Хотите отвлечься от будничной суеты, порадовав себя профессиональным уходом за внешностью? Добро пожаловать в парикмахерскую «Сахар», что находится рядом со станцией метро «Чкаловская».
Посетил косметолога в данном салоне, пришел на массаж лица, мастер задавала сопутствующие вопросы(есть ли аллергия, раздражения итд) уже было понятно, что мастер с опытом и ищет подход к каждому клиенту. Точечный массаж, на удивление, оказался очень приятным и расслабляющим. Все движения косметолога были мягкими, легкими и проводились по массажным линиям.
Записалась на полный курс лазерной эпиляции,пока посетила только три раза, все понравилось, приятная непринужденная атмосфера, мастер знает свое работу и делает ее с удовольствием.
Здравствуйте, Дарина! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, Сахар!
Валерия Миронова
18.10.2021 в 12:53
Прихожу в салон и получаю максимальное расслабление и удовольствие от процедур и атмосферы, что витает в воздухе! В салон я прихожу отдыхать и здесь я отдыхаю.
Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Алёна Корлявина
15.10.2021 в 17:27
маникюр от Анастасии Зелик волшебен, каждый мой поход к ней — это удовольствие и отдых ?
Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Маргарита Пискунова
12.10.2021 в 19:33
Сделала в один день сразу 3 процедуры, очень приятно что салон клиентоориентирован, мастера помогут в выборе процедур все подскажут и расскажут!
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Александра Тарабарина
07.10.2021 в 19:52
делала в салоне ламинирование бровей, долго решалась на данную процедуру так как были сомнения в результате, результат меня очень удивил, брови просто супер и лежат идеально
Добрый день! Пришла в салон накануне своего Дня Рождения на процедуру, записалась почти за неделю на определённое время . Запись за день подтвердили. Пришла в салон, мне отказали в связи с болезнью мастера. Спасибо за предпраздничное настроение. ??
Записалась на аппаратный маникюр.
В итоге, аппаратный никто не делает, только комбинированный.
Выравнивали ногти — не очень
Сидишь на проходе — не комфортно
Окно и дверь открыли — на сквозняке
Здравствуйте, Мария Величко! Приносим свои извинения за причинённые Вам неудобства! С уважением Сахар!
svetlova.dashenka
16.08.2021 в 22:30
Ну что спустя более 5 посещений можно и оставить отзыв)) Единственный плюс это мастер депиляции Алена П. Была два раз у нее, первый раз сделала идеально, второй не много были промахи по депиляции, но не критично, в целом довольна. Но вот остальные мастера депиляции это просто ужас, такое ощущение, что они только отучились и совсем не владеют техникой. Волос просто обламывается, гладкости ни какой! Много пропущенных участков. Так же была на коррекции бровей, 2 раза сделали хорошо, но вот потом не попала к этим девочкам и пришлось идти кто был свободен. Защипала все брови до ниточек?
Ну и в завершении в салоне всегда грязно! Ресепшен — зеленый диван вечно в крошках, полы в кабинетах грязные, очень не приятно. Если и ходить туда то только к проверенным мастерам.
Здравствуйте, svetlova.dashenka! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Сахар!
sasha_tmf
07.06.2021 в 09:47
УЖАС!!!
Пришёл на механическую чистку лица, попал на акцию (1000руб) вместо 1800.
Адрес 8 марта 123.
«Врач-косметолог» работает руками, никаких специальных приспособлений!!!
Косметолог работала выборочно, эту забитую пору трогаю, а эту нет. В друой клинике мне чистили ВСЁ лицо, проходили постепенно по каждой зоне лица и занимало это соответственно больше времени. Тут же врач выдавила пор 20-30 и решила закончить процедуру… Возможно в других филиалах работают лучше, но отсутствие приборов( ложечки и т.д) никак не могу объяснить.
После процедуры каждая затронутая пора превратилась в воспалённый прыщь…
Шла речь про механич. чистку + ультразвук, но про него мастер вобще забыла, или просто решила его не делать, видимо слишком долго…
Единственная фраза, приходящая на ум: «так бы и сам мог»
Товарищ, владелец!
