Компания Центр семейного здоровья Евромед на улице Пирогова (специализация: виниры для зубов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, Пирогова, 2 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3843) 99-17-10
Посещала трихолога по поводу проблемы выпадения волос и, как я думала, перхоти. Трихолог мне понравилась, очень подробно объяснила всё и ответила на все вопросы. Во время проведения процедур рассказывала что делает и на что обращает внимание. Очень вежливая, приятная и общительная женщина.
Сняла звезду за работу администратора. Зашла в помещение, поздоровалась с ней, она проигнорировала. Не сказала, где можно снять куртку, где гардероб, сама потом нашла. Мужчина, вошедший после меня, гардероб не нашел и понёс верхнюю одежду в машину. Когда уходила — попрощалась, девушка на ресепшене снова ничего не сказала.
Добрый день, Lada. Благодарим Вас за честный и объективный отзыв. Своевременное обращение к врачу – это залог успешного лечения. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, но нам есть ещё к чему стремиться и мы обязательно проведем работу с персоналом. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Алена Суворова
13.04.2023 в 14:08
Была на УЗИ у Колесник Виктора Анатольевича, очень крутой доктор! Столько нового и интересного о здоровье рассказал, что не один доктор до этого да же не озвучивал! Спасибо ему большое!
Анастасия, добрый день, спасибо большое за добрые слова 💛
Екатерина Васильева
20.02.2023 в 11:32
Пришла с вопросом о искривлении спины, на одной стороне есть «вздутие» (валик). Врач Гольдберг Антон Александрович никак не проинформировал, кроме как «идите в зал, занимайтесь с тренером, могу посоветовать знакомую». Про валик совсем ничего не рассказал, какой сколиоз и в какую сторону искривление тоже. Про массажи, бассейн тоже ничего. Приходилось задавать вопросы и так сказать вытягивать информацию, какие противопоказания , что можно и что нельзя делать в моем случае. Консультация длилась 5 минут, очень сухое общение. Кроме «идите в спорт зал», ничего не получила. Осмотр спины прошел за 10 секунд, провел рукой по позвоночнику, даже наклониться не просил. В заключении написал про снимки спины и сказал «можете потом прийти показать». А какой в этом смысл? Заплатить деньги и получить еще раз ответ «идите в зал»? Заинтересованности и информативности ноль.
Добрый день! Для детального разбора Вашей ситуации, подскажите, в какой день и в какое время Вы были на приеме у нас в клинике?
Валентина Хупова (Киричек)
29.01.2023 в 00:46
В клинику Евромед на Орджоникидзе обращалась многократно, всегда была довольна, но вот пришлось обратиться на УЗИ к доктору Колеснику старшему на Пирогова 2, была неприятно удивлена грубостью и хамством доктора, специалист может он и хороший, но психически неуравновешен, кричит, не даёт сказать слово, когда лежала на кушетке, толкал, что не так дышала, думала, может только только со мной он так, но моя дочь сводила внука на УЗИ, и пришла очень расстроена, в присутствии ребёнка кричал на неё, не давал ничего спросить, перебивал, это просто ужас, а ведь мы заплатили немалые деньги, руководству клиники следует обратить внимание на психически неуравновешенного доктора Колесника
, его нельзя допускать к больным, ещё за это деньги брать, мы больше к нему не пойдём, и всем расскажем, как он себя ведёт
Нам важно знать, какие впечатления остаются у пациентов. Спасибо, что объяснили, почему вы поставили низкую оценку. За время работы в нашей клинике врач проявил себя как грамотный, очень спокойный и доброжелательный специалист. Описанный вами случай – первый в нашей практике. Нам жаль, что Вы поставили врачу такой диагноз. Мы проверили действия врача и не выявили никаких нарушений. Надеемся, что скоро вы забудете об этой проблеме. Отличного Вам здоровья!
