Остановка: Школа №147, пешком: 1 мин, 150 м, 23 парковки
Отзывы (203)
3.9из 5.0
Оценка
3.9
Мейрам Абдикаримов
25.12.2023 в 09:58
5 декабря обратился в данную клинику со сломанными ребрами. 21 числа абсолютно некомпетентный травматолог (троечник по всей видимости) закрыл мне больничный. На работу я идти не могу, т.к. ничего там до конца не срослось (на повторном снимке). Принимать бесплатно меня отказались, ровно как и найти какой-то выход из этой ситуации. Хотел быстрее и без геморроя, а в итоге все равно пошел в муниципальную клинику. Ловите жалобу в минздрав краевой.
Ужасная клиника,колл центр хамки,администраторы втюхивают что не надо и неправильное,посещали эту клинику на протяжении нескольких лет.Одно разочарование
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь по поводу нашей клиники. Нам очень важно знать мнение каждого пациента, чтобы постоянно улучшать наш сервис. Мы сожалеем, что ваше посещение нашей клиники оставило у вас разочарование. Мы стремимся предоставлять максимально качественное и профессиональное обслуживание каждому пациенту, и поэтому нам важно понять, что могло пойти не так. Мы хотели бы уточнить некоторые детали вашего визита для решения возникших проблем. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас сообщить ФИО пациента и время посещения, так как с данными «Леся Маркова» пациентов у нас нет в базе. Мы следим за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашему обращению.
Мы глубоко сожалеем, что вас не обслужили должным образом, и хотели бы выразить наше извинение. Такие ситуации не соответствуют нашим стандартам качества обслуживания. Мы гарантируем вам, что ваше мнение очень важно для нас, и мы примем все необходимые меры, чтобы решить возникшие проблемы. Ваше доверие и удовлетворенность являются нашими главными приоритетами. Еще раз, благодарим вас за ваш отзыв и ожидаем вашего ответа с полной информацией о вашем визите. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Marina 🌷
22.12.2023 в 21:56
Хорошая многопрофильная клиника. Раньше постоянно туда ходила по разным потребностям. На данный момент переехала, больше не посещаю, но рекомендую всем
Marina, здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей многопрофильной частной медицинской клинике! Мы рады слышать, что наши услуги удовлетворяли ваши потребности и надежно служили вам в течение длительного времени. Жаль, что ваш переезд помешал вам продолжать посещение нашей клиники. Однако, мы признательны за то, что вы рекомендуете нас другим людям. Ваши рекомендации — это лучшая награда для нашей команды, которая всегда стремится предоставлять качественные медицинские услуги и помощь в удовлетворении потребностей каждого пациента. Если в будущем вам возникнут новые медицинские потребности или если вы вернетесь в наш город, мы будем рады видеть вас снова в нашей клинике. Наша команда всегда готова оказать профессиональную медицинскую помощь и сделать все возможное, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно. Спасибо за вашу поддержку и доверие, это ценно для нас. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Айсулуу Капарова
18.12.2023 в 16:30
Был проведен прием узи малого таза у Одинцовой В.А крайне бестактная и очень не квалифицированная в своем деле, не понимает и не знает как считается срок беременность, отличия акушерской и эмбриональной, ставит мне диагноз о замершей беременности и ее негативное отношение , о том что не совпадает развитие со сроком беременности.
Айсулуу, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь о вашем посещении нашей клиники. Мы всегда стремимся к высокому уровню качества предоставляемых услуг, поэтому нам очень важно учесть все ваши замечания. Мы искренне сожалеем, что ваша встреча с доктором Одинцовой В.А. оставила у вас негативное впечатление. Ваше мнение очень важно для нас, и мы гарантируем, что примем все необходимые меры для исправления ситуации.
Наше руководство тщательно следит за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведет внутреннюю проверку по Вашему обращению. Мы хотели бы уточнить, что вся наша медицинская команда обладает высоким уровнем квалификации и профессионализма. У нас проводятся регулярные обучения и тренинги, чтобы быть в курсе последних достижений в медицине.
Еще раз, мы приносим наши извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали в нашем медицинском учреждении. Мы ценим ваше доверие и готовы принять все необходимые меры для того, чтобы улучшить нашу работу и предоставить вам более качественные услуги в будущем. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Катюша Попова
18.12.2023 в 15:18
На ренген отправили в какой-то подвал, в котором холодно, говорят раздевайтесь пожалуйста, кабинка такой ширины, что еле моя женская куртка влезла, оператор попалась невежливая или её расстроило, что я консультацию врача не захотела докупать, я пришла за конкретной услугой, провериться сделать ренген, и получить заключение всё ли нормально или идти к врачу
Здравствуйте, Екатерина! Мы искренне сожалеем, что во время вашего посещения нашей частной медицинской клиники у вас сложилось негативное впечатление, и хотели бы принести наши искренние извинения за любые неудобства, которые вы испытали.
Мы заботимся о здоровье и комфорте наших пациентов, и поэтому важно для нас узнать о таких проблемах, чтобы мы могли найти решение и улучшить наш сервис. Мы принимаем к сведению ваш отзыв относительно оператора, который предложил вам консультацию специалиста, заботясь о состоянии вашего здоровья. Мы ценим ваше право на выбор и понимаем, что вы просто хотели получить рентген и заключение о вашем состоянии.
Мы также обращаем внимание на ваш комментарий о неподходящих условиях для проведения рентгеновского исследования. Мы глубоко сожалеем, что вы не были удовлетворены условиями в нашей клинике. Мы примем эту обратную связь и рассмотрим возможные изменения для улучшения комфорта наших пациентов в будущем.
Мы все время стремимся к высокому уровню обслуживания и довольным пациентам, и ваш отзыв помогает нам стать лучше. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам наше искреннее и профессиональное отношение к вашему здоровью.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы останемся на связи и постараемся решить любые проблемы, с которыми вы столкнулись.
С наилучшими пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Пользователь Красноярск
16.12.2023 в 07:20
Прошла курс у замечательного доктора-флеболога Ираклия Отариевича в этой клинике. Очень осталось довольна результатом. Убирали косметические дефекты, с которыми я жила долгие годы ( На ногах было много видимых сосудов, которые некрасиво смотрелись на ногах. За 5 процедур доктор путем инъекций всё это мне убрал. Теперь у меня снова красивые ножки, кожа выглядит молодо и здорОво ☺️. Очень благодарна ему 🙏 А ещё это приятный невероятно добрый и адекватный человек. Профессионал своего дела. Сразу видно что очень любит свою работу и очень старается сделать всё на высшем уровне 👍
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о вашем опыте посещения нашей клиники. Мы рады слышать, что ваше лечение у доктора флеболога Маргания Ираклия Отариевича оказалось успешным, и вы остались довольны результатом.
Мы всегда стремимся предоставлять высококачественное лечение и помогать нашим пациентам в достижении желаемых результатов. Очень приятно слышать, что вашим косметическим дефектам было уделено внимание, и они были успешно устранены за 5 процедур. Радость и удовлетворение наших пациентов — это наша главная цель.
Мы также передадим вашу благодарность доктору Ираклию Отариевичу. Благодаря его профессионализму, любви к своей работе и стремлению выполнять ее на высшем уровне, он помогает многим пациентам достигнуть желаемых результатов. Мы гордимся им и благодарны за его вклад в работу нашей клиники.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады видеть вас снова и предоставить вам нашу лучшую медицинскую помощь. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о вашем визите в нашу частную медицинскую клинику. Мы очень рады узнать, что вы полностью удовлетворены оказанными услугами и обслуживанием нашего персонала. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень внимания и вежливости нашим пациентам, и ваш отзыв подтверждает нашу работу. Мы постоянно работаем над поддержанием атмосферы профессионализма и заботы в нашей клинике. Мы также рады, что вы оценили наше преимущество — наличие всех врачей и обследований в одном месте. Мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, включая частный травмпункт, проведение анализов, УЗИ, инъекции, капельницы и цифровой рентген. Наша цель — сделать медицинскую помощь удобной и эффективной для наших пациентов. Еще раз, благодарим вас за вашу поддержку и доверие. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады помочь вам в будущем.
С уважением, команда «Клиники в Северном».
