Лаборатория стрижек Soco (специализация: стрижка волос) удивляет своих потребителей роскошными и искусными стрижками от квалифицированных специалистов с внушительным опытом работы. Здесь вас ждёт чудесное перевоплощение, ведь квалифицированный уход за вашими волосами — это главная задача здешних мастеров. Весь штат сотрудников — это специалисты, которые сделают целый комплекс услуг на достойном уровне.
kayg.irina
Посещала салон несколько раз, обслуживалась у разных мастеров. По сервису и качеству замечаний нет, даже если не понравится результат в течении 7 дней можно исправить.
Полезный отзывЧто не понравилось — в последнее посещение мастер навела красителя много, весь не использовала на окрашивании моих волос( я видела большой остаток в ёмкости), а в чеке указали всю граммовку. Хотя до этого я делала такое же окрашивание и красителя было на 20гр меньше в чеке
Владелец бизнеса
Ирина, спасибо за отзыв и доверие!
По красителям попробуем прояснить — краситель, обычно выдавливается дробными частями — по 15 или 30 грамм и может смешиваться с другими оттенками. Иногда есть готовые оттенки, но иногда их приходится смешивать из-за уникальности цвета, из-за отсутствия на складе у поставщика(или могу снять с производства). В случае смешивания — краситель разводится с запасом, т.к. если не хватит, то небольшое количество домешать уже будет проблематично.
Также, мастер каждый раз определяет расход красителя визуально по волосам и у этого есть погрешность.
Точных данных, сколько грамм краски необходимо размешивать, увы, не существует.
Здесь лучше размешать больше, чем не хватит красителя или потерять время на смешивании и зоны по разному пропигментируются.?
Елена Попова
Классный салон с настоящими профессионалами! Мастера супер, приятная атмосфера ? я ваша навсегда
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Елена! Спасибо за высокую оценку нашей работы ? до встречи в салонах SOCO
лиля
очень крутые специалисты!
Полезный отзывживу недалеко от салона, что очень радует. нравится и цена и качество, и специалисты.
Владелец бизнеса
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв ?и высокую оценку нашей работы. Будем ждать Вас снова в салонах SOCO.
Kateri_na
Мои слова благодарности Руководителю салона Soco за классных специалистов и конкретно моего Топ Мастера Яковлева Евгения! Пять лет обслуживаюсь у него, стрижка , окрашивание, уход. Все на высоком уровне. Качество мои волос — это тоже советы Евгения по домашнему уходу и правильно подобранная профессиональная косметика. Женя , спасибо !!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Катерина! Спасибо за такие приятные слова ?? будем ждать Вас снова
Юрий Мир
Я из Томска, о данном салоне узнал из 2Гис, записался через интернет, что очень удобно. Мастер Анна Гаврилюк, стрижка очень понравилась. Рекомендую данный салон!
Полезный отзыв 1No Name
парикмахерская ужасная, работники тоже. сколько им не объясняй, не поймут что надо делать, будто первый раз взяли ножницы в руки.
буквально.. захожу в парикмахерскую с волосами, выхожу без.
ещё и цена… ужас… мне за такие деньги ещё и наращивание обратно должны сделать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Сожалеем за испорченные впечатления. Подскажите дату и время визита и ваши последние 4 цифры телефона, чтобы мы могли разобраться и исправить ситуацию.
Alexandra Viktorovna
Здравствуйте! Сегодня была у мастера Ольги! Замечательный колорист. Время пролетело незаметно: позитивный и компетентный специалист!Работа была проделана уверенно и профессионально! Огромное спасибо!!!????
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александра! Обязательно передадим Ваши слова Ольге ? до новых встреч!
Marina Duchess
Отзыв для Ольги Дресвянских, которой я очень благодарна за стильную и одновременно классическую стрижку, Ольга очень приятная в общении девушка, и профессионал своего дела. Обычно не дают рекомендации, чтобы не остаться крайней, но не в этом случае, подруга по совету сделала стрижку у Ольги, и осталась очень довольна. Смело рекомендую!
Полезный отзывRoyal Balaev
Обслуживание отличное, настоящие мастера своего дела! Получил много полезной информации, всё хорошо объясняли, сделали прекрасную стрижку.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день 🙂 очень рады читать такие приятные слова, будем ждать новой встречи ?
Мария Error
Отличная обратная связь, классный персонал:)
Полезный отзывСтриглась у Мастера Галины, она внимательно выслушала меня, самое главное ПОНЯЛА, что нужно делать и сделала мне такую прическу, что когда я встала с кресла, я поняла, что у меня дрожь идёт от обилия положительных эмоций! Я очень довольна результатом!! Определенно я приду еще, огромное спасибо ?
