Сдавали анализы ребенку 5.5 лет. Он очень боится и орет сильно ,это всегда раздражало медсестер. Но только не эту замечательную женщину ,вроде Василенко Юлия, мы сдавали 4 ноября с утра . Просто медсестра от Бога,это ее призвание! 👏🏼 Такая добрая, располагает ребенка к себе, успокаивает . Хвалит и подбадривает 🙌 Даже грамоту за храбрость дала. Очень подробно все рассказала насчет получения результатов . Мы остались под приятным впечатлением 🔥Анализы можно посмотреть в личном кабинете по мере готовности ,потом уже все целиком приходят на почту
Всё на высшем уровне! Чистота, профессионализм, компетентный, вежливый персонал!
К 8-00 пришла, заранее оформила и выбрала необходимые анализы, на ресепшене всё чётко быстро оформили, перепроверили данные и пригласили на приём! Каждый шаг объясняют, комментируют.
Благодарность коллективу! Всего вам доброго! Здоровья всем нам!
PS
Главный вопрос-ответ: Хотели бы вернуться?
Ответ: Да, несомненно!
Часто сдаю здесь анализы, как себе так и детям.
Администраторы, что и медсестры очень чудесные, все проходит легко и быстро!
На счёт очереди, только один раз было, что троих людей передо мной обслуживали час, но там у них и перечень анализов был не маленький, плюс всё администратору приходилось объяснять и консультировать, поэтому можно войти в положение, благо это из 12 моих посещий было всего раз ))
Очень долго! Мед. работник и кровь берет, и за компьютером, как администратор работает, еще и всё объясняя пациенту. И не говорите, что маленький поток пациентов! Пока сидела 30 минут, чтоб сдать просто ОАМ ребёнка, очередь собралась.
Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества обслуживания пациентов, администрация рассмотрит вопрос о введении дополнительной штатной единицы медицинской сестры в ближайшее время.
Оксана Прусевич
08.08.2023 в 18:23
Сдавала сегодня кровь из вены, к сожалению не запомнила имя медсестры, которая делала всё, у нее просто золотые руки! Впервые вообще не почувствовала укола! Спасибо ей большое!)) Оформляли тоже всё очень быстро, вообще с самого открытия этого филиала здесь всегда сдаю кровь, никаких нареканий никогда не было. Всё быстро, не больно, несколько раз спросят хорошо ли я себя чувствую, результаты обычно на следующий день, так что и дальше буду сюда ходить.
Сдавать здесь анализы,одно удовольствие.
Администратор Юлия и Наргиз все объяснят доступным языком.Очень благодарна за их работу .
Медсестра -определенно мастер своего дела.Я взрослая девушка,но сильно боюсь всей этой медицинской истории,меня успокоили,уболтали и забор 5 пробирок прошел безболезненно и незаметно.Спасибо!
Хочу выразить благодарность медсестре 19.06.23. С 13.30 до 14.30 мне была поставлена капельница , очень внимательный и приятный сотрудник! Спасибо за таких докторов , приятно посещать вашу клинику !
Алексеева 27
Не в первый раз обращаюсь в эту лабораторию, и сама и ребёнка привожу! Анализы берут вообще безболезненно, хоть по гинекологии, хоть кровь. Ребёнок тоже не боится только здесь сдавать, медсестры заболтают, все быстро и аккуратно сделают. На все вопросы отвечают, помогают с выбором!
Никогда больше не обращусь в данную клинику! 2 дня выноса мозга! Переноса записи потому что так захотела левая нога доктора ! Неадекватный администратор Василенко Юлия которая считает нормой говорить чтоб я ждала звонка хоть весь день раз так надо ( чтоб перенесли мою запись по их же вине, доктор так захотел видите ли) , бросает трубку а потом вообще ее не берет 😂😂ну это просто ультра-сервис 😂👌 так держать! Очень жаль что никто видимо это не контролирует и такие шарашки работают на сегодняшний день и берут совсем не маленькие деньги за свои «услуги»👎🏿
Место мне нравиться. Отмечу отдельно очень удобное время работы, отсутствие очереди, место расположения, компетентность сотрудников. Медсетра очень вежливая и спокойная. Внятно объяснила разницу между пакетами анализов, помогла определиться с оптимальным вариантом. Кровь взяли абсолютно безболезненно. Порадовала бесплатная консультация терапевта. Рекомендую компанию и данное отделение. Спасибо.
