Очень дружелюбный персонал, сориентировали по кремам, объяснили, в какой лучше солярий походить (и когда). Чисто и уютно. Настроение после солярия просто вау?? погреешься, натанцуешься??
Спасибо большое за отзыв!!!
Ждем вас на следующий загар! ❤
Радмила Ядыкина
12.10.2021 в 15:24
Добрый день ? Хочется выразить благодарность девчонкам, которые там работают- всегда приятно общаться, и хочется возвращаться вновь и вновь? Попадаю в смены Елизаветы- прекрасный сотрудник, побольше бы таких! Место уютное, Советую!
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв! За рекомендацию!!!
Ждем вас на красивый и здоровый загар!!! ❤
Anastasia Kulikova
11.10.2021 в 15:20
Здравствуйте! Бываю здесь часто , нравятся девочки администраторы , всегда приветливы и во всем помогут) отдельное спасибо Админу Лизе за то что рассказала про все акции , благодаря ей я купила абонемент за 2000 на 100 минут , очень рада))) буду теперь как шоколадка ))) спасибо !
Ваш великодушный сотрудник Лиза, которая работает в Покровке, очень меня расстроила. Хожу в вашу студию уже не первый год и видимо перестану. У меня закончился абонемент, я пришла в очередной раз позагорать, я спрашиваю у неё сколько у меня осталось денежных средств на счете, чтобы потом понимать сколько будет денег, после покупки абонемента. Она мне сказала, что мой баланс равен нулю! Я прекрасно зная, что на моем счету лежит около 3 тысяч ещё раз у неё переспрашиваю. Говорю ей мол она считает, что я сходила последний раз и мой лимит закончился, она мне уверенно ответила «ну да». Я попросила у неё номер управляющего и сказала, что буду разбираться только с ним. Купила разовое посещение и на следующий день хотела позвонить. После того как я купила его, она мне говорит, что оказывается нашла мои 3 тысячи и просто неправильно посмотрела, так как работает недавно! И после этого начала предлагать купить мне абонемент, чтобы пользоваться моими деньгами! Я такого хамства давно не видела. А если бы я реально не знала сколько у меня на счету и получается, что она бы меня просто обманула, сказала информацию только после покупки разового посещения, я в шоке ! Ваш сотрудник очень подпортил отношение к солярию и считаю, что лучше перейти в другой, где таких обманщиков нет
Часто посещала студии данной сети загара, но последний раз оказался самым провальным. Грязь, администратор, который даже не знает, что находится в составе крема ( какие бронзаторы). Написала длинный отзыв в инстаграме и опять провал, никакого ответа на следующий день от них не последовала, пока я не написала ещё раз. Никаких извинений, НИЧЕГО. Разочарование.
Спасибо большое за ваши теплые слова, они греют нас как наши лампы Вас)))
Мария Конченкова
12.08.2021 в 11:00
Самая уютная студия , пришла туда год назад впервые , с начала не понравилось, потом пришла ещё через несколько месяцев , очень приятные администраторы Елена и не менее приятная Яна , обожаю именно их заботу и отношения к гостям , очень отзывчивые и милые девушки )
Тем, кому важно здоровье, очень не советую данный солярий. Потом кожу дольше лечить будете. Больше никак не могу объяснить то, что при 5 минутах я сгорела, хотя закрывала лицо. Кабины старые. За такие деньги можно и поновее поставить.
Добрый день, вы правы, сами кабинки там не новые. А вот лампы мы меняем регулярно. Именно поэтому вы и могли сгореть… У каждого свой тип кожи и для вас может 5 минут — это много.
Вскоре будет и все новое там ?
Спасибо, что выбираете нас!
Катя Игрова
14.05.2021 в 13:39
Неудобные для клиента абонементы, к сожалению мне ничего не подошло.
Добрый день, Екатерина! Наша система абонементов уже много лет используется в сети. Удобно от минимального 1000 руб. сроком на месяц до годового безлимитного.
Какие моменты вам важны при покупке абонемента для загара?
Вы можете написать тут, или указать контакт для связи и мы предоставим Вам информацию.
К.Рошка
12.03.2021 в 00:50
Спасибо за отличный сервис! Очень приятно к Вам приходить! Девочки всегда сообщают об акциях , срок действия абонемента!
Очень приятно слышать такие слова, улучшает настроение моментально☀ Спасибо вам большое, что выбираете нас!
Анастасия Л.