Владелец бизнеса
Спасибо за обратную связь! Мы очень рады что у Вас настолько положительные впечатления! Галине передадим ваши слова, ей будет приятно)
Тайный Флампер
Была у Ольги Дресвянских-прекрасный мастер! Я осталась в полном восторге, хотела радикального приображения и очень переживала при выборе салона, что получу не то, потому что представление было о прическе только в общих чертах. Ольга сделала все так, что мне осталось только сказать «именно этого я и хотела!». Огромная благодарность вам! Все прошло великолепного, салон очень красивый, все дружелюбные:)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за приятные слова ☺️ очень рады, что после посещения нашего салона Вы остались довольны.
Обязательно передадим отзыв Ольге и до новых встреч в SOCO 🙂
флампик
Добрый день!
Полезный отзыв 601.04 в 18:00 была записана на стрижку к Хен Галине. Это был уже третий или четвертый раз как я посещаю данную лабораторию стрижек. У Галины была впервые, очень приятная девушка спросила как я дома ухаживаю за волосами. Потом спросила что я хочу, объяснила что хочу каре (волосы были чуть ниже плеч), короткое до подбородка стригла МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Я предложила сделать каре с удлинением спереди, Галина сказала что лучше ровный срез, я согласилась на этом началась стрижка. Вижу нижние волосы стригут совсем коротко ну думаю так надо для объема может быть. Когда уже большая часть волос была подстрижена, мастер спрашивает «Вам комфортна такая длинна» я сказала «Да» (потому что человек я не конфликтный думаю может в итоге уложат волосы так что будет круто, думаю мастеру же виднее как мне лучше ). И даже если бы я сказала нет коротко, чтобы сделал мастер собрал волосы с пола и вернул их обратно. Стрижка в итоге вроде все ровно хорошо. Укладка была выполнена без объема. Но мне совершенно не нравится. Очень коротко, короче даже чем по подбородок. Я всегда стригусь перед своим днем рождения (14.04) в этом году прическа испорчена и настроение тоже. В 2016 году Евгения Шевцова подстригла просто вау эффект был, в этот раз мастер не понял и не увидел как мне лучше.
05.04 Дополняю отзыв, в воскресенье (04.04) сделала уходовую процедуру для волос в другом салоне, мастер уложила волосы и как оказалось не совсем ровно то меня и подстригли. Дома помыла волосы и пыталась уложить их не получилось просто какими то клочками все волосы.
Владелец бизнеса
Добрый день! Увидели что отзыв остался без ответа, хотя с Вами мы связались сразу. В любом случае, сожалеем за первые негативные впечатления и рады, что Вы остались нашим гостем! Надеемся, вы довольны работой нашего мастера Юлии! Будем рады видеть Вас вновь!:)
Рудкова Настя
стала клиентом данной студии красоты, и осталась абсолютно довольна мастерами,они дали совет в выборе цвета волос, мастер подошла к работе ответственно ,как будто я много лет хожу только к ним ,волосы после покраски остались в прекрасном состоянии …
Полезный отзывНара Свистунова
Салон нормальный, единственное, за что снизила это за небольшое несоответствие цены изначально озвученный и на выходе. Но в целом это была не критичная разница, работу выполнили хорошо
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо, что оценили нашу работу! По ценам стараемся считать с запасом и не брать выше озвученной суммы. Подскажите дату вашего посещения и 4 последние цифры телефона, посмотрим почему такое произошло.
Женька Мезенцева
Ребят, подарите вашему топ-мастеру Евгению рулетку, что ли. Потому что глазомер явно сбоит.
Когда приходишь с волосами по пояс и просишь снять 10-15см, стрижка по плечи — это немного не то, с чем ожидаешь уйти.
Концепт «нам можно не объяснять, как вас стричь» не работает, если мастера заточены под кем-то выдуманные стандарты и приходится доказывать, что тебе это не подходит. А в результате приходится переделывать работу, теряя время, нервы и те самые сантиметры. Короче, нормально делай — нормально будет.
В самом салоне было чисто и не по-воскресному пусто (теперь я понимаю, почему), за это можно накинуть звёздочку. Остальное — печаль.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Сожалеем за испорченные впечатления. Подскажите дату и время вашего посещения?Уточним как проблему решил контроль качества.