Сформировал свой заказ в телефонном режиме , выбрал это чудоотделение . Готовился к анализу 3 часа в день проведения и 2 суток до этого. Приехал к ним, а они говорят касса не работает 😂я не мочился с утра 3 часа , а они руками разводят . Клиентоориентированность 🔥 чек можно и позже выбить страшного ноль , хотели меня дальше отправить по городу кататься с полным мочевым , даже не извинились.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написать письмо на почту client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.
Яна Кичаева
25.05.2023 в 08:23
Не люблю этот офис. Сколько раз не приходили одна женщина, она администратор, она же мед сестра. Всё очень медленно, очередь еле движется. Во сколько не приди. С ребёнком невыносимо сидеть.. Цены выше чем в других лабораториях.
Всегда приветливые сотрудники. У ребенка брали кровь из Вены прошло все на самом высоком уровне, спасибо вам большое . Ни следов, ни истерик у ребенка спасибо вам большое!!!!
Довольно много раз сдавала анализы, рука у медсестры легкая и точная:) обычно у меня то вену найти не могут, то кровь не идет, перетыкивают. Да и вообще для меня кровь из вены обычно стресс в других местах. Но есть конечно минус, что Медсестра- она же консультант и сотрудник ресепшн, с утра прихожу последние два раза, долгая очередь:( очень подробно консультирует, рассказывает об акциях, профессионально берет анализы, просто супер, но с ожиданием в полчаса-40 минут на очередь из 3-х человек, особенно когда перед работой спешишь- все-таки для меня в следующий раз лучше стресс:(
Сдавал в гемотесте кровь по направлению своего терапевта после болезни. Сам анализ взяли очень аккуратно. Так что у меня даже голова не закружилась как обычно.
Я второй раз в этом отделении Гемотест, мне все нравится! Я уже писала об этом месте отзыв, но адрес не тот указала. Брала кровь Юлия В. , попадаю к ней, чему я очень рада! Очень вежлива, все расскажет, хорошо попадает в вену. Очень приятно, спасибо !
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие нашим качеством обслуживания.
Роксана Гоорсова
19.11.2022 в 20:47
Сдавала кровь на анализ,приятная женщина администратор и она же берет кровь, это не очень удобно,т.к. утром была очередь и это увеличивало время ожидания. Это пожалуй единственный небольшой минус,результат анализа пришел на почту гораздо раньше обозначенного срока. Есть система бонусов
Здравствуйте!
Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества обслуживания пациентов, администрация рассмотрит вопрос о введении дополнительной штатной единицы медицинской сестры в ближайшее время.
Катя Ефремова
14.11.2022 в 14:46
Очень понравилось! 14.11 сдавала анализ : быстро оформили , не было очереди , сразу же забрали кровь , и уже ровно через сутки я получила результат анализа ( в инвитро его же делали 2-3 дня) Медсестра умничка! Очень вежливая , и главное внимательная девочка ! Спасибо огромное!
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг.
Анастасия Царева
07.11.2022 в 10:25
Была сегодня 7.11 утром, думала будут очереди , вообще ни одного человека, все быстро прошло, девушка на ресепшне очень милая , доброжелательная, все объяснила, взяла кровь из вены очень профессионально и совершенно не больно, хотя я уколы не люблю, но к ней бы пришла еще раз здать)) клиника чистая, светлая — анализы готовятся быстро) мне все очень понравилось, была у вас первый раз) большое спасибо)
Понадобился срочный ПРЦ тест для госпитализации, вызвала на дом, объяснили как готовится к этой процедуре. всё объяснили про готовность результатов. Отличная организация, советую.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу заявку зарегистрируют и служба поддержки свяжется с вами.