13.02.2021 в 09:49
Являюсь давнишним и постоянным клиентом Гаваи, всегда прихожу и ухожу с хорошим настроением)) девчонки молодцы всегда чисто, протирают солярий при тебе, всегда дают шапочку, очень вежливые, а это самое главное сейчас. Девчонкам за старание ставлю 5?
Ну не знаю,скажу,что особенно на Чернышевского 110 просто отлично,особенно девчонки МАКСИМАЛЬНО приветливы.а тапочки не проблема жизни,которые явно протирают для вашей безопасности.Просто тогда интересно где найти ещё лучше как не Гаваи.Все чисто,перед загаром все протирают ,убирают-молодцы.Спасибо)
Честно? Не понравилось… Все! Начиная от дешманских мужских чёрных сланцев при входе, заканчивая узкими комнатками и соляриями с трещинами на стекле.
Зеркала в заляпах и царапины огромные, смотреть в такие, когда мажешься кремом-не оч приятно.
Когда заходишь в этот филиал, наклоняешься разуться и носом упираешься в эти сланцы и этажерка с ними шатается. Шкаф-купе постоянно открыт, то есть при входе сразу заметна неряшливость персонала.
Загорала в горизонте, от него ни холодно, ни жарко. Скорее холодно и нет оттенка загара от слова совсем. Видимо лампы давно померли.
Очень неуютный филиал. Больше не вернусь.
Здравсвуйте. Спасибо за обратную связь. Мы учтем все замечания. Будем благодарны вам , если свяжетесь с нашей управляющей ( 2978588 Дарья ), чтобы мы могли понимать в какой день и в каком солярии вы загорали. Лампы меняются всегда своевременно.
Валентина Судакова
16.03.2020 в 16:57
Посетила этот салон 15.03.2020, решила немного полежать и позагорать, удалось только полежать и попариться?♀️ загара я так и не дождалась?♀️ хотя купила дорогой крем 50 рублей за грамм и лежала 12 минут. Обошлось мне это в 930 рублей. Если у вас есть лишние деньги и вам просто нечем заняться, то добро пожаловать к ним?
Хочу отметить студию «Гаваи» на Красрабе 163 а именно администратора Веронику 🙂 очень приятная и милая девушка а самое главное честная ,что очень редко в наше время . Забыла золотой браслет в кабинке ,Вероника вернула его спасибо ей огромное :* В студии чисто,всегда положат шапочку ,предложат чай ,кофе, спросят как прошел сеанс ,девочки молодцы)
Уже давно являюсь клиентом студии «Гаваи» и у меня есть любимые филиалы. В этот филиал пришла недавно. После 2х с небольшим месяцев регулярного посещения именно этого филиала могу сказать, что очень-очень довольна! Лампы хорошие! Администраторы — большие молодцы, очень приветливые ? В студии всегда чисто и именно в этом филиале ВСЕГДА есть мицеллярная вода/тоник, дезодоранты, салфетки и пр. (за все время посещения не было такого, чтобы что-то из перечисленного отсутствовало)! И ещё, что очень порадовало, администраторы всегда очень хорошо протирают солярий СО ВСЕХ сторон, даже у горизонтального солярия всегда чистая крышка! В общем, очень рекомендую именно этот филиал! ??
Надежда, здравсвуйте. Спасибо за вашу обратную связь:)
Дарья Худоногова
24.05.2019 в 20:47
Извините конечно, но! Почему администратор у вас не умеет ни здороваться, ни говорить до свидания ? Общается только с 1 клиентом не обращая внимания на другого , мне как то было не приятно
Была два месяца назад несколько раз и больше ни ногой в Гаваи! Отвратительный филиал! За деньги, что вам дают клиенты можно подкладывать почаще мицелярку и салфетки! Также были грязные сланцы, ВСЕ!!! Когда я спросила почему так, девушка администратор ответила, что как она будет каждый раз за всеми вытирать их, как в понимаете я взяла самую чистую пару из тех, что были, и половину своими ногами вытерла пока шла до комнаты с солярием! Так же в тот же день это было или в другой, администратору видимо друзья присылали голосовые с матами, которые были воспроизведены при мне, она ведь и звука не убавила, стояла смеялась. Ужасный непрофессионализм! Почему то фото не хотят грузиться, обязательно добавлю их позже )
Кристина, здравсвуйте. Ситуацию в данной студии исправили. Теперь там работают новые администраторы. Приходите оценить. Ждем новые отзывы.