ДАРЬЯ Богданова
29.11.2023 в 08:50
Отвратительная клиника, несколько лет назад обращалась, нашли заболевание, с фотографиями и полным отчетом прошла обследование в женской консультации, ничего не подтвердилось. Думала никогда не обращусь, но потом была необходимость проверки проходимости труб, выбирала клинику, обзвонила всех уточнить по цене, и в клинике в Северном была приемлемая цена. Пришла, прошла обследование, но после процедуры цена оказалась в 2 раза выше, на что мне ответили, ну наверное ошибка стажёра, так пусть и платит стажер, за свои ошибки. Очень негодую, не советую эту клинику никому, находят заболевания для высасывания денег, обманывают о цене. Никогда больше не приду и никому не посоветую.
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв относительно вашего посещения нашей частной медицинской клиники. Мы очень сожалеем, что ваши ожидания не были оправданы, и хотим извиниться за любые недоразумения или неудобства, которые вы испытали. Мы хотели бы прояснить, что звонок, который вам сделал руководитель клиентского сервиса, был направлен исключительно на уточнение информации о вашем посещении. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания наших пациентов, и ваше мнение очень ценно для нас. Хотелось бы вам пояснить также, что в нашей клинике мы оцениваем каждого пациента индивидуально, основываясь на симптомах и предполагаемом диагнозе. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить точную информацию о цене услуги, однако в редких случаях могут возникать погрешность. Мы приносим свои извинения за любые неясности, которые могли возникнуть в связи с этим. Мы стараемся делать все возможное, чтобы предоставить честную и прозрачную информацию о наших услугах, включая цены. Мы принимаем к сведению вашу обратную связь и обязуемся рассмотреть все ваши замечания с целью улучшения нашего сервиса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или замечания, мы всегда готовы выслушать вас и помочь решить любые проблемы. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам нашу заботу и профессионализм.
С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Ари 🐣
28.11.2023 в 16:43
Очень быстро, качественно и по-человечески в данной клинике! Чисто, светло, уютно и максимально комфортно! Рекомендую!!!
Здравствуйте! Благодарим вас за вашу положительную оценку нашей частной медицинской клиники! Мы стремимся предоставлять быстрое, качественное и человеческое обслуживание для наших пациентов. Мы гордимся, что клиника у вас вызывает впечатление чистоты, света, уюта и максимального комфорта. Ваше рекомендация очень ценна для нас! Благодарим вас за доверие, и надеемся продолжить оправдывать ваши ожидания. Если у вас будет еще какие-либо вопросы или потребности, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь. С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Ezchik М
28.11.2023 в 11:25
Одна из регистраторов на первом этаже (с короткими волосами) ведёт себя так, будто я к ней домой пришла и что-то требую от неё) думаю у руководства клиники нет проблем с пониманием того, как персонал должен вести себя с клиентами, так будьте добры, донесите это до своего регистратора)
Не знаю, как работают регистраторы, но она работала 23 и 24 ноября с утра. Ко второму регистратору претензий ноль, наоборот, спасибо за отзывчивость! (с длинными волосами и большими добрыми глазами 😊)
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь о вашем посещении нашей медицинской клиники. Мы очень ценим каждого клиента и стремимся предоставить высокий уровень сервиса. Мы проявляем глубокое сожаление, что вас не устроило поведение одной из наших администраторов. Мы очень серьезно относимся к комфорту и удовлетворенности наших клиентов, поэтому ваш отзыв был передан руководству нашей клиники для принятия соответствующих мер. Однако, мы бы хотели прояснить, что мы не можем прокомментировать конкретную ситуацию, так как в вашем отзыве отсутствуют детали, что не позволяют нам выявить сотрудника. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас сообщить ФИО пациента и время посещения. Мы следим за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашему обращению.
Мы также хотим отметить положительный опыт с другим администратором, которой вы описали как внимательную и отзывчивую. Мы рады, что ваше общение с ней было приятным. Еще раз благодарим вас за обратную связь и доверие, которое вы оказываете нам, и мы обещаем, что будем работать над улучшением нашего сервиса и коммуникации с клиентами. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Елена Кризько
28.11.2023 в 10:36
Оцениваю мою любимую » Клинику в Северном» только на 5 звёзд, планирую посещать постоянно, недавно была на приёме у аллерголога Терещенко Виктории, была довольна компетентностью и грамотностью врача, ответила на всё вопросы, назначила анализы, будем проходить лечение , очень понравилось современное оснащение клиники, чистота, уют, я уже не говорю о доброжелательном отношении к пациентам). Очень симпатичная униформа, у всех врачей разная, это тоже круто. Администраторов работу оцениваю на 5+ , когда я на следующий день позвонила узнать стоимость анализов, меня проконсультировали быстро, грамотно и чётко, дали необходимые рекомендации, клинику рекомендую. К сожалению между платной медициной и бесплатной существенная разница,есть с чем сравнивать, была недавно в гос поликлинике,это ужас ! К счастью я редко там бываю)
Добрый день! Елена, спасибо Вам за отзыв о нашей клинике! Мы рады, что оценка нашей работы составляет 5 звезд и Вы планируете посещать нас постоянно. Это очень важно для нас! Мы также рады, что Ваш прием у аллерголога-иммунолога Терещенко Виктории Борисовны был успешным, и Вы были довольны ее компетентностью и грамотностью. Высоко ценим то, что врач ответила на все Ваши вопросы и назначила необходимые анализы для дальнейшего лечения. Очень важно, чтобы пациенты получали всю необходимую информацию и были уверены в квалификации врача. Мы рады, что Вам понравилось современное оснащение клиники, чистота и уют. Действительно, мы стараемся создать комфортные условия для всех наших пациентов. Также обрадовались отзыву о доброжелательном отношении к пациентам и симпатичной униформе наших врачей. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно в процессе посещения клиники.
Благодарим Вас за положительную оценку работы наших администраторов. Для нас важно, что Вас быстро и грамотно проконсультировали, дали необходимые рекомендации и ответили на все Ваши вопросы относительно стоимости анализов. Ваша рекомендация клиники тоже очень ценна для нас. Мы понимаем разницу между платной и бесплатной медициной и благодарим Вас за то, что доверяете нам свое здоровье. Мы всегда стараемся предоставить нашим пациентам качественное обслуживание и медицинскую помощь. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы будем рады видеть Вас снова в нашей клинике! С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Анастасия, здравствуйте. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит и высоко оценили нас.
Наши доктора всегда внимательны, очень деликатны и подробно и доступно отвечают на все интересующие пациентов вопросы. Так же у нас действует ряд дополнительных услуг, такие как дистанционные консультации пациентов, которые уже были на первичном приеме, и интерпретации анализов, если клиент у нас проходил исследования, чтобы пациенты Клиники могли оперативно проконсультироваться со своим лечащим врачом даже в том случае, когда нет физической возможности попасть на прием. Также на сайте Клиники работает Личный кабинет, где всегда можно посмотреть свою амбулаторную карту, не заезжая при этом в Клинику.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Алёна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников ❤. Наши высококвалифицированные специалисты всегда рады прийти на помощь в любой, даже самой на первый взгляд нестандартной ситуации, а доброжелательные администраторы и медсестры сделают все возможное, чтобы посещение Клиники оставило у пациента только положительные впечатления. Мы рады, что Вы оценили скорость обслуживания в нашей клинике. Мы всегда стремимся предоставить нашим пациентам быструю и эффективную медицинскую помощь, чтобы Вы могли получить нужное лечение без лишних задержек. Ваш положительный отзыв важен для нас и подтверждает, что наша команда работает эффективно и профессионально.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники, и надеемся видеть Вас снова в случае необходимости. С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Алекса, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв о нашей частной медицинской клинике! Мы рады, что вам понравилась у нас атмосфера — чисто и спокойно. Также мы ценим вашу высокую оценку для наших врачей — это для нас очень важно. Наша команда всегда стремится предоставить компетентную и качественную медицинскую помощь. Если у вас в будущем будет еще необходимость обратиться к нам или у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться. Благодарим вас за доверие и выбор нашей клиники. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Наталья Амандий
12.11.2023 в 13:17
Всегда обращаюсь в эту клинику для процедуры узи, мне очень нравится 👍
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей частной медицинской клинике! Мы рады, что вы всегда обращаетесь к нам для процедуры УЗИ и что вам нравится наше обслуживание. Ваше удовлетворение — это для нас очень важно и мы всегда стараемся обеспечить нашим пациентам высокое качество медицинского обслуживания. Если у вас будут еще вопросы или понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Благодарим вас за выбор нашей клиники и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Karina Cherenkova
01.11.2023 в 10:58
27 октября был прием у Лора, в 18:00. Врач попросил записаться на повторный прием 1.11, что я и пошла делать на стойку администрации. Девушка очень долго что-то делала в компьютере (сидела справа), в итоге сказала что записала на 10:40. Сегодня подъехала к назначенному времени, а мне говорят «у вас нет записи». Лол, ребята, а что за некомпетентная девушка тогда меня «записала» на прием? Почему больной человек должен по морозу туда сюда бегать, чтобы что? Чтобы услышать «уходи, записи нет»? Я за это еще и деньги плачу, смешно, забавно, посмеялась. Я отхожу к лору до конца своей болезни, но после к вам больше ни ногой. Просто клоунада, девушки на администрации даже не извинились за свою коллегу, клиентоориентированность во — 👍
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали из-за нашей административной ошибки. Мы очень сожалеем, что вы были неправильно записаны на прием, несмотря на ваше посещение стойки администрации. Понимаем, что это вызвало у вас разочарование и негативный опыт. Мы принимаем ваш отзыв всерьез и обязуемся провести дополнительное обучение нашему персоналу, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Наша цель — предоставлять качественное и клиентоориентированное обслуживание каждому пациенту, и мы сожалеем, что вам не была предоставлена корректная информация. Надеемся, что это событие не повлияет на ваше дальнейшее лечение и мы продолжим удовлетворять ваши потребности в медицинской помощи. Мы ценим вашу обратную связь и будем рады помочь вам в любое время. С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Olga Efimova
27.10.2023 в 10:28
Всё хорошо. Приём состоялся во время! Приветливый персонал! Рекомендую!!
