В spa-салоне Самадхи (специализация: пилинг для тела, фитобочка, спа девичник, массаж спины) вас ждут процедуры и программы по уходу, которые позволят вам расслабиться и отдохнуть. SPA, пожалуй, один из самых приятных способов подарить своему телу ощущение лёгкости.
dobby
Решили с мужем сделать себе подарок на дни рожденья и пойти на парный массаж, записались через what’s up, как обычно. Случайно решили позвонить и уточнить, возможна ли запись на попозже, оказалось, что нас записали на другой день и на то врем, на которое мы рассчитывали, мест нет, все занято. Вы испортили мне настроение, ещё и не приятно со мной по телефону поговорили. Я к Вам больше не пойду, это не сервис, а сплошное расстройство.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Уважаемый клиент, у всех бывают ошибки, все мы люди, разные смены и администраторы, Вы тоже сразу ставите ультиматумы и пишите отзывы. Мы всегда идем на встречу клиентам, но вы почему то не готовы подождать решения вопроса, а сразу через 5 минут пишите отзыв. Ваш выбор !!
Приносим Вам извинения от лица салона!!
irina.obrez1990
 Решила готовиться к лету. Нужно избавляться от целлюлита?Решила применять обертывание. Записалась сюда на курс процедур. Уже сходила на две. Очень нравится. Вежливый персонал. Жду результата) Отзыв дополню позже после прохождения курса?
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Ирина, ждем Вас в гости!!! Результат оценим вместе)))
Екатерина Кузнецова
Ходила на процедуру «возраждение» (кедровая бочка, массаж,пилинг, уход за лицом). И просто 4 часа получала наслаждение ,всё очень понравилось. Персонал понравился , Екатерине и Анастасии огромное спасибо ?
Полезный отзывМария Бабенко
Хочу сказать огромное спасибо! Прекрасный салон, были с подругой, все очень понравилось) у меня была мастер Наталья, профессионал своего дела! Очень внимательно отнеслась к моим пожеланием! Массаж на высшем уровне!
Полезный отзыв 2В салоне очень уютно, чисто, обязательно придём ещё раз
moiseeva85
Крутое и атмосферное место, отдыхаешь телом и душой. Классным завершением спа-процедур является чайная церемония с вкусняшками.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый наш клиент, всей командой Спа салона мы стремимся создать комфорт и удобство для посещений наших любимых клиентов, обращая на мелочи и пожелания!!! Спасибо, что оцениваете очень высоко нашу работу!!
Алина Улиткина
Пришла сюда проучить наслаждение от массажа и тут я реально получила его, благодарю работу массажиста
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алина, как мы рады, что вы получаете наслаждение от нашей работы!!! Спасибо за оценку, приходите пожалуйста еще к нам!!
nshibaeva
Когда энергия на 0, нет сил и просто хочется отдохнуть — вам сюда, однозначно! Выработалась некая зависимость, посещать вас на постоянной основе) Никому не советую, иначе не будет мне мест для записи ??
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Наш клиент, спасибо Вам за оценку нашей работы, и за очень интересную подачу отзыва, для Вас всегда будет место в нашем салоне!!!
Алена
Это очень хороший SPA-салон, мне его посоветовали друзья. Теперь мы ходим расслабляться всей семьёй, даже муж с удовольствием посещает «Самадхи».
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дорогая Алена, очень рады, что наш салон стал для всей вашей семьи местом отдыха!!! А мы будем Вас радовать постоянно нашим сервисом, благодаря Вам и вашим советам Мы становимся лучше для Вас!!
Kristina N.
Это место очень кайфовое. Особенно когда целиком в бачку залазишь, весь прогреваешься, оздоравливаешься. Это каайф
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дорогая Кристина, кедровая бочка всегда к Вашим услугам!!))) и не только!! Ждем Вас у нас!
