Здоровье в центре внимания! Современное оборудование, удобный график работы, уютная обстановка и доступный уровень цен обеспечивают комфортное и качественное получение медицинской помощи. В нашем центре вы всегда будете окружены вниманием, заботой и уважением. Вы доверяете нам самое дорогое – свое здоровье или здоровье ваших родных, и мы работаем для того, чтобы оправдать ваше доверие.
Любовь Л
Хороший медцентр, девочки администраторы — всегда приветливые, всё быстро четко и по делу. Здесь прекрасный лор Степанова, и наш педиатр самая лучшая!
Полезный отзывНаТа .
Здравствуйте!
Полезный отзывБыли на двух приемах с ребенком у лора Степановой Е.Г. Врач обследовала ребенка, увидела аденоиды, назначила лечение. После выполненных рекомендаций, ребенок перестал спать с открытым ртом и храпеть. Прошло пол года , результат также сохраняется положительный. Спасибо! Администраторы вежливые, всегда отвечают на звонки , подбирают удобное время для записи.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова! Ваш положительный отзыв лучшая награда для нас!
Ольга Волкова
Спасибо, офтальмологу Ярославскому В.Р. за профессионально проведённый прием и назначеное лечение. Дополню отзыв после пройденного лечения, ура здорова, проблемма решена. А учитывая, что я уже была у других специалистов в других местах и проходила лечение, которое мне не помогало. Я переживала, что с проблемой останусь надолго или на всегда, я очень Вам благодарна.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова в адрес нашего офтальмолога! Ваш положительный отзыв лучшая награда для нас!
Irina Balesnay
Добрый день! Как деньги сдирать научили сотрудников, ещё бы работе своей обучили.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Чтобы разобраться в вашей ситуации просим вас сказать дату и время посещения клиники, а также ФИО пациента.
Татьяна Ляуман
Хорошее обслуживание
Полезный отзывИрина Д
К вам в клинику не удастся попасть, видимо. Нам нужна была срочная запись к неврологу, сказали, чтобы звонили с 9:00 25 ноября, что мы, собственно, и делали. Более 300 раз звонили в течение часа и 10 минут. За это время мы дозвонились 7 раз, но вы не брали трубки, лишь гудки, остальные разы занято. И по итогу, когда на 8 раз вы все-таки взяли трубку, мест уже нет.. вот и как к вам попасть? Зачем тогда делать такой ажиотаж, если вы не записываете других клиентов, а просто не берёте трубку?!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. В день записи к Эккерт поступает больше 100 звонков, именно их отрабатывали администраторы. Учитывая, что Эккерт дала расписание с учетом отпуска, то количество записанных пациентов соответственно меньше, чем в остальные месяцы. У всех абсолютно одинаковые условия при записи к данному неврологу.
Напомним, что у нас также принимают и другие детские неврологи с большим опытом работы — Калюжная И.И. и Обедина Т.Н.
ДЖОН TRИVOLTA
Просто бред!через 5 минут после открытия прошел звонок,через 18 с лишним минут только подняли трубку и сказали,что к Эккерт запись уже закончилась!
Полезный отзыв 9Что делали эти 18 минут?!!!
С других телефонов в это время по этому номеру(городскому) было не дозвониться.Мобильный также перманентно занят!
Владелец бизнеса
Добрый день. В день записи к Эккерт поступает больше 100 звонков, именно их отрабатывали администраторы «эти 18 минут». Учитываю, что Эккерт дала расписание с учетом отпуска, то количество записанных пациентов соответственно меньше, чем в остальные месяцы. У всех абсолютно одинаковые условия при записи к неврологу Эккерт.
Напомним, что у нас также принимают и другие детские неврологи с большим опытом работы — Калюжная И.И. и Обедина Т.Н.
Наталья К
Доброе утро. Не возможно дозвониться и причём это постоянно так. Смс пишешь в месенжер и тоже тишина, для чего нужна эта функция??? Все желание отбивает идти к вам, хотя территориально находитесь близко и это удобно.
Полезный отзыв 3Анастасия Картокузенко
Это что за ситуация с записью к детскому неврологу?! Это как кто то по пять человек враз записывает? А кто то и одного не может! Ваши администраторы что, не могут составить список из звонивших 15 человек и позвонить предложить им запись 25 числа?! Не ответил- звонит следующему. Чтобы людям, у которых как вы понимаете маленькие дети с неврологией дома, не терять столько времени впустую.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Анастасия добрый день. Администраторы записывают пациентов по определённому разработанному алгоритму. У всех абсолютно одинаковые условия при записи к неврологу Эккерт. Все кто записываются, у них также маленькие дети с неврологией.
Напомним, что у нас также принимают и другие детские неврологи с большим опытом работы — Калюжная И.И. и Обедина Т.Н.
donchikova_elena
Степанова Екатерина Георгиевна самый лучший специалист своего профиля в городе! Благодаря этому замечательному доктору мой ребенок поправился. Были проблемы, несколько лет обращалась к врачам в поликлиниках, результата не было. Теперь можно забыть о насморке. Очень вам благодарна за помощь.