Olga, здравствуйте! Мы благодарим вас за посещение нашей частной медицинской клиники и ваш положительный отзыв! Мы рады, что ваш прием прошел вовремя, и вы оценили наше старание в этом вопросе. Мы понимаем, насколько важно для наших пациентов получить медицинскую помощь в удобное для них время, и мы прилагаем усилия, чтобы сделать этот процесс максимально эффективным.
Мы также рады, что вам понравился приветливый персонал. Мы дорожим каждым нашим пациентом и стараемся создать дружелюбную и комфортную атмосферу в нашей медицинском центре. Ваше рекомендация о нашей клинике крайне ценна для нас.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь в будущем, обращайтесь к нам без колебаний. Мы готовы предоставить вам высококачественное медицинское обслуживание и поддержку.
Еще раз благодарим вас за ваш положительный отзыв и рекомендации. Мы будем рады видеть вас снова в нашей клинике! С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда «Клиники в Северном».
Даша Энгель
19.10.2023 в 12:06
-10000 звезд!!! Обратилась сюда за рентгеном,тк эта «клиника» входит в список клиник по моему ДМС. Мне нужен был рентген срочно. Ок,записываюсь. Предварительно конечно же страховая прислала мне гарантийное письмо и также направила его в клинику. При записи по телефону на меня орет и по хамски разговаривает ваш админ,повышая еще и тон! Якобы письма нет и с вами свяжутся позже. Никто не связался. На следующий день звоню я сама за 3 часа до записи,мне снова говорят нет письма. Звоню в страховую прошу продублировать(на ожидание звонка со страховой тратится по 15-20 минут!). Звоню в клинику-да пришло,но оно нам не подходит!!! Просто что???!! Всем клиникам подходят гарантийные письма,а вашей конторе нет?! Переделайте гарантийное письмо так мне говорят..я его что сама себе выписываю сижу??! Звоню снова в страховую,они максимально удивляются просьбе добавить строчку «направлено врачем,а не сама себе назначила» и говорят что это бред полный и первый раз с таким сталкиваются! Согласна бред!!Админы до свидания вообще! Одна хлеще другой! Звоню в 4! Раз в клинику и мне такие ну нет письма. Говорю еще раз проверяйте! А ой да пришло! Вас устраивает оно? Да,вот сейчас нормально.
Горите в аду! Никогда к вам больше не пойду! 7 кругов Ада обойти,чтобы попасть на рентген по ДМС!
Ах да,приехала первый раз в эту клинику,я откуда знаю где кабинет рентгена находится?! Захожу в общий вход,бахилы все дела,на ресепшен говорю мне на рентген,а в ответ «вам в другой вход и вообще через проход идите,раз уж в бахилах». ??? Какой проход?! Куда?! Нормально объяснить нельзя? Я говорю куда?я первый(и последний!!!) раз у вас. «Ну туда по переходу до конца коридора». Без комментариев. Админы все надменные сидят,смотрят как на дуру. Но,знаете,и я молчать не буду в таком случае.
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и извиняемся за неудобства, которые вы испытали при посещении нашей клиники. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество услуг и предоставить пациентам удовлетворительный опыт. Мы приносим извинения за непрофессиональное обращение с вами, а также за трудности, с которыми вы столкнулись во время предоставления гарантийного письма. Мы внимательно изучим ваше обращение и предпримем необходимые меры, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем.
Относительно вопроса с ориентиром на рентгеновском отделении, мы проведем тренинг для нашего персонала, чтобы улучшить понятность инструкций и помочь пациентам сориентироваться в нашем здании.
Наша задача — обеспечить все условия для удобного и успешного посещения каждого пациента. Мы ценим вашу обратную связь и примем все меры для улучшения наших сервисов. Будем рады видеть вас снова в будущем и продемонстрировать вам наше истинное качество обслуживания. Благодарим вас за передачу вашего отзыва! С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Сергей Архипов
13.10.2023 в 17:22
Хорошая клиника, дороговато, но все чисто, приветливо, техника хорошая.
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей частной медицинской клинике. Мы рады, что вы оценили наши усилия по обеспечению чистоты, дружелюбного обслуживания и использованию современной медицинской техники.
Мы понимаем, что наши услуги могут быть немного дороже, чем в других клиниках. Это связано с тем, что мы постоянно инвестируем в развитие нашей клиники, обучение персонала и обновление технического оборудования, чтобы предложить нашим пациентам лучшее и самое современное лечение.
Ваше доверие и удовлетворение являются для нас приоритетом. Мы будем продолжать стараться предоставлять высокий уровень медицинских услуг и улучшать нашу работу. Если у вас есть какие-либо дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Спасибо, что выбрали нашу клинику, и мы будем рады видеть вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Кирилл, здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников ❤. Наши высококвалифицированные специалисты всегда рады прийти на помощь в любой, даже самой на первый взгляд нестандартной ситуации, а доброжелательные администраторы и медсестры сделают все возможное, чтобы посещение Клиники оставило у пациента только положительные впечатления. Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Обязательно передадим Вашу благодарность коллегам. Желаем вам прекрасного дня. Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼 С уважением, команда «Клиники в Северном».
Валерия Ермакова
09.10.2023 в 10:40
Отвратительный персонал на ресепшене не имеющий отношения к медицине и вводящий в заблуждение по поводу предоставления медицинских услуг или их отсутствия в данном заведении
Уважаемая Валерия, мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим персоналом не был положительным. Предоставление качественного обслуживания и точной информации — наши основные приоритеты, и мы провели внутреннюю проверку по вашу отзыву для улучшения нашей работы.
Данные, указанные в отзыве не подтвердились. Мы хотели бы уверить вас, что вся информация, которую мы предоставляем, основывается на полной и точной информации о доступных медицинских услугах в нашей клинике. Мы ценим ваше мнение и открытость в адрес нашей клиники и стремится к непрерывному совершенствованию работы и предоставлению качественной медицинской помощи. Искренне сожалеем, что данная ситуация заставила Вас усомниться в качестве нашей работы. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда «Клиники в Северном».
Добрый вечер, Елизавета! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Очень рады услышать, что наш ЛОР-специалист Алиев Р. М. смог помочь вам с наружным отитом. Лечение уха — это важный и чувствительный процесс, и мы всегда стремимся предоставлять нашим пациентам высококачественную медицинскую помощь. Кроме того, мы ценим такие качества, как тактичность, коммуникабельность и доброжелательность у наших специалистов, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно и получали необходимую поддержку во время приема. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться. Желаем вам здоровья ❤ С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Любовь Степаненко
28.09.2023 в 10:32
Была на приёме у терапевта, приняли быстро по записи, открыли больничный. Работа персонала на отлично: вежливые корректные
Любовь, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв о вашем приеме у терапевта в нашей клинике! Мы рады, что вас быстро приняли по записи и предоставили необходимый больничный. Вежливость и корректность персонала — это одна из наших приоритетных задач, и мы рады, что вы оценили работу нашей команды. Мы объединили первоклассных специалистов в единую команду и располагаем самым современным диагностическим и лечебным оборудованием. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! Ведь мы знаем, как важно для вас получить помощь, не нарушая привычного распорядка жизни. Поэтому мы работаем для наших пациентов 7 дней в неделю по удобному графику, включая выходные и праздничные дни. Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Павел С.
