Медицинская лаборатория Гемотест (специализация: процедурный кабинет, процедурный кабинет) ведет свою деятельность согласно мировым стандартам качества медицинских услуг.
Остановка: Комсомольский проспект, пешком: 4 мин, 400 м, 15 парковок
Отзывы (27)
4.1из 5.0
Оценка
4.1
Елена Кузьмина
17.11.2023 в 23:17
Ребёнок болеет, а результаты анализов задерживают. 2 звезды только за то, что медсестра опытная и у дочки кровь с первого раза взяла, а вот остальное ужасно. Больше не обращусь
Замечательная лаборатория! Ребенок очень волновался перед сдачей анализа крови из вены. Но во время самой манипуляции даже глазом не моргнула — так аккуратно, тактично и бережно взяли анализ. В награду дали диплом за храбрость, дочка рада! А ещё мы пришли к открытию в 07:30, а медсестра уже приняла до открытия человека, то есть, не стала создавать очередь и ждать 07:30 , а начала работу в свое личное время, что говорит о том, что человек свою работу любит.
Были 31.03.2023.
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие нашим качеством обслуживания.
Мария Батурина
30.03.2023 в 14:49
Отвратительный сервис. Звонила предварительно по телефону уточнить по сдаче анализа на энтеробиоз ребенку. Консультант даже не намекнула по телефону, что соскоб нужно собрать дома и принести готовый в пункт. Сказала только про платный контейнер. В итоге пришли сдавать, и ушли ни с чем. Обратились в др лабораторию и тут же все сдали и контейнер бесплатно. У вас как буд то конкурентов нет. Полно альтернатив в городе, считаю бесполезные лаборатории и бестолковые консультанты. Больши никогда не буду обращаться и друзьям буду советовать этого не делать.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Мы проведём беседу с сотрудниками и проследим, чтобы такое больше не повторилось.
Благодарим, что сообщили о случившемся – ваш отзыв поможет нам улучшить качество наших услуг.
Оформил предзаказ на сайте, выделил утреннее время для сдачи крови, не ел вечером. Пришёл в отделение, отсидел очередь, а мне сказали, что не могут взять у меня кровь на анализ, потому что нет нужной пробирки. Сказали прийти в другой день. Отврательно, в других лабораториях никогда такого не встречал.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу заявку зарегистрируют и служба поддержки свяжется с вами.
Мария Худоногова
06.02.2023 в 11:38
Во всех отделениях Гемотеста нравится, но с ребенком приезжаем именно сюда. Внимательные и добрые медсестры и анализы возьмут, что ребенок даже не заплачет, и дипломом за смелость наградят 🤗 моему ребенку здесь нравится.
С дочкой, 4 года, сдавали кровь из вены. Всё отлично, спасибо! Приветливая медсестра отвлекла ребёнка, профессионально взяла кровь, хорошо попала в вену с первого раза. Дочь, конечно, плакала и боялась, но, позже сказала, что было совсем не больно. Потом ей ещё и диплом с раскраской подарили за подвиг!) Были в субботу, около 11 часов — не было очереди. Заявку сформировали заранее с врачом на горячей линии — очень удобно, много времени экономит.
За быстрым результатом точно не сюда.
Живу в доме, иногда бываю Т.к.близко. Но это последний раз когда я посетила эту лабораторию.
За 40 мин.Анна так и не забила правильно мой заказ.
Мало того, что долго, так ещё и проверяйте внимательно, что всё возьмут у вас, ничего не упустят.
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию! Мы передадим ее в службу контроля качества, и примем меры, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Приносим вам извинения от лица нашей компании. Надеемся увидеть вас снова!
Михаил Филипьев
30.11.2022 в 23:56
Задавал кровь на антитела к коронавирусу, все результаты пришли на личную почту, а потом и на Госуслуги, отдельное спасибо девушке бравшей кровь из вены, всё быстро, аккуратно, даже синяки не появились
Если вам нужен быстрый результат вам не сюда.
Филиал действительно приятный , девочки большие молодцы.
Но ждать 2 дня обычный общий анализ крови это перебор.
Добрый день! Срок выполнения исследования указан на сайте и в смете, которую вы подписываете в отделении при сдаче. Из-за удаленности региона от лаборатории возможно увеличение срока до 3 дней дополнительно.
Результат может быть готов в любой из этих дней. Если у вас остались вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на почту client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки свяжется с вами.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг.
