна
Гинеколог
Прекрасный врач, очень внимательная, чувствуешь себя как дома когда приходишь на приём, всё быстро и по делу, приятная девушка, очень комфортно, спасибо вам большое! Побольше бы таких врачей!
В клинике ранее не была ,но в марте пользовалась услугами уже 2 раза, всё понравилось, быстро записали на следующий же день что в первый что во второй раз, никаких очередей ни в регистратуре ни в кабинет, всё быстро прошла то что нужно было, очень рада, выходила с прекрасным настроением!
Благодарим вас за отзыв о нашей работе! Будьте здоровы!
Алексей Муравьёв
22.02.2023 в 05:29
Пришёл проходить экг
Врач сначала болтала по телефону
Сказала выйди сам себе измерь пульс😁
Ну хорошо вышел стоял минут 10 пока она на говорится по телефону.
Зашёл подсоединила к сердцу датчики
И далее врач полностью отказалась делать мне экг😱
Причина: ты говорит сейчас в обморок упадёшь ну я конечно был над ней в шоке
Мне 31 год а не 70 лет и в обморок ни разу не падал😊
В итоге вышел от неё и через регистратуру вернул деньги.
Вот такой вот платный приём у врача экг получился
А что самое интересное тут же поехал на бардина в другой Профмедосмотр и прошёл экг без проблем. Вот и делайте выводы какие работники у вас работают👎👎👎
Уточните, пожалуйста, что именно вам не понравилось? Когда вы были, у какого специалиста? в какое время?
нина протасова ( Романенко)
09.01.2023 в 11:59
Здравствуйте. Пришла сдать анализы в клинику в Заводском районе, мне стало плохо. Меня посмотрели, уложили, вызвали скорую помощь. Спасибо вам огромное за человеческое отношение.
Ужасная регистратура требуют перевод удостоверения личности гражданина Казахстана хотя в уд.лич. все на русском на писано вам что уже лень прочитать что за отношения такие к другим гражданам другой страны ей говоришь на русском написано нет же твердит нужен перевод спрашиваю что вам тут не понятно сиди молчит придумать нечего не может ужас просто и ещё пакет стоит 3325 вроде включается туда тест коронавирус+наркотики+медосмотр но прохождения на наркотики они не делают и отправляют в больницу и там отдельно платите тогда за что вам платить убирайте из списка наркотики или давайте направление на прохождения наркотиков хотят просто так деньги содрать
Спасибо за ваше обращение. Мы провели проверку. Администраторо совершенно правомерно требует перевод. На основании Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ обязательно требуется нотариально заверенный перевод паспорта при прохождении медицинской комиссии для мигрантов. Химико-токсикологическое исследование проводится в первой половине дня, с 8:00 до 14:30. Обратитесь, пожалуйста, в это время для прохождения данного анализа.
Мария Черухина
10.11.2022 в 11:58
Хочу выразить огромную благодарность данной клинике !!! Проходила лечение неделю)
Работают отличные специалисты и просто хорошие люди )))
В день моего обращения с проблемой , сразу назначили лечение и принялись лечить !!! Не пинали из одной клиники в другую , как это часто у нас бывает ))
Лечение мне помогло , цены очень даже приемлемые)))
Порадовал дружелюбный персонал ( регистратура , гардероб, процедурный кабинет — очень вежливые девушки !!!!)
Благодарим вас за такой теплый, душевный отзыв! Будьте здоровы!
Екатерина Маркова
10.11.2022 в 09:48
Ужасно!!!
Если у вас есть лишнее время, можете потратить его здесь!
Позвонив заранее, узнав, что необходимые анализы можно сделать здесь, я приехала и началось… Пока регистратор чем-то занималась в компе, народу собралось очень много.
Что-то случилось с терминалом — «Принимаем только наличными!» Сходила-сняла!
Подошла моя очередь, сказали, что не могут делать такие анализы!!!
Почему по телефону сказали, что могут!? Даже время сказали, когда можно подъехать! БОРДАК!!!
Я просто забыла, но теперь понимаю, почему у меня от этой клиники негатив!
Когда-то давно, было что-то похожее!
Добрый день, Екатерина. Мы выполняем более 2 000 видов анализов. Сообщите, пожалуйста, когда вы звонили и последние две цифры телефона, мы разберемся в ситуации.
