Фитнес-клуб Лэвэл ап на улице Республики

Являюсь членом клуба с 2020 года. Хочется выразить огромную благодарность тренерам Ярославне Илыняк, Ирине Горбуновой , Полине Заварзиной, Марине Барановой , Лилии Пешковой, Надежде Клименко-это супер завёзды данного клуба и истинные мастера своего дела. Приведут твоё тело и душу в порядок за короткие сроки. В бассейне моего ребёнка тренирует Дмитрий Карев и ребёнок всегда в восторге и хочет возвращаться на тренировки вновь и вновь. В спортзал всегда приходишь как на праздник, тебя встречают мега-позитивные и добрые администраторы, которые помогут в любом вопросе и решат твои проблемы. Сотрудники фитнес-бара просто очаровашки , а особенно Ира-она моя любовь💖 Но у клуба есть единственный МИНУС- это дама , которая работает в гардеробе по-моему её зовут Оксана. Пожалуйста дайте ей отпуск, выходной, замените её или сделайте с ней что-нибудь 🙏🏼 Дама грубит, хамит, портит настроение всем окружающим людям, я неоднократно замечала грубое поведение не только по отношению к себе , но и к другим членам клуба тоже , если вы выбрали работать с людьми , то будьте добры соответствовать. Не нужно смотреть на людей сверху вниз и на элементарные просьбы гостей реагировать неадекватно и по-хамски. Даже когда с тобой элементарно здоровается гость клуба поздороваться можно в ответ, а не игнорировать человека и делать вид , что ты не слышишь. В даме чувствуется ненависть и неприязнь к людям, ОБРАТИТЕ пожалуйста на это внимание!🙏🏼

Плюсы , силовая с Дамиром🔥, и взяли абонемент ребёнку (7 лет на занятия плавание)
И все бы ничего если не минусы, сегодня прихожу на занятие к 11 , до этого ни разу не было такого, и не смогла с первого раза найти кабинку свободную чтобы переодется🤦‍♀️ спустилась к администраторам , они сказали что есть ищите , ну или арендовать за 3000🤷‍♀️ я хожу один раз в субботу и ради этого не вижу смысла арендовать кабинку. Я понимаю что желание заработать любым путём сильное, но как то перебор уже, не хочется приходить и чтобы голова болела о том смогу ли я найти свободную кабинку.
Далее по «-«. Ребёнок сказал что ей сделали замечание что она собиралась больше 30 минут. Подойдя к администратору уточнить про этот момент , и да получила ответ что это ваши проблемы но сбор 30 минут не больше 🤦‍♀️ в итоге после бассейна она не посушила путём волосы и на этой неделе мы уже не пошли 🤷‍♀️ так как естественно заболела . Такое бездушие просто поражает . Ну да она она медлительная , волосы длинные, не укладывается по времени , больше абонемент не возьмём , так как болеть не хочется ! Ну и в целом сервис поддерживать нужно !!! Душевые поломанные , подставки для мыла маленькие , не вмещается ничего . Желаю улучшения сервиса !!!

В последнее время заходить в женские раздевалки стало просто невозможно!
Во- первых духота жуткая, как в бане, всегда влажно, надо что-то делать с вытяжкой.
Во — вторых уже совсем все плохо с чистотой. У меня арендованный шкафчик, и мне постоянно приходится протирать внутри пол от волос, что тащатся с кроссовок или тапочек. Уже прям стало совсем неприятно!
Я понимаю, что уборщицы не всегда могут справиться с потоком людей, но надо что-то с этим делать. Что касается самих шкафчиков, здесь тоже все не очень. У моего дверца периодически клинит. Да и вообще все оборудование устарело жутко, мыльницы аж страшные, кое где есть ржавчины и в них постоянно нет мыла. Неужели при таком потоке людей невозможно найти деньги на замену всех этих атрибутов?! А в большом туалете так вообще мыльница отвалилась.
Крючки разболтаны. Лужи постоянно!

Вот честное слово даже стала задумываться о смене клуба, просто неприятно такое отношение! У меня регулярные тренировки и каждый раз одно и тоже. Хорошо хоть полотенца заменили. Спасибо!

Всем доброго времени суток!Я хочу написать отзыв о своем тренере по плаванию,Погребная Екатерина.Если идти тренироваться в level up,то только к Екатерине.Екатерина профессионал,благодаря ей за 3 месяца я научилась плавать всеми стилями(я когда пришла, ели как держалась на воде)Так что,спасибо ей огромное за её труд,даже если у меня что-то не получалось,то Екатерина всегда меня поддерживала!Спасибо level up,за такого классного тренера!❤️🥹

Обожаю ❤️❤️❤️❤️❤️

Приобрел второй абонемент,втрой год все устраивает без нареканий🔥
Команда в клубе на высшем уровне,весь коллектив адекватный и отзывчевый👍
Сделали отличную оплату в а абонемент по QR коду,очень удобно✅

Купила абонемент для себя и ребенка.
Раньше , когда ребенок был маленьким так же ходили в данный клуб.
Сейчас ребенку почти 6. Как я должна ходить с ним в бассейн-не понятно. Так как менеджер заявила что до 5 лет ребенку можно находиться в раздевалке.
Чтобы в чем-то ограничить — предложите альтернативу!
Предложили: переодеваться в туалете! Честно, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать.
Семейной раздевалки нет.
Чтобы как мама-сын ( папа-дочь) , пойти спокойно переодеться и как люди пойти принять душ. Но, видимо ребенок-не человек. После бассейна в туалете обсохнет и под раковиной я его помою… либо, менеджер предложила , чтобы я просила парней тренеров, чтобы они пару раз проводили ребенка в мужскую раздевалку и показали все.
В «смыслеЭтоКакЭто»! С незнакомым дядей идти куда-то👀 и при том, что виснут кабинки.
У ребенка там же истерика будет.
Забота о клиентах🤌
Если он будет без моего присмотра, травмируется и тд кто будет потом отвечать?
Так много вопросов и так мало ответов. Прошу руководство решить проблему.
При чем, по многочисленным просьбам!
Тк читая отзывы, это одна из насущных проблем! Поэтому не удивляйтесь, дамы, что в женской раздевалке мамы с детьми старше 3 лет! Так как родители отвечают за своих несовершеннолетних детей.
Только начали ходить , а уже разочарование.

