Екатеринбург
Авторизация
Информация о компании
Индекс качества услуг Ofild:
154.5
- Есть Wi-Fi
В салоне красоты Pretty beauty club предоставляют хорошее обслуживание для своих посетителей. В салоне вас ждёт большой выбор процедур для сохранения красоты волос и тела. Опытные косметологи помогут вам вновь засиять от счастья.
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Услуги и товары
- 2Д наращивание ресниц
- 3Д наращивание ресниц
- Аппаратный маникюр
- Голливудское наращивание волос
- Детская стрижка
- Детский маникюр
- Женская стрижка
- Инъекции Ботокс
- Капсульное наращивание волос
- Классическое наращивание ресниц
- Коррекция бровей
- Криотерапия для лица
- Ламинирование ресниц
- Маникюр
- Маникюр гель-лак
- Массаж
- Массажный салон
- Медицинский педикюр
- Мужская стрижка
- Наращивание волос
- Наращивание ресниц
- Окрашивание бровей
- Окрашивание ресниц
- Педикюр
- Перманентный макияж
- Пирсинг
- Пирсинг носа
- Пирсинг языка
- Прокол ушей
- Свадебные прически
- Стрижка волос
- Татуаж бровей
- Татуаж век
- Татуаж стрелок на глазах
- Шугаринг
- Шугаринг бикини
- Шугаринг глубокого бикини
Фото
Цены
Цены могут меняться. Точную стоимость услуг вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Хрустальногорская, пешком 3 мин, 250 м, 16 парковок поблизости
Отзывы (60)
Добавить отзыв
Добавить комментарий
Рекомендуем
© 2018-2024 Ofild Inc. Ofild.ru
Al Kalim
Салон сам по себе красивый, уютный. Ходила на маникюр к мастеру Дане, в целом все не плохо, но когда поранила кутикулу, пока я не сказала «остановите кровь» никто ничего не собирался делать! Материалы для работы не все одноразовые, сразу видно какой материал изношен и бросается в глаза. Больше не приду и не рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв.
Спасибо за высокую оценку нашего интерьера.
Мастер Дана действительно хороший специалист, она всегда аккуратно и качественно выполняет свою работу. Так как Вы были у неё ранее, сами это отметили.
К сожалению, если кутикула «сложная» в данном случае есть риск пореза. Но не стоит ссылаться на непрофессионализм мастера. В таких случаях нежную кожу вокруг ногтей всегда есть риск поранить. Мы стараемся минимизировать эти риски, для этого увеличивается время маникюра для более «ювелирной» работы и проводится ежемесячная заточка инструментария.
Кто хоть раз был у нас на маникюре, знают, что все расходные материалы у нас ОДНОРАЗОВЫЕ ( не только на услугах маникюра и педикюра) и ТОЛЬКО инструменты ( металические кусачки, ножницы, фрезы, основы под пилки) многоразовые. Но они проходят трехфазовую систему стерилизации. Специалист всегда при вас вскрывает крафт-пакет, показывая отметку у значка «стерильно». Данные инструменты никогда не приобретаются для одноразового использования. По такому же принципу работают стоматологи в стоматологиях и медперсонал в больницах: то, что можно простеризовать — стерилизуется, остальные материалы — одноразовые.
Не стоит переживать, если мастер случайно повредил кутикулу, так как инструментарий был весь стерильный, попадания в организм инфекции не произойдет. В качестве профилактики можно дополнительно обработать зону любым раствором антисептика.
Мы сожалеем, что работа мастера не была оценена в полной мере и данная ситуация испортила Ваше впечатление о маникюре и в целом о салоне.
Надеемся, что в скором времени Вы посетите нас вновь и измените своё мнение.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше, Ваш Pretty beauty club.
Надежда Васильевна
Хочу поделится своими впечатлениями об этом салоне. Очень уютно, красиво, стильно. Всегда встречают дружелюбно, предлагают чай, кофе, горячий шоколад. Не в первый раз попадаю к мастеру Дане. Каждый раз спокойно , аккуратно, качественно выполняет свою работу. Прихожу и получаю полный релакс! Спасибо!
Полезный отзывКсения Кулакова
Ходила на маникюр с покрытием (камуфлирующая база) к мастеру Ольге. Это восторг! Быстро (40 минут), аккуратно, качественно. В салоне гостеприимный администратор: меня приятно поприветствовали, предложили чай, кофе, сладости, поблагодарили за визит. Чувствовала себя желанным гостем и клиентом. Вокруг все очень чисто, интерьер радует глаз — в салоне приятно находиться. Вернусь к вам еще, спасибо!