Mir И
20.10.2022 в 11:03
Так случилось, что организация наша сотрудничает с данным местом!
Приходиться раз в год приезжать сюда, проходить осмотр…
Два года подряд приезжая, отсидев 3 часа!!!
Собираюсь и уезжаю проходить платно в другую клинику!!!!
Очередь в регистратуру заканчивается в конце коридора!!! Регистратора 2 человека, их катастрофически не хватает!!! Сегодня приехав отсидев 1,5 часа в регистратуру… Поняла что не чего я не успею, развернулась и уехала..
Больше ни ногой!!!
Сделайте больше окон или перенесите половину организаций в другую вашу клинику… Ну невозможно просто..
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наблюдался сбой в работе программного обеспечения, что привело к задержкам обслуживания. Обратитесь к менеджеру, ведущему вашу организацию и вам предоставят возможность пройти медосмотр вне очереди.
Раксана
13.10.2022 в 14:01
Была у гинеколога!Как бы я их не любила но Соколова очень профессиональная!Все рассказала,объяснила!Очень добрая женщина!Теперь буду ходить только к ней!Советую все тем кому не приятна это процедура!У неё как дома все отлично прошло)!
Добрый день, к сожалению, врач, владеющий данной методикой, не принимает. Приносим Вам свои извинения. С сайта информацию уберем.
Алина Шмелева
01.10.2022 в 10:24
В целом все хорошо, но врач….
а если быть точнее психиатр-нарколог
имени не знаю его(мужчина лет 50-60)
просто ужасный человек
нахамил
испортил все настроение утром
Спасибо что высоко оценили нашу работу! Будьт здоровы!
Ksenya Shadrina
28.06.2022 в 22:00
Всегда есть УДОБНОЕ время!
Специалисты хорошие, пользуемся данной клиникой долгие годы! Спасибо за вашу работу, операторы и врачи профессионалы своего дела!
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Здоровья Вам и вашей семье.
Анна Пукалова
15.06.2022 в 08:47
Позвонила в профмедосмотр на Тореза, 17 (мне надо менять права). Мне сказали приходите, возьмите бланки. Я пришла, а женщина в регистратуре мне сказала, что надо оформляться и приходить только в 8.00. Я пришла на следующей день отстояла в регистратуре 30 минут, а меня отфутболили на второй этаж (оказывается там тоже регистратура). И не простите, не извините. А то, что мне надо на работу, то, что я потеряла время, всем наплевать. Неуважительное, невнимательное, хамское отношение. Только деньжата стригут. Почему нет информирования кому куда в какое окно и на какой этаж сразу на входе?!
Спасибо за ваш отзыв, мы разберемся в ситуации и проведем дополнительную работу с администраторами.
Ирина Андреевна Толмачева
01.06.2022 в 08:31
Поликлиника по адресу 40 лет ВЛКСМ 5, невролог Визило, хожу к нему на иголки. Записалась на 8 утра. Пришла, врача нет. 10 минут нет, 15 минут нет. Спрашиваю у мед.сестры когда врач придёт, говорит совершенно спокойно, ну как придёт, так придёт. Всмысле??? Рабочий день в 8.00! Его нет. Он только в поликлинику пришёл в 8.20. Ребёнка видите отвозил. У других что нет детей? Почему я должна бросать своего ребёнка м ехать на приём ровно ко времени?? Почему мой ребёнок потом должен ждать один, когда я его заберу? А врачи когда захотели, тогда и приехали. И всеми всё равно, что мед.сестрам, что в регистратуре, как будто так и должно быть!!! Это отвратительно!!!
Спасибо за ваш отзыв. Вы совершенно правы, такое поведение недопустимо. Приносим Вам свои извинения. Ваша жалоба будет передана руководству для разбирательства. Мы обязательно примем меры для недопущения подобного впредь.
Дарья Семёнова
11.04.2022 в 10:05
Добрый день, очень понравился врач, который делает ЭКГ в 17 кабинете, все чисто, быстрое принятие пациентов, остались только положительные эмоции после посещения данного кабинета, врач хороший 👍🏻 быстро вышла из кабинета, не смотря на очередь
Сама поликлиника возможно и неплохая, но вот как вы отбираете людей в регистратуру? Это ваше «лицо», а с порога совершенно не компетентные дамы, в открытую не то что хихикающие, а открыто ржут, не смущаясь пациентов.
