Студия красоты Selfie (специализация: стрижка горячими ножницами, детская стрижка, мужская стрижка) удивляет своих клиентов красивыми и оригинальными стрижками от профессионалов своего дела. Тут вас ждёт шикарное перевоплощение, ведь квалифицированный уход за вашими волосами — это цель всех здешних мастеров. Весь штат сотрудников — это специалисты, которые сделают целый комплекс услуг на должном уровне.
Merrin
Ходила сюда на стрижку и окрашивание, результатом более чем довольна. Снежана очень чуткий внимательный мастер. Всем рекомендую.
Полезный отзывElizaveta Kabirova
Благодарю мастера Анну за то, что она выручила меня и наконец-то сняла мое покрытие! Очень вежливый и добродушный мастер. Аккуратно выполнила снятие и я уверена также делает педикюр. Записалась я экстренно, за 5 минут до записи и меня здесь не выгнали, восторг ?Спасибо вам!!!
Полезный отзывТайный Флампер
Снежана Вы лучшая!!!! Вы мастер на все руки, окрашивание супер, стрижка супер! Нельзя описать словами результат вашей работы. Это великолепно, выше всяких похвал!!! Обожаю Вас дорогая моя Снежана!!!
Полезный отзывСветлана
Добрый день!
Полезный отзывХожу на окрашивание к мастеру Снеже со времён «Кита». Очень довольна результатом.
Спасибо!
Светлана
Добрый день!
Полезный отзывХожу к местеру Снеже на окрашивание со времён «Кита», очень довольна что нашла её!
Спасибо!
Ольга
После определенных событий на голове и в душе был бардак.
Спросила у коллеги по работе, есть ли у нее знакомый мастер, который хорошо правит голову, в прямом смысле этого слова)
Так я попала в Selfie с копной пару лет не стриженных волос.
Мастер Снежана с порога заявила, что знает, что будем делать, и попадание было 100%.
Казалось бы, простая стрижка, чуть меняешь внешность, а настроение уже совсем другое, вполне себе замена сеансу у психолога.
В общем, скажу кратко — салон Selfie рекомендую к посещению.
Полезный отзывПростая обстановка, но в данном случае весь смысл в руках мастеров))
yanabelka1990
Более трех лет доверяю стрижку и окрашивание, только Снеже. У мастера полное понимание того как получить желаемый результат, без вреда для волос. Снежа тот мастер к которому приходишь, садишь в кресло и расслабляешься, потому что знаешь, что результат порадует на 100%. Огромное спасибо за профессионализм, позитивное настроение, всегда яркое, современное и качественное окрашивание, развернутые пояснения по уходу за окрашиванием и стрижкой.
Полезный отзывДенис Вострецов
Ходил долгое время на стрижку в салон все очень нравилось, мастера знают свое дело, ну в связи с пандемией многие уволились, вчера попал к новенькому мастеру, во времени был ограничен, пришлось идти именно в этот день, после стрижки особо не приглядывался, вечером жена говорит» почему после стрижки на затылке лысина выбрита», посмотрел и очеееень понравилась работа вашего мастера, выбрила на затылке волосы, перехода вообще нету, антенки кругом, за ухом клочек волос, больше не ногой к вам, и другим советую к новым мастерам не вздумать идти!!!с такими мастерами всех клиентов потеряете.
Полезный отзывТатьяна Молоканова
Часто здесь делаю маникюр удобное расположение салона. Были случаи когда делали не аккуратно вплоть до ран на пальцах. Будьте аккуратнее девочки мастера.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Ждём вас снова в Selfie.
Ника Крофф
Была у мастера Юлии Пахомовой по бровям.
Полезный отзывЗаписывалась на коррекцию и окрашивание хной.
Во- первых, хна продержалась меньше недели ( все рекомендации были соблюдены ).
Во- вторых, коррекция была воском. Мало того, что коррекция была ужасной, так еще воском дергали по одному и тому же месту раза 4 ( ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕ ПРАВИЛЬНЫМ ), так еще, после чего ужасно шелушилась кожа в течении двух недель.
В третьих, у мастера нет портфолио.