Анастасия Красная
06.06.2022 в 17:19
Анализы по стоимости дешевле , чем в других лабораториях . Персонал хороший , сделали анализ очень быстро , а так же результаты пришли на эл.почту ( очень удобно )
Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг. Желаем здоровья вам и вашим близким! Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие.
С уважением, Лаборатория Гемотест
К И
15.05.2022 в 13:43
19 апреля приходила сдавать кровь,девушка которая брала анализ крови просто волшебница) быстро и без боли) в первые мне не стало плохо за всю жизнь забора крови! Имя не запомнила к сожалению( большое вам спасибо)
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной лаборатории. Хожу сюда не первый раз не только я ещё и мои дети. Замечательный администратор, все чётко быстро и по делу. Без очередей . медсестра в процедурном кабинете выполняет все быстро и безболезненно, что очень важно для маленьких детей. Кстати сейчас анализы приходят намного быстрее чем раньше это было. Спасибо вам.
Это лучший из 4-х филиалов Гемотеста в Красноярске, которых я был. Быстро, четко, профессионально. Единственное, бумажек писать тут больше чем в других местах. Впрочем, в других гемотестах я был в прошлом году, возможно, правила изменились.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если срок исследования необходимого вам анализа был нарушен, просим вас прислать на почту pretenzii@gemotest.ru подробное описание ситуации: ФИО, номер заказа, e-mail и номер телефона, дату и время обращения. Мы проведем расследование о возможных причинах задержки результатов и обязательно свяжемся с вами, чтобы рассказать вам о них.
Анна Власова
23.12.2021 в 08:12
Все понравилось , начиная от ресепшена и заканчивая процедурным кабинетом. Отношение и понимание на высшем уровне. Клиентоориентированные сотрудники, кровь взяли я даже и не почувствовала . В офисе чистота и порядок. Результаты пришли вовремя как и говорилось при оформлении документов. Теперь только к вам.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
Юля Лисса
20.12.2021 в 01:29
смысл тратить деньги если самый простой анализ крови делается 3 дня ((( шла именно за скоростью ( увы , можно было сделать в гос клинике время ожидания одинаковое (((
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на pretenzii@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу претензию зарегистрируют и в течение 10 дней служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.
akmanova_neylya
01.12.2021 в 00:57
Очень довольна, что нашла такую лабораторию. Результаты анализов делают очень быстро. Всего 1 день, не считая день взятия материала. Все чисто. Девочки берут кровь очень аккуратно, была тут два раза и ни разу оне было синяка после сдачи крови, хотя до этого сколько бы я не сдавала, это была уже неотъемлемая часть данной процедуры. А самое главное все стерильно. Я специально наблюдала за действиями девочек, как они и сколько моют руки, достают ли чистые перчатки, протирают ли дополнительно ещё антисептиком руки.. и вот даже я, которая очень трепетно к этому относится, не смогла придраться)) ценник тоже хороший, плюс накопительная система есть. Однозначно рекомендую и скоро приду ещё 🙂
Впервые сегодня побывала в данной лаборатории! И в восторге полнейшем! Чисто, уютно, очереди не было, рядом с домом. Ценник ниже, чем в других лабораториях (сдавала на витамин Д, сужу только по нему). Очень вежливая медсестра-администратор! Быстро, качественно! Мне даже показали, как наклеивают мои данные на пробирку) такого я ещё нигде не встречала). Однозначно рекомендую!
Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем отделении! Будьте здоровы!
Дарья Александрова
25.09.2021 в 10:27
ДД! Находится близко к дому. Всё быстро, аккуратно, безболезненно. Грамотные, четкие ответы сотрудника на мои вопросы. Проинформировали хорошо и понятно. Благодарю!
очень понравилось обслуживание, вежливая медицинская сестра ,она же и администратор , взятие крови прошло безболезненно я даже не почувствовала , анализы пришли во время без задержек , оформление быстрое , предложили комплекс выгодный для меня . Анализы дешевле чем в какой либо из клиник .Самое главное ,что лаборатория находится рядом с домом ,я очень рада и мои друзья ,родственники что вы открылись именно в этом районе .Советую всем только Гемотест.
Елена Кузьмина
Ребёнок болеет, а результаты анализов задерживают. 2 звезды только за то, что медсестра опытная и у дочки кровь с первого раза взяла, а вот остальное ужасно. Больше не обращусь
Полезный отзыв 5Дарья Гайнц
Замечательная лаборатория! Ребенок очень волновался перед сдачей анализа крови из вены. Но во время самой манипуляции даже глазом не моргнула — так аккуратно, тактично и бережно взяли анализ. В награду дали диплом за храбрость, дочка рада! А ещё мы пришли к открытию в 07:30, а медсестра уже приняла до открытия человека, то есть, не стала создавать очередь и ждать 07:30 , а начала работу в свое личное время, что говорит о том, что человек свою работу любит.