В первый раз была, с меня дважды взяли за первичный прием, обратила внимание дома, тк ещё оплачивала анализы и сразу не увидела. Сделала в фамилии ошибку, написала не мой номер телефона, когда попросила исправить, девушка с таким видом посмотрела, как-будто такое в порядке вещей, исправила в карточке чиркнув ручкой.
Прийдя на повторный прием, я попросила отдать анализы в регистратуре, у меня их было три, третий не отдала… и где и когда искать не объяснила, уткнулась в компьютер, как будто я вообще не к ней обращаюсь, спросила как мне вернуть сумму взятую с меня два раза, так она ещё умудрилась меня обвинить: «а вы куда смотрели?». Девушка ни разу даже не извинилась. Объяснила, что нужно приехать за деньгами в течении 10 дней, а я с другого конца города, дама даже не извинилась ни разу, за свою оплошность, когда я дошла до старшей сестры, она и ей сидела грубила: «да, так бывает!».
Ну бывает у нее, бывает ржут сидят и неправильно карточки оформляют, а потом вишенкой на торте могут дважды с вас деньги взять за одну и ту услугу, а потом ещё разок приедете, чтобы деньги вернуть. К слову оплата была картой, мне надо приехать, чтобы карту приложить к терминалу для возврата…
Я с таким кошмаром впервые сталкиваюсь. Врач гинеколог хорошая. Но вот в регистратуре как допускается такое хамство, я не понимаю.
Здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за случившееся. По вашему случаю было проведено разбирательство, призванное не допустить подобного в будущем. Просим Вас расценивать этот случай как нехарактерный в работе нашей клиники инцидент. Администрация клиники.
Милена Романова
23.12.2021 в 07:44
УЖАС!!! И ещё раз УЖАС!!! Обманули сказали что делают все процедуры, в итоге деньги содрали, процедуры все не оказали!!! Потрачены нервы и время!!! Обслуживание ужасное!!! Персонал некоторые врачи вообще не знают что такое культура речи!!!! 👎👎👎 Ни за что и никогда в эту НЕ ДО поликлинику!!!
Доброе утро, Милена. Подскажите когда вы обращались в нашу клинику и за какой услугой?
Яночка Рудковская
15.10.2021 в 12:53
15.10.2021 года муж проходил ежегодную медицинскую комиссиию в данном учреждении. За 1,5 часа прошел одного врача, организаций согнали кучу в одно время. Люди не могут пройти комиссию по 3-4 дня. На прохождение ежегодного осмотра выделяется 1 день .Почему люди должны неделями тратить свое время, стоя в очередях при нестабильной ситуации по ковиду? неужели нельзя распределить по времени организации и по датам и уделять время именно записанным на данное время посетителям? отношение ужасное. Это ниже некуда. ДНО! Или подобные ситуации надо снимать на видео и выкладывать в сети. чтобы приняли меры?
Доброе утро.Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и неприятные эмоции, которые Вы испытали при посещении нашей клиники. Служба технической поддержки ведет работы по устранению сбоя в работе аппарата.
Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением, Служба клиентской поддержки «Профмедика».
Виктория Малышева
30.09.2021 в 08:58
Являюсь иностранным гражданином, не раз была у вас поликлинике, так же проходила мед/осмотры, никто не требовал никакого ПЕРЕВОДА ПАСПОРТА. Пришла утром, чтобы пройти мед/осмотр на трудоустройства, попросили перевод паспорта, хотя в документам, которые нужно иметь при себе в перечеслении нет. Так же не за долго до этого, уже проходила мед/осмотр, девушка не просила никакого перевода паспорта, спокойно все сделала. Хорошо, что живу рядом да и есть этот перевод паспорта, так бы пришлось потратить ещё 1 день для прохождения!!!! Думаю стоит проработать этот момент.
Доброе утро, Виктория! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. С уважением, администрация медицинского центра
Саша Страйк
20.09.2021 в 15:34
Проходила мед осмотр от организации. Гинеколог предположила что у меня онкология. Взяла анализы. Сказала можно забрать через 3 дня. Прошло три дня приехала забирать, не готовы. Дождалась понедельника. Звоню в регистратуру узнать. Результаты пришли, но забрать я их не могу. Надо на приём к гинекологу идти. А работает гинеколог до 3. Мне нужны только результаты анализов. Но у меня тоже работа до 5 вечера.