Отдала за этот ужас 800 рублей. Жалко потраченных денег.
Владелец бизнеса
Добрый день, Ника! Спасибо большое за обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С мастером проведена беседа по качеству выполнения работы и выбору материалов.
У начинающего мастера уже есть небольшое портфолио, возможно, тогда оно ещё не было готово для демонстрации клиентам.
Анастасия я
Конечно, такое у меня в первый раз.
Полезный отзыв 1Думаю, что так быть не должно. В целости осталось только четыре пальца.
Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия! Спасибо, что написали нам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С мастером была проведена беседа с последующими мерами!
V.
Спасибо большое мастеру Снежане и администратору Юлии. Сдели все как нельзя лучше? Мастер четко и профессионально подошла к своему делу и, как результат, я доволен. Сделали карту, по которой получу хорошую скидку. Юлия, спасибо. Советую.
Полезный отзывЖеня О
Если хотите классную стрижку записывайтесь к Снежане , отличный мастер, попал к ней случайно , пока ждал жену решил тоже подстричься , попал к Снежане , подстригла офигенно . Теперь хожу только к ней.
Полезный отзывAlexey Sivirin
Очень давно посещаю этот салон. Первый раз пришел, и сразу влюбился! Очень уютная атмосфера, превосходные мастера! Расположение очень удобное. Мой парикмахер Снежана — профессионал с большой буквы, всегда знает, что мне нужно, сделает все очень качественно, всегда улыбчива и доброжелательна!!! Всегда создает именно тот образ, о котором мечтаешь! Всем советую хотя бы раз посетить этот салон красоты, и вы уже не захотите идти в другой!!!
Полезный отзывV.
Чтобы привести себя в порядок — однозначно выберу этот салон. Вежливый и знающий своё дело администратор Юлия — сориентировала по ценам и мастерам — не прогадала. Стрижка, маникюр , все просто топчик) местные барберы и салоны, нервно курят в сторонке. Мастер по стрижке, Снежана, изучив фото с которым я пришёл , сделала на 100% то, что я хотел;
Полезный отзывПриятно удивил и ценник, а так же система лояльности.
Ребят, только к вам! Девушки вы лучшие ?
Евгений Шмаков
5 минут назад
Полезный отзыв18 января записался к Мастеру Екатерине. Спросил можно ли подъехать через 20 минут. На что мне ответили можно. Приехав раньше, посадили на стрижку уже клиента. ВОПРОС: ЗАЧЕМ НУЖНО БЫЛО ОТВЕЧАТЬ ЧТО ПРИЕЗЖАЙТЕ? Причём был постоянным клиентом. А почему был? Потому что больше туда не пойду. Я ценю свое время. Отвратное отношения к клиентам!
Таня Клочкова
Была на маникюре у Анастасии.
Полезный отзывДо этого долго не везло с мастерами — то форму не ту сделают, то покрытие корявое, то отслаивается на второй день.
Здесь же всё сделано отлично — быстро, аккуратно и красиво. Порадовала палитра лаков — есть, из чего выбрать.
Персонал в салоне приветливый, есть онлайн-запись, что очень удобно.
Всем рекомендую!
Лена
Ходила на стрижку чёлки и хочу выразить благодарность мастеру Снежане!
Полезный отзыв 2Мастер сделала именно то, чего я хотела, поняв меня при этом с полуслова.
Также, мастер была очень вежлива и Улыбчива!
Однозначно рекомендую ???
zhukova_anuta
Очень жаль потраченного времени, так как в погоне за прибылью, теряете свой имидж и клиентов! Отвратительно распланировано время записи на услуги. За день до записи, меня проинформировали, что коррекция сломанного ногтя с покрытием занимает примерно 30-40 минут, я специально пришла и показала ноготь мастеру и с администратором обсудила этот вопрос. На следующий день Я задерживалась из за транспорта ко времени на 13 минут, о чем сообщила по телефону администратору, мне сказали что ждем, мастера предупредят. А то что на оказание мне услуги изначально было заложено время всего 15 минут мне не сказали. И после того как я села к мастеру подошел следующий клиент! Тут уж администратор показал всю свою «клиентоориентированность», нет мне не предложили решение, меня стали обвинять, что я опаздала на 20! минут!?