Полезный отзывМарат Хасанов
На данный момент это одна из самых лучших парикмахерских, уровня салона красоты на Широкой речке. Сразу бросается в глаза интерьер, подобран по вкусу. Уровень мастеров, видно что прошли курсы по современным технологиям. Сервис, кофе. Вобщем рекомендую посетить.
Полезный отзывСерега Харламов
Посетил салон сразу не заметил, а когда пришел домой был в шоке от количества антенн на голове, а цены я бы не сказал что адекватные за такую стрижку, может конечно домой уже мастер хотел, но тогда бы лучше не записывали на такое время. Завтра придется еще раз идти в другое место и исправлять этот ужас на голове, хоть телевизор подключай и будут все каналы ловить.
Полезный отзывДмитрий БУРАВЛЕВ
Посетил в первый раз этот салон, остался очень доволен. Хорошо постригли, дружелюбный администратор и предложили кофе. В общем рекомендую
Полезный отзывМилана Пронина
Первый раз пришёл было волшебно и администратор приветливая, выяснила потребности, предложила кофе. Так же и мастер, приятная брюнетка, имя не помню. Про стрижку нечего писать, она не особо сложная. Напоминаю, так как это сфера обслуживания. Соответственно здесь все детали важны.
Полезный отзыв 2Под впечатлением решил снова посетить это место. Что самое интересное, вежливо зашёл, поприветствовал, попросил сразу кофе. Выходные, время обеда, я тупо не проснулся толком ещё. Подчеркну не как комплимент, бесплатно мне не надо, а попросил включить в счёт. На меня не довольно смотрят две «мадамы» администратор и мастер обе светлые, видимо только по волосам. Предчувствие было, что ежели что-то пошло не так, лучше идти к выходу. Не обманулся. Как итог, какой смысл было накрывать накидкой, если феном волосы все сдули на кофту.
В общем не рекомендую!
Алена Александрова
Была сегодня в этом замечательном салоне! Маникюр просто любовь) за час мне сделали снятие+маникюр и покрытие!!! За час!! Представляете? Это волшебно) очень профессионально! Реально придраться не к чему! Без затеков, ран и тд !!! Показала что крафт пакет с инструментами обработан в сухожаре! Все стерильно! Цветов очень много! Фирмы все профессиональные ! Не блюскай))) мне понравилась Ольга и я захотела вернуться к ней ещё. Про скорость я уже говорила) но сама Ольга очень позитивная, тактичная) классная энергетика у неё! Благодарю за такой маникюр?
Полезный отзывОчень понравился подход администратора Наиры! Очень вежливая, заботливая, такая уютная) налила латте и вкусняшку дала!!
Хочу отметить интерьер! Оооочень красивый салон! Светлые тона и яркая бархатная мебель!! Это просто любовь!!!
Я благодарю Вас и приду ещё!!
Наталья Суховарова
Спасибо большое администратору салона за организационные супер- способности! Огромное спасибо мастеру по маникюру Марии, за мастерство ( уложилась во временные рамки )! Приятная атмосфера! Хочется вернутся! Спасибо!
Полезный отзывАнастасия Наделяева
Замечательный салон, рекомендую!!!
Полезный отзыв 4После многочисленных мастеров по маникюру наконец то нашла самого лучшего!!! Ольга делает делает маникюр очень быстро и очень качественно, очень приятная в общении. В салоне очень чисто и красиво. Всегда предлагают кофе и шоколадку. Спасибо вам за замечательный сервис
Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за тёплые слова!
Будем рады видеть вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Yulia
Уже 2 года хожу в этот салон. Все на высшем уровне, персонал приветливый, все аккуратно и чисто. По Манекюр мастер Ольга просто находка, делает быстро, качественно, приятный собеседник). Мастер по Шугаринг тоже отличный, делает не больно, результат после процедуры огонь. Так же делаю оформление бровей, тоже довольна. Всем советую данный салон, не пожалеет 100%. Всему персоналу огромное спасибо!!!!???
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Юлия!