Здравствуйте. Напишите ваши Ф.И.О для уточнения данных.
Анастасия Пихтирева
02.09.2021 в 14:41
Получала справку в автошколу. Первый раз пришла, очередь была такая, что даже зайти некуда было. Попытала счастье и пришла перед закрытием, народу не было. Прошла медосмтр быстро. Буквально 20 минут.
Единственное, что испортило общее впечатление — окулист. Грубоватая женщина. Ничего не объяснила, просто повторяла одну и ту же фразу с повышеным голосом. Было очень не приятно.
Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и неприятные эмоции, которые Вы испытали при посещении нашей клиники.
Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам всего самого наилучшего!
Эльмира Зайка
Спасибо огромное Лору Наталье Афониной, отличный специалист своего дела, еще раз спасибо большое!
Полезный отзывАнтон Артамонов
дерматолог не смог распознать псориаз
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Уважаемый Антон, в клинике по адресу 40 лет ВЛКСМ, 5 не проводит консультации дерматолог. Когда и у какого врача вы были на приеме?
Анастасия Кутузова
Очереди ужаснейшие. ЭКГ-шница похоже женоненавистница — 1,5 часа сидим в очереди 3 девочки, принимает только мужчин
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за сигнал, работа с сотрудником проведена.
dorogay-1
Просто ужасно, простояли в очереди 1,5часа, не работала оплата наличными, чуть позже перестала работать оплата картой.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Приносим Вам свои извинения, действительно, наблюдались сбои в работе программы.
Нина Александровна
Прошла всю мед.комиссию без суеты,за 2 часа; быстро и качественно! Спасибо!Очень была удивлена отрицательным отзывам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Желаем вам здоровья!
Настя ❤️
Тикко Людмила Анатольевна
Полезный отзывГинеколог
Прекрасный врач, очень внимательная, чувствуешь себя как дома когда приходишь на приём, всё быстро и по делу, приятная девушка, очень комфортно, спасибо вам большое! Побольше бы таких врачей!
В клинике ранее не была ,но в марте пользовалась услугами уже 2 раза, всё понравилось, быстро записали на следующий же день что в первый что во второй раз, никаких очередей ни в регистратуре ни в кабинет, всё быстро прошла то что нужно было, очень рада, выходила с прекрасным настроением!
Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв о нашем специалисте! Мы рады что вам все понравилось! Будьте здоровы!
Олеся Новоселова
Персонал добрый, отзывчивый! Все процедуры проводят аккуратно, можно сказать от души! Мне понравилось!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Благодарим вас за отзыв о нашей работе! Будьте здоровы!
Алексей Муравьёв
Пришёл проходить экг
Полезный отзыв 5Врач сначала болтала по телефону
Сказала выйди сам себе измерь пульс😁
Ну хорошо вышел стоял минут 10 пока она на говорится по телефону.
Зашёл подсоединила к сердцу датчики
И далее врач полностью отказалась делать мне экг😱
Причина: ты говорит сейчас в обморок упадёшь ну я конечно был над ней в шоке
Мне 31 год а не 70 лет и в обморок ни разу не падал😊
В итоге вышел от неё и через регистратуру вернул деньги.
Вот такой вот платный приём у врача экг получился
А что самое интересное тут же поехал на бардина в другой Профмедосмотр и прошёл экг без проблем. Вот и делайте выводы какие работники у вас работают👎👎👎
Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв, приносим вам извинения, мы проведем работу с сотрудником.
rinat s
быстро и качественно!
Полезный отзыв 6Максим Николаевич
Очень долго принимают врачи
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Уточните, пожалуйста, речь идет о врачах медосмотрах или клинических приемах?
Обычный Человек
Всё великолепно, а врач ЭКГ делает свою работу блестяще🙂 но есть врачи и не очень, но в целом все хорошо и цены приемлемые.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Уточните, пожалуйста, что именно вам не понравилось? Когда вы были, у какого специалиста? в какое время?
нина протасова ( Романенко)
Здравствуйте. Пришла сдать анализы в клинику в Заводском районе, мне стало плохо. Меня посмотрели, уложили, вызвали скорую помощь. Спасибо вам огромное за человеческое отношение.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам за отзыв! Берегите себя и будьте здоровы!