Анастасия Прокудина
17.01.2023 в 17:39
Не предупреждают и не звонят подтвердить, либо напомнить о записи. Но больше всего не приятно было, что не позвонили и не предупредили об увольнении врача, к которому запись ждала 3 недели. Ужасноеиотногение к людям
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанная вами ситуация недопустима. Мы выяснили все обстоятельства, провели работу с персоналом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, Медицинский центр
Олеся Николаевна
16.01.2023 в 15:54
На ресепшене научитесь работать!!! Выдавать информацию своевременно!!! Наберут по объявлению…
Добрый день! Нам важно знать, что именно не понравилось пациенту, чтобы работать над ошибками. Расскажите, в какую дату и в какое время Вы посещали нашу клинику и в чем причина Вашего негодования?
Юлия Нефедова
20.11.2022 в 14:38
Делали УЗИ у Виктора Анатольевича,после осмотра специалист дал подробное разъяснение. Спасибо!
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌 Будьте здоровы!
Ирина Роор
08.10.2022 в 15:40
Если вы уважаете себя и цените своё время-очень рекомендую не обращаться в данную клинику. Записалась на приём — на 15:00. В итоге прождала ее до 15:35, и врач так и не освободился. Администратор заходила к ней в кабинет 3 раза-напомнить, что ее ждём пациентка. Но она совсем не торопилась заканчивать приём. Я забрала деньги и ушла. Это уже не первый случай в данной клинике. Видно очень хочется срубить побольше денежек и впихнуть всех поплотнее. В результате ожидания в 30-40 минут. И это платная клиника??????????!?!!!! …..
…Оправдывают себя тем, что какие-то из пациентов требуют больше времени. Но почему-то ни в одной другой платной клинике такого бардака-нет, или там нет таких пациентов????….
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, бывают случаи, когда по причине сложности и непредсказуемости времени завершения текущего приема, задерживается прием у последующего пациента.
Евгения Кущёва
08.10.2022 в 14:55
Делала узи у Виктора Анатольевича. Хороший специалист, все объяснял.Цены доступные. Правда небольшие проблемы с очередью. Даже если записались на определённое время, возможно надо будет подождать еще пол часа)))
Lisa, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв. Приносим свои извинения за ожидание. Иногда приём задерживается. Это может быть связано с тем, что предыдущий пациент требует больше времени.
Мы всегда рады Вам помочь в случае необходимости! Будьте здоровы!
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥
Юлия Пустоварова
30.07.2022 в 13:46
Была на приёме у врача-дерматолога. Очень понятно проконсультировала меня по всем вопросам, отправила на анализы для дальнейшего лечения. Плюс дала рекомендации по уходу за кожей.
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Ирина Меркульева
20.05.2022 в 21:56
Все прекрасно,посетила эндокринолога. Все очень четко и доступно объяснили. Приняли с 10 минутной задержкой,но совсем не страшно. Мне было уделено не меньше часа времени. Назначили все самое необходимое для лечения и дополнительной диагностики. Спасибо.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за теплые слова. Приятно, что вы остановили выбор именно на наших специалистах. Мы стараемся, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а лечение – эффективным.
Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Александра Александра
11.05.2022 в 21:31
Отвратительная клиника! Кормят «завтраками». Никакой конкретики. Куча не выполненных обещаний. Дёргаются, бросают трубку! Сделала биоимпедансометрию 7 мая. Обещали выслать результат в течении двух суток. Позвонила в воскресенье 8.05, сказали не готово. Впереди праздники, 9.05 и 10.05. Жду. Сегодня 11.05 звоню после 12:00, мне говорят «извините, сделаем до вечера». Звоню вечером в 18:00. На меня начинают дёргаться, предупреждают, что врач в курсе, что сделают обязательно и сегодня все будет. Время 21:30 ни одного входящего письма на эл.почте с моей расшифровкой. Зачем врать клиентам? Какое может быть вообще доверие к клинике при таком отношении??? Чек на руках, услуга до сих пор не оказана!