Благодарим за тёплые слова!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Ирина Мушковская
Я редко пишу отзывы, но очень хочется поделится впечатлением о салоне «Pretty beauty»! Может он поможет кому-то в выборе своего мастера, как и мне когда-то. Посещаю салон не в первый раз, была на многих процедурах: стрижка, ламинирование ресничек, чистка лица, и вот сегодня привела сына на стрижку. Все на высшем уровне! Очень комфортабельная и доброжелательная атмосфера, профессионализм мастеров, отдельное спасибо хочется сказать Светлане, той волшебнице, которая делает шикарные стрижки и прислушивается к пожеланиям. Также хочется отметить интерьер самого салона: чисто, светло, все гармонично! Видно, что к людям здесь относятся с душой, и действительно, сюда хочется вернуться снова!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ирина
Благодарим за тёплые слова, очень приятно!
С нетерпением будем ждать встречи!
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Автор скрыл имя
Хожу уже в этот салон около двух лет на маникюр к мастеру Марии. Всегда все делает быстро и качественно) цены приятные, персонал приветливый, мастер всегда учитывает мои пожелания) жалею только о том, что не начала ходить в этот салон ещё раньше)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Анна!
Благодарим за тёплые слова!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Gleb Maevskiy
Прекрасный сервис! Эстетично оформленный салон. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все всегда в отличном настроении. Посещаю парикмахерскую давно. Всегда стабильный высококлассный результат. Особенная благодарность мастеру Светлане. Рекомендую.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Глеб!
Благодарим за тёплые слова, очень приятно!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Алина
Муж вчера впервые сходил сюда на стрижку. Парикмахерскую порекомендовал друг.
Полезный отзыв 3Муж был очень доволен!
Мастер Аракся подстригла очень быстро и качественно. Цена приятная! Рядом с домом.
В дальнейшем на стрижку — только сюда!
Спасибо!!!
Владелец бизнеса
Добрый день, Алина!
Благодарим за тёплые слова, очень приятно!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Елена Мишуткина
Очень хороший салон! Приветливый , доброжелательный персонал , чисто, красиво ! Мастер Ольга настоящий профессионал своего дела с большим опытом ! За услугами маникюра-педикюра только к ней!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Елена!
Благодарим за тёплые слова и высокую оценку!
Будем ждать встречи.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Юлия Колпакова
Очень нравится этот салон. От слова очень) Хожу туда к мастеру Светлане,стрижка , бровки,просто супер. Хожу на маникюр ,мастер Ольга, профессионал своего дела,делает быстро и качественно,всегда приятно находиться у неё на маникюре. В салоне всегда приятная обстановка,чай кофе. Спасибо за работу)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Юлия!
Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно!
С нетерпением ждём встречи.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Viktoriya Kovtun
Хожу в данный салон около 2 лет, Очень нравится этот салон! Мастера все вежливы, настоящие профессионалы! Всегда помогут с выбором! Большой выбор услуг! Отличный салон рекомендую ❤️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Виктория!
Благодарим за тёплые слова!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Kate Ignateva
Очень нравится этот салон! Мастера профессионалы своего дела, вежливые и понимающие! Салон предоставляет множество различных видов процедур и качество на высоте. Внутри красиво, чисто и уютно, хочется приходить сюда всегда!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за тёплые слова и высокую оценку!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Наталья Ковалева
Посещаю салон на протяжении 1,5 лет и нахожусь в полном восторге от атмосферы и качества выполненных работ. Мое сердце покорила мастер по маникюру Ольга ❤️ быстро и качественно, а в добавление ко всему лучезарная, открытая и приятная к общению девушка ☺️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Наталья!
Благодарим за тёплые слова, очень приятно!
С нетерпением ждём встречи.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Калерия Кустова
Слишком дорогие цены, можно бы и скинуть на пару сотен за такие услуги..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Очень жаль, что Вы не оставили свои настоящие имя и фамилию, чтобы узнать, были ли Вы у нас и какую услугу получали.
С самого открытия салон не повышал цены, несмотря на неоднократное повышение цен среди поставщиков и сложившихся тяжелейших обстоятельств при пандемии.
Этот ответ мы пишем не только для Вас, а для всех тех, кто будет читать в дальнейшем.
В пример , хотим привести перчатки, которые в прошлом году стояли 400₽, а сейчас — 1450₽.
И цены продолжают расти, о чем мы уже были предупреждены нашими поставщиками.
Такой же подъем цен произошёл по другим материалам.
Если сравнивать наши цены с другими салонами, которые ближе по уровню предоставления услуг, то они средние, а по многим позициям — ниже.