Владимир Лапутько
Всё воремя. Всё отлично. Отличный персонал. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Sasha Romanenko
Ужасная регистратура требуют перевод удостоверения личности гражданина Казахстана хотя в уд.лич. все на русском на писано вам что уже лень прочитать что за отношения такие к другим гражданам другой страны ей говоришь на русском написано нет же твердит нужен перевод спрашиваю что вам тут не понятно сиди молчит придумать нечего не может ужас просто и ещё пакет стоит 3325 вроде включается туда тест коронавирус+наркотики+медосмотр но прохождения на наркотики они не делают и отправляют в больницу и там отдельно платите тогда за что вам платить убирайте из списка наркотики или давайте направление на прохождения наркотиков хотят просто так деньги содрать
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Спасибо за ваше обращение. Мы провели проверку. Администраторо совершенно правомерно требует перевод. На основании Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ обязательно требуется нотариально заверенный перевод паспорта при прохождении медицинской комиссии для мигрантов. Химико-токсикологическое исследование проводится в первой половине дня, с 8:00 до 14:30. Обратитесь, пожалуйста, в это время для прохождения данного анализа.
Мария Черухина
Хочу выразить огромную благодарность данной клинике !!! Проходила лечение неделю)
Полезный отзыв 9Работают отличные специалисты и просто хорошие люди )))
В день моего обращения с проблемой , сразу назначили лечение и принялись лечить !!! Не пинали из одной клиники в другую , как это часто у нас бывает ))
Лечение мне помогло , цены очень даже приемлемые)))
Порадовал дружелюбный персонал ( регистратура , гардероб, процедурный кабинет — очень вежливые девушки !!!!)
Владелец бизнеса
Благодарим вас за такой теплый, душевный отзыв! Будьте здоровы!
Екатерина Маркова
Ужасно!!!
Полезный отзыв 3Если у вас есть лишнее время, можете потратить его здесь!
Позвонив заранее, узнав, что необходимые анализы можно сделать здесь, я приехала и началось… Пока регистратор чем-то занималась в компе, народу собралось очень много.
Что-то случилось с терминалом — «Принимаем только наличными!» Сходила-сняла!
Подошла моя очередь, сказали, что не могут делать такие анализы!!!
Почему по телефону сказали, что могут!? Даже время сказали, когда можно подъехать! БОРДАК!!!
Я просто забыла, но теперь понимаю, почему у меня от этой клиники негатив!
Когда-то давно, было что-то похожее!
Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина. Мы выполняем более 2 000 видов анализов. Сообщите, пожалуйста, когда вы звонили и последние две цифры телефона, мы разберемся в ситуации.
Mir И
Так случилось, что организация наша сотрудничает с данным местом!
Полезный отзывПриходиться раз в год приезжать сюда, проходить осмотр…
Два года подряд приезжая, отсидев 3 часа!!!
Собираюсь и уезжаю проходить платно в другую клинику!!!!
Очередь в регистратуру заканчивается в конце коридора!!! Регистратора 2 человека, их катастрофически не хватает!!! Сегодня приехав отсидев 1,5 часа в регистратуру… Поняла что не чего я не успею, развернулась и уехала..
Больше ни ногой!!!
Сделайте больше окон или перенесите половину организаций в другую вашу клинику… Ну невозможно просто..
Владелец бизнеса
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наблюдался сбой в работе программного обеспечения, что привело к задержкам обслуживания. Обратитесь к менеджеру, ведущему вашу организацию и вам предоставят возможность пройти медосмотр вне очереди.
Раксана
Была у гинеколога!Как бы я их не любила но Соколова очень профессиональная!Все рассказала,объяснила!Очень добрая женщина!Теперь буду ходить только к ней!Советую все тем кому не приятна это процедура!У неё как дома все отлично прошло)!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо вам за искренний отзыв! Будьте здоровы!
Юлия Напалкова
Позвонила хотела записаться на УЗИ ранних сроков беременности, на сайте есть эта услуга, по телефону сказали нет ,вообще супер !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, к сожалению, врач, владеющий данной методикой, не принимает. Приносим Вам свои извинения. С сайта информацию уберем.
Алина Шмелева
В целом все хорошо, но врач….