Полезный отзыв 3Юрий Юрий
Все услуги есть, детские доктора хорошие, можно быстро сдать любые анализы или поставить прививку! Быстро вежливо и чисто! Отдельное спасибо за умение брать кровь из пальца и Вены у детей! Молодцы 👏
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение — наша главная цель! Будем рады помочь вам снова!
Кристина Андреева
Телефоны вообще не отвечают !!!!!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Доброе утро. Для проведения внутренней проверки просим вас написать дату и время вашего звонка. А также телефон с которого совершался звонок.
Софья Винник
Добрый день.а как вообще дозвониться если трубки нон стоп на занятой линии!?городской вообще не функционирует просто с 8 часов и до 9 звоню без остановки, телефоны выключены,в мессенджерах аналогично…
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Софья Винник! По вашему вопросу была проведена проверка. Каждый месяц 25 числа открывается запись к врачу неврологу Эккерт Оксане Владимировне и в этот день с 8:00 до 8:30 (реже до 9:00) все наши администраторы отвечают на поступающие звонки, для того чтобы записать всех желающих (а их очень очень много) и линия в этот момент может быть занята на всех телефонах и на городском и на сотовом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данный момент мы работаем над тем чтобы каждый звонок был принят и обработан.
Алла Брускова
Огромное спасибо врачу-фтизиатру Ощепковой Наталье Владиславовне за понимание и доброе отношение! Опаздывали с дочкой на прием, врач нас ждала, встретила с улыбкой, очаровала дочь, подробно и очень понятно все объяснила. Еще раз прошу прощения за опоздание и еще раз большое спасибо за человечность! Девочкам на ресепшене тоже большое спасибо, вошли в положение, помогли и были очень любезны и внимательны.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алла! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Будем рады помочь вам снова!
Анатолий Печенкин
Очень хороший центр, обратилась т. к. небыло сертификата о прививках, по месту регистрации моей в поликлинике всё утеряно, архив прлпал куда то, и прививки не могут поставить. Обратилась сюда, всё что можно поставили менее чем за три дня, без очереди и без записи сразу приняли и всё объяснили, всё что совместимо поставили, и заполнили сертификат. Огромная благодарность с моей стороны Вам Всем!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Будем рады помочь вам снова!
Музо4кая Коровашкина
Вежливый персонал, врач УЗИ очень понравилась, показала на экране проблемы, написала рекомендации❤️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ваш положительный отзыв — лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
Дарья Кияненко
Ходим в эту клинику уже 2 года точно, а может и больше. В основном наблюдаются дети. Читаю некоторые отзывы и прям не верится, что такое могло произойти.🤔 Постоянно ходим к лор врачу Степановой. Врач — золотце !! До неё были у других врачей ( хорошие, но не на столько). Помимо аденоидов, был постоянный кашель. Екатерина Георгиевна на основе результатов анализов направила к другим специалистам и мы решили эту проблему. Постоянно лечит наши отиты. Всё чётко и по делу)) где надо и просто водичкой морской попшикать, а где надо и антибиотики назначает. Главное, что результат всегда положительный!!! Никогда не было грубого отношения с её стороны, при том что я прихожу с 2мя маленькими детьми на приём ( а один из них очень шумный). Также посещали мануального терапевта Лучкина. Очень интересный мужчина😌как специалистом я довольна, и его репутация идёт впереди него. Многие врачи его рекомендуют.
Полезный отзыв 7Недавно зачастили к педиатру Аксеновой. Как к специалисту на данный момент к ней претензий нет. Были случаи, когда после непонятного диагноза в поликлинике приходили к доктору, и она всё объясняла. Соответственно назначала лечение и дети шли на поправку. Детки к ней хорошо относятся .
Также посещали невролога Эккерт. Правда давно, но после её приема ( она нас отправила ещё к другим специалистам) мы много чего нашли у ребенка. И очень рады, что всё это обнаружилось вовремя! А по поводу записи к ней ничего удивительного. У большинства высококвалифицированных врачей такие записи : 1 раз в месяц. Звоните вовремя.
Так же хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо девочкам из процедурного кабинета!!! Ребенок до истерики боится сдавать кровь, Но девочки всегда его поддерживают!! И терпят😃 очень добрые и приятные)))))
До администратора, кстати, и правда иногда тяжело дозвониться.
Радуют так же цены на анализы, в некоторых клиниках цены космос, а здесь приемлемые.
Владелец бизнеса
Дарья, благодарим вас за такой подробный честный отзыв! Ваше доверие и удовлетворение — наша главная цель. Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас и будем рады видеть вас снова!
Роксана Семак
Сдавала в этой клинике анализы, все хорошо, цены приятно обрадовали, буду обращаться ещё 😊
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Роксана! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами! Будем рады видеть вас снова!
Евгения Коновалова
Была на приёме у врача-дерматолога Анны Викторовны. Прекрасный врач, осмотрела, собрала полный анамнез и также выписала хорошие, недорогие препараты для лечения, через месяц все уже прошло. Хорошие администраторы, понимающие! Рекомендую клинику:)
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Евгения! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение — наша главная цель. Будем рады видеть вас снова!