Добрый день, Александра. Спасибо, ваш отзыв помог нам узнать о проблеме, которую нужно исправить. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы проработали эту ситуацию. Она больше не повторится. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Будьте здоровы!
Приём был назначен на час дня , я приехала без 5 минут, подписала все документы, и должна была идти на приём!!!!!! Вместо этого я 25 мин сидела и ждала своего приема!!!!!!
Вы для чего записываете на одно время? Платная клиника, никакого отношения к клиентам нету! Отвратительное обслуживание, к врачу я так и не попала , не собираюсь ее ждать час сидеть!!!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда готовы Вам помочь.
Pavel Derksen
16.08.2021 в 14:49
Добрый день.
Был в этом филиале пару раз.
В первый раз в назначенное время на прием не попал, у них задержка, неуспивают прождал 20 мин. Думаю ладно бывает, но придя второй раз время ожидания увеличилось до 30 минут.
В третий раз не пойду боюсь что время ожидание на прием будет еще больше.
Зачем набирать столько пациентов, если вы неуспиваете, заставляете ждать..
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Иногда приём задерживается. Это может быть связано с тем, что предыдущий пациент требует больше времени. Мы скорректируем работу, чтобы наши пациенты больше не тратили время на ожидание.
А А
16.07.2021 в 22:45
Здравствуйте, записалась удалить радио ножом папиломы, больше 10 шт сказали будет стоить 2100 руб, по факту на приёме 700 руб шт. В итоге на Курако 17 а удалили за 2100 руб 22 шт. Евромед процветание Вам желаю!
Сегодня была на удалении папилломы, хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу-онкологу( имя отчество к сожалению не запомнила), очень позитивный, вежливый молодой человек. Спасибо вам большое!
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего доктора. Мы трудимся для Вас и всегда готовы помочь!
Будьте здоровы!
Анастасия Кузнецова
30.04.2021 в 21:51
Ни одной звезды бы не поставила! Отвратительно!!! Записывались на приём по поводу родинки. Нам записали почему-то на удаление, звонили несколько раз. При записи нам было сказано, что смотреть будет Ревицкий. В итоге мужа смотрел молодой доктор, вроде дерматолог. Осмотр длился минуту от силы! (Прием длится долго, а уже был конец рабочего дня, видно всем и домой хотелось, и денюжку заработать). Так вы исключает какие-то патологии?! На глаз?! Даже дерматоскопом не посмотрели! За что мы деньги заплатили?! Заключения тоже не дали на руки. Диагноз: фиброма? Вы серьезно?! Не советую!!!
Добрый день, Павел! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы всегда рады Вам помочь в случае необходимости!
Желаем Вам и Вашему ребенку крепчайшего здоровья!
Lena Tarassova
24.02.2021 в 15:40
Хочется сказать о работе бухгалтерии данного учреждения. Все мы знаем,что можно забрать налоговый вычет с лечения. Так вот,если вы решите обратить в эту клинику за нужным пакетом документов,то запаситесь терпением! Ожидание от месяца! То есть все клиники готовят справку максимум неделю,а некоторые и день в день, тут же-МЕСЯЦ! Объясняя это тем,что бухгалтер загруженна и у нее не только работа справки делать! Так почему в другом месте это может сделать администратор или тот же бухгалтер,но в разы быстрее! Вы что, ведете бухгалтерию государства и на столько заняты,что людям нужно ждать месяц? Это просто абсурд какой-то! Дозвониться так же не реально,чтобы узнать хоть какую-то информацию! Я требую решения моего вопроса по выдаче соответствующих документов!
Добрый день! Приносим искренние извинения за долгое ожидание документов. К сожалению, сотрудник находился на больничном и поступило большое количество заявлений. Выдачу документов осуществляем по мере готовности.
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
elena12985541
20.11.2020 в 11:07
Была записана к великолепному врачу на узи. Прием не состоялся — от безграмотной работы ресепшена. Названивать по 3 раза и не сказать что у них не работает терминал, где снять они они тоже не знают. Как всегда набирают по обьявлению.