Любовь Казак
25.02.2019 в 21:49
Оставляла до этого плохой отзыв , теперь хочется поговорить о хорошем ! Сегодня была в данном солярии и хочет просто сказать огромное СПАСИБО ! Наконец-то там стало ЧИСТО ) спасибо администраторам Инне ( Баумана) и Виолетте ( Тотмина) что вы занялись нашей студией !)))
Так сложились обстоятельства что мне пришлось поработать в данном солярий… Девочки, кто собирается туда идти за работой, мягко говоря не советую. Из положенных мне 4000 за 6 дней, я получила 2300, с девушкой управляющей, которая считала мне зп поговорить не удалось, так как она просто не хочет говорить и объяснить причину за что вычли деньги. А Виктория ответственная за подборку персонала, просто 0, который ничего сказать не может? Лампы старые, крема такие же, про ремонт, грязь и отношение управляющей в этой студий лучше промолчать… Не загорать, не работать в данном гадюшнике не советую!
Полы ужасно грязные , администраторы говорят что пылесос плохой . А нас как это должно волновать ? Разберитесь с этим пожалуйста .вы вообще проводите проверки в ваших филиалах ?! Раньше у вас такого не было .
Не салярий, а свинарник, как одевать тапочки если вокруг все полы грязные и в самом салярии покрытие ужасное на полу и стены запачканы, лампы наконец то поменяйте , а то лежишь , а они то затрещат, то вообще погаснут.
21.10 была в студии загара.
Необходим был сеанс загара и мытьё и сушка волос у девочек парикмахеров.
Администратор приятная девушка, без излишнего навязывания абонемента и кремов. Сам солярий чистый все необходимое ( влажные и сухие салфетки и т.д.) есть. Все отлично.
А вот с парикмахерскими услугами это кошмар. Вроде не сложная процедура мытьё головы и сушка. Но к моему сожалению мастер Катерина с ней не справилась, голову то помыла, но вот высушить не смогла, мало того что часть волос вытянула, а часть подкрутила на круглую щетку, так ещё и не просушила полностью. По итогу на голове кошмар за 600руб. Мастеру сказала, но мастер ответила что у меня на голове и так получился хороший объём, я поняла что тут спорить бесполезно.
Хотела сэкономить время, что бы не мыть и не укладывать дома, а по факту дома пришлось досушивать и переукладывать.
Натали, здравствуйте. Приносим свои извинения за мастера по волосам, обязательно передадим информацию и впредь такого не повторится. Рады, что вам понравилась наша студия и работа администратора. Ждем вас)
kalina
10.08.2018 в 14:13
И так начнём… всегда хожу в Гаваи, приобретая вновь и вновь абонемент)
Была в Кванте, на Баумана и рядом с домом на Чернышевского и вот что скажу… у нас в Покровке самый портящий репутацию сети Гаваи филиал….
1. Администраторы, это ваше лицо, которое встречает с приятной улыбкой и расположение к себе клиента… но на Чернышевского абсолютно безразличные девушки, с ужасными нарисованными бровями или же горем убитые с лицами камней… единственная клевая была Вероника, это да, девушка болтушка, позитивная, приятная с животиком, живая такая??
2. Лампы в горизонте «столетней давности», вообще замена планируется?!
3. Стены все в кремах изгажены, абсолютно нет обновления и свежести в салоне, как в «прокуренной хате малоимущих» если посмотреть на пол и стены? обои бы тогда моющиеся поклеили, иначе отвратителтпый вид… не в одном из салонов такого ужаса нет!?
4. Как месяца 3 назад не стало музыки в салоне, так она все никак не «сделается», стоишь такая одинокая, грустишь, думая о грязных стеночках и летающих чёрных волосюшках по кабине солярия?
Правда, товарищи руководители, совсем испортили и забили на Чернышевского…
на Баумана зайдёшь, так там тусе с порога, Музыка качает, девчонки улыбаются шутят, зеркальце для фоточек себя установили, кондерчики, шик да кайф???????? жаль только далеко от меня Баумана, так бы годовой туда взяла?
Очень развернутый отзыв. Все учтем. спасибо, что помогаете нам стать лучше.
1. Активно ищем туда приятную, общительную девочку.
2. Лампы в горизонте уже заказаны. Меняем в ближайшее время.
3. Про стены — тоже будем исправлять.
4. Музыка появится в ближайшее время.