Роман Сергеевич
Молодой человек в грязных кроссовках, который по хамски ответил на замечание одеть бахилы, оказался доктором местным. Чудесно. Персонал на высоте.
Полезный отзыв 8П.С. как понял, это был инфекционист. Просто шедеврально, грязный инфеционист .)))
Владелец бизнеса
Добрый день, напишите пожалуйста ФИО пациента кто был на приеме и дату приема и примерное время приема, для проведения контроля качества.
Дмитрий Кушов
Хорошая клиника, есть даже узкие специалисты.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Спасибо за добрые слова и высокую оценку! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас!
Ольга Иванова
Центр не плохой, но детский уголок, это конечно нечто. Игрушки мягкие уже все чернее ночи..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего медицинского центра! Ваши отзывы — это стимул двигаться вперед! В нашем центре в детском уголке нет мягких игрушек, все они из легко моющихся материалов, каждая игрушка регулярно обрабатывается согласно санитарным нормам, видимо ваш ребенок играл с игрушкой которые случайно забыли другие пациенты. Будем рады видеть вас снова!
Владимир Кулик
Прищли с ребенком поставить вакцину ( в поликлинике такой не было) приняли без очереди и с улыбкой, очень понравилось гостеприимство и добролюбие! Так держать, молодцы, работайте и процветайте в том же духе и направленти!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Владимир! Спасибо за теплые слова! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать! Будем рады видеть вас снова!
Татьяна Титова
Спасибо что вы есть! Спасибо девочкам на ресепшен, все оперативно. К сожалению не знаю, как зовут:) вы умочки
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна, спасибо за добрые слова и высокую оценку! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас!
Ксения Кудрешова
Проходила плановый офтальмологический осмотр . Доктор Кропп А.А очень внимательно и аккуратно провела осмотр, подробно расписала лечение. Клиника очень чистая , персонал вежливый и внимательный. Обязательно приду еще!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ксения! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Это лучшая награда для нашей команды!
miss.kristy
Перед новым учебным годом проходили плановый медосмотр с ребенком. Выражаю огромную благодарность всем докторам клиники, все очень вежливы, добродушны и компетентны. Так же отмечу офтальмолога Кропп Александру Александровну, очень подробно рассказала о всех причинах и следствиях быстрого снижения зрения и назначила лечение, очень детально все расписала. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Кристина Сергеевна! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Благодарим вас за добрые слова в адрес наших докторов! Спасибо вам за доверие и поддержку. Будем рады помочь вам снова!
Александр Васильев
Очень отличный центр! Доброжелательные сотрудники, огромные профессионалы своего дела! Спасибо за Вашу работу!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас и будем рады видеть вас в рядах наших постоянных пациентов!
Олеся Буханова
Здравствуйте , посещала данный центр, очень быстро подобрали время и сделали УЗИ. Приемом я довольна, лечение помогло. Весь персонал вежливый .
Полезный отзывРекомендую 👍🏼
Владелец бизнеса
Ваш положительный отзыв — лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку! Всегда рады помочь!
Дарья Гриневич
Приезжала в клинику с тетей , она была записана на узи . Пока ждала , решила сходить на ресепшен и узнать , можно ли записаться к гинекологу. Как раз было свободное окошко и доктор приняла меня сразу . Очень понравился прием , доктор вежливая , внимательная , осмотр тоже провела безболезненно . Благодарю Инкович Ольгу Валентиновну 😇
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Дарья! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Всегда вам рады!
Александр Казак
9 месяцев невозможно записаться на приём к Эккерт, звонила вчера — позвоните завтра. Позвонила когда наступило завтра в 10.20 утра, записи нет. Пишу жалобу в министерство здравоохранения!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Запись к доктору Эккерт О.В. открывается 25 числа каждого месяца в 8:00 поскольку очень большой лист ожидания и желающих очень много — доктор физически не может принять всех желающих и запись на месяц формируется в первые 30 минут с начала работы клиники, о чем вас предупредили администраторы .
Ptichka Isterichka
Были на приеме у Степановой Екатерины Георгиевны. Ничего лишнего не назначает, все обосновано и понятно. Лучший специалист своего профиля в городе.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый вечер, Ptichka. Огромное спасибо за отзыв 💛 Мы работаем для вас 😉
Алина Шайкина
Хороший центр, все быстро, качественно и по делу.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы стараемся 💛
Дмитрий
Здесь работает самый лучший в мире детский врач, Мария Александровна.
Более года посещаем при каких либо болезнях и заболеваниях сына, лечение всегда эффективное, всегда полезные советы и рекомендации, в случае более «глубоком» посоветует лучших специалистов.
За все время, только положительные эмоции.
Сам мед.центр клиентоориентирован, чисто свежо, каких то проблем замечено не было.
Спасибо, с уважением Ч.Д.А.
Полезный отзывMakarenko Anton
Отличная клиника! Дружелюбный персонал! Хорошие квалифицированные специалисты!
Полезный отзыв 3Елена Мироманова
Очень внимательный персонал, врачи настоящие профессионлы своего дела. Всё очень понравилось.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо, за добрые слова! Мы будем рады видеть вас в числе наших постоянных пациентов❤