Анна Стоилова
24.08.2022 в 19:23
Быстро и удобно. Наконец-то открылась лаборатория где можно сделать анализ крови маленькому ребёнку.
Добрый день! Срок выполнения исследования указан на сайте и в смете, которую вы подписываете в отделении при сдаче. Из-за удаленности региона от лаборатории возможно увеличение срока до 3 дней дополнительно.
Результат может быть готов в любой из этих дней. Если у вас остались вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на почту client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки свяжется с вами.
Кошечка Kiss
Сдавали анализы ребенку 5.5 лет. Он очень боится и орет сильно ,это всегда раздражало медсестер. Но только не эту замечательную женщину ,вроде Василенко Юлия, мы сдавали 4 ноября с утра . Просто медсестра от Бога,это ее призвание! 👏🏼 Такая добрая, располагает ребенка к себе, успокаивает . Хвалит и подбадривает 🙌 Даже грамоту за храбрость дала. Очень подробно все рассказала насчет получения результатов . Мы остались под приятным впечатлением 🔥Анализы можно посмотреть в личном кабинете по мере готовности ,потом уже все целиком приходят на почту
Полезный отзывОлеся Носальских
Сотрудники Гемотест не подвели. Профи своего дела, вежливы и на высоте. Мне без проблем и стрессов сделали все анализы по направлению врача.
Полезный отзыв 1Наталья Мартинова
Кровь из вены сдавали, ребенок справился хорошо, благодаря медсестрам, не было страшно и больно
Полезный отзывОльга Углова
Всё на высшем уровне! Чистота, профессионализм, компетентный, вежливый персонал!
Полезный отзыв 9К 8-00 пришла, заранее оформила и выбрала необходимые анализы, на ресепшене всё чётко быстро оформили, перепроверили данные и пригласили на приём! Каждый шаг объясняют, комментируют.
Благодарность коллективу! Всего вам доброго! Здоровья всем нам!
PS
Главный вопрос-ответ: Хотели бы вернуться?
Ответ: Да, несомненно!
Алина М
Часто сдаю здесь анализы, как себе так и детям.
Полезный отзывАдминистраторы, что и медсестры очень чудесные, все проходит легко и быстро!
На счёт очереди, только один раз было, что троих людей передо мной обслуживали час, но там у них и перечень анализов был не маленький, плюс всё администратору приходилось объяснять и консультировать, поэтому можно войти в положение, благо это из 12 моих посещий было всего раз ))
Варя Бунина
Цены ниже чем в других лабораториях. Персонал вежливый.Результаты анализов приходят очень быстро.
Полезный отзывОлеся Гаврилова
Очень долго! Мед. работник и кровь берет, и за компьютером, как администратор работает, еще и всё объясняя пациенту. И не говорите, что маленький поток пациентов! Пока сидела 30 минут, чтоб сдать просто ОАМ ребёнка, очередь собралась.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества обслуживания пациентов, администрация рассмотрит вопрос о введении дополнительной штатной единицы медицинской сестры в ближайшее время.
Оксана Прусевич
Сдавала сегодня кровь из вены, к сожалению не запомнила имя медсестры, которая делала всё, у нее просто золотые руки! Впервые вообще не почувствовала укола! Спасибо ей большое!)) Оформляли тоже всё очень быстро, вообще с самого открытия этого филиала здесь всегда сдаю кровь, никаких нареканий никогда не было. Всё быстро, не больно, несколько раз спросят хорошо ли я себя чувствую, результаты обычно на следующий день, так что и дальше буду сюда ходить.
Полезный отзывАнна Антонова
Сдавать здесь анализы,одно удовольствие.