Обратите внимание по камерам, что делал ваш персонал 22.05 в 20:00….мне даже как-то неловко писать об этом здесь
Из ловких причин:
Отрицательно. Очень отрицательно настроен персонал, просто отказывают в услугах, якобы нет времени (время на то, о чем не хочу говорить у них есть).
За 8 лет депиляций в салонах красоты, у меня первый раз жуткое раздражение на коже (мастеру говорила раза 3, что горячо, реагировал, но ничего не менял). Дак услуга простая, как могу доверить тогда интимнее?
Была у вас более 10 раз за последние 5 лет в перерывы, когда не могла попасть к своему и в разных филиалах, уважала ваш бренд и поэтому была готова сменить своего постоянного мастера из-за расстояния с ней… (ваше открытие рядом с домом меня очень очень порадовало)
Мастер Полина- обратите внимание классная!
Звонить не надо. Камеры посмотрите.
Приложила б фото, что сейчас с моей кожей даже спустя 3 дня, да фламп заблокирует.
Обратите внимание на фривольное поведение персонала!!!!
Надеюсь повлиять на вашу классную сеть! Если б хоть один был отзывчив и понимающий, я б не написала отзыв здесь, но изначально написала в Вотс Ап и получила пох***й ответ (ответ робот).
Жаль, что теперь с вами так вышло, и удобно и симпатично и мастера есть хорошие, но оказывается не всегда…
Вредина,здравствуйте! Мы посмотрели камеры в данный промежуток времени,клиентов не было в салоне! И у нас нет мастера Полины! Вы можете оставить Ваш номер телефона и управляющий свяжется с Вами! С уважением,Сахар!
djeniffer2009
11.03.2021 в 12:55
Я хотела записаться на 3 процедуры в 1 день, и поняла что не в этом салоне, я совершила 2 вызова и никто не ответил. Не знаю как к вам люди попадают, но я да же не дозвонилась
djeniffer2009,здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные вам не удобства! Напишите пожалуйста ваш номер телефона и администратор с вами свяжется!С уважением,Сахар!
Алёна Терёхина
18.02.2021 в 01:30
Вах, в каком я восторге нахожусь! Попала на шугаринг к безумно крутому специалисту Алене Подалко(надеюсь не исковеркала фамилию). Признаюсь, долго искала и только по рекомендациям! Но даже мои ожидания ерунда по сравнению с тем, что я получила по итогу) а получила я максимально крутой сервис, чисто выполненную работу, абсолютно безболезненную процедуру за смешной ценник. Видно, что специалист горит своим делом! В общем, рекомендую!)
Алёна Терёхина,здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о нашем салоне! Мы рады, что Вам понравилось качество услуг. Мастеру Алене обязательно передадим ваши теплые слова. Ждем вас снова в нашем салоне! С любовью, Марлен!
???
13.02.2021 в 01:56
Была записана на процедуру маникюра и покрытия…
Работа сделана мастером хорошо-нареканий нет,но расстроило то что я сказав что хочу френч столкнулась с отказом от мастера,потому что мы «НЕ УСПЕЕМ» его сделать,там уже приём другого клиента?
Пришлось делать простое покрытие….
И ещё не понятно почему процедура покрытия+маникюр стоит 790р а с тебя берут 1190р?объясняя это ОСОБОЙ ПАЛИТРОЙ гиппоалергенной??♀️
Мастер сказала в следующий раз говорить администратору чтобы времени оставляли больше??♀️А если я ещё не решила что именно сделать,то как же быть?
Вообщем осадочек остался.
???,здравствуйте!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо большое за отзыв. Мы ценим любое мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать лучше. Действительно на френч или более сложный дизайн нужно увеличить время, при записи вы можете сказать об этом администратору) И вам увеличат врем процедуры!) Будем рады видеть Вас снова в гашем салоне! С уважением,Сахар!