Юля Гинзбург
Уже не однократно посещала этот салон. Качество всегда на высоте! Купила маме сертификат на процедуры в подарок)
Полезный отзывЮлия Тетерина
Посещала салон несколько раз: была на программах «клубничный спа» и «нежная кожа». Все понравилось! Вежливый персонал, все чисто, уютно. Приятный бонус в конце программы — вкусный чай с орешками и сухофруктами. Отличный вариант подарка маме или подруге!
Полезный отзыв 7Альбина Гайнуллина
Всем советую этот салон и мастера Клару!!! К Кларе хожу уже на протяжение многих лет, у нее золотые руки, восстанавливает за 1 сеанс, после массажа чувствуешь себя как новенькая, полная сил и энергии) Больше всего нравится масляный массаж всего тела, от кончиков пальцев ног до головы, ну очень классно!!! Я очень рада, что нашла своего мастера, нашла ее по большому количеству положительных отзывов, когда она работала в другом салоне, в этом салоне намного лучше, намного уютнее, атмосфера расслабляющая, персонал дружелюбный, после массажа угощают вкусным чаем и сладостями. Всегда рекомендую своим друзьям и знакомым и все остаются довольны!!!
Полезный отзывТайный Флампер
На новый год муж подарил сертификат в спа салон «Самадхи» за 3600 — комплекс с фруктовым обертыванием, фитобочкой и массажем)) Честно- шла с опасением, т.к. это мое первое посещение спа салона вообще. На ресепшене администратор была очень вежлива, помогла сориентироваться, халат, тапочки, полотенце- все чистое, пахнет свежестью. Сначала я 20 минут расслаблялась в ФИТОБОЧКЕ (там при вас стелят одноразовые полотенца для ног и на место для сидения), очень хорошая процедура, тело нагревается легким паром, расслабляется, поры у кожи открываются. Потом мастер по массажу (Людмила) на массажном столе наносит СКРАБ (у меня был клубничный) и массажными движениями разминает все тело с двух сторон (это просто супер!!), в течение 40-45 минут. Потом ДУШ — в душевой комнате все чисто! Душевая кабинка новая. После душа мастер делает МАССАЖ — просто божественно!! Мастер спрашивает, с какой степенью делать массаж (легкое нажатие, среднее или сильное). Массаж делается с маслом, все мышцы начиная с ног и до шеи- все разминается просто замечательно, с двух сторон (нужно переворачиваться). Во время массажа я даже уснула- полное расслабление!! После массажа мастер делает ОБЕРТЫВАНИЕ — натирает вас обильно увлажняющим витаминизированным гелем и обертывает (питание кожи), процедура длится минут 30-40, гель полностью впитывается в кожу, чудесный запах! Потом ЧАЕПИТИЕ — чай на ваш вкус (фруктовый, с бергамотом, и др), в чайничке, так же фрукты и конфеты. Полностью в салоне я пробыла 2,5 часа, получила огромное удовольствие от всех процедур, расслабилась, кожа на всем теле нежная, шелковистая, очень вкусно пахнет! Отдельно хочу сказать про мастера Людмилу- профессионал!! Спасибо Вам за внимательное отношение и мастерство. Ощущения, которые Вы получите после этих процедур- просто бесценны! Еще раз СПАСИБО !!!
Полезный отзывVelhe Or
Отличное место, несколько раз была на разных программах. Рекомендую сочетание кадровой бочки и массажа. Мастера массажа мощные) Проминают отлично. Чисто и уютно. Еще бы музыки чуть по разнообразнее, а то когда находишься там несколько часов заезженная пластинка надоедает. И да, цены кусаются.
Полезный отзыв 14dashapono
Плюсы
— милый и отзывчивый персонал
-неплохой кабинет для массажа
Минус -один и самый главный-несоответствие услуги ее названию.
Стоун-терапия-это не когда тебя поглаживают камнями 10 минут из 50 минут массажа. Тогда не говорите , что это стоун-терапия. Напишите четко разбивку времени -сколько массажируют камнями, а сколько-обычный массаж .
Я понимаю- что у вас бизнес, но на вашем месте мне было бы стыдно, смотреть в глаза клиентам за такую УСЛУГУ.