26.09.2023 в 00:04
Всё понравилось, не навязывают лишних анализов и препаратов. Цены по городу средние, уровень обслуживания на высоте
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваш отзыв о вашем визите в нашу частную клинику! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и что мы смогли предоставить вам медицинскую помощь без навязывания лишних анализов и препаратов. Всегда стремимся предлагать пациентам только необходимые процедуры и лечение, сосредотачиваясь на их здоровье. Мы также рады, что цены в нашей клинике соответствуют средним по городу, и что уровень обслуживания оказался на высоком уровне. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением наших услуг. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим вас за выбор нашей клиники и желаем вам здоровья и благополучия! С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
suzdalov.anatoliy
20.09.2023 в 10:46
Хорошая клиника. 16.06.2023 обратился к ЛОРу Алиеву Рамал Мардан оглы с жалобой на затяжной кашель, длившийся полтора месяца. После назначения лечения выздоровел за неделю. Спасибо доктору.
Анатолий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв о клинике и докторе Алиеве! Мы рады, что ваши жалобы на затяжной кашель после назначенного эффективного лечения прошли всего за неделю! Для диагностики и лечения врач-отоларинголог использует передовые методы и современное оборудование, чтобы исключить риск осложнений и перехода ЛОР-заболеваний в хроническую форму, поэтому важно своевременно их диагностировать. Доктор проводит не только консультативные приемы, но и различные манипуляции: промывания, санации, удаление инородных тел, а также вы можете сдать анализы. Мы передами ваше сообщение Рамалу Марадновичу, ему будет приятно получить такую обратную связь от Вас ❤. Если у вас возникнут еще вопросы или понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться. Желаем вам крепкого здоровья! С самыми добрыми пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Валерия Засемкова
18.09.2023 в 18:06
Была на приеме у гинеколога-Козыревой Екатерины Евгеньевны. Зашла в кабинет с трясущимися руками, а вышла в полном спокойствии и с уверенностью, что нашла врача, которому не все равно. Который с порога готов выслушать, помочь и назначить лечение. Такими дружелюбными, отзывчивыми, сострадательными и позитивными должны быть все врачи в этом мире. Огромное спасибо Екатерине Евгеньевне за ее чуткость и профессионализм!
Валерия, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о гинекологе Козыревой Екатерине Евгеньевне! Мы рады слышать, что ваша встреча с ней была такой приятной и положительной.
Важно, чтобы врачи проявляли дружелюбие, отзывчивость, сострадание и позитивный настрой. Понимание и готовность выслушать пациента, а также назначить необходимое лечение, действительно являются важными качествами, которыми должны обладать все врачи.
Мы передами ваше сообщение Екатерине Евгеньевне, ей будет приятно получить такую обратную связь от Вас ❤. Если у вас будут еще вопросы или потребуется дальнейшая помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда здесь, чтобы помочь вам. Спасибо за ваш отзыв и желаю вам здоровья! С самыми добрыми пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Юля Шереметова
14.09.2023 в 11:40
Зачем записывать на определенное время , если по сути очередь живая. Опоздала на работу из-за этого. Я понимаю, что людей с переломами срочно вставляют , но мы же не в бесплатной клинике. Заплатить за услугу 1300 и стоять в очереди час. Планируйте тогда время на каждого заранее, с запасом. Еще и персонал грубо общается.
Юлия, здравствуйте. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью.
Примите наши искренние извинения, что доставили Вам негативные эмоции. Мы следим за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашему обращению. По результатам проверки с Вами свяжется руководитель клиентского сервиса.
Искренне сожалеем, что данная ситуация заставила Вас усомниться в качестве нашей работы. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда «Клиники в Северном».
Анастасия Анатольевна
13.09.2023 в 20:01
Была тут на УЗИ, узист всё рассказал и дал качественные рекомендации
Анастасия, здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников ❤. Наши высококвалифицированные специалисты всегда рады прийти на помощь в любой, даже самой на первый взгляд нестандартной ситуации, а доброжелательные администраторы и медсестры сделают все возможное, чтобы посещение Клиники оставило у пациента только положительные впечатления. Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Обязательно передадим Вашу благодарность коллегам. Желаем вам прекрасного дня. Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼 С уважением, команда «Клиники в Северном».
Радмила Ильина
11.09.2023 в 15:09
Всегда лечусь только в этой клинике, замечательные врачи и хорошие девушки в регистратуре.
Добрый день! Радмила, спасибо! Благодаря таким отзывам всё больше людей узнаёт о качестве наших услуг. Наша клиника действительно оснащена современным оборудованием. Мы делаем всё, чтобы нашим пациентам было комфортно во время лечение и после него. Персонал старается создать идеальные условия для наших пациентов.
Приятно, что Вы остались довольны результатами лечения.
Желаем Вам крепкого здоровья и отличного дня! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Яна Сысоева
04.09.2023 в 16:17
Добрый день, была на приеме у оториноларинголога Алиева Рамала, очень доступно объяснил все причины моего недуга, отвечал на все вопросы, и даже дал скидку на Кт пазух носа, спасибо ☺️
Здравствуйте, Яна. Спасибо Вам за отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм в работе доктора.
Рамал Марданович без преувеличения один из ценнейших наших сотрудников, всегда готов дать как можно более развернутые ответы на все интересующие пациента вопросы, на его приемах всегда царит комфортная и доброжелательная обстановка, что немаловажно для эффективного лечения и скорейшего выздоровления.
Благодарны Вам за доверие, оказываемое клинике и врачу. С пожеланием крепкого здоровья и отличного настроения, команда «Клиники в Северном».
Татьяна Викторовна
03.09.2023 в 11:03
Делали флбрографию сегодня утром, стоит данное обсоедование 1300. Ренгенолог разговаривает на повышенных тонах, при просьбе забрать снимок (ведь утилизируют они его правильно) начала кричать и сказала, что забрать его нужно с собой и ее это не волнует. Действительно мы не предупредили заранее, что нужно только заключение, однако это не дает право разговаривать врачу на таких тонах. Частная клиника, а врачи обыкновенные xабалки, будто заехал в обыкновенную поликлинику, сервис 0.
Вторую звезду за прекрасного администратора, которая в итоге забрала снимок и разрешила данную ситуацию.
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем и понимаем Ваше огорчение от общения с доктором, и полностью согласны с необходимостью неукоснительного соблюдения стандартов качества обслуживания. По фактам, изложенным в Вашем обращении, была проведена внутренняя проверка, по результатам которой в отношении доктора были приняты меры дисциплинарного взыскания в виде выговора и депремирования.
Наш руководитель клиентского сервиса связывалась с Вами и нам действительно важно завоевать Ваше доверие вновь. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, команда «Клиники в Северном».
Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас, что уделили время и поделились Вашей историей. В нашем медицинском центре каждому пациенту уделяется максимум внимания, проводится комплексная диагностика, а при составлении плана лечения обязательно учитываются сопутствующие заболевания, непереносимость лекарственных препаратов, в процессе лечения осуществляется врачебный контроль и коррекция плана лечения. К нам попадают только лучшие специалисты. Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Обращайтесь. ❤ С уважением, команда «Клиники в Северном».
Ирина Яновская
25.08.2023 в 16:16
Порадовали результаты. Доктор очень щепетильна. Здоровья всем.
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о клинике и ее специалистах! Мы всегда стараемся предоставить высококачественную медицинскую помощь и рады, что ваши ожидания были оправданы. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Наши специалисты с большим вниманием и заботой подходят к вопросу лечения своих пациентов. Ваше здоровье — главная ценность для врача! В нашем центре есть все необходимое для поддержания и восстановления здоровья: опытные врачи, современное оборудование, более 1500 видов анализов, удобная онлайн запись, комфортная обстановка. С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
ксения чупрова
20.08.2023 в 17:29
Из гинекологов Екатерина Евгеньевна самая лучшая. По результатам УЗИ все объяснила, рекомендации дала, с ней очень легко!!!
Ксения, здравствуйте. Признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что Вы остались довольны тем, как прошел Ваш визит и высоко оценили нас.
Гинекология — крайне деликатная сфера, здесь очень многое зависит от личных качеств лечащего врача. Мы очень рады, что Вы нашли своего врача именно в нашей клинике и нимало не ошиблись в выборе — Екатерина Евгеньевна отличный профессионал своего дела, понимающий, отзывчивый, аккуратный доктор.