Рады, что в других студиях вам нравится. Исправим все на Чернышевского, обязательно дадим вам знать, чтобы вы пришли и оценили) Будем вам за это очень благодарны.
Анна Терентьева
23.07.2018 в 18:47
В салоне есть кабинет где наращивают Ресницы, из которых половина высыпалась через неделю!!!!!!!!! Я написала в Инстаграмм, так меня заблокировали!!!!!! Вот так заботятся о клиентах!!!!!!!!!!!!! Ещё у них филиал на Партизана 4б!!!!!!!!за что такие деньги отдавала?????? Свинство полное!!!!
Очень и очень, и очень приочень, мне здесь понравилось:) !
Девушка на входе, администратор, очень приветливая, вот заходишь, а уходить уже не хочется:)
Всё чистенько, все тебе улыбаются 🙂
И крем хороший переложила, и по времени загару дала совет! Прям огромное спасибо!
Теперь я нашла именно тот солярий, в который хочется ходить!
P.S. Для руководства пару слов. Делайте пожалуйста побольше акций , например один раз в неделю счастливые минуты, часы, по записи , как в других салонах загара. Или какие-то розыгрыши. Было бы очень приятно!
Да, кстати! Безумно радует время работы солярия! До 23ч. Это просто здорово, так как я работаю допоздна! 🙂
Здравствуйте:) Спасибо, что оставили отзыв и ваши идеи. очень интересно:) Все учтем:)
savchenko_natasha1
02.02.2018 в 11:28
Обратите внимание пожалуйста на чистоту!!!! Ужасно грязно, даже противно разуваться. Уже не первый раз пишут что грязь! Была во многих студиях загара гаваи, такую грязь вижу в первые. Примите пожалуйста меры.
Наталья, добрый день! Спасибо большое что сообщили о данной неприятной ситуации, мы проведём обязательно беседу с нашими администраторами. И исправим ситуацию! Ждём вас снова в нашей студии, что бы убедиться о проведённой работе.
Ann
31.12.2017 в 00:13
Купила купон на 8 безлимитных посещений в студии загара «Гаваи» на сайте frendi.ru. Звоню в «Гаваи» на ул. Чернышевского, чтобы записаться , в конце разговора с администратором Вероникой говорю о том , что у меня есть купон, и узнаю о том , что для того , чтобы воспользоваться данным купоном я обязана при каждом своём посещённии покупать в студии «Гаваи» крем для загара , прошу заметить , что в купоне не отмечено , что покупка крема является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием! Администратор снимает с себя всю ответственность и просто бросает трубку, как позже выяснилось- «потому что у меня сейчас клиент». Через некоторое время администратор Вероника перезванивает и говорит о том, что это сайт Frendi.ru во всем виноват и «это они не написали в условиях».. м-да, знаете , прямое нарушение прав потребителя , не так ли ?и тут неважно, кто и что не написал , это далеко не заботы клиента,в добавок хамство и неуважение со стороны администратора,и это хорошо , что я попросила уточнить вопрос до моего прихода. Минус в карму менеджера продаж, реклама с треском провалилась.
Александра добрый день, к сожалению это не до работа сайта Frendi.ru. Не корректную информацию выложили. На сайте уже выложена актуальная информация. По поводу администратора и его поведение, была проведена беседа. Приносим свои извинения за данную информацию . Ждём вас снова у нас в студии?
Ольга Королькова
01.11.2017 в 19:07
Куда за маникюром и прекрасным настроением, а так же идеальным загаром . Так конечно же на Чернышевского в Гавайи. Работ лучшие девочки . Умницы , безумно приятный и тактичный приём . Угостят вкусным кофе . Советую это место ?❤️
Алена .
Очень дружелюбный персонал, сориентировали по кремам, объяснили, в какой лучше солярий походить (и когда). Чисто и уютно. Настроение после солярия просто вау?? погреешься, натанцуешься??
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо большое за отзыв!!!
Ждем вас на следующий загар! ❤
Радмила Ядыкина
Добрый день ? Хочется выразить благодарность девчонкам, которые там работают- всегда приятно общаться, и хочется возвращаться вновь и вновь? Попадаю в смены Елизаветы- прекрасный сотрудник, побольше бы таких! Место уютное, Советую!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв! За рекомендацию!!!