Если сравнивать с «домушниками», которые не имеют таких же расходов, не несут ответственности за Ваше здоровье и безопасность, наши цены не выше.
Но, в отличие от них, мы используем качественные материалы, одноразовые расходные материалы, дезинфицирующие средства, угощаем клиентов горячим вкусным кофе из одноразовой посуды, конфетками и тд. У нас трудоустроены сотрудники, каждый из которых имеет квалификацию и большой стаж работы и участвует в различных чемпионатах. Не менее 3 раз в год мастера проходят обучения, семинары, стоимость которых очень высокая. Также салон несёт расходы в виде налогов, аренды, охраны, пенсионного фонда, интернета, безналичного расчета и тд. И все эти расходы рассчитываются как для юридических лиц, что намного выше.
Цены везде стремительно растут, но мы стараемся держаться, не ухудшая качество материалов, заменяя их на дешевые. Мы благодарны нашим постоянным клиентам, которые поддерживают и доверяют нам. Благодаря им, мы «держимся на плаву».
Мы сейчас не оправдываемся, а хотим объяснить, что цены салона оправданы и не завышены.
Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Анжелика Шихова
Была сегодня на маникюре, 09.01.2021г, на 17.00 к мастеру, по акции якобы опыт 1 год, оне не поздоровалась, не досвидания не сказала, была во время всей процедуры недоброжелательная, за место того, чтоб говорить « в лампу руку», она только и говорила « туда/ сюда» такое чувство, что она вчера выучилась и ее взяли, тогда бы и писали модели к новому мастеру, а не опыт работы год!!! Ужасный мастер и сервис! Кофе не предложили и администратор деньги взяла и ушла!
Полезный отзывАнна Абрамова
Делала стрижку и сложное окрашивание в этом салоне. Покрасили полосами, цвет практически не изменился даже стал более желтым, вышла такой же как и зашла, кошмар. На выходе сказали «с вас 7 тысяч». Хотя в прайсе обозначено 3,5 тысячи, волосы средней длины, чуть достают лопаток.
Полезный отзыв 5Больше туда ни ногой
Владелец бизнеса
Добрый день.
Жаль, что у нас нет фотографии «До» и «После», чтобы разъяснить ситуацию.
1. Сумма сложного окрашивания указана в прайсе от 3500₽ ( для коротких волос), о чем Вас администратор предупредил.
Так как Вы неоднократно делали в других салонах окрашивания и платили за них более 10000₽, понятно, что с салонными ценами Вы знакомы.
Сотрудником была проведена диагностика волос, было выявлено многочисленные полосы, неоднородное окрашивание, зеленоватый оттенок, отросшие корни, повреждённые волосы.
2. Вы пришли с густыми, длинными волосами до пояса, мы подравняли их до лопаток ( это также считаются длинные волосы).
3. Вы сомневались и хотели покраситься то полностью в блонд, то сделать сложное окрашивание, с белыми концами. Но специалист Вас предупредил, что, так как волосы изначально повреждены, то могут обломиться. Вы показали мастеру много разных фотографий с разными окрашиваниями и техниками. После долгой консультации, Вы остановились на Air-Touch.
После того, как Вам была проведена работа, Вы изменили своё первоначальное решение и попросили более темные корни, хотя изначально желаемые цвета были обговорены.
Специалист выполнил Ваше пожелание, несмотря на то, что процесс работы подходил к завершению.
Подойдя к админ., Вы были недовольны тёмными корнями, хотя это был Ваш выбор.
Был выполнен красивый Air-Touch, от темного к светлым концам, волосы блестели, выглядели здоровыми и ухоженными. Но в это время Вы были недовольны суммой, которую нужно было заплатить. Администратором было озвучено 6500₽ ( сложное окрашивание + маска+ подравнивание волос). Вы не захотели платить за подравнивание, посчитали, что это должно было быть бесплатно и потребовали скидку, заплатив 5900₽ за большой расход материалов и 4,5 часа работы мастера.
Надеемся на Вашу объективную оценку работы специалиста, который сделал все возможное, чтобы сохранить Ваши волосы после многочисленных обесцвечиваний и смывок и получить красивое окрашивание.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Светлана Цыбина
Сегодня была на наращивание ногтей!