Мы очень благодарны Вам за доверие, оказываемое Клинике и врачу. С пожеланием крепкого здоровья и отличного настроения, команда «Клиники в Северном».
Мейрам Абдикаримов
5 декабря обратился в данную клинику со сломанными ребрами. 21 числа абсолютно некомпетентный травматолог (троечник по всей видимости) закрыл мне больничный. На работу я идти не могу, т.к. ничего там до конца не срослось (на повторном снимке). Принимать бесплатно меня отказались, ровно как и найти какой-то выход из этой ситуации. Хотел быстрее и без геморроя, а в итоге все равно пошел в муниципальную клинику. Ловите жалобу в минздрав краевой.
Полезный отзыв 3Леся Маркова
Ужасная клиника,колл центр хамки,администраторы втюхивают что не надо и неправильное,посещали эту клинику на протяжении нескольких лет.Одно разочарование
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь по поводу нашей клиники. Нам очень важно знать мнение каждого пациента, чтобы постоянно улучшать наш сервис. Мы сожалеем, что ваше посещение нашей клиники оставило у вас разочарование. Мы стремимся предоставлять максимально качественное и профессиональное обслуживание каждому пациенту, и поэтому нам важно понять, что могло пойти не так. Мы хотели бы уточнить некоторые детали вашего визита для решения возникших проблем. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас сообщить ФИО пациента и время посещения, так как с данными «Леся Маркова» пациентов у нас нет в базе. Мы следим за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашему обращению.
Мы глубоко сожалеем, что вас не обслужили должным образом, и хотели бы выразить наше извинение. Такие ситуации не соответствуют нашим стандартам качества обслуживания. Мы гарантируем вам, что ваше мнение очень важно для нас, и мы примем все необходимые меры, чтобы решить возникшие проблемы. Ваше доверие и удовлетворенность являются нашими главными приоритетами. Еще раз, благодарим вас за ваш отзыв и ожидаем вашего ответа с полной информацией о вашем визите. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Marina 🌷
Хорошая многопрофильная клиника. Раньше постоянно туда ходила по разным потребностям. На данный момент переехала, больше не посещаю, но рекомендую всем
Полезный отзывВладелец бизнеса
Marina, здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей многопрофильной частной медицинской клинике! Мы рады слышать, что наши услуги удовлетворяли ваши потребности и надежно служили вам в течение длительного времени. Жаль, что ваш переезд помешал вам продолжать посещение нашей клиники. Однако, мы признательны за то, что вы рекомендуете нас другим людям. Ваши рекомендации — это лучшая награда для нашей команды, которая всегда стремится предоставлять качественные медицинские услуги и помощь в удовлетворении потребностей каждого пациента. Если в будущем вам возникнут новые медицинские потребности или если вы вернетесь в наш город, мы будем рады видеть вас снова в нашей клинике. Наша команда всегда готова оказать профессиональную медицинскую помощь и сделать все возможное, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно. Спасибо за вашу поддержку и доверие, это ценно для нас. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Айсулуу Капарова
Был проведен прием узи малого таза у Одинцовой В.А крайне бестактная и очень не квалифицированная в своем деле, не понимает и не знает как считается срок беременность, отличия акушерской и эмбриональной, ставит мне диагноз о замершей беременности и ее негативное отношение , о том что не совпадает развитие со сроком беременности.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Айсулуу, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь о вашем посещении нашей клиники. Мы всегда стремимся к высокому уровню качества предоставляемых услуг, поэтому нам очень важно учесть все ваши замечания. Мы искренне сожалеем, что ваша встреча с доктором Одинцовой В.А. оставила у вас негативное впечатление. Ваше мнение очень важно для нас, и мы гарантируем, что примем все необходимые меры для исправления ситуации.
Наше руководство тщательно следит за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведет внутреннюю проверку по Вашему обращению. Мы хотели бы уточнить, что вся наша медицинская команда обладает высоким уровнем квалификации и профессионализма. У нас проводятся регулярные обучения и тренинги, чтобы быть в курсе последних достижений в медицине.
Еще раз, мы приносим наши извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали в нашем медицинском учреждении. Мы ценим ваше доверие и готовы принять все необходимые меры для того, чтобы улучшить нашу работу и предоставить вам более качественные услуги в будущем. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Катюша Попова
На ренген отправили в какой-то подвал, в котором холодно, говорят раздевайтесь пожалуйста, кабинка такой ширины, что еле моя женская куртка влезла, оператор попалась невежливая или её расстроило, что я консультацию врача не захотела докупать, я пришла за конкретной услугой, провериться сделать ренген, и получить заключение всё ли нормально или идти к врачу
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина! Мы искренне сожалеем, что во время вашего посещения нашей частной медицинской клиники у вас сложилось негативное впечатление, и хотели бы принести наши искренние извинения за любые неудобства, которые вы испытали.
Мы заботимся о здоровье и комфорте наших пациентов, и поэтому важно для нас узнать о таких проблемах, чтобы мы могли найти решение и улучшить наш сервис. Мы принимаем к сведению ваш отзыв относительно оператора, который предложил вам консультацию специалиста, заботясь о состоянии вашего здоровья. Мы ценим ваше право на выбор и понимаем, что вы просто хотели получить рентген и заключение о вашем состоянии.
Мы также обращаем внимание на ваш комментарий о неподходящих условиях для проведения рентгеновского исследования. Мы глубоко сожалеем, что вы не были удовлетворены условиями в нашей клинике. Мы примем эту обратную связь и рассмотрим возможные изменения для улучшения комфорта наших пациентов в будущем.
Мы все время стремимся к высокому уровню обслуживания и довольным пациентам, и ваш отзыв помогает нам стать лучше. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам наше искреннее и профессиональное отношение к вашему здоровью.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы останемся на связи и постараемся решить любые проблемы, с которыми вы столкнулись.
С наилучшими пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Пользователь Красноярск
Прошла курс у замечательного доктора-флеболога Ираклия Отариевича в этой клинике. Очень осталось довольна результатом. Убирали косметические дефекты, с которыми я жила долгие годы ( На ногах было много видимых сосудов, которые некрасиво смотрелись на ногах. За 5 процедур доктор путем инъекций всё это мне убрал. Теперь у меня снова красивые ножки, кожа выглядит молодо и здорОво ☺️. Очень благодарна ему 🙏 А ещё это приятный невероятно добрый и адекватный человек. Профессионал своего дела. Сразу видно что очень любит свою работу и очень старается сделать всё на высшем уровне 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о вашем опыте посещения нашей клиники. Мы рады слышать, что ваше лечение у доктора флеболога Маргания Ираклия Отариевича оказалось успешным, и вы остались довольны результатом.
Мы всегда стремимся предоставлять высококачественное лечение и помогать нашим пациентам в достижении желаемых результатов. Очень приятно слышать, что вашим косметическим дефектам было уделено внимание, и они были успешно устранены за 5 процедур. Радость и удовлетворение наших пациентов — это наша главная цель.
Мы также передадим вашу благодарность доктору Ираклию Отариевичу. Благодаря его профессионализму, любви к своей работе и стремлению выполнять ее на высшем уровне, он помогает многим пациентам достигнуть желаемых результатов. Мы гордимся им и благодарны за его вклад в работу нашей клиники.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады видеть вас снова и предоставить вам нашу лучшую медицинскую помощь. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Надежда Шубина-Алексеева
Все отлично вежливый персонал. Внимательный врач
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о вашем визите в нашу частную медицинскую клинику. Мы очень рады узнать, что вы полностью удовлетворены оказанными услугами и обслуживанием нашего персонала. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень внимания и вежливости нашим пациентам, и ваш отзыв подтверждает нашу работу. Мы постоянно работаем над поддержанием атмосферы профессионализма и заботы в нашей клинике. Мы также рады, что вы оценили наше преимущество — наличие всех врачей и обследований в одном месте. Мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, включая частный травмпункт, проведение анализов, УЗИ, инъекции, капельницы и цифровой рентген. Наша цель — сделать медицинскую помощь удобной и эффективной для наших пациентов. Еще раз, благодарим вас за вашу поддержку и доверие. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады помочь вам в будущем.
С уважением, команда «Клиники в Северном».