Полезный отзыв 2а если быть точнее психиатр-нарколог
имени не знаю его(мужчина лет 50-60)
просто ужасный человек
нахамил
испортил все настроение утром
Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв, информацию передадим главному врачу.
Sergei Alekseenko
Постоянно прохожу тут мёд осмотр, если не считать психолога то всё вполне нормально
Полезный отзывЧернявский Константин
Вежливый персонал , быстрое обслуживание , квалифицированные специалисты . Браво однозначно 5 !!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо что высоко оценили нашу работу! Будьт здоровы!
Ksenya Shadrina
Всегда есть УДОБНОЕ время!
Полезный отзывСпециалисты хорошие, пользуемся данной клиникой долгие годы! Спасибо за вашу работу, операторы и врачи профессионалы своего дела!
Владелец бизнеса
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Здоровья Вам и вашей семье.
Анна Пукалова
Позвонила в профмедосмотр на Тореза, 17 (мне надо менять права). Мне сказали приходите, возьмите бланки. Я пришла, а женщина в регистратуре мне сказала, что надо оформляться и приходить только в 8.00. Я пришла на следующей день отстояла в регистратуре 30 минут, а меня отфутболили на второй этаж (оказывается там тоже регистратура). И не простите, не извините. А то, что мне надо на работу, то, что я потеряла время, всем наплевать. Неуважительное, невнимательное, хамское отношение. Только деньжата стригут. Почему нет информирования кому куда в какое окно и на какой этаж сразу на входе?!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Анна. Передам ваш отзыв руководству, рассмотрим ваше предложение по организации навигации в центре. Приносим Вам свои извинения.
Иван Иванов
Отвратительно,за мои же деньги не выдали анализы когда было необходимо,работают до 15:00 но в 14:40 уже все выключено,приходите завтра!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв, мы разберемся в ситуации и проведем дополнительную работу с администраторами.
Ирина Андреевна Толмачева
Поликлиника по адресу 40 лет ВЛКСМ 5, невролог Визило, хожу к нему на иголки. Записалась на 8 утра. Пришла, врача нет. 10 минут нет, 15 минут нет. Спрашиваю у мед.сестры когда врач придёт, говорит совершенно спокойно, ну как придёт, так придёт. Всмысле??? Рабочий день в 8.00! Его нет. Он только в поликлинику пришёл в 8.20. Ребёнка видите отвозил. У других что нет детей? Почему я должна бросать своего ребёнка м ехать на приём ровно ко времени?? Почему мой ребёнок потом должен ждать один, когда я его заберу? А врачи когда захотели, тогда и приехали. И всеми всё равно, что мед.сестрам, что в регистратуре, как будто так и должно быть!!! Это отвратительно!!!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв. Вы совершенно правы, такое поведение недопустимо. Приносим Вам свои извинения. Ваша жалоба будет передана руководству для разбирательства. Мы обязательно примем меры для недопущения подобного впредь.
Дарья Семёнова
Добрый день, очень понравился врач, который делает ЭКГ в 17 кабинете, все чисто, быстрое принятие пациентов, остались только положительные эмоции после посещения данного кабинета, врач хороший 👍🏻 быстро вышла из кабинета, не смотря на очередь
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв! Желаем здоровья вам и вашей семье!
victorrav
Делал УЗИ сердца,кабинет #25, все быстро и удобно врач- доброжелательная женщина,рекомендую данную процедуру проходить здесь.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для вас.
И Г
Сама поликлиника возможно и неплохая, но вот как вы отбираете людей в регистратуру? Это ваше «лицо», а с порога совершенно не компетентные дамы, в открытую не то что хихикающие, а открыто ржут, не смущаясь пациентов.
Полезный отзывВ первый раз была, с меня дважды взяли за первичный прием, обратила внимание дома, тк ещё оплачивала анализы и сразу не увидела. Сделала в фамилии ошибку, написала не мой номер телефона, когда попросила исправить, девушка с таким видом посмотрела, как-будто такое в порядке вещей, исправила в карточке чиркнув ручкой.
Прийдя на повторный прием, я попросила отдать анализы в регистратуре, у меня их было три, третий не отдала… и где и когда искать не объяснила, уткнулась в компьютер, как будто я вообще не к ней обращаюсь, спросила как мне вернуть сумму взятую с меня два раза, так она ещё умудрилась меня обвинить: «а вы куда смотрели?». Девушка ни разу даже не извинилась. Объяснила, что нужно приехать за деньгами в течении 10 дней, а я с другого конца города, дама даже не извинилась ни разу, за свою оплошность, когда я дошла до старшей сестры, она и ей сидела грубила: «да, так бывает!».