Арина
25.01.2021 в 12:02
«Подожди администратора у двери или не так сладок Saxaр как его малюют». Честно говоря, за несколько лет походов в салоны первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Вчера у меня произошел супер-фэйл (девочки поймут) — пошла трещина по ногтю. Конечно, мне срочно понадобилось её заделать, иначе доломаю окончательно, выбор пал на Saxaр, который находится на 8 марта,123 (рядышком с моей работы + можно выбрать любое время), что удобно. Записалась на 25.01 на 9:00, чтобы за час до начала рабочего дня успеть отремонтировать трещину и другие процедуры, если понадобится (скрин прилагаю). Встала специально пораньше, зная что пробки, выехала за час и всё равно опоздала на 5 минут, из-за чего очень переживала, думая что мастер уже ждёт, бегом бежала от станции метро. В 09:07 подошла к двери салона, дернула дверь и оказалось, что она заперта! Начала звонить в звонок и активнее дергать ручку ,но тем не менее никто не открывал. Постояла минут 7 и написала на WhatsApp админу, на что мне никто, к сожалению, не ответил. Чуть позже подошла мастер, и тоже была в шоке, что никого нет. Ушла в 9:30, так как было достаточно прохладно (-15), да и некогда было. В общем, работа администраторов оставляет желать лучшего!
P.S. Качество услуги оценить не могу
Арина,здравствуйте! Приносим свои искренние извинения. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Оставьте, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами! Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. С уважением, салон Сахар!
Олеся Юнусова
12.01.2021 в 14:59
Нашла этот салон по рекламе в Инстаграме. Давно мечтала себе сделать губы, но боялась. А тут смотрю салон , думаю по любому гарантия документы, ничего не испортят. Пришла , косметолог такая приятная болтушка, сразу расположила к себе. Из документов мне дали только подписать договор что если что не так, я претензий не имею. Вкололи мне филлеры, больно не реально, но красота требует жертв, можно потерпеть. Когда я посмотрела в зеркало, сразу увидела какую-то шишку внизу верхней губы слева, о чём сказала косметологу , она сказала это пройдёт, только надо хорошо размять. После этого я ещё 2 раза писала ей в ватсапе , ответ был тот же. Губы делала 18 ноября 2020, сегодня уже 12 января, а шишка так и не прошла ?.
Олеся Юнусова,здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, для улучшения наших услуг! Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Оставьте, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами для разрешения данной ситуации! С уважением, салон Сахар!
Автор скрыл имя
22.12.2020 в 23:30
Ходила на эпиляцию к мастеру Екатерине Шенкнехт во время беременности,до и после.Всегда результат радовал?Во время работы непринужденный разговор отвлекал от болезненной процедуры)).Екатерина очень дружелюбная и внимательная)В принципе все мастера по эпиляции в этом салоне внимательные и культурные?Приветливый персонал и приятная атмосфера.Девочки, побольше вам хороших клиентов и отличного настроения ?❤❤❤
Марина Иванова,здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
prohorova-katerina
19.12.2020 в 22:13
Очень рада была, когда филиал открылся в моем районе. Хожу к замечательному мастеру депиляции Алене Падалко. Делает все быстро, аккуратно, совершенно не больно. Ей — заслуженная пятерка!
Так же в данном салоне была летом на педикюре. Мастера к сожалению не помню, но больше к ней не пойду, несколько раз было достаточно болезненно.
prohorova-katerina,здравствуйте!Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон, а также профессионализм и доброжелательность нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением,Сахар!
Влада Стенина
06.11.2020 в 04:05
Отличное место, где можно сделать все уходовые процедуры. Депиляция на высшем уровне.
Влада Стенина,здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Очень приятно слышать такие слова в адрес наших мастеров! Мы очень рады, что Вы остались довольны и ждём Вас вновь в нашем салоне! С любовью, салон Сахар!
Анастасия
02.11.2020 в 19:30
Делаю депиляцию у мастера Анжелика, все прекрасно ? Очень аккуратна и педантична в своей работе ! Работой салона полностью довольна ! Мастера отличные ??
Анастасия Евгеньевна,здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Дарья Доронина
02.11.2020 в 16:08
Не так давно посетила салон Сахар,много наслышана была о салоне. Решила записаться на депиляцию, мастер приятная и общительная девушка,по скорости и качеству все сделали просто идеально))Вообщем мое первое посещение прошло хорошо,в дальнейшем хочу записаться и на маникюр)
Дарья Доронин,здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что Вам понравилось качество услуг в нашем салоне. Ждем Вас снова! С любовью,Сахар!