ДАРЬЯ Богданова
Отвратительная клиника, несколько лет назад обращалась, нашли заболевание, с фотографиями и полным отчетом прошла обследование в женской консультации, ничего не подтвердилось. Думала никогда не обращусь, но потом была необходимость проверки проходимости труб, выбирала клинику, обзвонила всех уточнить по цене, и в клинике в Северном была приемлемая цена. Пришла, прошла обследование, но после процедуры цена оказалась в 2 раза выше, на что мне ответили, ну наверное ошибка стажёра, так пусть и платит стажер, за свои ошибки. Очень негодую, не советую эту клинику никому, находят заболевания для высасывания денег, обманывают о цене. Никогда больше не приду и никому не посоветую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв относительно вашего посещения нашей частной медицинской клиники. Мы очень сожалеем, что ваши ожидания не были оправданы, и хотим извиниться за любые недоразумения или неудобства, которые вы испытали. Мы хотели бы прояснить, что звонок, который вам сделал руководитель клиентского сервиса, был направлен исключительно на уточнение информации о вашем посещении. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания наших пациентов, и ваше мнение очень ценно для нас. Хотелось бы вам пояснить также, что в нашей клинике мы оцениваем каждого пациента индивидуально, основываясь на симптомах и предполагаемом диагнозе. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить точную информацию о цене услуги, однако в редких случаях могут возникать погрешность. Мы приносим свои извинения за любые неясности, которые могли возникнуть в связи с этим. Мы стараемся делать все возможное, чтобы предоставить честную и прозрачную информацию о наших услугах, включая цены. Мы принимаем к сведению вашу обратную связь и обязуемся рассмотреть все ваши замечания с целью улучшения нашего сервиса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или замечания, мы всегда готовы выслушать вас и помочь решить любые проблемы. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам нашу заботу и профессионализм.
С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Ари 🐣
Очень быстро, качественно и по-человечески в данной клинике! Чисто, светло, уютно и максимально комфортно! Рекомендую!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за вашу положительную оценку нашей частной медицинской клиники! Мы стремимся предоставлять быстрое, качественное и человеческое обслуживание для наших пациентов. Мы гордимся, что клиника у вас вызывает впечатление чистоты, света, уюта и максимального комфорта. Ваше рекомендация очень ценна для нас! Благодарим вас за доверие, и надеемся продолжить оправдывать ваши ожидания. Если у вас будет еще какие-либо вопросы или потребности, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь. С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Ezchik М
Одна из регистраторов на первом этаже (с короткими волосами) ведёт себя так, будто я к ней домой пришла и что-то требую от неё) думаю у руководства клиники нет проблем с пониманием того, как персонал должен вести себя с клиентами, так будьте добры, донесите это до своего регистратора)
Полезный отзыв 9Не знаю, как работают регистраторы, но она работала 23 и 24 ноября с утра. Ко второму регистратору претензий ноль, наоборот, спасибо за отзывчивость! (с длинными волосами и большими добрыми глазами 😊)
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь о вашем посещении нашей медицинской клиники. Мы очень ценим каждого клиента и стремимся предоставить высокий уровень сервиса. Мы проявляем глубокое сожаление, что вас не устроило поведение одной из наших администраторов. Мы очень серьезно относимся к комфорту и удовлетворенности наших клиентов, поэтому ваш отзыв был передан руководству нашей клиники для принятия соответствующих мер. Однако, мы бы хотели прояснить, что мы не можем прокомментировать конкретную ситуацию, так как в вашем отзыве отсутствуют детали, что не позволяют нам выявить сотрудника. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас сообщить ФИО пациента и время посещения. Мы следим за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашему обращению.
Мы также хотим отметить положительный опыт с другим администратором, которой вы описали как внимательную и отзывчивую. Мы рады, что ваше общение с ней было приятным. Еще раз благодарим вас за обратную связь и доверие, которое вы оказываете нам, и мы обещаем, что будем работать над улучшением нашего сервиса и коммуникации с клиентами. С уважением, команда «Клиники в Северном».
Елена Кризько
Оцениваю мою любимую » Клинику в Северном» только на 5 звёзд, планирую посещать постоянно, недавно была на приёме у аллерголога Терещенко Виктории, была довольна компетентностью и грамотностью врача, ответила на всё вопросы, назначила анализы, будем проходить лечение , очень понравилось современное оснащение клиники, чистота, уют, я уже не говорю о доброжелательном отношении к пациентам). Очень симпатичная униформа, у всех врачей разная, это тоже круто. Администраторов работу оцениваю на 5+ , когда я на следующий день позвонила узнать стоимость анализов, меня проконсультировали быстро, грамотно и чётко, дали необходимые рекомендации, клинику рекомендую. К сожалению между платной медициной и бесплатной существенная разница,есть с чем сравнивать, была недавно в гос поликлинике,это ужас ! К счастью я редко там бываю)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Елена, спасибо Вам за отзыв о нашей клинике! Мы рады, что оценка нашей работы составляет 5 звезд и Вы планируете посещать нас постоянно. Это очень важно для нас! Мы также рады, что Ваш прием у аллерголога-иммунолога Терещенко Виктории Борисовны был успешным, и Вы были довольны ее компетентностью и грамотностью. Высоко ценим то, что врач ответила на все Ваши вопросы и назначила необходимые анализы для дальнейшего лечения. Очень важно, чтобы пациенты получали всю необходимую информацию и были уверены в квалификации врача. Мы рады, что Вам понравилось современное оснащение клиники, чистота и уют. Действительно, мы стараемся создать комфортные условия для всех наших пациентов. Также обрадовались отзыву о доброжелательном отношении к пациентам и симпатичной униформе наших врачей. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно в процессе посещения клиники.
Благодарим Вас за положительную оценку работы наших администраторов. Для нас важно, что Вас быстро и грамотно проконсультировали, дали необходимые рекомендации и ответили на все Ваши вопросы относительно стоимости анализов. Ваша рекомендация клиники тоже очень ценна для нас. Мы понимаем разницу между платной и бесплатной медициной и благодарим Вас за то, что доверяете нам свое здоровье. Мы всегда стараемся предоставить нашим пациентам качественное обслуживание и медицинскую помощь. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы будем рады видеть Вас снова в нашей клинике! С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Анастасия Собенникова
Высококвалифицированные специалисты!Рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, здравствуйте. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит и высоко оценили нас.
Наши доктора всегда внимательны, очень деликатны и подробно и доступно отвечают на все интересующие пациентов вопросы. Так же у нас действует ряд дополнительных услуг, такие как дистанционные консультации пациентов, которые уже были на первичном приеме, и интерпретации анализов, если клиент у нас проходил исследования, чтобы пациенты Клиники могли оперативно проконсультироваться со своим лечащим врачом даже в том случае, когда нет физической возможности попасть на прием. Также на сайте Клиники работает Личный кабинет, где всегда можно посмотреть свою амбулаторную карту, не заезжая при этом в Клинику.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Анарбек Шеркалыев
хорошая клиника
Полезный отзывАлёна Бабахина
Все очень быстро👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алёна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников ❤. Наши высококвалифицированные специалисты всегда рады прийти на помощь в любой, даже самой на первый взгляд нестандартной ситуации, а доброжелательные администраторы и медсестры сделают все возможное, чтобы посещение Клиники оставило у пациента только положительные впечатления. Мы рады, что Вы оценили скорость обслуживания в нашей клинике. Мы всегда стремимся предоставить нашим пациентам быструю и эффективную медицинскую помощь, чтобы Вы могли получить нужное лечение без лишних задержек. Ваш положительный отзыв важен для нас и подтверждает, что наша команда работает эффективно и профессионально.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники, и надеемся видеть Вас снова в случае необходимости. С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Алекса Д.