И кстати, это обращение не к сотрудникам и не массажистам, а управляющему. Описывайте услугу корректно
Полезный отзывМне было неприятно потратить свое время своего единственного выходного так бездарно!
Ksusha Ksusha
Посетили Самадхи с супругом. На ресепшене встретили молча. Выкидываем упаковку из под тапок одноразовых, мусорка полная, что из нее все валится. Завели в какую-то комнату. Дали анкеты заполнить. Заполнили и ждали минут 10 пока за нами придут. Когда прошли в кабинет где делают массаж, встречает опять полная мусорка. Халаты и полотенца пришлось просить самим. Массаж выполнили хорошо, нам понравилось. После массажа пошли в душ, и вот тут все самое страшное. Душевая кабина вся грязная, ржавая, тапок одноразовых нет, здравствуй грибок на ногах, кроме шампуня ниче нет. После массажа и душа хотелось посидеть и отдохнуть, но тут говорят что надо переодеваться и идти на чайную церемонию в другую комнату. И вот самое смешное. Когда мы заполняли анкеты, там был вопрос какой чай предпочитаете. Супруг выбрал чай с бергомотом, я зеленый. А нам принесли чай с меллисой. Чая было каждому по 2 глотка. После такой процедуры хочется пить, а увы, попьешь где нить в другом месте. Вместо нормальных ложек даже пусть это были бы одноразовые но ложки, были пластиковые палочки. Так же лежала анкета о проведенной процедуре и конверт. В анкете ниже было написано, что напишите имя мастера и оставьте ему чаевые. Нам никто нигде не представился!!! Мы вышли и тут нас ждала еще одна неприятная ситуация. У нас было 2 подарочных сертификата на общую сумму 4000₽. Мы выбрали дыхание самадхи. У них прописано: если на одного рассчитан сеанс то 2400₽ его стоимость, если же для пар 4400₽. Так как мы с супругом вместе, следовательно 4400₽. А нет. Оказывается у них нельзя оплачивать процедуру для пар двумя сертификатами. Что за бред? Вы серьезно? В итоге пришлось доплатить 800₽. Где это прописано? Сертификат единый. Он не подразделяется на одного человека и на пар. По телефону изначально говорили доплата 400₽, при записи уточнили номера сертификатов. А в итоге сумма поменялась. В данном заведении грязно, обслуживание на ресепшене никакое, да еще и обманывают! Не рекомендую!!!
Полезный отзыв 1Ксения
Посетили Самадхи с супругом. На ресепшене встретили молча. Выкидываем упаковку из под тапок одноразовых, мусорка полная, что из нее все валится. Завели в какую-то комнату. Дали анкеты заполнить. Заполнили и ждали минут 10 пока за нами придут. Когда прошли в кабинет где делают массаж, встречает опять полная мусорка. Халаты и полотенца пришлось просить самим. Массаж выполнили хорошо, нам понравилось. После массажа пошли в душ, и вот тут все самое страшное. Душевая кабина вся грязная, ржавая, тапок одноразовых нет, здравствуй грибок на ногах, кроме шампуня ниче нет. После массажа и душа хотелось посидеть и отдохнуть, но тут говорят что надо переодеваться и идти на чайную церемонию в другую комнату. И вот самое смешное. Когда мы заполняли анкеты, там был вопрос какой чай предпочитаете. Супруг выбрал чай с бергомотом, я зеленый. А нам принесли чай с меллисой. Чая было каждому по 2 глотка. После такой процедуры хочется пить, а увы, попьешь где нить в другом месте. Вместо нормальных ложек даже пусть это были бы одноразовые но ложки, были пластиковые палочки. У нас было 2 конфетки, 2 желтых цуката, 2 зеленых цуката, 2 кураги и 1 чернослив. Так же лежала анкета о проведенной процедуре и конверт. В анкете ниже было написано, что напишите имя мастера и оставьте ему чаевые. Нам никто нигде не представился!!! Чайная церемония испортила все что только можно было. Мы вышли и тут нас ждала еще одна неприятная ситуация. У нас было 2 подарочных сертификата на общую сумму 4000₽. Мы выбрали дыхание самадхи. У них прописано: если на одного рассчитан сеанс то 2400₽ его стоимость, если же для пар 4400₽. Так как мы с супругом вместе, следовательно 4400₽. А нет. Оказывается у них нельзя оплачивать процедуру для пар двумя сертификатами. Что за бред? Вы серьезно? В итоге пришлось доплатить 800₽. Где это прописано? Сертификат единый. Он не подразделяется на одного человека и на пар. По телефону изначально говорили доплата 400₽, при записи уточнили номера сертификатов. А в итоге сумма поменялась. В данном заведении грязно, обслуживание на ресепшене никакое, да еще и обманывают! Не рекомендую!!!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый клиент.