Анастасия Рытикова
13.10.2020 в 14:46
Была в этом салоне на услуге «японский маникюр», мало того что сам маникюр был сделан некачественно.. мне всё раскровили, пальцы опухли, и вообще процедура проходила некомфортно.. так ещё и сами материалы для японского маникюра были старые, засохшие и уже непригодные для этого! Мне кажется что сама девушка мастер это заметила, но решила ничего не говорить. Я уже была на такой процедуре в другом салоне, и знаю как должны выглядеть материалы. И самое главное, блеск, в чем и вся суть этого японского маникюра, пропал у меня через дня 4.. хотя по заявленному, блеск должен держаться минимум месяц!
Анастасия ,здравствуйте! Приносим свои извинения за причинённые Вам неудобства! Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с Вами. С уважением, Сахар!
Валерия Кумова
16.09.2020 в 17:37
Давно уже посещаю салон Сахар,меня полностью все устраивает,бывает не могу дозвониться,теперь я записываюсь онлайн)Мне даже так удобней)Мастера все хорошие,маникюр делаю у Анны,всегда красивый результат,хожу больше месяца с маникюром!)
Валерия,здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился наш салон и работа наших мастеров! Будем рады видеть Вас вновь! С любовью, салон Сахар!
Диана Бикбулатова
13.09.2020 в 16:17
Ходила сюда пару раз, первый раз на снятие ресниц. Запись была на конкретное время, но зашла я в кабинет, только спустя 40!!!!!! Минут. Снятие прошло быстро и аккуратно, к мастеру претензии нет.
Второй раз, тихой ужас.
1. Снова же вопрос: Зачем запись, если приходится ждать 20 минут?!
2. очень небрежная работа, постоянное отдёргивание. Ощущение, будто куда то спешат и забывают об аккуратности.
3. Впервые в салоне мне покоцали кутикулы. Было очень больно, а реакция мастера: «что такое? Я же ничего такого не делала особенного», «вы на каждое мое прикосновение дергаетесь, будто вам больно» — да, больно! Человек раньше не работал с чувствительными клиентами?!!!
3. Насыщенность цвета оставляет желать лучшего, не смотря на 3 слоя цвета, ногти все равно просвечивают и присутствуют «пятна».
4. Уточнила сразу, есть ли матовое покрытие, ответ был утвердительным, но при покрытии топом, забыли видимо спросить, да и в целом о пожелании и сделали глянцевое…
5. При покрытии цветом и топом неоднократно «подтирались» косяки с кожи, снова же, то ли торопились куда то, то ли Аккуратность не в моде! Это все таки больно, когда тебе раз за разом тычут отстрой деревянной палочкой в пальцы!!!!
Про крем вообще молчу, все руки жирные.
То, что я расстроена, ничего не сказать, за все это «удовольствие» пришлось ещё отдать 1400 рублей. Кое как досидела до конца. Я в эту сеть больше ни ногой не пойду, ужасное отношение к клиентам.
В добавок ещё пытались впарить «выравнивание пластины», а причина «ну у вас ногти.. длинные..» — и что?) если вы пытаетесь «продать» услугу, что бы набить чек, научите мастеров, хотя бы, доносить пользу этой услуги для клиентов, а не причину.
Диана Бикбулатова,здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Чтобы идентифицировать Вас, как нашего клиента просим указать дату посещения, имя мастера, ваш контактный телефон, мы с Вами свяжемся, чтобы разобраться в инциденте. С уважением, салон Сахар!
Светлана Пермякова
Уже не первый раз делаю маникюр в данном салоне, мастера всегда аккуратные, покрытие держится долго, рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, Сахар!
Мариана Тэннер
Забежала на процедуру перед работой без записи, приняли сразу сделали все быстренько и качественно!)
Полезный отзыв 3Светлана Хоримова
Салон отличается от других тем, что все создано для комфорта клиента и это потрясающе. Мастера с опытом!