Чисто, спокойно. Компетентные врачи.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Алекса, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв о нашей частной медицинской клинике! Мы рады, что вам понравилась у нас атмосфера — чисто и спокойно. Также мы ценим вашу высокую оценку для наших врачей — это для нас очень важно. Наша команда всегда стремится предоставить компетентную и качественную медицинскую помощь. Если у вас в будущем будет еще необходимость обратиться к нам или у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться. Благодарим вас за доверие и выбор нашей клиники. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Наталья Амандий
Всегда обращаюсь в эту клинику для процедуры узи, мне очень нравится 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей частной медицинской клинике! Мы рады, что вы всегда обращаетесь к нам для процедуры УЗИ и что вам нравится наше обслуживание. Ваше удовлетворение — это для нас очень важно и мы всегда стараемся обеспечить нашим пациентам высокое качество медицинского обслуживания. Если у вас будут еще вопросы или понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Благодарим вас за выбор нашей клиники и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Karina Cherenkova
27 октября был прием у Лора, в 18:00. Врач попросил записаться на повторный прием 1.11, что я и пошла делать на стойку администрации. Девушка очень долго что-то делала в компьютере (сидела справа), в итоге сказала что записала на 10:40. Сегодня подъехала к назначенному времени, а мне говорят «у вас нет записи». Лол, ребята, а что за некомпетентная девушка тогда меня «записала» на прием? Почему больной человек должен по морозу туда сюда бегать, чтобы что? Чтобы услышать «уходи, записи нет»? Я за это еще и деньги плачу, смешно, забавно, посмеялась. Я отхожу к лору до конца своей болезни, но после к вам больше ни ногой. Просто клоунада, девушки на администрации даже не извинились за свою коллегу, клиентоориентированность во — 👍
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали из-за нашей административной ошибки. Мы очень сожалеем, что вы были неправильно записаны на прием, несмотря на ваше посещение стойки администрации. Понимаем, что это вызвало у вас разочарование и негативный опыт. Мы принимаем ваш отзыв всерьез и обязуемся провести дополнительное обучение нашему персоналу, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Наша цель — предоставлять качественное и клиентоориентированное обслуживание каждому пациенту, и мы сожалеем, что вам не была предоставлена корректная информация. Надеемся, что это событие не повлияет на ваше дальнейшее лечение и мы продолжим удовлетворять ваши потребности в медицинской помощи. Мы ценим вашу обратную связь и будем рады помочь вам в любое время. С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Olga Efimova
Всё хорошо. Приём состоялся во время! Приветливый персонал! Рекомендую!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Olga, здравствуйте! Мы благодарим вас за посещение нашей частной медицинской клиники и ваш положительный отзыв! Мы рады, что ваш прием прошел вовремя, и вы оценили наше старание в этом вопросе. Мы понимаем, насколько важно для наших пациентов получить медицинскую помощь в удобное для них время, и мы прилагаем усилия, чтобы сделать этот процесс максимально эффективным.
Мы также рады, что вам понравился приветливый персонал. Мы дорожим каждым нашим пациентом и стараемся создать дружелюбную и комфортную атмосферу в нашей медицинском центре. Ваше рекомендация о нашей клинике крайне ценна для нас.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь в будущем, обращайтесь к нам без колебаний. Мы готовы предоставить вам высококачественное медицинское обслуживание и поддержку.
Еще раз благодарим вас за ваш положительный отзыв и рекомендации. Мы будем рады видеть вас снова в нашей клинике! С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда «Клиники в Северном».
Даша Энгель
-10000 звезд!!! Обратилась сюда за рентгеном,тк эта «клиника» входит в список клиник по моему ДМС. Мне нужен был рентген срочно. Ок,записываюсь. Предварительно конечно же страховая прислала мне гарантийное письмо и также направила его в клинику. При записи по телефону на меня орет и по хамски разговаривает ваш админ,повышая еще и тон! Якобы письма нет и с вами свяжутся позже. Никто не связался. На следующий день звоню я сама за 3 часа до записи,мне снова говорят нет письма. Звоню в страховую прошу продублировать(на ожидание звонка со страховой тратится по 15-20 минут!). Звоню в клинику-да пришло,но оно нам не подходит!!! Просто что???!! Всем клиникам подходят гарантийные письма,а вашей конторе нет?! Переделайте гарантийное письмо так мне говорят..я его что сама себе выписываю сижу??! Звоню снова в страховую,они максимально удивляются просьбе добавить строчку «направлено врачем,а не сама себе назначила» и говорят что это бред полный и первый раз с таким сталкиваются! Согласна бред!!Админы до свидания вообще! Одна хлеще другой! Звоню в 4! Раз в клинику и мне такие ну нет письма. Говорю еще раз проверяйте! А ой да пришло! Вас устраивает оно? Да,вот сейчас нормально.
Полезный отзывГорите в аду! Никогда к вам больше не пойду! 7 кругов Ада обойти,чтобы попасть на рентген по ДМС!
Ах да,приехала первый раз в эту клинику,я откуда знаю где кабинет рентгена находится?! Захожу в общий вход,бахилы все дела,на ресепшен говорю мне на рентген,а в ответ «вам в другой вход и вообще через проход идите,раз уж в бахилах». ??? Какой проход?! Куда?! Нормально объяснить нельзя? Я говорю куда?я первый(и последний!!!) раз у вас. «Ну туда по переходу до конца коридора». Без комментариев. Админы все надменные сидят,смотрят как на дуру. Но,знаете,и я молчать не буду в таком случае.
Владелец бизнеса
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и извиняемся за неудобства, которые вы испытали при посещении нашей клиники. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество услуг и предоставить пациентам удовлетворительный опыт. Мы приносим извинения за непрофессиональное обращение с вами, а также за трудности, с которыми вы столкнулись во время предоставления гарантийного письма. Мы внимательно изучим ваше обращение и предпримем необходимые меры, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем.
Относительно вопроса с ориентиром на рентгеновском отделении, мы проведем тренинг для нашего персонала, чтобы улучшить понятность инструкций и помочь пациентам сориентироваться в нашем здании.
Наша задача — обеспечить все условия для удобного и успешного посещения каждого пациента. Мы ценим вашу обратную связь и примем все меры для улучшения наших сервисов. Будем рады видеть вас снова в будущем и продемонстрировать вам наше истинное качество обслуживания. Благодарим вас за передачу вашего отзыва! С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Сергей Архипов
Хорошая клиника, дороговато, но все чисто, приветливо, техника хорошая.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей частной медицинской клинике. Мы рады, что вы оценили наши усилия по обеспечению чистоты, дружелюбного обслуживания и использованию современной медицинской техники.
Мы понимаем, что наши услуги могут быть немного дороже, чем в других клиниках. Это связано с тем, что мы постоянно инвестируем в развитие нашей клиники, обучение персонала и обновление технического оборудования, чтобы предложить нашим пациентам лучшее и самое современное лечение.
Ваше доверие и удовлетворение являются для нас приоритетом. Мы будем продолжать стараться предоставлять высокий уровень медицинских услуг и улучшать нашу работу. Если у вас есть какие-либо дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Спасибо, что выбрали нашу клинику, и мы будем рады видеть вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Кирилл Сакович
Быстро….
Полезный отзывВладелец бизнеса
Кирилл, здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников ❤. Наши высококвалифицированные специалисты всегда рады прийти на помощь в любой, даже самой на первый взгляд нестандартной ситуации, а доброжелательные администраторы и медсестры сделают все возможное, чтобы посещение Клиники оставило у пациента только положительные впечатления. Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Обязательно передадим Вашу благодарность коллегам. Желаем вам прекрасного дня. Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼 С уважением, команда «Клиники в Северном».
Валерия Ермакова
Отвратительный персонал на ресепшене не имеющий отношения к медицине и вводящий в заблуждение по поводу предоставления медицинских услуг или их отсутствия в данном заведении
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Уважаемая Валерия, мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим персоналом не был положительным. Предоставление качественного обслуживания и точной информации — наши основные приоритеты, и мы провели внутреннюю проверку по вашу отзыву для улучшения нашей работы.
Данные, указанные в отзыве не подтвердились. Мы хотели бы уверить вас, что вся информация, которую мы предоставляем, основывается на полной и точной информации о доступных медицинских услугах в нашей клинике. Мы ценим ваше мнение и открытость в адрес нашей клиники и стремится к непрерывному совершенствованию работы и предоставлению качественной медицинской помощи. Искренне сожалеем, что данная ситуация заставила Вас усомниться в качестве нашей работы. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда «Клиники в Северном».
Елизавета Степанова
Хороший лор , вылечил наружный отит 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Елизавета! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Очень рады услышать, что наш ЛОР-специалист Алиев Р. М. смог помочь вам с наружным отитом. Лечение уха — это важный и чувствительный процесс, и мы всегда стремимся предоставлять нашим пациентам высококачественную медицинскую помощь. Кроме того, мы ценим такие качества, как тактичность, коммуникабельность и доброжелательность у наших специалистов, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно и получали необходимую поддержку во время приема. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться. Желаем вам здоровья ❤ С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
Любовь Степаненко
Была на приёме у терапевта, приняли быстро по записи, открыли больничный. Работа персонала на отлично: вежливые корректные
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Любовь, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв о вашем приеме у терапевта в нашей клинике! Мы рады, что вас быстро приняли по записи и предоставили необходимый больничный. Вежливость и корректность персонала — это одна из наших приоритетных задач, и мы рады, что вы оценили работу нашей команды. Мы объединили первоклассных специалистов в единую команду и располагаем самым современным диагностическим и лечебным оборудованием. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! Ведь мы знаем, как важно для вас получить помощь, не нарушая привычного распорядка жизни. Поэтому мы работаем для наших пациентов 7 дней в неделю по удобному графику, включая выходные и праздничные дни. Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Павел С.