Ждем вас на красивый и здоровый загар!!! ❤
Anastasia Kulikova
Здравствуйте! Бываю здесь часто , нравятся девочки администраторы , всегда приветливы и во всем помогут) отдельное спасибо Админу Лизе за то что рассказала про все акции , благодаря ей я купила абонемент за 2000 на 100 минут , очень рада))) буду теперь как шоколадка ))) спасибо !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв!!! Выгодные и лимитированные абонементы — это прям вы хорошо зашли!!! Загорайте с удовольствием!!! ?
Оля Пчелинцева
Очень приветливые администраторы!!! Всегда улыбаются и рады видеть , советую ???
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за рекомендацию! ?
Таисия Таисия
Космические цены . Администратор не очень доброжелательна, лучше персонал подбираете:
Полезный отзывswagtime27
Ваш великодушный сотрудник Лиза, которая работает в Покровке, очень меня расстроила. Хожу в вашу студию уже не первый год и видимо перестану. У меня закончился абонемент, я пришла в очередной раз позагорать, я спрашиваю у неё сколько у меня осталось денежных средств на счете, чтобы потом понимать сколько будет денег, после покупки абонемента. Она мне сказала, что мой баланс равен нулю! Я прекрасно зная, что на моем счету лежит около 3 тысяч ещё раз у неё переспрашиваю. Говорю ей мол она считает, что я сходила последний раз и мой лимит закончился, она мне уверенно ответила «ну да». Я попросила у неё номер управляющего и сказала, что буду разбираться только с ним. Купила разовое посещение и на следующий день хотела позвонить. После того как я купила его, она мне говорит, что оказывается нашла мои 3 тысячи и просто неправильно посмотрела, так как работает недавно! И после этого начала предлагать купить мне абонемент, чтобы пользоваться моими деньгами! Я такого хамства давно не видела. А если бы я реально не знала сколько у меня на счету и получается, что она бы меня просто обманула, сказала информацию только после покупки разового посещения, я в шоке ! Ваш сотрудник очень подпортил отношение к солярию и считаю, что лучше перейти в другой, где таких обманщиков нет
Полезный отзыв 1Irina A
Часто посещала студии данной сети загара, но последний раз оказался самым провальным. Грязь, администратор, который даже не знает, что находится в составе крема ( какие бронзаторы). Написала длинный отзыв в инстаграме и опять провал, никакого ответа на следующий день от них не последовала, пока я не написала ещё раз. Никаких извинений, НИЧЕГО. Разочарование.
Полезный отзывjulic94
Самый лучший солярий по городу!) девочки администраторы все милые, вежливые, любезные. Процветания вам и дикого потока гостей?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за ваши теплые слова, они греют нас как наши лампы Вас)))
Мария Конченкова
Самая уютная студия , пришла туда год назад впервые , с начала не понравилось, потом пришла ещё через несколько месяцев , очень приятные администраторы Елена и не менее приятная Яна , обожаю именно их заботу и отношения к гостям , очень отзывчивые и милые девушки )
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Доброго дня, спасибо большое за теплые слова!
Ждем вас на красивый и здоровый загар!
Ekaterina T
Очень уютная студия! Нравится администратор Елена, всегда радостно встретит и подберёт крем по моим желаниям!! Так держать!
Полезный отзывAnna S
Тем, кому важно здоровье, очень не советую данный солярий. Потом кожу дольше лечить будете. Больше никак не могу объяснить то, что при 5 минутах я сгорела, хотя закрывала лицо. Кабины старые. За такие деньги можно и поновее поставить.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, вы правы, сами кабинки там не новые. А вот лампы мы меняем регулярно. Именно поэтому вы и могли сгореть… У каждого свой тип кожи и для вас может 5 минут — это много.
Вскоре будет и все новое там ?
Спасибо, что выбираете нас!
Катя Игрова
Неудобные для клиента абонементы, к сожалению мне ничего не подошло.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина! Наша система абонементов уже много лет используется в сети. Удобно от минимального 1000 руб. сроком на месяц до годового безлимитного.
Какие моменты вам важны при покупке абонемента для загара?
Вы можете написать тут, или указать контакт для связи и мы предоставим Вам информацию.
К.Рошка
Спасибо за отличный сервис! Очень приятно к Вам приходить! Девочки всегда сообщают об акциях , срок действия абонемента!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Очень приятно слышать такие слова, улучшает настроение моментально☀ Спасибо вам большое, что выбираете нас!
Анастасия Л.