Полезный отзыв 3Павел Бикулов
Посетил косметолога в данном салоне, пришел на массаж лица, мастер задавала сопутствующие вопросы(есть ли аллергия, раздражения итд) уже было понятно, что мастер с опытом и ищет подход к каждому клиенту. Точечный массаж, на удивление, оказался очень приятным и расслабляющим. Все движения косметолога были мягкими, легкими и проводились по массажным линиям.
Полезный отзывЛилия Колтыгина
Записалась на полный курс лазерной эпиляции,пока посетила только три раза, все понравилось, приятная непринужденная атмосфера, мастер знает свое работу и делает ее с удовольствием.
Полезный отзывЕлизавета Кривошеева
Прокалывали ребенку ушки, все аккуратно быстро и качественно, малыш доволен)
Полезный отзывПолина Руденко
Оформление бровей сделали хорошо, довольна работой мастера?
Полезный отзывЭльвира Суворова
Хочу выразить благодарность всему коллективу за хороший сервис, внимание и позитивно настроение после салона. Девочки все умнички!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, Сахар!
Александра Бабенко
Мастера маникюра делают лучшие ноготочки в нашем городе!!
Полезный отзывЮлия Логинова
Замечательный специалист Алёна Палалко
Полезный отзыв 4Лёгкая рука, внимательная , рекомендую
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, Сахар!
Дарина Левандовская
Отличный салон ,с приятными ценами,профессиональными мастерами и дружелюбной атмосферой.Так держать ??
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Дарина! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, Сахар!
Валерия Миронова
Прихожу в салон и получаю максимальное расслабление и удовольствие от процедур и атмосферы, что витает в воздухе! В салон я прихожу отдыхать и здесь я отдыхаю.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Алёна Корлявина
маникюр от Анастасии Зелик волшебен, каждый мой поход к ней — это удовольствие и отдых ?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Маргарита Пискунова
Сделала в один день сразу 3 процедуры, очень приятно что салон клиентоориентирован, мастера помогут в выборе процедур все подскажут и расскажут!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Александра Тарабарина
делала в салоне ламинирование бровей, долго решалась на данную процедуру так как были сомнения в результате, результат меня очень удивил, брови просто супер и лежат идеально
Полезный отзывЛиза К
Хожу в в салон на спа-чистку, очень нравятся руки мастера Алены, после чистки лицо обновляется и сияет, советую попробовать данную чистку.
Полезный отзыв 6Милана Саркисян
Добрый день. Второй раз делаю маникюр с покрытием гель лак в салоне, помимо прекрасной атмосферы и вкусного кофе очень радуют мастера)
Полезный отзывАвтор скрыл имя
Добрый день! Пришла в салон накануне своего Дня Рождения на процедуру, записалась почти за неделю на определённое время . Запись за день подтвердили. Пришла в салон, мне отказали в связи с болезнью мастера. Спасибо за предпраздничное настроение. ??
Полезный отзыв 2Мария Величко
Записалась на аппаратный маникюр.
Полезный отзывВ итоге, аппаратный никто не делает, только комбинированный.
Выравнивали ногти — не очень
Сидишь на проходе — не комфортно
Окно и дверь открыли — на сквозняке
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Мария Величко! Приносим свои извинения за причинённые Вам неудобства! С уважением Сахар!
svetlova.dashenka
Ну что спустя более 5 посещений можно и оставить отзыв)) Единственный плюс это мастер депиляции Алена П. Была два раз у нее, первый раз сделала идеально, второй не много были промахи по депиляции, но не критично, в целом довольна. Но вот остальные мастера депиляции это просто ужас, такое ощущение, что они только отучились и совсем не владеют техникой. Волос просто обламывается, гладкости ни какой! Много пропущенных участков. Так же была на коррекции бровей, 2 раза сделали хорошо, но вот потом не попала к этим девочкам и пришлось идти кто был свободен. Защипала все брови до ниточек?
Полезный отзыв 6Ну и в завершении в салоне всегда грязно! Ресепшен — зеленый диван вечно в крошках, полы в кабинетах грязные, очень не приятно. Если и ходить туда то только к проверенным мастерам.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, svetlova.dashenka! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Сахар!
sasha_tmf
УЖАС!!!
Полезный отзывПришёл на механическую чистку лица, попал на акцию (1000руб) вместо 1800.
Адрес 8 марта 123.