Б
Никогда туда не ходите умоляю
Полезный отзывМне сделали полностью наоборот как я хотел
Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Сожалеем за испорченные впечатления. Подскажите дату и время вашего посещения, мы разберемся в ситуации
Юлия Козырева
Записалась по акции «знакомство с мастером» за 1500р заранее за несколько дней , ехала час по всем пробкам в мороз, объяснила что мне нужно, и в итоге мастер мне говорит: я работаю только с длинными волосами, может Вам подобрать другого мастера? Не уверена что смогу подстричь хорошо. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Вопрос даже больше не к мастеру (хотя это довольно странно, специализироваться только на длинных волосах), вопрос к администратору, которому я описала подробно ситуацию и она мне гарантировала что этот мастер сделает то, что мне нужно. Впервые с таким сталкиваюсь, при том, что салон презентует себя как «место где можно не объяснять, как Вас стричь». Цените своё и чужое время, пожалуйста. И может администраторам ознакомиться с тем функционалом, каким обладают мастера и кто там на длинных волосах специализируется, кто на коротких, а кто на окрашивании. Хотя мастер на то и мастер, должен обладать всеми этими навыками, нет?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, что дали нам шанс исправиться!
Будем рады видеть Вас вновь!
Olga
Второй раз в этот салон точно не приду. На сайте пишут стрижка 1500, по телефону 1700., но сообщили есть акция и новый мастер, который учился в Париже, вам сделает стрижку за 1500. Судя по отзывам я ждала большего от этого салона. Пишут на сайте что даже не нужно мастеру рассказывать как подстричь….в реальности ушло минут 20 на объяснения , в процессе разговора мне даже было предложено «может вам обратиться к другому мастеру» Практически пришлось настаивать меня подстричь? Было одно новшество — стригли челку стоя (так стригут в Париже, со слов мастера) Хотелось выйти в новом имидже, но увы ! Новой укладки для прически тоже не показали и даже хорошей укладки , как пологается в салонах ,тоже не сделали, просто слегка подсушили волос .Я разочарована . Не скажу что испортили стрижку, сделано аккуратно, но я бы оценила на 500-700 рублей. Хотя изначально когда я лохматая , без укладки села в кресло , мастер посмотрела на меня и говорит» а вам и так хорошо»? А приходить второй раз к другому мастеру мне некогда. Когда женщина приходит сделать прическу, то ей нужно сдесь и сейчас.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Сожалеем за неоправданные ожидания.
Стрижки у нас начинаются, верно, от 1500 на должности «мастер». Это мастера с опытом до 3х лет.
Предложенный мастер был с бОльшим опытом, в должности «старшего мастера», но Вы правильно заметили, что он был новым и недавно сменил рабочее место, прошел наше обучение.
Пока мастер привыкнет к новому месту — у нас действует акция «знакомство с мастером». Возможно мастер растерялась с непривычки и не смогла подобрать Вам что-то новое. Приносим за это извинения и предлагаем попробывать любого другого мастера бесплатно.
Спасибо, что оценили технологию стрижки челки. Челку стричь стоя — это единственно технологически верное решение, которое позволяет ее сделать ровной. Мастер, в наклоне — может постричь ее неровно из-за неравномерного баланса тела.
Алексей Пашинин
Совсем недавно впервые посетил салон на Бограда и был крайне удивлен и получил море положительных эмоций:)
Полезный отзывМастер Анна Профессионал с большой буквы! За 10 минут пообщавшись со мной подобрала стрижку от которой я в восторге, не мог сдержать улыбки, просто супер!)
При этом я никогда до этого не делал стрижки в салоне, а, как правило, использовал машинку под 9-12мм, но на этот раз решился (сам не знаю почему) поэкспериментировать и ни разу не пожалел! Сам буду стричься здесь и всем советую!
Стрижка, кстати, забыл как называется, бока сделали короткие, а верх длинный, на левую сторону. Смотрится шикарно!
Так же хотел бы отметить: очень вежливый и добрый администратор Владлена, очень приятная в общении, один позитив, большое спасибо!:) Пока общались с мастером, мне налили чашечку вкуснейшего кофе с корицей:)) Зарядили настроением если не на месяц, то на неделю вперёд точно!
11/10
Pretty Cool
Разочарована на столько работой Евгения Яковлева, что даже описать этот треш сложно!!!
Полезный отзывНикому никогда не советую идти в этому ТОП МАСТЕРУ
Испортит вам стрижку, испугается от того что натворил , а потом ещё и забудет это сразу же , потому что памяти у человека вообще нет!
2000 шт за поганую стрижку! В цирюльнике лучше стригут!