Полезный отзывБыли 31.03.2023.
Владелец бизнеса
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие нашим качеством обслуживания.
Мария Батурина
Отвратительный сервис. Звонила предварительно по телефону уточнить по сдаче анализа на энтеробиоз ребенку. Консультант даже не намекнула по телефону, что соскоб нужно собрать дома и принести готовый в пункт. Сказала только про платный контейнер. В итоге пришли сдавать, и ушли ни с чем. Обратились в др лабораторию и тут же все сдали и контейнер бесплатно. У вас как буд то конкурентов нет. Полно альтернатив в городе, считаю бесполезные лаборатории и бестолковые консультанты. Больши никогда не буду обращаться и друзьям буду советовать этого не делать.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Мы проведём беседу с сотрудниками и проследим, чтобы такое больше не повторилось.
Благодарим, что сообщили о случившемся – ваш отзыв поможет нам улучшить качество наших услуг.
Галина Доценко
Все просто, быстро и с уважением.
Полезный отзывArtyom Ekgart
Оформил предзаказ на сайте, выделил утреннее время для сдачи крови, не ел вечером. Пришёл в отделение, отсидел очередь, а мне сказали, что не могут взять у меня кровь на анализ, потому что нет нужной пробирки. Сказали прийти в другой день. Отврательно, в других лабораториях никогда такого не встречал.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу заявку зарегистрируют и служба поддержки свяжется с вами.
Мария Худоногова
Во всех отделениях Гемотеста нравится, но с ребенком приезжаем именно сюда. Внимательные и добрые медсестры и анализы возьмут, что ребенок даже не заплачет, и дипломом за смелость наградят 🤗 моему ребенку здесь нравится.
Полезный отзывЕвгения Колесникова
С дочкой, 4 года, сдавали кровь из вены. Всё отлично, спасибо! Приветливая медсестра отвлекла ребёнка, профессионально взяла кровь, хорошо попала в вену с первого раза. Дочь, конечно, плакала и боялась, но, позже сказала, что было совсем не больно. Потом ей ещё и диплом с раскраской подарили за подвиг!) Были в субботу, около 11 часов — не было очереди. Заявку сформировали заранее с врачом на горячей линии — очень удобно, много времени экономит.
Полезный отзывАнастасия Иванюта
За быстрым результатом точно не сюда.
Полезный отзыв 4Живу в доме, иногда бываю Т.к.близко. Но это последний раз когда я посетила эту лабораторию.
За 40 мин.Анна так и не забила правильно мой заказ.
Мало того, что долго, так ещё и проверяйте внимательно, что всё возьмут у вас, ничего не упустят.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию! Мы передадим ее в службу контроля качества, и примем меры, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Приносим вам извинения от лица нашей компании. Надеемся увидеть вас снова!
Михаил Филипьев
Задавал кровь на антитела к коронавирусу, все результаты пришли на личную почту, а потом и на Госуслуги, отдельное спасибо девушке бравшей кровь из вены, всё быстро, аккуратно, даже синяки не появились
Полезный отзыв 2Алина Овечкина
Если вам нужен быстрый результат вам не сюда.
Полезный отзыв 7Филиал действительно приятный , девочки большие молодцы.
Но ждать 2 дня обычный общий анализ крови это перебор.
Владелец бизнеса
Добрый день! Срок выполнения исследования указан на сайте и в смете, которую вы подписываете в отделении при сдаче. Из-за удаленности региона от лаборатории возможно увеличение срока до 3 дней дополнительно.
Результат может быть готов в любой из этих дней. Если у вас остались вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на почту client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки свяжется с вами.
Ольга Кириченко
Благодарю, очень понравилось.
Полезный отзыв 8Мария Килина
Спасибо большое клинике и отдельное спасибо Анне, процедура прошла хорошо и самочувствие после отличное))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Всегда ждём в наших медицинских офисах!
Надежда Иванова
Лучше, чем тут мне в жизни ещё не брали анализ крови. Волшебные девушки сотрудницы, через весь город только к вам!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг.
Анастасия Красная
Анализы по стоимости дешевле , чем в других лабораториях . Персонал хороший , сделали анализ очень быстро , а так же результаты пришли на эл.почту ( очень удобно )
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг. Желаем здоровья вам и вашим близким! Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие.