Полезный отзывАдминистратор Юлия и Наргиз все объяснят доступным языком.Очень благодарна за их работу .
Медсестра -определенно мастер своего дела.Я взрослая девушка,но сильно боюсь всей этой медицинской истории,меня успокоили,уболтали и забор 5 пробирок прошел безболезненно и незаметно.Спасибо!
debonair .
Всегда хожу в этот филиал, сотрудник Василенко Юлия очень тактичная, внимательная и компетентная, все процедуры проходят безболезненно
Полезный отзыв 6Ольга Степочкина
Хочу выразить благодарность медсестре 19.06.23. С 13.30 до 14.30 мне была поставлена капельница , очень внимательный и приятный сотрудник! Спасибо за таких докторов , приятно посещать вашу клинику !
Полезный отзыв 8Алексеева 27
Анастасия Непомнящая
Не в первый раз обращаюсь в эту лабораторию, и сама и ребёнка привожу! Анализы берут вообще безболезненно, хоть по гинекологии, хоть кровь. Ребёнок тоже не боится только здесь сдавать, медсестры заболтают, все быстро и аккуратно сделают. На все вопросы отвечают, помогают с выбором!
Полезный отзывMarikuna Googoosha
Никогда больше не обращусь в данную клинику! 2 дня выноса мозга! Переноса записи потому что так захотела левая нога доктора ! Неадекватный администратор Василенко Юлия которая считает нормой говорить чтоб я ждала звонка хоть весь день раз так надо ( чтоб перенесли мою запись по их же вине, доктор так захотел видите ли) , бросает трубку а потом вообще ее не берет 😂😂ну это просто ультра-сервис 😂👌 так держать! Очень жаль что никто видимо это не контролирует и такие шарашки работают на сегодняшний день и берут совсем не маленькие деньги за свои «услуги»👎🏿
Полезный отзыв 9Aleksey
Место мне нравиться. Отмечу отдельно очень удобное время работы, отсутствие очереди, место расположения, компетентность сотрудников. Медсетра очень вежливая и спокойная. Внятно объяснила разницу между пакетами анализов, помогла определиться с оптимальным вариантом. Кровь взяли абсолютно безболезненно. Порадовала бесплатная консультация терапевта. Рекомендую компанию и данное отделение. Спасибо.
Полезный отзывSergei
Сформировал свой заказ в телефонном режиме , выбрал это чудоотделение . Готовился к анализу 3 часа в день проведения и 2 суток до этого. Приехал к ним, а они говорят касса не работает 😂я не мочился с утра 3 часа , а они руками разводят . Клиентоориентированность 🔥 чек можно и позже выбить страшного ноль , хотели меня дальше отправить по городу кататься с полным мочевым , даже не извинились.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написать письмо на почту client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.
Яна Кичаева
Не люблю этот офис. Сколько раз не приходили одна женщина, она администратор, она же мед сестра. Всё очень медленно, очередь еле движется. Во сколько не приди. С ребёнком невыносимо сидеть.. Цены выше чем в других лабораториях.
Полезный отзыв 8Алла Дюкова
Отлично, все работает быстро и хорошо
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Валерия Максимова
Всегда приветливые сотрудники. У ребенка брали кровь из Вены прошло все на самом высоком уровне, спасибо вам большое . Ни следов, ни истерик у ребенка спасибо вам большое!!!!
Полезный отзыв 8Екатерина Емельян
Очередей не было, все сделали все быстро. небольшое помещение, выполняют все в срок
Полезный отзывАнастасия Зеркалова
Довольно много раз сдавала анализы, рука у медсестры легкая и точная:) обычно у меня то вену найти не могут, то кровь не идет, перетыкивают. Да и вообще для меня кровь из вены обычно стресс в других местах. Но есть конечно минус, что Медсестра- она же консультант и сотрудник ресепшн, с утра прихожу последние два раза, долгая очередь:( очень подробно консультирует, рассказывает об акциях, профессионально берет анализы, просто супер, но с ожиданием в полчаса-40 минут на очередь из 3-х человек, особенно когда перед работой спешишь- все-таки для меня в следующий раз лучше стресс:(
Полезный отзывИнесса Стужина
Сроки готовности результатов кратчайшие, можно даже и не переживать, всегда все вовремя.