Жесть конечно!
Администратору уже все сказано.
Предупреждаю потенциальных клиентов.
Владелец бизнеса
Инна, добрый день! Видим что вы нашли своего мастера в нашем новом филиале! Рады что Вы смогли нам довериться вновь и изменить свое впечатление о нас. Будем рады, если пересмотрите Вашу оценку о нас!. До встречи в SOCO!)
Валерия Трубачева
Ну что, вчера состоялась моё фееричное окрашивание, которое длилось 7 часов!!)) Хочу выразить свое уважение и благодарность Евгению Яковлеву ,его мастерству, стойкости и боевому настрою) Евгений не пропустит ни единого волосочка, всё перепроверит на несколько раз,пока сам не убедиться, что всё так ,как надо, несмотря на мои постоянные всплески вопросов «а сколько там еще прядок?», » а сколько еще минут сидеть», «а покурить так можно сходить» и т.п. ))) Короче,девчата, этот тот случай,где мужчине можно точно доверять) Правда перед нг мест уже может не быть, но вдруг вам повезет, также ,как и мне)) Отдельно хотела бы поблагодарить администратора (имени к своему стыду не спросила), она была с нами до конца, мало того помогала мне по телефону найти дорогу ,ибо я пришла куда-то не туда, так потом заботливо поила чаем и кофе) Благодарю еще раз! Творчества и довольных клиентов??
Полезный отзывЕкатерина Я
Как обычно-феерично! Каким-то случайным образом попала к Анне Ден, которая исполнила мое желание по кардинальной смене причёски. Теперь хожу только к ней. И каждый раз покидаю салон довольная. Довольная не только результатом, но и процессом — мытьё головы, деликатные советы по уходу, рекомендации по укладке. Спасибо мастеру за легкую руку, мастерство и прекрасный вкус!
Полезный отзывpollysrd
Была недавно на стрижке и сложном окрашивании в этом салоне.
Полезный отзывИ я осталась в полном восторге от сервиса, а так же от полученного результата.
Очень хотелось чего-то необычного для себя, яркого. Этакий эксперимент. Галина Хен безупречно воплотила в жизнь мое желание, так же дала ряд довольно простых советов о том, как укладывать волосы и как за ними ухаживать. Очень круто, что не было сложностей в общении и понимании друг друга. Галина настоящий профессионал, к которому не страшно будет доверять свои волосы постоянно.
В общем, огромное спасибо. Я приду еще много раз 🙂
Alena Gerasenko
Всё отлично. Начиная от записи в салон и заканчивая отражением в зеркале по итогу 🙂
Полезный отзыв 9Elenka
Несколько раз была на окрашивании в этом салоне у разных мастеров, не могу понять почему, у меня какой-то прям любви не случилось, да и дороговато, но в целом впечатления приятные и сервис хороший)))
Полезный отзывОксана
Делали мне здесь не сложное окрашивание, всё достаточно удачно. Мой любимый каштановый оттенок удался без пятен, приятная женщина красила, которая в ходе покраски ещё и пару советов по уходу дала. Спасибо)
Полезный отзывlady.god2014
Стриглась два раза у Анны Бобрик, все очень нравится, но очень дорого для меня ((
Полезный отзыв 3В перерывах хожу к другим мастерам, но как Анна стрижет не нашла пока)
Алена Потехина
Очень хороший салон, мастера — профессионалы своего дела, всё действительно удобно, но вот администраторы портят радужную картину.
Полезный отзывЯ могу понять, все мы люди, бывает, ошибаемся, но что-то мне уж часто везёт попадать на их ошибки. Когда уволился мастер, к которому я была записана, и об увольнении я узнала от самого мастера, а не от администраторов, я закрыла на это глаза, т.к. вроде бы время ещё было, может быть и позвонили бы сами чуть позже. Я позвонила и записалась к другому мастеру на консультацию и на само окрашивание. Консультация прошла хорошо, но за несколько дней до дня окрашивания мне звонят из салона и говорят, что мастер, к сожалению, не сможет меня принять и предлагают запись к другому, причем уже на другое время! Дата была для меня очень критична, я потому и за месяц заранее записывалась (хотела и раньше, но из-за карантина ничего не понятно было), и день был весь распланирован. Но в тот раз всё как-то обошлось, я смогла подвинуть свои дела, и результат оправдал все проблемы, так что ситуация как-то забылась.