Полезный отзывАдминистратор — это лицо салона, если он не решает вопросы, позволяет пренебрежительный тон общения с клиентами, зачем тогда он получает свою зарплату? В итоге администратор стал доказывать по телефону своему руководителю, что я не клиент их салона! Хотя я последний раз у вас делала маникюр три дня назад…. Колхоз товарищи!
В итоге ситуацию разрулил руководитель, предложив подождать и выпить кофе.
До кофе администратор не снизошел, я ушла, настроение на нуле от такого ненавязчивого сервиса….
Екатерина Зырянова
Постоянно хожу в этот салон. Вежливый персонал, удобное расположение. Сделала педикюр и маникюр у мастера Анны. Работа выполнена очень качественно
Полезный отзывМария Шатохина
посещаю салон Selfie постоянно. Стригусь здесь и маникюр делаю.Бывает маникюр неудачный лак быстро лак сходит. Стрижки супер!
Полезный отзывTatyana Petrova
Делала в сентябре маникюр и гель лак на стойке в ките за 900р. Когда сняла гель лак в другом салоне (не аппаратом) , то увидела пропилы на каждом ногте. Такого никогда не видела….больше не пойду в кит никогда на маникюр.
Полезный отзывЕкатерина Зырянова
Делала маникюр у Кристины. Качественный подход к работе.
Полезный отзыв 1Всё аккуратно и красиво.
Ещё раньше ходила на стрижку к Снежанне. Опытный мастер своего дела.
Советую данный салон
Девочки все молодцы
ewqzxc55
Сегодня сделала стрижку у Александры, подстригли отлично!
Полезный отзывМастер очень приятная, учла все мои пожелания, отлично все выровняла, стригла очень внимательно, никуда не торопилась, порекомендовала, как лучше укладывать, в-общем мне понравилось, твердая пятерка!
Особое спасибо за то, что мастер не болтала во время стрижки (почему-то многие парикмахеры очень любят учить жизни своих клиентов, а-ля «психолог доморощенный» :)).
Изначально смущали некоторые негативные отзывы в инете, но я решила попробовать, так как очень близко от дома и все же не «совдеповская» парикмахерская, каких в юго-западном районе большинство, да и цены вполне приемлемые, стрижка + сушка по форме — 800 рублей, вполне нормальная цена за хорошее качество.
Атмосфера в салоне приятная, играет музыка, сотрудники не обсуждают между собой ничего лишнего, кроме рабочих вопросов, кабинет маникюра отдельно, т.е. не пилят при вас чужие ногти. В соседнем кресле подстригалась девушка, тоже ушла довольная.
В общем рекомендую!
nastasya.zv
Была недавно на стрижке у мастера Дарья — довольна как слон!
Записалась чз онлайн-запись: удобно, не надо звонить, разговаривать и выяснять когда сойдутся звезды.
Пришла и кратко объяснила что хочу.
Чз 45 минут получила то о чем даже не мечтала.
Спасибо, за то что слышите клиента!
В зоне ожидания есть водичка и конфетки, журналы полистать можно.
P.S. для руководителей. Я у вас маникюра не делала и делать не буду, т.к. пока меня стригли — пришла девушка на маникюр, сначала она ждала мастера, когда мастер пришел — видно было что она пришла то ли с обеда, то ли вообще только пришла на работу. Ушла в кабинет, вернулась в той же одежде. Ни фартука, ни спец.одежды, ничего. Прямо так. Парапапам. Одела перчатки! И, после этого! После! Руками в перчатках начала убирать СВОИ ВОЛОСЫ В ХВОСТ, Это трешак! Если бы я была на месте этой девушки я бы развернулась и ушла.
Следите за сотрудниками — ведь они лицо салона.
А Дарье 5+ за атмосферу, за разговоры, за стрижку и хорошее настроение.