Здравствуйте! По техническим причинам оплата по банковским картам временно не принималась. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Vovik Svoi_v_dosku
15.11.2020 в 14:27
Был у уролога в пятницу. По моей причине не смог сдать анализ. Направление на анализы не предложил. Рано утром записи нет, только в понедельник в 16:00. Значит в понедельник на анализы. В субботу стало хуже. Звоню спросить что сдавать. Врача нет, в карте информации нет. Звоню в воскресенье в рабочие часы доктора. По телефону на анализы не направляем, да и писать там много. Говорю напишите направление что бы забрать его утром в понедельник. Врача нет, приходите в понедельник в 16:00.
И вообще зачем вам направление, придёте и сдадите. КДЛ для них не аргумент.
По итогу 3 дня потерял, и деньги за прием. Чек об оплате приёма не дали.
Продолжение:
Все возникшие вопросы решили, недопонимания полностью устранены. Администрация работает на 5.
Добрый день, уважаемый пациент! Приносим извинения за возникшее недопонимание. Надеемся, что в дальнейшем посещение нашей клиники будет более комфортным для Вас.
Будьте здоровы!
Обращалась к врачу пульманолону Викторовой, замечательный специалист! Отзывчивая,грамотная, очень приятная женщина,которая мне объяснила от и до все мои проблемы по болезни. Только положительное впечатление!
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны приёмом Ирины Борисовны. У нее действительно большой опыт работы и внимательный подход к пациентам.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Oksana Nikitina
20.08.2020 в 22:47
Записался на прием на определенное время. Очень не дружелюбный администратор. Усадила, ожидаю. Через 15 мин спрашиваю, а сколько ждать? Оказалось что передо мной ещё девушка, и когда её примут не известно. В итоге: набирают народ, дабы денег заработать, система администрирования полный НОЛЬ. Оценить врачей не могу, так как до них не добраться. Результат: развернулся, ушел, больше не приду.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения за долгое ожидание приема. К сожалению, задержка в приеме была вызвана непредвиденным объемом работы и доктору потребовалось больше времени на другого пациента. Приглашаем Вас на процедуру в другое отделение и в качестве извинения за потраченное время мы предлагаем бонус. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные: ФИО и контактный номер телефона по whatsApp +7-961-734-00-20. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Елена М
23.04.2020 в 07:49
Всегда уважала эту клинику, но увы. Нужно было сделать УЗИ сосудов ног. Звонили в понедельник, записали на среду в 15.00. Утром во вторник перезвонили, уточнили, ответила, что будем. В итоге во вторник в 18:00 звонят и сообщают — приёма не будет… Якобы из-за коронавируса. Зачем людей считать дураками, я каждый день читаю что нового на эту тему издали власти. И за эти дни ни каких новых распоряжений не было! Не уважение чужого времени и просто не уважение. Благо что даже в столь вечернее время нашлась клиника флебологии, где нашли время принять и профиль их специалистов как раз по нашей теме. Позор евромеду!
Добрый день, Елена!
Приносим свои извинения за то, что пришлось отменить запланированный визит к нам в клинику. В связи со сложившейся ситуацией, мы корректируем расписание ежедневно.
SAVa
30.03.2020 в 22:27
Узисты Мовчан Е.Н. и Колесник В. А. просто лучшие ! Все тактично,по делу,подробно расскажут, покажут, и очень высокой квалификации. Прием всегда строго по времени, бывало и раньше принимали,если была возможность.
L L
Посещала трихолога по поводу проблемы выпадения волос и, как я думала, перхоти. Трихолог мне понравилась, очень подробно объяснила всё и ответила на все вопросы. Во время проведения процедур рассказывала что делает и на что обращает внимание. Очень вежливая, приятная и общительная женщина.