Полезный отзывСпециалист Ольга очень внимателен, аккуратен и профессионал своего дела, отношение к клиентам на высоком уровне, спасибо вам, администратор очень общительный, улыбчивый, и приветливый, очень рада что побывала в вашем салоне! Очень чисто, комфортная обстановка, не говоря о том что было предложено и чай и кофе! Рекомендую этот салон!
Александра Климова
Ходила на оформление бровей, очень понравилось, специалист сделал все быстро и качественно. В салоне чисто, приветливый персонал, советую
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, Александра!
Благодарим за Ваш отзыв! Будем ждать новых встреч!
С уважением Ваш Pretty beauty club.
Валерия
➕новый уютный салон
➕ красивый интерьер
➕оперативно сделали маникюр + френч 1,5 часа
➕мастер Ольга спросила все по делу, работала очень быстро. Посоветовала покрытие.
➕удобное расположение для жителей близлежащих жк.
➕ предложили чай/кофе.
➕инструменты распаковывали при мне.
➖ была странная потрепанная розовая или сиреневая щеточка, появление которой я не увидела, но учитывая как она выглядела видимо она многое повидала)) ей смахивали пыль после бормашины, все ничего, но кутикула на одном пальце кровила и это показалось мне не безопасным.
Но думаю это такой мизерный нюанс, в целом все очень понравилось, маникюр проходил больше месяца в прекрасном состоянии)
Спасибо мастеру за чудесные фотографии?
Полезный отзыв 3Прикладываю фото сразу после маникюра/спустя месяц.
Владелец бизнеса
Добрый день, Валерия!
Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно!
Щетки могут принимать такой вид после дезинфекции.
Мы учтём все недочёты.
Будем ждать новых встреч!
С уважением Ваш Pretty beauty club.
Надежда Шевчук
Очень понравился салон. Спасибо за доброжелательность и качественную работу. Отдельное спасибо мастеру Марии. Очень быстро и аккуратно сделала маникюр. Приду ещё. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Надежда!
Благодарим за Ваш отзыв!
Будем ждать новых встреч!
С уважением Ваш Pretty beauty club.
Yulia Nurbakova
Сегодня, 23.08.2020, была на сложном окрашивании в салоне Pretty beauty club.
Полезный отзывЗахотелось сделать сложное окрашивание: баллаяж, омбре, аиртач, калифорнийское окрашивание, но я не знала, что мне подойдет лучше. Когда я пришла в Pretty beauty club, меня проконсультировали, объяснили, чем данные техники отличаются друг от друга и посоветовали лучший вариант для меня , озвучили стоимость работы и предложили сделать процедуру прямо сейчас. Огромное спасибо мастеру Ирине, окрашивание получилось отличное, цвет такой какой я хотела.
Приятно удивила и стоимость работы.
Отдельное спасибо за горячий шоколад и шоколадку 🙂 Обязательно приду еще!
Фото «до» и «после»
Владелец бизнеса
Добрый день, Юлия!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно!
Будем ждать новых встреч!
С уважением Ваш Pretty beauty club.
svetlana.ra2013
Регулярно делаю в салоне стрижку и окрашивание волос ( мастеру Юлии отдельное спасибо), а также маникюр. Всегда очень доброжелательное отношение, приветливые улыбки и отличная работа. Чистота, стерильные инструменты, приятные люди вызывают только положительные эмоции. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Светлана!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно!
Будем ждать новых встреч!
С уважением Ваш Pretty beauty club.
Оля Шабалина
Стриглась у мастера Араксии, пришла совершенно случайно, надо было выровнять то что наделала я, мастер все сделала быстро и качественно, цены очень порадовали)
Полезный отзывУютный салон, чисто и красиво)
Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Будем ждать новых встреч!
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Ирина Киселёва
Здравствуйте! Была а этом салоне у мастера Ирины, прекрасная девушка и не менее прекрасный мастер.
Полезный отзывОчень хорошо постригли (900-1000р) приятный собеседник. Быстро, качественно и с улыбкой. Всем довольна и всем советую!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Ждём новых встреч!
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Екатерина
Хочу написать благодарность мастеру Софьи, это чудесная девушка с ней так легко, комфортно. Я к ней хожу уже 5 раз и на маникюр и 2 раза была на педикюре. Все быстро, аккуратно. Софья я только к вам.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Ждём новых встреч!