Полезный отзывАнастасия Саламатова
В вену попали с первого раза. кровь взяли не больно. В общем мы довольны, если понадобится будем снова тут сдавать.
Полезный отзыв 4Ольга Тюрина
хорошая лаборатория, сотрудники очень вежливые, работают быстро. Результаты получила вовремя
Полезный отзывАлександр Сибирь
Хожу для сдачи крови только сюда, очередей практически не бывает и работает с самого утра, можно не опоздать на работу)
Полезный отзывВладимир Рузань
Сдавал в гемотесте кровь по направлению своего терапевта после болезни. Сам анализ взяли очень аккуратно. Так что у меня даже голова не закружилась как обычно.
Полезный отзывКарина Рунева
Нормальная лаборатория, доступный ценник, кровь берут аккуратно.
Полезный отзыв 9Ита
Я второй раз в этом отделении Гемотест, мне все нравится! Я уже писала об этом месте отзыв, но адрес не тот указала. Брала кровь Юлия В. , попадаю к ней, чему я очень рада! Очень вежлива, все расскажет, хорошо попадает в вену. Очень приятно, спасибо !
Полезный отзывНадежда Петрова
Всё по записи. Вежливый персонал. Прислали все быстро
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие нашим качеством обслуживания.
Роксана Гоорсова
Сдавала кровь на анализ,приятная женщина администратор и она же берет кровь, это не очень удобно,т.к. утром была очередь и это увеличивало время ожидания. Это пожалуй единственный небольшой минус,результат анализа пришел на почту гораздо раньше обозначенного срока. Есть система бонусов
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества обслуживания пациентов, администрация рассмотрит вопрос о введении дополнительной штатной единицы медицинской сестры в ближайшее время.
Катя Ефремова
Очень понравилось! 14.11 сдавала анализ : быстро оформили , не было очереди , сразу же забрали кровь , и уже ровно через сутки я получила результат анализа ( в инвитро его же делали 2-3 дня) Медсестра умничка! Очень вежливая , и главное внимательная девочка ! Спасибо огромное!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг.
Анастасия Царева
Была сегодня 7.11 утром, думала будут очереди , вообще ни одного человека, все быстро прошло, девушка на ресепшне очень милая , доброжелательная, все объяснила, взяла кровь из вены очень профессионально и совершенно не больно, хотя я уколы не люблю, но к ней бы пришла еще раз здать)) клиника чистая, светлая — анализы готовятся быстро) мне все очень понравилось, была у вас первый раз) большое спасибо)
Полезный отзывМайя Носова
Понадобился срочный ПРЦ тест для госпитализации, вызвала на дом, объяснили как готовится к этой процедуре. всё объяснили про готовность результатов. Отличная организация, советую.
Полезный отзывНаталья Клементьева
Очень долгое оформление, ждала 40 минут в 8.20 утра, так и не дождалась, ушла.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу заявку зарегистрируют и служба поддержки свяжется с вами.
Анна Стоилова
Быстро и удобно. Наконец-то открылась лаборатория где можно сделать анализ крови маленькому ребёнку.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
Mary Kramb
Готовность анализов от 2х дней.
Полезный отзывЗачем вводите в заблуждение людей информацией на сайте и лично после визита.
Владелец бизнеса
Добрый день! Срок выполнения исследования указан на сайте и в смете, которую вы подписываете в отделении при сдаче. Из-за удаленности региона от лаборатории возможно увеличение срока до 3 дней дополнительно.
Результат может быть готов в любой из этих дней. Если у вас остались вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на почту client@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки свяжется с вами.