«Врач-косметолог» работает руками, никаких специальных приспособлений!!!
Косметолог работала выборочно, эту забитую пору трогаю, а эту нет. В друой клинике мне чистили ВСЁ лицо, проходили постепенно по каждой зоне лица и занимало это соответственно больше времени. Тут же врач выдавила пор 20-30 и решила закончить процедуру… Возможно в других филиалах работают лучше, но отсутствие приборов( ложечки и т.д) никак не могу объяснить.
После процедуры каждая затронутая пора превратилась в воспалённый прыщь…
Шла речь про механич. чистку + ультразвук, но про него мастер вобще забыла, или просто решила его не делать, видимо слишком долго…
Единственная фраза, приходящая на ум: «так бы и сам мог»
Вредина
Товарищ, владелец!
Обратите внимание по камерам, что делал ваш персонал 22.05 в 20:00….мне даже как-то неловко писать об этом здесь
Из ловких причин:
Отрицательно. Очень отрицательно настроен персонал, просто отказывают в услугах, якобы нет времени (время на то, о чем не хочу говорить у них есть).
За 8 лет депиляций в салонах красоты, у меня первый раз жуткое раздражение на коже (мастеру говорила раза 3, что горячо, реагировал, но ничего не менял). Дак услуга простая, как могу доверить тогда интимнее?
Была у вас более 10 раз за последние 5 лет в перерывы, когда не могла попасть к своему и в разных филиалах, уважала ваш бренд и поэтому была готова сменить своего постоянного мастера из-за расстояния с ней… (ваше открытие рядом с домом меня очень очень порадовало)
Мастер Полина- обратите внимание классная!
Звонить не надо. Камеры посмотрите.
Приложила б фото, что сейчас с моей кожей даже спустя 3 дня, да фламп заблокирует.
Обратите внимание на фривольное поведение персонала!!!!
Надеюсь повлиять на вашу классную сеть! Если б хоть один был отзывчив и понимающий, я б не написала отзыв здесь, но изначально написала в Вотс Ап и получила пох***й ответ (ответ робот).
Жаль, что теперь с вами так вышло, и удобно и симпатично и мастера есть хорошие, но оказывается не всегда…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Вредина,здравствуйте! Мы посмотрели камеры в данный промежуток времени,клиентов не было в салоне! И у нас нет мастера Полины! Вы можете оставить Ваш номер телефона и управляющий свяжется с Вами! С уважением,Сахар!
djeniffer2009
Я хотела записаться на 3 процедуры в 1 день, и поняла что не в этом салоне, я совершила 2 вызова и никто не ответил. Не знаю как к вам люди попадают, но я да же не дозвонилась
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
djeniffer2009,здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные вам не удобства! Напишите пожалуйста ваш номер телефона и администратор с вами свяжется!С уважением,Сахар!
Алёна Терёхина
Вах, в каком я восторге нахожусь! Попала на шугаринг к безумно крутому специалисту Алене Подалко(надеюсь не исковеркала фамилию). Признаюсь, долго искала и только по рекомендациям! Но даже мои ожидания ерунда по сравнению с тем, что я получила по итогу) а получила я максимально крутой сервис, чисто выполненную работу, абсолютно безболезненную процедуру за смешной ценник. Видно, что специалист горит своим делом! В общем, рекомендую!)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алёна Терёхина,здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о нашем салоне! Мы рады, что Вам понравилось качество услуг. Мастеру Алене обязательно передадим ваши теплые слова. Ждем вас снова в нашем салоне! С любовью, Марлен!
???
Была записана на процедуру маникюра и покрытия…
Полезный отзыв 8Работа сделана мастером хорошо-нареканий нет,но расстроило то что я сказав что хочу френч столкнулась с отказом от мастера,потому что мы «НЕ УСПЕЕМ» его сделать,там уже приём другого клиента?
Пришлось делать простое покрытие….
И ещё не понятно почему процедура покрытия+маникюр стоит 790р а с тебя берут 1190р?объясняя это ОСОБОЙ ПАЛИТРОЙ гиппоалергенной??♀️
Мастер сказала в следующий раз говорить администратору чтобы времени оставляли больше??♀️А если я ещё не решила что именно сделать,то как же быть?