Являюсь давнишним и постоянным клиентом Гаваи, всегда прихожу и ухожу с хорошим настроением)) девчонки молодцы всегда чисто, протирают солярий при тебе, всегда дают шапочку, очень вежливые, а это самое главное сейчас. Девчонкам за старание ставлю 5?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам большое, что выбираете нас! Очень приятно слышать такие слова! Весной аж еще лучше настроение!
Лена Прохорова
Прекрасная студия на Чернышевского 110, всегда чисто, очень дружелюбные администраторы. Погреться и загореть самое то
Полезный отзывЮлиана Виноградова
Ну не знаю,скажу,что особенно на Чернышевского 110 просто отлично,особенно девчонки МАКСИМАЛЬНО приветливы.а тапочки не проблема жизни,которые явно протирают для вашей безопасности.Просто тогда интересно где найти ещё лучше как не Гаваи.Все чисто,перед загаром все протирают ,убирают-молодцы.Спасибо)
Полезный отзывНаталия Зыкова
Грязно у Вас, девочки включают музыку «свою» оглохнуть можно. Составьте плей лист пожалуйста, это издевательство над слухом.
Полезный отзывТайный Флампер
Честно? Не понравилось… Все! Начиная от дешманских мужских чёрных сланцев при входе, заканчивая узкими комнатками и соляриями с трещинами на стекле.
Полезный отзыв 10Зеркала в заляпах и царапины огромные, смотреть в такие, когда мажешься кремом-не оч приятно.
Когда заходишь в этот филиал, наклоняешься разуться и носом упираешься в эти сланцы и этажерка с ними шатается. Шкаф-купе постоянно открыт, то есть при входе сразу заметна неряшливость персонала.
Загорала в горизонте, от него ни холодно, ни жарко. Скорее холодно и нет оттенка загара от слова совсем. Видимо лампы давно померли.
Очень неуютный филиал. Больше не вернусь.
Владелец бизнеса
Здравсвуйте. Спасибо за обратную связь. Мы учтем все замечания. Будем благодарны вам , если свяжетесь с нашей управляющей ( 2978588 Дарья ), чтобы мы могли понимать в какой день и в каком солярии вы загорали. Лампы меняются всегда своевременно.
Валентина Судакова
Посетила этот салон 15.03.2020, решила немного полежать и позагорать, удалось только полежать и попариться?♀️ загара я так и не дождалась?♀️ хотя купила дорогой крем 50 рублей за грамм и лежала 12 минут. Обошлось мне это в 930 рублей. Если у вас есть лишние деньги и вам просто нечем заняться, то добро пожаловать к ним?
Полезный отзывНаталья Счастливая
Мне очень понравилось! зимой ходить греться то что надо) Настроение сразу топ)
Полезный отзыв 3Gulya Gulya
Хочу отметить студию «Гаваи» на Красрабе 163 а именно администратора Веронику 🙂 очень приятная и милая девушка а самое главное честная ,что очень редко в наше время . Забыла золотой браслет в кабинке ,Вероника вернула его спасибо ей огромное :* В студии чисто,всегда положат шапочку ,предложат чай ,кофе, спросят как прошел сеанс ,девочки молодцы)
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравсвуйте. Спасибо за ваш отзыв:)
nadejda1990
Уже давно являюсь клиентом студии «Гаваи» и у меня есть любимые филиалы. В этот филиал пришла недавно. После 2х с небольшим месяцев регулярного посещения именно этого филиала могу сказать, что очень-очень довольна! Лампы хорошие! Администраторы — большие молодцы, очень приветливые ? В студии всегда чисто и именно в этом филиале ВСЕГДА есть мицеллярная вода/тоник, дезодоранты, салфетки и пр. (за все время посещения не было такого, чтобы что-то из перечисленного отсутствовало)! И ещё, что очень порадовало, администраторы всегда очень хорошо протирают солярий СО ВСЕХ сторон, даже у горизонтального солярия всегда чистая крышка! В общем, очень рекомендую именно этот филиал! ??