Спасибо Вам за обратную связь, которую вы даете, чтобы вовремя разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.
Приносим Вам от лица администрации салона искренние извинения за испорченный отдых!!!
С администратором проведена беседа и вынесен выговор, полностью согласны с вашими выводами, по отношению к клиенту, особенно разочаровало, что вас правильно не рассчитали, администратор не соорентировался и допустил ошибку в своих действиях. В ближайшее время с Вами свяжемся и вернем разницу в сумме.
По поводу душевой, мы обрабатываем сантехнику после каждого клиента, возможно кабинка уже постарела, поставим вопрос о ее замене.
Чай у нас заведено пить в отдельной чайной комнате, поэтому Вас и пригласили в нее.
Поведение администратора и ошибка в чае возможно сказалось усталость и невнимательность к концу рабочего дня, но это не снимает с нее ответственность.
Еще раз приносим Вам свои извинения!!!
С вами свяжемся в понедельник для решения вопроса по возврату денежных средств и принести лично от лица салона извинения.
По работе администратора примем очень серьезные меры.
Такое у нас очень бывает редко,но Ваши отзывы очень полезны для Нас!!!
Спасибо Вам!!
Лилия Чужова
Устраивала в этом салоне спа-девичник на день рождения 01.09.2019. Не так давно я стала мамой, и очень хотелось свой 30-й праздник отметить просто релакснув! 🙂 Долго искала в городе, где есть программы девичников, но либо мало процедур и дорого, либо вообще ничего нет. На сайте «Самадхи» же я нашла больше 10 программ на любой вкус и кошелек. Нас было четверо и обслужили по-королевски. Уточнили какой нам понравится скраб и масло, для каждой был отдельный мастер, отдельная чайная, с собой ничего было не нужно, нам все предоставили. Вообщем отдохнули мы по полной, хоть и шоколадное обертывание отмыли еле-еле :)))) зато пахло как 🙂 Ничуть не пожалела о сделанном выборе, буду рекомендовать знакомым.
Полезный отзывP.S. Одной моей подруге пришлось срочно уехать и часть процедур она пропустила, НО персонал мгновенно сориентировался и перестроился на нас троих, а когда она вернулась, то тоже получила оставшийся к тому времени по программе релакс. Приятно удивило то, что сумму финальную мне пересчитали с учетом временного отсутствия подруги. Спасибо!!
Владелец бизнеса
Лилия спасибо огромное Вам за оценку нашего салона и нашей работы!!!! Очень будем рады видеть Вас снова у нас!!
Виктория Загайнова
В первую очередь не понравились белые стулья с пятнами крови прям на входе в массажный кабинет ?♀️ сразу пропадает желание сесть туда — пришлось раздеваться стоя. Массаж ног — хорошо, но омывать пятки холодными влажными салфетками во время массажа?! Серьёзно?? Запах масла был очень странным, странно, что не предложили выбрать масло на мой вкус. Шею, грудь, живот просто намазали маслом. С таким успехом можно вообще было не трогать. От массажа головы все волосы в масле!…. 2 звезды за массаж ног и тела. Вообще не понравилось. За 1800 могли бы Хотя-бы создать нормальные условия, чтобы не было отвращения..