Вообщем осадочек остался.
Владелец бизнеса
???,здравствуйте!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо большое за отзыв. Мы ценим любое мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать лучше. Действительно на френч или более сложный дизайн нужно увеличить время, при записи вы можете сказать об этом администратору) И вам увеличат врем процедуры!) Будем рады видеть Вас снова в гашем салоне! С уважением,Сахар!
Арина
«Подожди администратора у двери или не так сладок Saxaр как его малюют». Честно говоря, за несколько лет походов в салоны первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Вчера у меня произошел супер-фэйл (девочки поймут) — пошла трещина по ногтю. Конечно, мне срочно понадобилось её заделать, иначе доломаю окончательно, выбор пал на Saxaр, который находится на 8 марта,123 (рядышком с моей работы + можно выбрать любое время), что удобно. Записалась на 25.01 на 9:00, чтобы за час до начала рабочего дня успеть отремонтировать трещину и другие процедуры, если понадобится (скрин прилагаю). Встала специально пораньше, зная что пробки, выехала за час и всё равно опоздала на 5 минут, из-за чего очень переживала, думая что мастер уже ждёт, бегом бежала от станции метро. В 09:07 подошла к двери салона, дернула дверь и оказалось, что она заперта! Начала звонить в звонок и активнее дергать ручку ,но тем не менее никто не открывал. Постояла минут 7 и написала на WhatsApp админу, на что мне никто, к сожалению, не ответил. Чуть позже подошла мастер, и тоже была в шоке, что никого нет. Ушла в 9:30, так как было достаточно прохладно (-15), да и некогда было. В общем, работа администраторов оставляет желать лучшего!
Полезный отзывP.S. Качество услуги оценить не могу
Владелец бизнеса
Арина,здравствуйте! Приносим свои искренние извинения. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Оставьте, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами! Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. С уважением, салон Сахар!
Олеся Юнусова
Нашла этот салон по рекламе в Инстаграме. Давно мечтала себе сделать губы, но боялась. А тут смотрю салон , думаю по любому гарантия документы, ничего не испортят. Пришла , косметолог такая приятная болтушка, сразу расположила к себе. Из документов мне дали только подписать договор что если что не так, я претензий не имею. Вкололи мне филлеры, больно не реально, но красота требует жертв, можно потерпеть. Когда я посмотрела в зеркало, сразу увидела какую-то шишку внизу верхней губы слева, о чём сказала косметологу , она сказала это пройдёт, только надо хорошо размять. После этого я ещё 2 раза писала ей в ватсапе , ответ был тот же. Губы делала 18 ноября 2020, сегодня уже 12 января, а шишка так и не прошла ?.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Олеся Юнусова,здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, для улучшения наших услуг! Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Оставьте, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами для разрешения данной ситуации! С уважением, салон Сахар!
Автор скрыл имя
Ходила на эпиляцию к мастеру Екатерине Шенкнехт во время беременности,до и после.Всегда результат радовал?Во время работы непринужденный разговор отвлекал от болезненной процедуры)).Екатерина очень дружелюбная и внимательная)В принципе все мастера по эпиляции в этом салоне внимательные и культурные?Приветливый персонал и приятная атмосфера.Девочки, побольше вам хороших клиентов и отличного настроения ?❤❤❤
Полезный отзывВладелец бизнеса
Марина Иванова,здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
prohorova-katerina
Очень рада была, когда филиал открылся в моем районе. Хожу к замечательному мастеру депиляции Алене Падалко. Делает все быстро, аккуратно, совершенно не больно. Ей — заслуженная пятерка!
Полезный отзыв 8Так же в данном салоне была летом на педикюре. Мастера к сожалению не помню, но больше к ней не пойду, несколько раз было достаточно болезненно.
Владелец бизнеса
prohorova-katerina,здравствуйте!Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон, а также профессионализм и доброжелательность нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением,Сахар!
Влада Стенина
Отличное место, где можно сделать все уходовые процедуры. Депиляция на высшем уровне.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Влада Стенина,здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Очень приятно слышать такие слова в адрес наших мастеров! Мы очень рады, что Вы остались довольны и ждём Вас вновь в нашем салоне! С любовью, салон Сахар!
