Салон красоты Нарцисс, Академика Киренского, 58

Хочу сказать мастеру маникюра искреннее спасибо)) не знаю как вам зовут, но вы суперррр

Примите поздравление с 10-летием Хочу отдельно поблагодарить мастера Ксению — профессионал своего дела ! Удачи процветания Вам! С ув. Лариса.

Очень люблю этот салон. Всегда приветливый администратор. Мастера парикмахеры знают своё дело. Спасибо вам огромное!

Очень даже приличное место. Записалась по рекомендации коллеги. Сделала и стрижку, и маникюр. Результатом очень довольна, рекомендую!!!

В последний раз сделала здесь каре, очень хорошо получилось, волосок к волоску, сделали мелирование, цены приемлемые.

Обычно меня стригут 45-55 минут. За 400 рублей. Тут подстригли, за 12 минут за 500 рублей. Результат? Больше ни ногой… Супруга дома достригла…

Здравствуйте! Пользуемся услугами салона нарцисс уже не первый год всей семьей?. Спасибо мастерам Людмиле, Татьяне, Анне! Всегда внимательны и доброжелательны, профессионалы своего дела! Радушный персонал, приемлемые цены, тёплая обстановка! Рекомендую всем! Ждите в апреле?

Хочу выразить благодарность, мастеру Ксении, за качественный маникюр, уже прошла неделя а мои ноготочки в прекрасном состоянии, не отклеились и не треснули, с чем у меня проблема была в других салонах. В салоне «Нарцисс» я была в первый раз, встретили с улыбкой, вежливо предложили чай, кофе) атмосфера теплая и уютная!
P.S
Ксения, приду к вам апреле 🙂

В салоне до сегодняшнего дня являлась постоянным клиентом на протяжении 2-х лет: 1 раз в месяц коррекция маникюра, 1 раз в 2 месяца педикюр с шелаком, 1 раз в 2-3 месяца стрижка и покраска, постоянно заказывала в салоне разные средства по уходу за волосами.
На сегодняшний день на смывку и покраску записывалась ещё в начале месяца. С парикмахером Анной спланировали, что на все манипуляции с волосами, которые я хочу, нужно примерно 5 часов. Их под меня и зарезирвировали. Неделю назад я поняла, что после смывки (одной или нескольких), я не хочу пока делать мелирование и, понимая, что у меня забронировано на это время, поступила порядочно: позвонила на ресепшн и попросила оставить под меня вместо 5 часов — 4 часа (чтоб парикмахер не тратил время впустую, а могли записать ещё человека). Моя запись была на 10 ч. По итогу, когда я пришла, выяснилось, что под меня оставили не 4 часа, а 3 … (на 13:00 уже записали женщину… Вот и сделала я добро…). И это только начало. В ходе смывки случилось так, что вещество попало мне на спину и плечи и на футболке (которая была куплена в «Adidas» за 4 000 руб, в концептуальном магазине специально под костюм «Adidas» того же цвета, буквально за неделю до парикмахерской) появились огромные белые пятна. Цвет выцвел и футболка пришла в негодность. Мне задали вопрос, домашняя это футболка или нет (как будто домашние вещи клиента можно портить!). Я ответила, что нет и пачкать ее нельзя. Тогда только парикмахер сказала, что у меня вещество на футболке. Через какое-то время парикмахер привела какую-то девушку (видимо, руководитель, или держатель бизнеса) и в качестве комплимента предложили мне «Эстель» шампунь и бальзам для окрашенных волос (общая стоимость примерно 600 р.). Я отказалась давать ответ сразу, т.к.являюсь человеком эмоциональным, стараюсь в таких ситуациях взять паузу и обдумать, как поступить…
Смывку сделали только 1 раз (а по времени уже было 12 ч, изначально планировалось 2 — 3 смывки и стрижка, а время мне сократили до 3-х ч), я решила оставить пока этот цвет и подогнать в тон него корни. Корни в тон подогнать не удалось, осталось явное отличие и чёткая линия разницы в цвете. Пока меня красили, уже красили одновременно и женщину, пришедшую на 13 ч. Началась спешка. Из-за всего произошедшего желания делать стрижку у меня не осталось.
Попросила подравнять просто концы. Это было сделано обычными ножницами, зачесав все мои волосы назад, чему я сразу удивилась, но доверилась специалисту (волосы у меня очень густые, всегда ранее стригли по прядкам. Итог — пришла домой, начала смотреть, волосы подстрижены неровно).
Хотелось скорее уйти из салона. Пришла расплачиваться: за 1 смывку, окраску корней и снятие концов- 3 500р. (Хотя изначально мы считали в начале месяца, что 2 смывки, стрижка модельная и покраска всей длины обойдутся чуть меньше 6 000 руб. Очень это все странно, тем более учитывая все косяки).
Я решила проявить лояльность к салону и попросила вместо предложенного комплимента за испорченную футболку заказать мне бесплатно кератиновый комплекс «Эстель», который я часто беру через этот салон (стоимость 1 400 руб. Мелочь за испорченную футболку в 4 000 руб и во благо спасения постоянного клиента, не так ли?). Администратор начала звонить держателю бизнеса, потом передала трубку парикмахеру, все долго общались, по итогу отказали мне. Предложили заказать этот комплекс под 50% стоимости. Предложили кератиновую водичку и шампунь, опять таки стоимостью примерно 600 р. Делать нечего, взяла шампунь и воду. Заплатила полную стоимость, при этом попросила администратора передать держателю бизнеса, что из-за такого сейчас отношения и скупердяйства, пускай посчитают, сколько в перспективе на следующие года они теряют прибыли в потери меня, как клиента.
Конечно, когда я пришла домой и увидела неровные концы в добавок ко всей ситуации я плакала, и посчитала себя полной дурой, что оплатила в полном объёме 3 500 руб. за все манипуляции. Посоветовалась со своими знакомыми парикмахерами, говорят, салон как минимум в такой ситуации должен был сделать 50% скидку на эти или следующие услуги…. как-то так…
Чувствую себя оскорбленной. Настроение совершенно испорчено.
В этот салон вернусь только в том случае, если на след.манипуляции с волосами (а мне предстоит ещё одна смывка, модельная стрижка, мелирование и тонирование, комплекс на восстановление — по сумме тысяч на 6-7 примерно) мне сделают скидку 50%, как потерпевшему клиенту. Если нет, то прощай, салон «Нарцисс», к тебе я больше ни ногой.
В любом случае жду обратной связи.

18.05 записалась на стрижку. Мастер Светлана была рада моему прихода на пол часа раньше, она явно куда то спешила, что, возможно, и повлияло на качество.
Волосы путались и тут же выдирались мастером. После сушки феном, получилось, что волосы слева легли в одну сторону, а справа в другую. Волосы начали магнититься, на что мне сказали, что надо их помыть, хотя волосы были чистые.
По итогу за стрижку 5 см волос + филировка кончиков — 615р (и это со скидкой). Это многовато для услуги такого качества. Не первый раз посещаю этот салон, и все всегда устраивало (цена/качество), но в этот раз как то не срослось.