Полезный отзывИлья Шакуров
Рекламу кабинета нашел в интернете. Описание было многообещающим, множество видов массажа, качество услуг, профессионализм и все такое. Кабинет это, громко сказано – кабинетик, метров 10 не больше. Но стены светлые, чистенько, аккуратно. Массажист профессионал, я в восторге. Что рассказывать – просто приходите. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Илья, спасибо за оценку нашего салона. Приходите снова, мы рады будем видеть Вас у нас!
Ксюша Фельдшерова
Посетила данный салон,чтобы выйти с красивым маникюром.
Полезный отзыв 8К администратору претензий нет. Персонал вежливый. НО
Мастер маникюра не здоровается, войдя в помещение,где непосредственно будет проходить маникюр,я хотела сразу же уйти оттуда. «Кабинет» не оборудован(там же находится душевая кабина и сауна), стол маникюрный сразу же упал, т.к.Мастер не смогла его правильно собрать. Цветовая гамма скудная. Отсутствуют Крафт пакеты. То есть пилочки многоразовые, также я сделала выводы,что стерилизацию инструменты не проходят! покрытие гель лаком Через чур толстое, неудобно с такими ногтями. Форма ногтей также оставляет желать лучшего. Мастер сильно много болтала и от того, покрыла не тем цветом ноготь. Выйдя из салона, на солнце я заметла,что она не прокрасила (не доконца) один ноготь. Ставлю 1 звезду. На маникюр к данному мастеру я больше не пойду.
Валентина Соломина
Была бы оценка 10, поставила бы))) только что была на 2.5 часовой программе у Татьяны!!!Очень благодарна ей за внимательность, заботу)))
Полезный отзыв 21.Приняли меня радушно, во время
2.Отдельная комната ожидания, где ты можешь оставить пожелания к массажу, выбору скраба, чая
3.Музыка, звуки природы.Все располагает к расслаблению.В салоне чисто
4.Кедровая бочка,пилинг, душ
5.Полотенца,халатик, одноразовые простыни и бельё
6.Все супер комфортно, как будто ты бывал здесь раньше))
7.После процедуры чайная церемония, угощения) Что бы как то вернуться с небес на землю ?
Очень понравилось, рекомендую всем уставшим и напряжённым ???
Владелец бизнеса
Валентина, спасибо Вам огромное за отзыв, такой подробный и позитивный!!
Очень рады, что смогли Вам доставить массу положительных эмоций!
Будем рады видеть Вас снова!!
Спасибо большое!
Сергей Барабашкин
Хоть это и не совсем мужское занятие, но люблю я это дело. Спа здесь просто шикарное. Спасибо. Рекомендую
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Спасибо Вам за отзыв!! Будем рады видеть Вас снова у нас. Спа тоже очень подходит для мужчин в качестве отдыха!!
a-ku-ka-ra-cha
очень классный салон. Вежливый администратор, уютный интерьер, несколько чаев на выбор, отличная чайная, где реально можно расслабиться.
Полезный отзывОтдельно про массаж — просто отлично. Все пожелания учтены, все качественно.
Владелец бизнеса
Спасибо Вам за отзыв и оценку нашей работы!! Будем ждать Вас снова у нас в гостях. В подарок при следующем посещении наша Вип карта — бесплатно. напомните об этом администратору и получайте скидку на наши услуги!
СПАСИБО!