С уважением, Лаборатория Гемотест
К И
19 апреля приходила сдавать кровь,девушка которая брала анализ крови просто волшебница) быстро и без боли) в первые мне не стало плохо за всю жизнь забора крови! Имя не запомнила к сожалению( большое вам спасибо)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
d.o.e
Брали кровь ребенку! Просто чудесные феи Аня и Ира! Уговорили! Было не больно! Спасибо большое!
Полезный отзывАлександр Корякин
Отличное отделение, результаты готовы в срок. Рекомендую!
Полезный отзывМария Мишина
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной лаборатории. Хожу сюда не первый раз не только я ещё и мои дети. Замечательный администратор, все чётко быстро и по делу. Без очередей . медсестра в процедурном кабинете выполняет все быстро и безболезненно, что очень важно для маленьких детей. Кстати сейчас анализы приходят намного быстрее чем раньше это было. Спасибо вам.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!
Михаил Бубинас
Это лучший из 4-х филиалов Гемотеста в Красноярске, которых я был. Быстро, четко, профессионально. Единственное, бумажек писать тут больше чем в других местах. Впрочем, в других гемотестах я был в прошлом году, возможно, правила изменились.
Полезный отзывAnna Andreeva
Ужасная организация. Сдавала пцр тест, 29.01.2022 года-прошло 3 дня, результата так и нет. 2000 рублей на ветер
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если срок исследования необходимого вам анализа был нарушен, просим вас прислать на почту pretenzii@gemotest.ru подробное описание ситуации: ФИО, номер заказа, e-mail и номер телефона, дату и время обращения. Мы проведем расследование о возможных причинах задержки результатов и обязательно свяжемся с вами, чтобы рассказать вам о них.
Анна Власова
Все понравилось , начиная от ресепшена и заканчивая процедурным кабинетом. Отношение и понимание на высшем уровне. Клиентоориентированные сотрудники, кровь взяли я даже и не почувствовала . В офисе чистота и порядок. Результаты пришли вовремя как и говорилось при оформлении документов. Теперь только к вам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
Юля Лисса
смысл тратить деньги если самый простой анализ крови делается 3 дня ((( шла именно за скоростью ( увы , можно было сделать в гос клинике время ожидания одинаковое (((
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на pretenzii@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу претензию зарегистрируют и в течение 10 дней служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.
akmanova_neylya
Очень довольна, что нашла такую лабораторию. Результаты анализов делают очень быстро. Всего 1 день, не считая день взятия материала. Все чисто. Девочки берут кровь очень аккуратно, была тут два раза и ни разу оне было синяка после сдачи крови, хотя до этого сколько бы я не сдавала, это была уже неотъемлемая часть данной процедуры. А самое главное все стерильно. Я специально наблюдала за действиями девочек, как они и сколько моют руки, достают ли чистые перчатки, протирают ли дополнительно ещё антисептиком руки.. и вот даже я, которая очень трепетно к этому относится, не смогла придраться)) ценник тоже хороший, плюс накопительная система есть. Однозначно рекомендую и скоро приду ещё 🙂
Полезный отзывЕкатерина Кривцова
Впервые сегодня побывала в данной лаборатории! И в восторге полнейшем! Чисто, уютно, очереди не было, рядом с домом. Ценник ниже, чем в других лабораториях (сдавала на витамин Д, сужу только по нему). Очень вежливая медсестра-администратор! Быстро, качественно! Мне даже показали, как наклеивают мои данные на пробирку) такого я ещё нигде не встречала). Однозначно рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем отделении! Будьте здоровы!
Дарья Александрова
ДД! Находится близко к дому. Всё быстро, аккуратно, безболезненно. Грамотные, четкие ответы сотрудника на мои вопросы. Проинформировали хорошо и понятно. Благодарю!
Полезный отзывАнастасия Черепанова
Чистая, уютная лаборатория, улыбчивая, добрая, отзывчивая медсестра, быстрое обслуживание, без очередей и записи
Полезный отзывЕвгения Сооб
очень понравилось обслуживание, вежливая медицинская сестра ,она же и администратор , взятие крови прошло безболезненно я даже не почувствовала , анализы пришли во время без задержек , оформление быстрое , предложили комплекс выгодный для меня . Анализы дешевле чем в какой либо из клиник .Самое главное ,что лаборатория находится рядом с домом ,я очень рада и мои друзья ,родственники что вы открылись именно в этом районе .Советую всем только Гемотест.
Полезный отзыв