Всё понравилось, не навязывают лишних анализов и препаратов. Цены по городу средние, уровень обслуживания на высоте
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваш отзыв о вашем визите в нашу частную клинику! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и что мы смогли предоставить вам медицинскую помощь без навязывания лишних анализов и препаратов. Всегда стремимся предлагать пациентам только необходимые процедуры и лечение, сосредотачиваясь на их здоровье. Мы также рады, что цены в нашей клинике соответствуют средним по городу, и что уровень обслуживания оказался на высоком уровне. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением наших услуг. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим вас за выбор нашей клиники и желаем вам здоровья и благополучия! С благодарностью за внимание к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
suzdalov.anatoliy
Хорошая клиника. 16.06.2023 обратился к ЛОРу Алиеву Рамал Мардан оглы с жалобой на затяжной кашель, длившийся полтора месяца. После назначения лечения выздоровел за неделю. Спасибо доктору.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анатолий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв о клинике и докторе Алиеве! Мы рады, что ваши жалобы на затяжной кашель после назначенного эффективного лечения прошли всего за неделю! Для диагностики и лечения врач-отоларинголог использует передовые методы и современное оборудование, чтобы исключить риск осложнений и перехода ЛОР-заболеваний в хроническую форму, поэтому важно своевременно их диагностировать. Доктор проводит не только консультативные приемы, но и различные манипуляции: промывания, санации, удаление инородных тел, а также вы можете сдать анализы. Мы передами ваше сообщение Рамалу Марадновичу, ему будет приятно получить такую обратную связь от Вас ❤. Если у вас возникнут еще вопросы или понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться. Желаем вам крепкого здоровья! С самыми добрыми пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Валерия Засемкова
Была на приеме у гинеколога-Козыревой Екатерины Евгеньевны. Зашла в кабинет с трясущимися руками, а вышла в полном спокойствии и с уверенностью, что нашла врача, которому не все равно. Который с порога готов выслушать, помочь и назначить лечение. Такими дружелюбными, отзывчивыми, сострадательными и позитивными должны быть все врачи в этом мире. Огромное спасибо Екатерине Евгеньевне за ее чуткость и профессионализм!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Валерия, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о гинекологе Козыревой Екатерине Евгеньевне! Мы рады слышать, что ваша встреча с ней была такой приятной и положительной.
Важно, чтобы врачи проявляли дружелюбие, отзывчивость, сострадание и позитивный настрой. Понимание и готовность выслушать пациента, а также назначить необходимое лечение, действительно являются важными качествами, которыми должны обладать все врачи.
Мы передами ваше сообщение Екатерине Евгеньевне, ей будет приятно получить такую обратную связь от Вас ❤. Если у вас будут еще вопросы или потребуется дальнейшая помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда здесь, чтобы помочь вам. Спасибо за ваш отзыв и желаю вам здоровья! С самыми добрыми пожеланиями, команда «Клиники в Северном».
Юля Шереметова
Зачем записывать на определенное время , если по сути очередь живая. Опоздала на работу из-за этого. Я понимаю, что людей с переломами срочно вставляют , но мы же не в бесплатной клинике. Заплатить за услугу 1300 и стоять в очереди час. Планируйте тогда время на каждого заранее, с запасом. Еще и персонал грубо общается.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, здравствуйте. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью.
Примите наши искренние извинения, что доставили Вам негативные эмоции. Мы следим за качеством услуг, предоставляемые клиникой, и обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашему обращению. По результатам проверки с Вами свяжется руководитель клиентского сервиса.
Искренне сожалеем, что данная ситуация заставила Вас усомниться в качестве нашей работы. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда «Клиники в Северном».
Анастасия Анатольевна
Была тут на УЗИ, узист всё рассказал и дал качественные рекомендации
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников ❤. Наши высококвалифицированные специалисты всегда рады прийти на помощь в любой, даже самой на первый взгляд нестандартной ситуации, а доброжелательные администраторы и медсестры сделают все возможное, чтобы посещение Клиники оставило у пациента только положительные впечатления. Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Обязательно передадим Вашу благодарность коллегам. Желаем вам прекрасного дня. Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼 С уважением, команда «Клиники в Северном».
Радмила Ильина
Всегда лечусь только в этой клинике, замечательные врачи и хорошие девушки в регистратуре.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день! Радмила, спасибо! Благодаря таким отзывам всё больше людей узнаёт о качестве наших услуг. Наша клиника действительно оснащена современным оборудованием. Мы делаем всё, чтобы нашим пациентам было комфортно во время лечение и после него. Персонал старается создать идеальные условия для наших пациентов.
Приятно, что Вы остались довольны результатами лечения.
Желаем Вам крепкого здоровья и отличного дня! С уважением, команда «Клиники в Северном».
Яна Сысоева
Добрый день, была на приеме у оториноларинголога Алиева Рамала, очень доступно объяснил все причины моего недуга, отвечал на все вопросы, и даже дал скидку на Кт пазух носа, спасибо ☺️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Яна. Спасибо Вам за отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм в работе доктора.
Рамал Марданович без преувеличения один из ценнейших наших сотрудников, всегда готов дать как можно более развернутые ответы на все интересующие пациента вопросы, на его приемах всегда царит комфортная и доброжелательная обстановка, что немаловажно для эффективного лечения и скорейшего выздоровления.
Благодарны Вам за доверие, оказываемое клинике и врачу. С пожеланием крепкого здоровья и отличного настроения, команда «Клиники в Северном».
Татьяна Викторовна
Делали флбрографию сегодня утром, стоит данное обсоедование 1300. Ренгенолог разговаривает на повышенных тонах, при просьбе забрать снимок (ведь утилизируют они его правильно) начала кричать и сказала, что забрать его нужно с собой и ее это не волнует. Действительно мы не предупредили заранее, что нужно только заключение, однако это не дает право разговаривать врачу на таких тонах. Частная клиника, а врачи обыкновенные xабалки, будто заехал в обыкновенную поликлинику, сервис 0.
Полезный отзывВторую звезду за прекрасного администратора, которая в итоге забрала снимок и разрешила данную ситуацию.
Владелец бизнеса
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем и понимаем Ваше огорчение от общения с доктором, и полностью согласны с необходимостью неукоснительного соблюдения стандартов качества обслуживания. По фактам, изложенным в Вашем обращении, была проведена внутренняя проверка, по результатам которой в отношении доктора были приняты меры дисциплинарного взыскания в виде выговора и депремирования.
Наш руководитель клиентского сервиса связывалась с Вами и нам действительно важно завоевать Ваше доверие вновь. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, команда «Клиники в Северном».
Иван Лис
Хорошая клиника!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас, что уделили время и поделились Вашей историей. В нашем медицинском центре каждому пациенту уделяется максимум внимания, проводится комплексная диагностика, а при составлении плана лечения обязательно учитываются сопутствующие заболевания, непереносимость лекарственных препаратов, в процессе лечения осуществляется врачебный контроль и коррекция плана лечения. К нам попадают только лучшие специалисты. Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Обращайтесь. ❤ С уважением, команда «Клиники в Северном».
Ирина Яновская
Порадовали результаты. Доктор очень щепетильна. Здоровья всем.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о клинике и ее специалистах! Мы всегда стараемся предоставить высококачественную медицинскую помощь и рады, что ваши ожидания были оправданы. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Наши специалисты с большим вниманием и заботой подходят к вопросу лечения своих пациентов. Ваше здоровье — главная ценность для врача! В нашем центре есть все необходимое для поддержания и восстановления здоровья: опытные врачи, современное оборудование, более 1500 видов анализов, удобная онлайн запись, комфортная обстановка. С благодарностью к нашей работе, команда «Клиники в Северном».
ксения чупрова
Из гинекологов Екатерина Евгеньевна самая лучшая. По результатам УЗИ все объяснила, рекомендации дала, с ней очень легко!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ксения, здравствуйте. Признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что Вы остались довольны тем, как прошел Ваш визит и высоко оценили нас.
Гинекология — крайне деликатная сфера, здесь очень многое зависит от личных качеств лечащего врача. Мы очень рады, что Вы нашли своего врача именно в нашей клинике и нимало не ошиблись в выборе — Екатерина Евгеньевна отличный профессионал своего дела, понимающий, отзывчивый, аккуратный доктор.
Мы очень благодарны Вам за доверие, оказываемое Клинике и врачу. С пожеланием крепкого здоровья и отличного настроения, команда «Клиники в Северном».