Полезный отзывСняла звезду за работу администратора. Зашла в помещение, поздоровалась с ней, она проигнорировала. Не сказала, где можно снять куртку, где гардероб, сама потом нашла. Мужчина, вошедший после меня, гардероб не нашел и понёс верхнюю одежду в машину. Когда уходила — попрощалась, девушка на ресепшене снова ничего не сказала.
Владелец бизнеса
Добрый день, Lada. Благодарим Вас за честный и объективный отзыв. Своевременное обращение к врачу – это залог успешного лечения. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, но нам есть ещё к чему стремиться и мы обязательно проведем работу с персоналом. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Алена Суворова
Была на УЗИ у Колесник Виктора Анатольевича, очень крутой доктор! Столько нового и интересного о здоровье рассказал, что не один доктор до этого да же не озвучивал! Спасибо ему большое!
И Сервис в клиники очень хороший!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый вечер, Алена, спасибо вам за такой тёплый отзыв!!! Всегда будем рады Вам прийти на помощь 😁
Анастасия Хохлова
Виктор Анатольевич хороший специалист
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Анастасия, добрый день, спасибо большое за добрые слова 💛
Екатерина Васильева
Пришла с вопросом о искривлении спины, на одной стороне есть «вздутие» (валик). Врач Гольдберг Антон Александрович никак не проинформировал, кроме как «идите в зал, занимайтесь с тренером, могу посоветовать знакомую». Про валик совсем ничего не рассказал, какой сколиоз и в какую сторону искривление тоже. Про массажи, бассейн тоже ничего. Приходилось задавать вопросы и так сказать вытягивать информацию, какие противопоказания , что можно и что нельзя делать в моем случае. Консультация длилась 5 минут, очень сухое общение. Кроме «идите в спорт зал», ничего не получила. Осмотр спины прошел за 10 секунд, провел рукой по позвоночнику, даже наклониться не просил. В заключении написал про снимки спины и сказал «можете потом прийти показать». А какой в этом смысл? Заплатить деньги и получить еще раз ответ «идите в зал»? Заинтересованности и информативности ноль.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Для детального разбора Вашей ситуации, подскажите, в какой день и в какое время Вы были на приеме у нас в клинике?
Валентина Хупова (Киричек)
В клинику Евромед на Орджоникидзе обращалась многократно, всегда была довольна, но вот пришлось обратиться на УЗИ к доктору Колеснику старшему на Пирогова 2, была неприятно удивлена грубостью и хамством доктора, специалист может он и хороший, но психически неуравновешен, кричит, не даёт сказать слово, когда лежала на кушетке, толкал, что не так дышала, думала, может только только со мной он так, но моя дочь сводила внука на УЗИ, и пришла очень расстроена, в присутствии ребёнка кричал на неё, не давал ничего спросить, перебивал, это просто ужас, а ведь мы заплатили немалые деньги, руководству клиники следует обратить внимание на психически неуравновешенного доктора Колесника
Полезный отзыв 5, его нельзя допускать к больным, ещё за это деньги брать, мы больше к нему не пойдём, и всем расскажем, как он себя ведёт
Владелец бизнеса
Нам важно знать, какие впечатления остаются у пациентов. Спасибо, что объяснили, почему вы поставили низкую оценку. За время работы в нашей клинике врач проявил себя как грамотный, очень спокойный и доброжелательный специалист. Описанный вами случай – первый в нашей практике. Нам жаль, что Вы поставили врачу такой диагноз. Мы проверили действия врача и не выявили никаких нарушений. Надеемся, что скоро вы забудете об этой проблеме. Отличного Вам здоровья!
Анастасия Прокудина
Не предупреждают и не звонят подтвердить, либо напомнить о записи. Но больше всего не приятно было, что не позвонили и не предупредили об увольнении врача, к которому запись ждала 3 недели. Ужасноеиотногение к людям
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанная вами ситуация недопустима. Мы выяснили все обстоятельства, провели работу с персоналом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, Медицинский центр
Олеся Николаевна
На ресепшене научитесь работать!!! Выдавать информацию своевременно!!! Наберут по объявлению…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Нам важно знать, что именно не понравилось пациенту, чтобы работать над ошибками. Расскажите, в какую дату и в какое время Вы посещали нашу клинику и в чем причина Вашего негодования?