Елена
Мы с мужем выбирали салон как раз таки по отзывам, тк уже были в других салонах до этого (Санрита, Сабайтай). В этот раз решили еще попробовать новый салон, раз уж столько положительных отзывов. Выбрали профилактический массаж (длительность на сайте указана до 60 мин.). Мы были записаны на сб в 20-00. В итоге подъехали пораньше, в 19-27 зашли в салон (точное время запомнили, тк пришли раньше и уточнили у девушки примут ли нас или нам еще погулять). В итоге девушка на ресепшене сказала, что все ок, проходите, заполняйте анкетку, минут через 10 к вам подойдет массажист. Мы заполнили все, ждали минут 5-7, потом нас провели в комнату, там тоже минут 5 мы раздевались. В итоге массаж начали делать не раньше 19-40. А закончили в 20-20. 40 минут!!!! вместо заявленных «до 60 мин». Это как так?? я еще подумала, может нас на 45-минутный массаж записали, ну и возьмут по стоимости соответственно за 45 минут. А нет, девушка на ресепшене сказала, что длительность массажа зависит от массы тела, что крупных людей мнут 60 минут. Я не особо маленькая, а муж у меня дак вообще 190 см и не худенький. Он в полтора раза больше, чем я, а массировали одинаково. Где логика??? Его тогда дольше должны были массировать!!! Я понимаю, вечер субботы, все устали и хотят домой пораньше, но мы пришли итак на пол часа раньше своего сеанса. В итоге никаких положительных эмоций, кроме того, что нас надули. По качеству массажа пару слов: меня массажировала приятная по общению девушка, милая, интересовалась самочувствием. Мужу не так повезло)) ему и техника не понравилась, говорит много резких движений было, переходы резкие от одной части спины к другой, когда в других салонах всегда постепенно переходят от верха спины к низу. Не было омовения ног (в других салонах всегда было), муж тоже сказал «хоть бы тазик поставили, я бы сам помыл», а то сначала массируют ноги (а мы целый день были на ногах), а потом переходят на тело, после потных ног. Ну и не очень то приятно в принципе. Еще отличие от других салонов, переодеваться нужно в этой же комнате, нет халатов. Ладно мы, мы муж с женой, друг друга не стесняемся))) А если кто-то еще только встречается, решили совместно помассироваться, и тут сразу хопа раздевайтесь, ложитесь. Это не особо минус, больше даже совет, сделать отдельные раздевалки и халаты. В итоге так себе салон, массаж очень даже средний по сравнению с другими салонами, плюс надувательство по времени. Заявили конечно, что ДО 60 минут, но 50-55 минут я еще понимаю. А когда совсем уж 40 минут, ну извините по такой логике могли 10 минут массировать и сказать, что дак указано же ДО 60 мин. ох накипело!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Елена.
Очень жаль, что Вам не понравилось.
Немного комментариев по поводу Вашего посещения.
Вы выбрали массаж классический, не относящийся к Спа программам.
Омовения ног не предусмотрено, но если бы Вы так хотели, можно было об этом сказать, мы всегда идем на встречу клиентам,т есть также душ. В анкете, которую Вы заполнили не было пожеланий.
Массаж не расслабляющий, только задняя поверхность, и указано время до 60 минут, все конечно зависит от клиента. В среднем массаж идет 45- 50 минут. Никакого обмана здесь нет.
Халаты также выдаются по желанию, т.к. программа не относится к Спа.
Но все равно Вам спасибо за отзыв, мы примем его к совершенствованию наших услуг.
Надежда Леонова
Я в восторге от этого салона! Записывалась на релаксирующий массаж, слов нет, как это круто! Обязательно приду еще к вам!
Полезный отзывАлина Тюляева
спасибо салону Самадхи ! очень уютная атмосфера.персонал очень приветливый. вернемся еще раз обязательно!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алина Добрый день. Спасибо Вам за оценку нашей работы!!! Ждем Вас снова!
Екатерина Бес
Коллеги подарили на день рождения сертификат на «экстра май тай» в данный салон. Сразу оговорюсь, я очень люблю и постоянно хожу на подобные процедуры в другие салоны. Позвонила записалась. Когда приехала на ресепшене ни кого не было. На звонок подошла девушка. Была вежлива. Проводила в массажную комнату, где я разделась и стала ждать мастера, кстати замечу что в помещениях достаточно прохладно. Пришла девушка похожая на узбечку (ни чего против не имею, но тайки выглядят достаточно узнаваемо), хорошо говорящая по русски и сделала обычный массаж, вообще без намека на тайский. Задавала по ходу массажа уточняющие вопросы — хорошо ли, тепло. После массажа предложили чай и анкету. Кстати, когда вы приходите вам тоже дают анкету в которой вы выбираете степень интенсивности массажа (но в моем случае мастер не обратил на это вообще внимания). Выходила я из салона честно говоря разочарованная. Поэтому 2 балла за вежливость и за удобные кресла. А в остальном… я туда точно больше не пойду.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Екатерина Добрый день. Очень жаль, что Вам не понравился массаж, у нас все массажисты высокого уровня . Ваша программа — Экстра Май Тай, на которую Вам подарили сертификат, не включает тайский массаж, а это обычный расслабляющий масляный массаж всего тела. Об этом есть вся информация на сайте с описанием видов массажа.