Полезный отзывAlyona Bauer
Очень нравятся работы которые делает мне мастер Кристина. Очень аккуратно и бережно выводит каждый ноготок. Очень общительная . Маникюр держится отлично и переживает даже самые химические средства для уборки дома)
Полезный отзывКристина Новикова
Часто посещаю салон красоты Selfie. всегда довольна услугами мастеров. к сожалению мой любимый мастер Снежанна все чаще занят или отсутствует, хотелось бы чаще подать именно к ней)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день , Кристина ! Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв .
Снежана работает по графику 2/2 , за исключением отпускных дней .
Вы всегда можете воспользоваться online записью на нашем сайте http://www.selfie-ekb.ru и выбрать любое для Вас удобное время!
Будем рады видеть Вас вновь!
Елена
Посещаю этот салон уже 3 года. Все было хорошо и прекрасно, очень нравится работа Снежанны (волосы крашу только у нее), Таня — волшебница макияжа. Кристина — делала 3 раза ногти — красиво, аккуратно и держались каждый раз по 3 недели. Но в последнее мое посещение Кристина была в отпуске и записалась я к другой девочке. Сделала вроде красиво, но спустя неделю почти все ногти стали отходить, написала я об этом в директ администрации в инсте. В итоге меня просто отшили — написали что могут снять покрытие и нанести лечебное. 1200 рублей было потрачено на неделю хождения. Материалы все те же самые, что и у другого мастера. Это явно некачественно сделанная работа. Я считаю, что при такой работе салон обязан переделать покрытие — не просто снять, а переделать. Но мне ответили, что гарантия всего 3 дня, и как бы написала я им на 9 день, и мне никто не обязан. Из-за своей жадности и не умении признавать своих же ошибок вы теряете своих клиентов! Больше в это место я ни ногой!!!!! Дак самое смешное, после того, как я выставила в инсте фото и переписку с салоном — меня просто заблокировали!!!! Клиентоориентированность — 80 уровень!!!!!! И еще раз повторю — при прошлом руководстве такого бы точно не было. Если покупаете готовый бизнес — учитесь им владеть!!!!
Полезный отзыв 1Павел Покровский
К сожалению в ответ на комментарий компании нет возможности написать ответ с фото, так вот контроль качества салона красоты ? написал мне сам дурак, вы не наш клиент, инфа 100%, а ваша теория по которой мастера с каждым разом стрегу все хуже не состоятельная…. Я понимаю что клиентов во многих местах держат за де6ила, а на юго западе екб, слова клиентский сервис равны потраченным усилием на их произношение… Даты посещения, я к сожалению не считал нужным выделять кружком на календаре, так что не скажу когда был у вас в последний раз, но есть фото вашей клубной карты, можете наверно сами посмотреть когда я посещал вас. Ещё интересно почему вы ответили в 12ночи у вас летучка была?)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Странно Павел, что Вы видите текст так как Вы его хотите видеть ?
«Дураком» Вас ни кто не объявлял, это Ваше предположение!
По номеру карты, нам действительно быстрей найти гостя и судя по ней Вы были у нас 26.01.2019. последний раз, а отзыв Ваш написан спустя больше двух недель после процедуры, что для нас является немного странным)
Если Вам не понравилась выполненная процедура, то необходимо сообщать это мастеру или администратору салона на месте, для того что бы уладить все нюансы!
И повторюсь, что Ваши теории , исключительно Ваши !!!
Мы уверенны, что Вы найдёте своего мастера ?
Все доброго , Павел !
Павел Покровский
Есть у меня одна теории так скажем, по которой в каждой, абсолютно в каждой парикмахерской есть определенное количество раз когда тебя подстригут хорошо, а после уже на пофиг) так вот я видимо свой лимит исчерпал(( данное обстоятельство вызывает лишь тоску и уныние, т.к стригся года полтора два очень нравилось. Но опять же приминимо только к мужским мастерам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Павел! Просьба уточнить какого числа Вы обслуживались в нашей мастерской Selfie, так как мы сомневаемся , что этот отзыв принадлежит нам , все наши гости проходят через клиентскую базу — увы, Павел, Вас в ней нет 100% ?