Юлия Нефедова
Делали УЗИ у Виктора Анатольевича,после осмотра специалист дал подробное разъяснение. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв. Будем рады помочь вам при необходимости. Берегите себя и будьте здоровы!
Coub Joke
Делал УЗИ печени и желчного пузыря, спасибо большое за полное разъеснение! Очень вежливый персонал!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌 Будьте здоровы!
Ирина Роор
Если вы уважаете себя и цените своё время-очень рекомендую не обращаться в данную клинику. Записалась на приём — на 15:00. В итоге прождала ее до 15:35, и врач так и не освободился. Администратор заходила к ней в кабинет 3 раза-напомнить, что ее ждём пациентка. Но она совсем не торопилась заканчивать приём. Я забрала деньги и ушла. Это уже не первый случай в данной клинике. Видно очень хочется срубить побольше денежек и впихнуть всех поплотнее. В результате ожидания в 30-40 минут. И это платная клиника??????????!?!!!! …..
Полезный отзыв…Оправдывают себя тем, что какие-то из пациентов требуют больше времени. Но почему-то ни в одной другой платной клинике такого бардака-нет, или там нет таких пациентов????….
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, бывают случаи, когда по причине сложности и непредсказуемости времени завершения текущего приема, задерживается прием у последующего пациента.
Евгения Кущёва
Делала узи у Виктора Анатольевича. Хороший специалист, все объяснял.Цены доступные. Правда небольшие проблемы с очередью. Даже если записались на определённое время, возможно надо будет подождать еще пол часа)))
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Lisa, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв. Приносим свои извинения за ожидание. Иногда приём задерживается. Это может быть связано с тем, что предыдущий пациент требует больше времени.
Мы всегда рады Вам помочь в случае необходимости! Будьте здоровы!
Анастасия М
Хорошие специалисты и административный персонал.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥
Юлия Пустоварова
Была на приёме у врача-дерматолога. Очень понятно проконсультировала меня по всем вопросам, отправила на анализы для дальнейшего лечения. Плюс дала рекомендации по уходу за кожей.
Приняли вовремя, ждать не пришлось)
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Ирина Меркульева
Все прекрасно,посетила эндокринолога. Все очень четко и доступно объяснили. Приняли с 10 минутной задержкой,но совсем не страшно. Мне было уделено не меньше часа времени. Назначили все самое необходимое для лечения и дополнительной диагностики. Спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за теплые слова. Приятно, что вы остановили выбор именно на наших специалистах. Мы стараемся, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а лечение – эффективным.
Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Александра Александра
Отвратительная клиника! Кормят «завтраками». Никакой конкретики. Куча не выполненных обещаний. Дёргаются, бросают трубку! Сделала биоимпедансометрию 7 мая. Обещали выслать результат в течении двух суток. Позвонила в воскресенье 8.05, сказали не готово. Впереди праздники, 9.05 и 10.05. Жду. Сегодня 11.05 звоню после 12:00, мне говорят «извините, сделаем до вечера». Звоню вечером в 18:00. На меня начинают дёргаться, предупреждают, что врач в курсе, что сделают обязательно и сегодня все будет. Время 21:30 ни одного входящего письма на эл.почте с моей расшифровкой. Зачем врать клиентам? Какое может быть вообще доверие к клинике при таком отношении??? Чек на руках, услуга до сих пор не оказана!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александра. Спасибо, ваш отзыв помог нам узнать о проблеме, которую нужно исправить. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы проработали эту ситуацию. Она больше не повторится. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Будьте здоровы!
Татьяна Панкратова
Долгое оформление и ожидание приема(((
Полезный отзывАнастасия Виноградова
Приём был назначен на час дня , я приехала без 5 минут, подписала все документы, и должна была идти на приём!!!!!! Вместо этого я 25 мин сидела и ждала своего приема!!!!!!