Анастасия
Делаю депиляцию у мастера Анжелика, все прекрасно ? Очень аккуратна и педантична в своей работе ! Работой салона полностью довольна ! Мастера отличные ??
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Анастасия Евгеньевна,здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Сахар!
Дарья Доронина
Не так давно посетила салон Сахар,много наслышана была о салоне. Решила записаться на депиляцию, мастер приятная и общительная девушка,по скорости и качеству все сделали просто идеально))Вообщем мое первое посещение прошло хорошо,в дальнейшем хочу записаться и на маникюр)
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Дарья Доронин,здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что Вам понравилось качество услуг в нашем салоне. Ждем Вас снова! С любовью,Сахар!
Анастасия Рытикова
Была в этом салоне на услуге «японский маникюр», мало того что сам маникюр был сделан некачественно.. мне всё раскровили, пальцы опухли, и вообще процедура проходила некомфортно.. так ещё и сами материалы для японского маникюра были старые, засохшие и уже непригодные для этого! Мне кажется что сама девушка мастер это заметила, но решила ничего не говорить. Я уже была на такой процедуре в другом салоне, и знаю как должны выглядеть материалы. И самое главное, блеск, в чем и вся суть этого японского маникюра, пропал у меня через дня 4.. хотя по заявленному, блеск должен держаться минимум месяц!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Анастасия ,здравствуйте! Приносим свои извинения за причинённые Вам неудобства! Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с Вами. С уважением, Сахар!
Валерия Кумова
Давно уже посещаю салон Сахар,меня полностью все устраивает,бывает не могу дозвониться,теперь я записываюсь онлайн)Мне даже так удобней)Мастера все хорошие,маникюр делаю у Анны,всегда красивый результат,хожу больше месяца с маникюром!)
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Валерия,здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился наш салон и работа наших мастеров! Будем рады видеть Вас вновь! С любовью, салон Сахар!
Диана Бикбулатова
Ходила сюда пару раз, первый раз на снятие ресниц. Запись была на конкретное время, но зашла я в кабинет, только спустя 40!!!!!! Минут. Снятие прошло быстро и аккуратно, к мастеру претензии нет.
Второй раз, тихой ужас.
1. Снова же вопрос: Зачем запись, если приходится ждать 20 минут?!
2. очень небрежная работа, постоянное отдёргивание. Ощущение, будто куда то спешат и забывают об аккуратности.
3. Впервые в салоне мне покоцали кутикулы. Было очень больно, а реакция мастера: «что такое? Я же ничего такого не делала особенного», «вы на каждое мое прикосновение дергаетесь, будто вам больно» — да, больно! Человек раньше не работал с чувствительными клиентами?!!!
3. Насыщенность цвета оставляет желать лучшего, не смотря на 3 слоя цвета, ногти все равно просвечивают и присутствуют «пятна».
4. Уточнила сразу, есть ли матовое покрытие, ответ был утвердительным, но при покрытии топом, забыли видимо спросить, да и в целом о пожелании и сделали глянцевое…
5. При покрытии цветом и топом неоднократно «подтирались» косяки с кожи, снова же, то ли торопились куда то, то ли Аккуратность не в моде! Это все таки больно, когда тебе раз за разом тычут отстрой деревянной палочкой в пальцы!!!!
Про крем вообще молчу, все руки жирные.
То, что я расстроена, ничего не сказать, за все это «удовольствие» пришлось ещё отдать 1400 рублей. Кое как досидела до конца. Я в эту сеть больше ни ногой не пойду, ужасное отношение к клиентам.
В добавок ещё пытались впарить «выравнивание пластины», а причина «ну у вас ногти.. длинные..» — и что?) если вы пытаетесь «продать» услугу, что бы набить чек, научите мастеров, хотя бы, доносить пользу этой услуги для клиентов, а не причину.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Диана Бикбулатова,здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Чтобы идентифицировать Вас, как нашего клиента просим указать дату посещения, имя мастера, ваш контактный телефон, мы с Вами свяжемся, чтобы разобраться в инциденте. С уважением, салон Сахар!