А подбила написать отзыв меня сегодняшняя ситуация. Итак, через онлайн я записалась на 20.07 на 18:30 (это критично, т.к. я работаю до 18:00 и в другое время не могу). 17.07 мне позвонили, и попросили перенести на 24.07 на то же время. Я согласилась, и мне пришло смс с извещением о переносе на 24.07 18:30. 23.07 мне снова звонят из салона и просят подтвердить завтрашний визит на 17:30. До меня дошло не сразу, поэтому я на автомате подтвердила, но через 10 минут перезвонила уже сама (проверив смс) и да, говорят, что я действительно записана на 17:30, а не на 18:30. Увы, при всём желании, отпроситься с работы я не могу, поэтому пришлось ещё раз перенести визит в ущерб планов на выходные.
В общем, я настолько расстроена этими ситуациями, что, наверное, это будет мой последний визит в данный салон. Ибо уже не смогу доверять, что попаду к мастеру, когда планирую, а не когда звёзды на небе сойдутся.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Приносим извинения за такую ситуацию. К сожалению поздно увидели ваш отзыв, т.к. 2 гис не уведомляет о новых отзывов(
Подскажите последние 4 цифры вашего телефона ? Разберемся в ситуации и попытаемся загладить вину.
Егор Юрьевич, руководитель SOCO
lomanova.ludmila
Хочу оставить отзыв и благодарность Анне Дем! Была стрижка и сложное окрашивание, Анна очень аккуратно и кропотливо провела окрашивание, очень довольна результатом и своей внешностью. Спасибо огромное Анне!
Полезный отзывКристина Ходырева
Бывает такой случай, когда за мастером хоть в другой конец города — это про меня!!! Анна Шестакова, отличный мастер своего дела! Рекомендую!!! Салон уютный, комфортный, чистый…
Полезный отзывВредная
Не удалось оценить профессионализм… Или удалось, но не парикмахеров. Т.к. «карточка ваша есть, а записи нет»
Полезный отзывЭто с учетом того, что записалась в этот салон первый раз.
Комментарий администратора «видимо не удалось сохранить вашу запись…так бывает» Серьезно?! Бывает?
Умилило предложение начхать на свои планы и еще раз прокатиться до «лаборатории» в другое время. Неужели кто то возвращается в салон, в котором администратору не удается сохранить твою запись?
Видимо, к лучшему. Т.к. лаборатория, это не про стрижки
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Меня зовут Егор, руководитель soco. Приношу извинения за ошибки администратора и сожалею за испорченные впечатления. Администратор отстранен от работы.
Виталя Моранте
как хорошо когда у тебя есть такая мамка как светлана матвеева своего ребёнка и по барберам водит за ручку и отношения к нему другое и чай предложат
Полезный отзывА моя красивая жизнь такая …..
Так же тут чай кофе предложат
Сама отмосфера странная кто как хочет одет работают даже без фартука разгильдяйство полное
Два последних отзыва о айдаре
И я попал к ниму человек стригет около часа при условиях запущенная стрижка с исправлениями из рук расческа валется
Стригет правда не плохо ну очень медленно …
Гарантия 7 дней на исправления!скидка когда день рожденья
Olesya Dragalina
Доброго времени! Была сегодня в данном салоне. Это был уже мой 3й или 4й визит. Все, чего мне хотелось — немного освежить образ, ничего кардинального. Давно думала о том, чтобы сделать легкую челку, которую при случае можно убрать/уложить или же приспустить на лоб. К слову, челку не носила со школы. И вообще это было мое табу. Страшно открещивалась всегда:)
Полезный отзывЗаписалась я к незнакомому мастеру Ольге Дресвянских. Ольга внимательно меня выслушала, объяснила что да как, во время процедуры все делала очень аккуратно и внимательно. Так же дала пару советов по укладке и проконсультировала по окрашиванию ( все ещё думаю:)). Да и вообще она очень приятная в общении и идёт на контакт. Было комфортно. Результатом я довольна. Примерно так все и представляла. Спасибо больше мастеру, ещё вернусь:)
На ресепшене тоже всегда приветливо встречают, предлагают кофе/чай. В общем, советую!
Владелец бизнеса
Спасибо за обратную связь! Ольге передадим обязательно)
Лена Некрасова
Ходила к мастеру Ольге. Никаких замечаний и претензий нет. Спасибо!
Полезный отзывТайный Флампер
Присоединюсь к предыдущему отзыву и напишу хвалебный отзыв в адрес Айдара))) Замечательный мастер, приятный человек. Стрижет аккуратно, тщательно, с учетом моих пожеланий. Спасибо, Айдар!
Полезный отзыв