Спасибо, что отметили нас сервис!
Summer
Пришла сюда на СПА «Ягодно-фруктовый микс». Сама услуга мне понравилась-массаж Ирина сделала просто божественно, была любезна и отзывчива. Не приставала с разговорами.
Полезный отзывНо, на мой взгляд, салон уже уставший, особенно душевая кабинка, надо бы её поменять, это точно. И интерьер уж очень темный, я бы даже выразилась — угнетающий. За это минус 1 балл.
В целом, время провела хорошо, действительно расслабилась.
Виктория Сорокина
Салон скатился! Увы!
Полезный отзывБыла здесь год назад на свой день рождения, очень понравилось, решила в этом году повторить традицию и вышло как то на 3ку…
Начнем с того, что накануне позвонил мужчина из салона и сказал, что можем даже прийти чуть раньше, у нас так и вышло, минут на 15-20. На пороге нас встретила какая то неопрятная дама с гулькой на голове и в спортивном костюме с фразой :»Чё то Вы рано пришли, ну ладно раздевайтесь! » , любезностью и не пахнет.
Дальше к нам пришел сначала один мастер с фразой «Ложите вещи свои», затем нагнулась и показала нам свои зеленые труселя, а-ля село на выезде. Когда нас «помещали в бочку» по очереди, мастер уходила, и чтоб ее найти нам пришлось выходить и кричать , хоть кого-нибудь, в итоге пришла дама с ресепшен, сказала, что есть звонок вызов мастера, но даже позвонив в него позже во время программы , мы так и не дождались никого.
Затем мы посетили бочку и нам сообщили, чтоб мы собирали свои вещи и шли в другой кабинет, я была в шоке, что за беготня в полуголом виде???
Дальше был массаж, к этому претензий нет, сделали хорошо, оба мастера.
Пошли мы на чайную церемонию по завершению программы, в коридоре меня встречает мастер и говорит:»Вы можете сейчас заплатить , а потом идти чай пить, а то мне некогда уходить надо!», дамы с гулькой на ресепшн нет, пришлось заплатить. А в голове вопрос, «А меня должно волновать , что Вам надо бежать к другим клиентам?»Организация на 0. Когда мы пошли пить чай никого так и не было, когда уходили тоже! При входе находиться обувь и вещи клиентов, заходи и бери , что хочешь, никого нет и никто не придет! Так сказать ни здравствуйте ни до свидания мы не получили!
Огромная просьба к хозяевам, пожалуйста обратите внимание на организацию, ОНА портит все впечатления от массажа!
Скажу честно, больше не вернусь!
Владелец бизнеса
Уважаемая Виктория.
Разрешите от лица Администрации салона принести Вам свои извинения по поводу испорченного времени в нашем салоне.
Наш салон очень ценит обратную связь и дорожит высоким качеством оказываемых услуг.
Да, накануне Вас попросили подойти пораньше, но это не только Вас касалась данная просьба, т.к. записи очень плотные, кол-во клиентов высокое, а многие клиенты подходят именно к указанному времени, хотя процедуры должны начаться в определенное время, что приводит к задержке следующих клиентов (данное пожелание указано на сайте салона в правилах посещения). Да, после посещения бочки, Вас попросили пройти в другой кабинет на массаж, т.к. у Вас в программе не значились другие процедуры, а бочку нужно было предоставить для следующих клиентов, Да Мы признаем, что это доставляет неудобства, поэтому в течении месяца у Нас установят дополнительную сауну для удобства.