Ну бывает у нее, бывает ржут сидят и неправильно карточки оформляют, а потом вишенкой на торте могут дважды с вас деньги взять за одну и ту услугу, а потом ещё разок приедете, чтобы деньги вернуть. К слову оплата была картой, мне надо приехать, чтобы карту приложить к терминалу для возврата…
Я с таким кошмаром впервые сталкиваюсь. Врач гинеколог хорошая. Но вот в регистратуре как допускается такое хамство, я не понимаю.
Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за случившееся. По вашему случаю было проведено разбирательство, призванное не допустить подобного в будущем. Просим Вас расценивать этот случай как нехарактерный в работе нашей клиники инцидент. Администрация клиники.
Милена Романова
УЖАС!!! И ещё раз УЖАС!!! Обманули сказали что делают все процедуры, в итоге деньги содрали, процедуры все не оказали!!! Потрачены нервы и время!!! Обслуживание ужасное!!! Персонал некоторые врачи вообще не знают что такое культура речи!!!! 👎👎👎 Ни за что и никогда в эту НЕ ДО поликлинику!!!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Доброе утро, Милена. Подскажите когда вы обращались в нашу клинику и за какой услугой?
Яночка Рудковская
15.10.2021 года муж проходил ежегодную медицинскую комиссиию в данном учреждении. За 1,5 часа прошел одного врача, организаций согнали кучу в одно время. Люди не могут пройти комиссию по 3-4 дня. На прохождение ежегодного осмотра выделяется 1 день .Почему люди должны неделями тратить свое время, стоя в очередях при нестабильной ситуации по ковиду? неужели нельзя распределить по времени организации и по датам и уделять время именно записанным на данное время посетителям? отношение ужасное. Это ниже некуда. ДНО! Или подобные ситуации надо снимать на видео и выкладывать в сети. чтобы приняли меры?
Полезный отзывIvan ...
Дурдом, огромная очередь в 27 кабинет аудиометрии
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброе утро.Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и неприятные эмоции, которые Вы испытали при посещении нашей клиники. Служба технической поддержки ведет работы по устранению сбоя в работе аппарата.
Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением, Служба клиентской поддержки «Профмедика».
Виктория Малышева
Являюсь иностранным гражданином, не раз была у вас поликлинике, так же проходила мед/осмотры, никто не требовал никакого ПЕРЕВОДА ПАСПОРТА. Пришла утром, чтобы пройти мед/осмотр на трудоустройства, попросили перевод паспорта, хотя в документам, которые нужно иметь при себе в перечеслении нет. Так же не за долго до этого, уже проходила мед/осмотр, девушка не просила никакого перевода паспорта, спокойно все сделала. Хорошо, что живу рядом да и есть этот перевод паспорта, так бы пришлось потратить ещё 1 день для прохождения!!!! Думаю стоит проработать этот момент.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброе утро, Виктория! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. С уважением, администрация медицинского центра
Саша Страйк
Проходила мед осмотр от организации. Гинеколог предположила что у меня онкология. Взяла анализы. Сказала можно забрать через 3 дня. Прошло три дня приехала забирать, не готовы. Дождалась понедельника. Звоню в регистратуру узнать. Результаты пришли, но забрать я их не могу. Надо на приём к гинекологу идти. А работает гинеколог до 3. Мне нужны только результаты анализов. Но у меня тоже работа до 5 вечера.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте. Напишите ваши Ф.И.О для уточнения данных.
Анастасия Пихтирева
Получала справку в автошколу. Первый раз пришла, очередь была такая, что даже зайти некуда было. Попытала счастье и пришла перед закрытием, народу не было. Прошла медосмтр быстро. Буквально 20 минут.
Полезный отзывЕдинственное, что испортило общее впечатление — окулист. Грубоватая женщина. Ничего не объяснила, просто повторяла одну и ту же фразу с повышеным голосом. Было очень не приятно.
Владелец бизнеса
Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и неприятные эмоции, которые Вы испытали при посещении нашей клиники.
Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам всего самого наилучшего!