Возможно Вы были в другом салоне Selfie (в ТЦ Глобус), который к нам не имеет ни какого отношения!
Мы к счастью к Вашей теории не имеем ни какого отношения ?
Тайный Флампер
Высокий уровень профессионализма мастера Снежаны. Спасибо большое!!!!!
Полезный отзыв 5Стоит отметить так же, что записалась я онлайн- это супер!
Так держать. Успеха Вашему салону, развития и долгих лет существования.
Вы нашли в моем лице постоянного клиента.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Оксана! Спасибо вам за высокую оценку нашего салона. Будем рады видеть вас вновь!
Lala Lale
Очень не приятно было от услуги мастера по маникюру на островке в ТЦ КИТ.
Полезный отзывБыло простое снятие гель лака. Фрезой и пилкой поранили все пальцы. Спили ногти криво-косо. Дело не в сумме денег, которую я отдала за услугу, а за отношение мастера. Если вам не хочется этим занимать, не беритесь !
Anisya Kadyrova
Ранее Дочь ходила к мастеру Катерине, но она к сожалению уехала… По рекомендации администратора, записались на коррекцию виска с рисунком к мастеру Дарье, на 19-00 часов. Пришли к назначенному времени… Мастер Дарья, видимо у нее было больше авторитета, перепоручила работу Елене. Елена не смогла отказать и пошла работать… Висок побрили чисто, без оборвышей, только со второго раза… Рисунок получился кривой!! Мастер прямые линии не может провести, правильно и красиво расположить линии не смогла!! Мастер Елена очень небрежно стригла, разговаривала очень дерзко… В СЕМЬ ВЕЧЕРА ОТ НЕЕ ПАХЛО ПЕРЕГАРИЩЕМ!!! Пока мастер Елена косячила на голове моей дочери, мастер Дарья сообщила мне, ЧТО НУЖНА СОВМЕСТИМОСТЬ МАСТЕРА С КЛИЕНТОМ!! Типо видимо МЫ С МАСТЕРОМ НЕСОВМЕСТИМЫ…. Смешно!!! наверное надо открыть ставку психолога в салоне!!! И это мастерам кажется, что аргумент!!!
Полезный отзывСмена просто отвратительная! В другой смене девочки совсем противоположные!
Владелец бизнеса
Добрый день ! Искренне жаль , что в этот раз Вы остались не довольны выполненной процедурой !
Мастер Елена профессионал в своей области , с большим стажем работы и базой постоянных гостей ! Благодарим Вас за отзыв и примем все необходимые меры ! ?
С Уважением MK Selfie
julia
Вернулась с замечательного маникюра, который сделала такой же замечательный мастер Анна Казанцева — вежливая, аккуратная и настоящий профи. Мы, капризные девочки, знаем, что ох как редко бывает, чтобы работа мастера оказалась совершенной (то остались крошечные заусеницы, то форма не совсем та, хоть и ничего, то найдем мельчайшую капельку-пузырик лака и огорчимся), но у меня именно тот случай.
Полезный отзывИдеально, очень деликатно снят прежний гель-лак, ногтям придана просто идеальная миндалевидная форма, идеально сделан комбинированный маникюр без малейшего для меня дискомфорта (мы же знаем, что бывают мастера, которые нет-нет да поранят, а после целую неделю заживает и болит) и стерильными инструментами; идеально ровно нанесено новое покрытие геля, да еще филигранно откорректировано тонкой как волосок кисточкой в каких-то почти невидимых глазу местах ногтя :))) Произведение ногтевого искусства! Всем рекомендую! И сама при любом удобном случае — только к Анне. Желаю ей и салону успехов и процветания! И радуюсь, что у меня теперь есть такой замечательный мастер.
anevzorova90
И вот хожу к вам уже более 2-х лет, как будто прихожу к подруге или старой знакомой, если вам нужен макияж и абсолютно не важно к какому событию — всем к фее Татьяне, выслушает, придумает, подготовит на все 100%, уход за волосами — без проблем — Снежана и Екатерина топ мастера своего дела??, в общем всем советую, никогда не выйдете недовольными из этого салона?
Полезный отзыв