По поводу работы администратора, в этом наши взгляды в целом совпадают. Этот администратор работал последние дни, и видимо вообще не было желания выполнять свои прямые обязательства и соответствовать внешнему виду салона. Признаем наше упущение! У нас ведется фиксация работы администраторов, работа которых тщательно разбирается руководством салона. Мы очень разочарованы, что сорвали Вам этот замечательный день, как День рождения.
Еще раз приносим Вам свои извинения, и Вам огромное спасибо за обратную связь, благодаря ей Мы развиваемся и становимся лучше, учитывая все ваши пожелания!
Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и готовы Вам предложить индивидуальные условия на следующее посещение, если у Вас появиться данное желание. Вы очень дороги нам, как наш Любимый клиент!!
Nikakim
Спасибо этому невероятному спа-салону за то, что помогли сделать волшебный день для любимой мамы❤️ Были в спа-салоне впервые, поэтому все было в новинку. Узнала о салоне, когда искала спа-программы на биглионе, после звонка в салон сказали, что и без купона цена будет такая же, так как акция; Очень переживала, что скажут в конце оплачивать по полной стоимости, но с порядочностью администрации здесь оказалось все хорошо? Записала я нас на спа-программу «Возрождение в Самадхи». Сразу на входе нас встретил приветливый администратор и проводил в комнату ожидания, где нам было предложено заполнить анкеты с указанием пожеланий к спа-комплексу. Далее нас проводили в нашу персональную комнату, где мы смогли переодеться и оставить вещи. Нашими мастерами были замечательные Татьяна и Ирина, очень приветливые и вежливые, на протяжении всего времени делали все для нашего комфорта. Ничуть не пожалела, что выбрала именно этот салон, большое спасибо салону и его персоналу✨
Полезный отзывИз минусов: программа была на двоих, но душ и кедровая бочка имеются только в одиночном варианте, приходилось ждать друг друга, но на время ожидания был предложен чай, поэтому время прошло приятно☀️
Владелец бизнеса
Уважаемая Виктория. Мы очень рады, что не разочаровали Вас в своем выборе. Большое Вам спасибо за оценку нашей работы. Ждем Вас снова у нас, выбор программ в салоне очень большой. В планах установка инфракрасной сауны, чтобы нашим клиентам было еще комфортнее и удобнее в нашем салоне. Еще раз спасибо Вам!!!
Ирина Юдина
Проводила свой девичник в сентябре 2018. Нас было 5 девушек , мастеров было 3. Сначала нас угостили вкусным чаем на выбор,а потом делали процедуры по кругу. Было приятно, чисто, уютно. Мастера деликатные и внимательные , учитывают пожелания, которые мы дали сначала. После девичника предоставили нам комнату для того чтобы отметить шампанским, и не выгоняли нас пока мы сами не собрались ) спасибо Самадхи, мой любимый салон.
Полезный отзыв 2Нонна Вахутова
Массаж отличный, цены доступные , мне все очень понравилось. Приду сюда ещё. Главное найти удобное время. Всем рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Нонна! Ждем Вас снова у нас, надеюсь время свободное у Вас появиться!! Спасибо Вам за оценку !!!
Ирина Порох
Простой интерьер, но массаж оправдал все ожидания. Очень нравится разнообразие программ. Достойное место за доступную стоимость, рекомендую особенно на посещение вдвоем.
Полезный отзывФлампер
Это просто волшебное место! Мы с мужем впервые в Екатеринбурге в подобном заведении, все на высоком уровне! Были на массаже только в Азии, и поверьте есть с чем сравнивать, массаж у вас понравился больше! Мастера так сказать не халявят, четко выполняют свою работу до мелочей. Вышли как будто после отпуска! Советую, рекомендую. Спасибо <3
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Уважаемая Флампер!! Спасибо Вам за сравнение и за оценку нашей работы!! Нам приятно, что наш массаж доставляет положительные эмоции!! Ждем Вас снова в гости!!