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Марина Матюшина
Салон территориально очень удобен,рядом с домом.Последнее время посещала только его(стрижка,маникюр) .Особых претензий не было.Записалась на маникюр 05.12.19 на 19:30.В 18:45 звонит администратор с вопросом не смогла бы я подойти к 19:00.В это время я находилась в пути к дому.Естественно понимая,что впереди небольшая пробка я ответила,что постараюсь подойти по раньше.Ставлю машину и впрямом смысле бегу к салону.Забежав впопыхах в 19:20 понимаю,что меня собственно никто и не ждал.На мой вопрос:нет свободного мастера?(2 занимались маникюром других клиентов),администратор пожав плечами ответила:девушка так просилась….Второй мой вопрос звучал:зачем вы тогда мне звонили,я так торопилась?Ответ,а вернее внятного ответа не было.Сложилось ощущение,что администратор и сама не поняла зачем звонила.Подождав 21 минуту я поняла,что бежала не понятно куда я встала и ушла.При уходе сказав «до свидания».Со мной даже не попрощались.Жаль ….сейчас занимаюсь выбором другого салона.Вопрос к данному заведению:зачем к вам необходимо предварительно записываться???
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Действительно, мы позвонили Вам с просьбой по возможности прийти к 19:00, так как мастер почти заканчивал работу с другой клиенткой и мы были уверены, что успеем Вас принять вовремя. Вышло так, что девушке, которая была на маникюре, захотелось добавить втирку. Эта ситуация произошла после нашего звонка. Мы всегда оставляем время на дизайн, но в данном случае пришлось удалять верхнее покрытие. Девушка долго не могла определиться с выбором, поэтому все втирки, которые были на нашей палитре, мы нанесли на ее ноготки и ждали выбора. На это ушло более 30 минут.
Что делать мастерам в таких ситуациях? Отказать клиенту мы не имеем право, но и Вас мы понимаем. Вы пришли после работы и хотели вовремя получить услугу. Но никого вне очереди мы не пропускали.
К сожалению, данная ситуация может произойти в любое время и в любом салоне.
Как наш постоянный клиент, Вы знаете как мы ценим сервис. Вы очень неожиданно и быстро вышли из салона. Администратор в растерянности попрощался с Вами, но, к сожалению, Вы не услышали.
Мастер закончил через 10 минут после Вашего ухода. Очень жаль, что Вы не дождались.
Мы надеемся, что Вы нас поймёте и вновь придёте к нам в гости.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Екатерина Шаршапина
13.11.19 в 19:50 я зашла и спросила есть ли время на стрижку челки, администратор ответила, что нужно подождать мастера и пригласила сесть. Я сидела ждала, спустя минут 20 сказали что мастер освободилась, но пока убирает место. В этот момент вышла девушка, я расспросила ее про процедуру кератина, и села дальше ждать пока меня пригласят на стрижку.
Полезный отзывВ 20:30 администратор замечает меня и говорит : «Ой , вы ведь стрижку ждете! А она ведь домой ушла!»
Мастер оказывается и была та самая девушка которая со мной говорила, собралась — видя что я сижу , и ушла домой ! Поговорила со мной и пошла собираться домой, никто меня не позвал никуда даже на стрижку!
Чтобы вы понимали всю мою боль — я работаю 6 дней в неделю, в рабочие дни раньше 21:00 домой не приезжаю , в этот день я ушла с работы раньше и просидела 40 минут в салоне, а про меня просто забыли!
Такого отношения я еще нигде не видела ! Я очень ценю свое свободное время.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
В этот день работал новый администратор. К сожалению, руководителя не было на месте.
Очень неприятная ситуация. Мы ценим время наших клиентов.
Работа с мастером и администратором проведена!
Мы извиняемся за данную ситуацию и готовы предоставить скидку на услугу.
Мы надеемся, что Вы в нас не разочаровались и придёте к нам вновь.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
С уважением, Ваш Pretty beauty club.
Kristina Viktorovna
Не так давно я стала постоянным клиентом этого салона
Полезный отзыв 10Очень радует,что все под рукой
Ведь в моем случае только спуститься с 22 этажа и уже в царстве красоты
Очень радует мастер по ресничкам-это профессионал своего дела
Если вы в сомнениях,то смело отбросьте все свои мысли и идите именно в этот салон на ресницы
Мастера по маникюру так же радуют-быстротой,качеством и любезностью
Так держать
Команда pretty beauty club-Вы большие молодцы!)
Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно!
Будем ждать новых встреч!
С уважением, Ваш Pretty beauty club.