При покупке карты оплата только наличными или по QR коду. Вы вроде не овощи на рынке продаете, а позиционируете себя как клуб класса бизнес и выше🥸 Позор! При моем возмущении других вариантов не предложили.

Клуб явно «устал» не меньше Экселента. Приобрели абон 2 семьи с детьми. Отношение сотрудников к гостям никакое, детская — отличная.Тренажеры — норм.
Хваленный бассейн с морской водой холорированный так, что даже если у вас никогда не было аллергии на хлорку она будет. Подруга покрылась пятнами первый раз в жизни, детей обсыпало всех после 1 посещения. Купальники после стирки в машинке продолжают источать запах хлора на весь дом. Кто-то бы мне не сказал, что «все по нормативам» , этого не может быть тк мы постоянно ходим в бассейны в разных городах, такой треш только здесь.Чем они хлорируют и в каком кол-ве не знаю..

Чтобы записаться на многие программы, вам нужно встать в 9 утра и ловить иначе в запись можно просто не попасть на 2-3 дня вперед, кол-во мест ограничено. Если бы знали все эти моменты при приобретении, то никогда бы не купили абон.
Купились на бассейн с морской водой для детей, по итогу детей, туда не пускаем вообще. Возврат абона идет с таким минусом, что считайте, вы в рабстве…
Администрация, решите вопрос с хлорированием..
Кстати, в бассейне мало дорожек, на 1 дорожке по 4-5 человек бывает одновременно и если какой-то мужчина плывет в размашку, и притаплевает брызгами ребенка — с этим ничего не поделать.. нужно выбирать время, чтобы не жаться, как селедкам в банке

Начну с хорошего. Мне нравится бассейн с морской водой и то что там потолок темный и глаза не слепит. Очень комфортно плавать. Нравится, что обновили недавно полотенца. Девочки достаточно вежливые.
Так как вынуждена ходить очень рано толп народа нету. Тренажеры обычные но вот зон где можно улечься с ковриком не так много и зачастую бывает все занято.
Из минусов как и выше говорят уборка иногда в душевой чем то пахнет, да и у леек струи в разные стороны. Иногда это очень раздражает. Особенно когда не сильно хотел мочить голову.
Ну и покупая абонемент в клуб будьте готовы если на вас переоформили абонемент. То вы его уже переоформить не сможете второй раз. А ведь это не бесплатно делается. Какая разница сколько переоформлять. Разные ситуации бывают, а сейчас итак время не особо спокойное. И ладно бы абонементы были на меньший период, но нет только годовые. Отхожу этот абонемент и больше сюда ни ногой

Хожу в клуб с начала открытия без перерывов(до был Экселент), в целом все было хорошо, пока с 2022года не стали продавать огромное количество карт, привлекая клиентов разными акциями.Следствие этого: постоянно переполненный тренажерный зал настолько,что приходится либо долго ожидать тренажер, либо договариваться с человеком, который занимается, и мешать его тренировке,коврик также негде постелить, причем даже в выходные так;тяжело найти пустую кабинку уже не говорю про лавочку;очереди в туалете, с таким потоком не справляются уборщики-очень грязно! Для чего такое количество тренеров в тренажерном зале не понятно, и так места нет, дежурных достаточно было бы.Припарковаться негде,регулярно работает эвакуатор там,забирает машины клиентов(там знаки).Единственный плюс, это хорошие девочки в детском центре-спасибо им! В целом накипело, нет сил больше это терпеть, дохожу и обратно в Экселент! При этом продажи карт не останавливают, а до сих пор водят на экскурсии, я понимаю, расходы в наши времена выросли, но это не значит, что можно настолько притеснять своих постоянных клиентов, что они готовы бежать без оглядки! Печально за такое отношение …

В данный клуб приобрела годовой абонемент для своей мамы. Ходит уже десятый месяц. Ранее на мои вопросы как ей в клубе, отвечала всегда положительно, за исключением того, что запись на аквааэробику очень плотная. Чтобы попасть на занятие, нужно завести будильник на 9 утра и лихорадочно успевать записаться а пару дней до начала тренировки. Но в последние месяцы все изменилось в худшую сторону. В клуб стало ходить неимоверно большое количество народа. Санитарное состояние бассейна, хамама, раздевалки и душевых комнат отвратительное. При большом наплыве народа даже в утренние часы, уборка практически отсутствует. Много мамочек с детьми, которые к сожалению не приучены к элементарным правилам гигиены (оставленные повсюду памперсы и тп..), грязь в хамаме, постоянно мокрые полы и обилие волос в раздевалке и душевых. Ранее такого не было. Уважаемые руководители, если уж вы решили сбрасывать цены, чем естественно увеличили количество желающих приобрести абонемент, уделите более внимательное отношение к уборке помещений и элементарной гигиене. Увеличьте количество обслуживающего персонала. В противном случае, клуб рано или позно перестанет быть не только премиум класса, как вы себя позиционируете, а перейдет в разряд супер-эконом. И это не единоличное мнение моей мамы, а многих людей, общающихся в клубе между собой, которые уже не первый год ходят в этот клуб.