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Надежда, здравсвуйте. Спасибо за вашу обратную связь:)
Дарья Худоногова
Извините конечно, но! Почему администратор у вас не умеет ни здороваться, ни говорить до свидания ? Общается только с 1 клиентом не обращая внимания на другого , мне как то было не приятно
Полезный отзывKristina Nugaeva
Была два месяца назад несколько раз и больше ни ногой в Гаваи! Отвратительный филиал! За деньги, что вам дают клиенты можно подкладывать почаще мицелярку и салфетки! Также были грязные сланцы, ВСЕ!!! Когда я спросила почему так, девушка администратор ответила, что как она будет каждый раз за всеми вытирать их, как в понимаете я взяла самую чистую пару из тех, что были, и половину своими ногами вытерла пока шла до комнаты с солярием! Так же в тот же день это было или в другой, администратору видимо друзья присылали голосовые с матами, которые были воспроизведены при мне, она ведь и звука не убавила, стояла смеялась. Ужасный непрофессионализм! Почему то фото не хотят грузиться, обязательно добавлю их позже )
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Кристина, здравсвуйте. Ситуацию в данной студии исправили. Теперь там работают новые администраторы. Приходите оценить. Ждем новые отзывы.
Любовь Казак
Оставляла до этого плохой отзыв , теперь хочется поговорить о хорошем ! Сегодня была в данном солярии и хочет просто сказать огромное СПАСИБО ! Наконец-то там стало ЧИСТО ) спасибо администраторам Инне ( Баумана) и Виолетте ( Тотмина) что вы занялись нашей студией !)))
Полезный отзывПолина Кряжева
Так сложились обстоятельства что мне пришлось поработать в данном солярий… Девочки, кто собирается туда идти за работой, мягко говоря не советую. Из положенных мне 4000 за 6 дней, я получила 2300, с девушкой управляющей, которая считала мне зп поговорить не удалось, так как она просто не хочет говорить и объяснить причину за что вычли деньги. А Виктория ответственная за подборку персонала, просто 0, который ничего сказать не может? Лампы старые, крема такие же, про ремонт, грязь и отношение управляющей в этой студий лучше промолчать… Не загорать, не работать в данном гадюшнике не советую!
Полезный отзывЛюбовь Казак
Полы ужасно грязные , администраторы говорят что пылесос плохой . А нас как это должно волновать ? Разберитесь с этим пожалуйста .вы вообще проводите проверки в ваших филиалах ?! Раньше у вас такого не было .
Полезный отзывМарина Иванова
Не салярий, а свинарник, как одевать тапочки если вокруг все полы грязные и в самом салярии покрытие ужасное на полу и стены запачканы, лампы наконец то поменяйте , а то лежишь , а они то затрещат, то вообще погаснут.
Полезный отзывNatali
21.10 была в студии загара.
Полезный отзыв 10Необходим был сеанс загара и мытьё и сушка волос у девочек парикмахеров.
Администратор приятная девушка, без излишнего навязывания абонемента и кремов. Сам солярий чистый все необходимое ( влажные и сухие салфетки и т.д.) есть. Все отлично.
А вот с парикмахерскими услугами это кошмар. Вроде не сложная процедура мытьё головы и сушка. Но к моему сожалению мастер Катерина с ней не справилась, голову то помыла, но вот высушить не смогла, мало того что часть волос вытянула, а часть подкрутила на круглую щетку, так ещё и не просушила полностью. По итогу на голове кошмар за 600руб. Мастеру сказала, но мастер ответила что у меня на голове и так получился хороший объём, я поняла что тут спорить бесполезно.
Хотела сэкономить время, что бы не мыть и не укладывать дома, а по факту дома пришлось досушивать и переукладывать.
Владелец бизнеса
Натали, здравствуйте. Приносим свои извинения за мастера по волосам, обязательно передадим информацию и впредь такого не повторится. Рады, что вам понравилась наша студия и работа администратора. Ждем вас)
kalina
И так начнём… всегда хожу в Гаваи, приобретая вновь и вновь абонемент)
Была в Кванте, на Баумана и рядом с домом на Чернышевского и вот что скажу… у нас в Покровке самый портящий репутацию сети Гаваи филиал….
1. Администраторы, это ваше лицо, которое встречает с приятной улыбкой и расположение к себе клиента… но на Чернышевского абсолютно безразличные девушки, с ужасными нарисованными бровями или же горем убитые с лицами камней… единственная клевая была Вероника, это да, девушка болтушка, позитивная, приятная с животиком, живая такая??
2. Лампы в горизонте «столетней давности», вообще замена планируется?!
3. Стены все в кремах изгажены, абсолютно нет обновления и свежести в салоне, как в «прокуренной хате малоимущих» если посмотреть на пол и стены? обои бы тогда моющиеся поклеили, иначе отвратителтпый вид… не в одном из салонов такого ужаса нет!?