Полезный отзывВы для чего записываете на одно время? Платная клиника, никакого отношения к клиентам нету! Отвратительное обслуживание, к врачу я так и не попала , не собираюсь ее ждать час сидеть!!!
Егор Яшуков
Хороший мед центр
Полезный отзывАнастасия
Хорошая клиника, цены приемлемы, очередей нет. Врачи все высоклассные специалисты. Советую всем. Спасибо врачам!
Полезный отзывЕгор Васильев
неплохая клиника, есть все что мне нужно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда готовы Вам помочь.
Pavel Derksen
Добрый день.
Полезный отзыв 6Был в этом филиале пару раз.
В первый раз в назначенное время на прием не попал, у них задержка, неуспивают прождал 20 мин. Думаю ладно бывает, но придя второй раз время ожидания увеличилось до 30 минут.
В третий раз не пойду боюсь что время ожидание на прием будет еще больше.
Зачем набирать столько пациентов, если вы неуспиваете, заставляете ждать..
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Иногда приём задерживается. Это может быть связано с тем, что предыдущий пациент требует больше времени. Мы скорректируем работу, чтобы наши пациенты больше не тратили время на ожидание.
А А
Здравствуйте, записалась удалить радио ножом папиломы, больше 10 шт сказали будет стоить 2100 руб, по факту на приёме 700 руб шт. В итоге на Курако 17 а удалили за 2100 руб 22 шт. Евромед процветание Вам желаю!
Полезный отзывЕкатерина Бахитова
Сегодня была на удалении папилломы, хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу-онкологу( имя отчество к сожалению не запомнила), очень позитивный, вежливый молодой человек. Спасибо вам большое!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего доктора. Мы трудимся для Вас и всегда готовы помочь!
Будьте здоровы!
Анастасия Кузнецова
Ни одной звезды бы не поставила! Отвратительно!!! Записывались на приём по поводу родинки. Нам записали почему-то на удаление, звонили несколько раз. При записи нам было сказано, что смотреть будет Ревицкий. В итоге мужа смотрел молодой доктор, вроде дерматолог. Осмотр длился минуту от силы! (Прием длится долго, а уже был конец рабочего дня, видно всем и домой хотелось, и денюжку заработать). Так вы исключает какие-то патологии?! На глаз?! Даже дерматоскопом не посмотрели! За что мы деньги заплатили?! Заключения тоже не дали на руки. Диагноз: фиброма? Вы серьезно?! Не советую!!!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
Павел Павлов
Хороший специалист трихолог. Помогли ребёнку. Назначили верное лечение и не дали запустить заболевание. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Павел! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы всегда рады Вам помочь в случае необходимости!
Желаем Вам и Вашему ребенку крепчайшего здоровья!
Lena Tarassova
Хочется сказать о работе бухгалтерии данного учреждения. Все мы знаем,что можно забрать налоговый вычет с лечения. Так вот,если вы решите обратить в эту клинику за нужным пакетом документов,то запаситесь терпением! Ожидание от месяца! То есть все клиники готовят справку максимум неделю,а некоторые и день в день, тут же-МЕСЯЦ! Объясняя это тем,что бухгалтер загруженна и у нее не только работа справки делать! Так почему в другом месте это может сделать администратор или тот же бухгалтер,но в разы быстрее! Вы что, ведете бухгалтерию государства и на столько заняты,что людям нужно ждать месяц? Это просто абсурд какой-то! Дозвониться так же не реально,чтобы узнать хоть какую-то информацию! Я требую решения моего вопроса по выдаче соответствующих документов!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день! Приносим искренние извинения за долгое ожидание документов. К сожалению, сотрудник находился на больничном и поступило большое количество заявлений. Выдачу документов осуществляем по мере готовности.
