Сеть магазинов профессиональной косметики Косметик`Pro (специализация: курсы парикмахеров, курсы парикмахеров) приглашает окончить специализированные курсы для уже работающих стилистов или обучиться парикмахерскому мастерству, начиная с базового уровня. Здесь ведущие демонстрируют, как правильно поставить руки, корректировать черты лица при помощи стрижки и создать нужную причёску, орудуя феном, брашингами, вилками и бигуди, а также лаком или воском. Чтобы произвести окрашивание волос, студенты учатся смешивать цвета, выбирать окислители и наносить краску разными способами. В программе большое внимание уделяется оттачиванию навыков на манекенах и живых моделях.
Zhanna Grin
Зашла в отдел с необходимостью купить пилку для ногтей.
Полезный отзывПродавец беседовала с работником клининга ,когда я попросила показать мне необходимый товар и задала вопрос ,какую лучше выбрать по номеру ,мне по -хамски ответили ,я не мастер и я не знаю🙄
Отвратительное обслуживание и не желание знать товар ,который представлен в вашем отделе.
С такими «горе консультантами» вы отталкиваете потенциальных клиентов
Не рекомендую данный отдел к посещению 👎🏻👎🏻👎🏻
Научите своих работников профессиональному обслуживанию и пусть изучают товар ,что входит в обязанности консультанта на самом деле ,иначе зачем они вообще стоят у вас в отделе ???!!!
Это было 25.12.2023.днем ,но имя горе консультанта я не увидела на бейджике.
варвара Вере
Благодарю Викторию! Девочка молодец помогла с краской, были сомнения и с уходом помогла, ещё приду с удовольствием и всем буду советовать!
Полезный отзыв 8Ира Садыкова
Вчера с 18:30 до 20 подходила три раза к отделу было закрыто, 3 раза !!!
Полезный отзыв 7Ужасное отношение к покупателям,видимо они вам совсем ненужны
Владелец бизнеса
Добрый день) Благодарим за обратную связь. Обязательно выясним, почему отдел был закрыт.
Виктория Заболоцкая
Хочу выразить благодарность девочкам продавцам (Оксане),спасибо вам что помогли мне подобрать правильный уход за волосами, приятные цены . Осталось хорошее впечатление от персонала и магазина буду вас рекомендовать)
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры. Спасибо, что оставляете обратную связь.
El Lubimka
Да уж стои руковолителю обучить своих продавцов «Клиентскому сервису» была сегодня в магазине продавец вместо того чтобы поздароваться начал спрашивать про маска. Если у вас такие жесткие требования , то будте добры предоставие маски . А так есть куча других магазинов которые дорожат своими клиентами. Больше сюда не приду и клиентам своим не буду рекомендовать данный магазие. И все остальных призываю не приходить в данный магазин.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Масочный режим нас, как и всех наших покупателей, обязуют соблюдать органы власти. Мы понимаем, что не у всех может быть при себе маска, поэтому предлагаем приобрести одноразовую маску по цене ниже, чем в аптеках. Мы соблюдаем все требования государства и просим их соблюдать и наших покупателей. Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому просим каждого соблюдать меры предосторожности и беречь свое здоровье. Спасибо еще раз за отзыв. Благодаря Вам, мы становимся лучше!
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Обязательно примем меры. Благодаря Вам мы становимся лучше. Спасибо еще раз!
Lyubov Kotova
Хожу в данный магазин давно и к одному и тому же консультанту Олесе, всегда все подскажет и посоветует всё что нужно очень рада нашему знакомству всем родственникам советую Олесю отличный и позитивный консультант профессионал своего дела 👍👍👍
Полезный отзыв 9Катерина Тучкина
Спасибо Консультанту Олесе за помощь.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день) Спасибо Вам за отзыв! Хорошего дня!
Светлана Якимова
Являюсь постоянным покупателем магазина, но в последнее время поведение и хамство продавцов шокирует. При покупке не правильно консультируют и высокомерно общаются. Да не всегда покупаю на большие суммы, но не повод для того поведения. С такими продавцами растеряете последних клиентов. Прошу принять меры.
Полезный отзыв 3Olga Romanenko
Сегодня хотела совершить покупку в Косметик ПРО, но продавцы этого отдела видимо стоят там не для того, чтобы продавать. Сумма моей покупки составила 714 руб. Я подала продавцу 1000, она сказала, что у нее нет сдачи и что я могу сходить и разменять деньги в Спаре, что-нибудь там купив. Я, естественно, отказалась. Тогда продавцы предложили мне еще что-либо купить, но т.к. мне ничего больше не нужно было, то я отказалась. Я предложила пойти им и разменять деньги, но ни одна из них даже не попыталась это сделать. Они сделали невозмутимые лица и продолжили заниматься своими делами, не обращая на меня внимания. Отвратительное обслуживание. Таких продавцов надо просто увольнять, ведь конкуренция в городе огромная. Больше я в этот магазин не ногой.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день) Благодарим за обратную связь. Очень ценим и обязательно примем меры.
Владелец бизнеса
Добрый день) Благодарим за теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах!
Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за отзыв. Благодаря Вам мы становимся лучше. Обязательно разберемся в этой ситуации.
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за обратную связь, обязательно разберемся в данной ситуации. Спасибо еще раз за отзыв. Хорошего дня!
Владелец бизнеса
Доброе утро) Спасибо за отзыв! Мы рады работать для Вас)))))
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы обязательно проведём беседу с данным продавцом. Благодаря Вам мы становимся лучше! Ещё раз спасибо! Хорошего дня!
Владелец бизнеса
Ольга, добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и некачественное обслуживание. С продавцами проведена разъяснительная беседа и сделан выговор. Впредь, не допустим подобной ситуации. Будем рады Вас видеть в нашей сети Косметик ПРО.