4. Как месяца 3 назад не стало музыки в салоне, так она все никак не «сделается», стоишь такая одинокая, грустишь, думая о грязных стеночках и летающих чёрных волосюшках по кабине солярия?
Правда, товарищи руководители, совсем испортили и забили на Чернышевского…
на Баумана зайдёшь, так там тусе с порога, Музыка качает, девчонки улыбаются шутят, зеркальце для фоточек себя установили, кондерчики, шик да кайф???????? жаль только далеко от меня Баумана, так бы годовой туда взяла?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Очень развернутый отзыв. Все учтем. спасибо, что помогаете нам стать лучше.
1. Активно ищем туда приятную, общительную девочку.
2. Лампы в горизонте уже заказаны. Меняем в ближайшее время.
3. Про стены — тоже будем исправлять.
4. Музыка появится в ближайшее время.
Рады, что в других студиях вам нравится. Исправим все на Чернышевского, обязательно дадим вам знать, чтобы вы пришли и оценили) Будем вам за это очень благодарны.
Анна Терентьева
В салоне есть кабинет где наращивают Ресницы, из которых половина высыпалась через неделю!!!!!!!!! Я написала в Инстаграмм, так меня заблокировали!!!!!! Вот так заботятся о клиентах!!!!!!!!!!!!! Ещё у них филиал на Партизана 4б!!!!!!!!за что такие деньги отдавала?????? Свинство полное!!!!
Полезный отзывVictoria Boston
Очень и очень, и очень приочень, мне здесь понравилось:) !
Полезный отзывДевушка на входе, администратор, очень приветливая, вот заходишь, а уходить уже не хочется:)
Всё чистенько, все тебе улыбаются 🙂
И крем хороший переложила, и по времени загару дала совет! Прям огромное спасибо!
Теперь я нашла именно тот солярий, в который хочется ходить!
P.S. Для руководства пару слов. Делайте пожалуйста побольше акций , например один раз в неделю счастливые минуты, часы, по записи , как в других салонах загара. Или какие-то розыгрыши. Было бы очень приятно!
Да, кстати! Безумно радует время работы солярия! До 23ч. Это просто здорово, так как я работаю допоздна! 🙂
Владелец бизнеса
Здравствуйте:) Спасибо, что оставили отзыв и ваши идеи. очень интересно:) Все учтем:)
savchenko_natasha1
Обратите внимание пожалуйста на чистоту!!!! Ужасно грязно, даже противно разуваться. Уже не первый раз пишут что грязь! Была во многих студиях загара гаваи, такую грязь вижу в первые. Примите пожалуйста меры.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Наталья, добрый день! Спасибо большое что сообщили о данной неприятной ситуации, мы проведём обязательно беседу с нашими администраторами. И исправим ситуацию! Ждём вас снова в нашей студии, что бы убедиться о проведённой работе.
Ann
Купила купон на 8 безлимитных посещений в студии загара «Гаваи» на сайте frendi.ru. Звоню в «Гаваи» на ул. Чернышевского, чтобы записаться , в конце разговора с администратором Вероникой говорю о том , что у меня есть купон, и узнаю о том , что для того , чтобы воспользоваться данным купоном я обязана при каждом своём посещённии покупать в студии «Гаваи» крем для загара , прошу заметить , что в купоне не отмечено , что покупка крема является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием! Администратор снимает с себя всю ответственность и просто бросает трубку, как позже выяснилось- «потому что у меня сейчас клиент». Через некоторое время администратор Вероника перезванивает и говорит о том, что это сайт Frendi.ru во всем виноват и «это они не написали в условиях».. м-да, знаете , прямое нарушение прав потребителя , не так ли ?и тут неважно, кто и что не написал , это далеко не заботы клиента,в добавок хамство и неуважение со стороны администратора,и это хорошо , что я попросила уточнить вопрос до моего прихода. Минус в карму менеджера продаж, реклама с треском провалилась.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александра добрый день, к сожалению это не до работа сайта Frendi.ru. Не корректную информацию выложили. На сайте уже выложена актуальная информация. По поводу администратора и его поведение, была проведена беседа. Приносим свои извинения за данную информацию . Ждём вас снова у нас в студии?
Ольга Королькова
Куда за маникюром и прекрасным настроением, а так же идеальным загаром . Так конечно же на Чернышевского в Гавайи. Работ лучшие девочки . Умницы , безумно приятный и тактичный приём . Угостят вкусным кофе . Советую это место ?❤️
Полезный отзыв