Елена Феоктистова
отличные специалисты!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
elena12985541
Была записана к великолепному врачу на узи. Прием не состоялся — от безграмотной работы ресепшена. Названивать по 3 раза и не сказать что у них не работает терминал, где снять они они тоже не знают. Как всегда набирают по обьявлению.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! По техническим причинам оплата по банковским картам временно не принималась. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Vovik Svoi_v_dosku
Был у уролога в пятницу. По моей причине не смог сдать анализ. Направление на анализы не предложил. Рано утром записи нет, только в понедельник в 16:00. Значит в понедельник на анализы. В субботу стало хуже. Звоню спросить что сдавать. Врача нет, в карте информации нет. Звоню в воскресенье в рабочие часы доктора. По телефону на анализы не направляем, да и писать там много. Говорю напишите направление что бы забрать его утром в понедельник. Врача нет, приходите в понедельник в 16:00.
Полезный отзывИ вообще зачем вам направление, придёте и сдадите. КДЛ для них не аргумент.
По итогу 3 дня потерял, и деньги за прием. Чек об оплате приёма не дали.
Продолжение:
Все возникшие вопросы решили, недопонимания полностью устранены. Администрация работает на 5.
Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый пациент! Приносим извинения за возникшее недопонимание. Надеемся, что в дальнейшем посещение нашей клиники будет более комфортным для Вас.
Будьте здоровы!
Игорь Семенов
(((((((((((((((((Ожидание (((((((((
Полезный отзывНаталья Борисова
Обращалась к врачу пульманолону Викторовой, замечательный специалист! Отзывчивая,грамотная, очень приятная женщина,которая мне объяснила от и до все мои проблемы по болезни. Только положительное впечатление!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны приёмом Ирины Борисовны. У нее действительно большой опыт работы и внимательный подход к пациентам.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Oksana Nikitina
Записался на прием на определенное время. Очень не дружелюбный администратор. Усадила, ожидаю. Через 15 мин спрашиваю, а сколько ждать? Оказалось что передо мной ещё девушка, и когда её примут не известно. В итоге: набирают народ, дабы денег заработать, система администрирования полный НОЛЬ. Оценить врачей не могу, так как до них не добраться. Результат: развернулся, ушел, больше не приду.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения за долгое ожидание приема. К сожалению, задержка в приеме была вызвана непредвиденным объемом работы и доктору потребовалось больше времени на другого пациента. Приглашаем Вас на процедуру в другое отделение и в качестве извинения за потраченное время мы предлагаем бонус. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные: ФИО и контактный номер телефона по whatsApp +7-961-734-00-20. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Елена М
Всегда уважала эту клинику, но увы. Нужно было сделать УЗИ сосудов ног. Звонили в понедельник, записали на среду в 15.00. Утром во вторник перезвонили, уточнили, ответила, что будем. В итоге во вторник в 18:00 звонят и сообщают — приёма не будет… Якобы из-за коронавируса. Зачем людей считать дураками, я каждый день читаю что нового на эту тему издали власти. И за эти дни ни каких новых распоряжений не было! Не уважение чужого времени и просто не уважение. Благо что даже в столь вечернее время нашлась клиника флебологии, где нашли время принять и профиль их специалистов как раз по нашей теме. Позор евромеду!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Елена!
Приносим свои извинения за то, что пришлось отменить запланированный визит к нам в клинику. В связи со сложившейся ситуацией, мы корректируем расписание ежедневно.
SAVa
Узисты Мовчан Е.Н. и Колесник В. А. просто лучшие ! Все тактично,по делу,подробно расскажут, покажут, и очень высокой квалификации. Прием всегда строго по времени, бывало и раньше принимали,если была возможность.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо Вам за отзыв о работе наших специалистов! Мы очень рады, что Вы выбрали нашу клинику. Желаем Вам здоровья и всегда рады Вам помочь!
Станислав Редькин
Максимально комфортное место, быстро и качественно оказали услуги
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Станислав! Благодарим Вас за отзыв.