Велнес-клуб «Мелиот», расположенный в центре Челябинска, предлагает посетить просторный бассейн и насладиться жаром русской бани, финской сауны и римской термы.
Отличная идея для корпоративных подарков. Приобрели сразу и на 23 февраля, и на 8 марта подарочные сертификаты. Благодарю за сервис и вовлеченность! Очень доброжелательная девушка, помогла, посоветовала, порекомендовала. Мы очень довольны! Всей компанией к вам и придем 🙂
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что вам не понятно.
Так же могу предложить обратится к нашим администраторам они вам расскажут все подробно.
Хорошего дня.
Маргарита Малинина
05.01.2024 в 17:10
Пришли с утра 5.01. почему все грязно? Уборщица пришла к 10 и сидела на диване, по телефону разговаривала. Мыла нет в душах, туалетах в раздевалке. Диспенсер сломан. Унитазы грязные. В одном туалете сломан слив. В бассейне тоже грязно. И мусор плавал. Наверху где вытяжки ржавчина. Должны с вечера помыть либо раньше чтобы к приходу клиентов все было чисто. Бассейн вообще давно чистили? В кулере горячий кран сломан. Снег никто не чистит. Такое ощущение, что всем плевать, с прошлого года все грязно. Прошу руководство принять меры.
Добрый день, Маргарита!
Действительно в праздничные дни в городе была большая проблема с количеством выпавшего снега и наш дворник, который обслуживает за день несколько объектов не справлялся со своевременной уборкой. Приносим извинения за вызванные этим неудобства!
Горячий кран на кулере снят специально, в связи с тем, что в клубе всегда много детей, и их безопасность для нас максимально важна!
В остальном приняли ваши замечания, учтем их в работе с горничной.
Хорошего дня!
Анастасия Кожунова
30.12.2023 в 13:14
30 декабря планировали как всегда в 11 прийти на занятие, заранее я звонила дважды, спрашивала в первый раз будут ли занятия 30 декабря, мне сказали что да и второй раз, кто будет тренер 30 декабря, мне ответили, что дежурный. Приходим, а тренировки нет! За день до этого вечером они решили видите ли ее не проводить, нам никто не позвонил и не сообщил об этом, хотя мы ходим в этот бассейн с сентября по субботам в 11. Да, я каждую субботу отдельно не записываюсь, хотя в первое же посещение сказала, что мы будем ходить по субботам в 11 утра! Потратили время в пустую
Добрый вечер, Анастасия, да вы действительно звонили и уточняли насчет тренировки, но не записались на нее. Если нет записей то и тренер не выходит на пустую группу.
На будущее пожалуйста не забывайте записываться.
На все наши занятия предварительная запись обязательна, особенно в праздничные дни.
Хорошего дня.
Алия Хидиятуллина
24.12.2023 в 14:09
Дочка 4 года, ходим на плавание персональные тренировки. Ребёнок доволен. Я тоже)
Добрый вечер!
Спасибо за ваш отзыв. Рады видеть вас снова.
Владелец бизнеса
24.11.2023 в 02:05
Доброе время суток. Спасибо большое за ваш отзыв.
Татьяна Ткачикова (Ермакова)
13.11.2023 в 15:21
Сам Велнес-клуб очень замечательный, ходим в детский бассейн , очень довольны инструктором Натальей Пановой- она профессионал своего дела. НООООО есть там и не очень доброжелательные сотрудники , администратор или как она себя зовет менеджер АННА, не воспитанная, хамка, не компитентая в своей работе, позволяет себе разговаривать к клиентами на повышенных тонах, занятая не клиентами , а какими то своими делами на рабочем месте. Анна не умеет вообще общаться с клиентами данного клуба, перепутала всю нформацию по нашему ребенку, не передала ее другому администратору. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОМ ВОПРОСЕ. с 07 ноября жду обратную связь от УПРАВЛЯЮЩЕЙ, но увы и ах так и не могу дожаться. НЕУЖЕЛИ клиенты которые платят за оказание услуг не заслуживаю более доброжелательного отношения к себе и своим детям?Могу подтвердить, что массажисты и тренера подобраны на высшем уровне, они продают услуги спа! Но их работу тупо сливают администраторы! АННА всячески показывает неуважение к посетителям. Уважаемое руководство это заведение открыто для нас, а не на оборот! Анализируете отношение админов или как она себя зовет менеджер к клиентам, по ее поведению можно понять что она управляет этим клубом и ведет себя ……не могу даже подобрать приличное слово! Знаю что было очень много других грамотных администраторов, но по каким то не понятным причинам вы оставляете безграмотного, безответственного человека по имени АННА , я стояла и ждала когда так называемый менеджер АННА наобщается по личным вопросам с персоналом, а потом соизволит обратить на нас внимание.
Доброе время суток.
Спасибо большое за ваш отзыв. Тренеру будет очень приятно.
Елена Гонцова
27.10.2023 в 21:17
Кроме грамотных тренеров, клуб привлекает домашней обстановкой, дружелюбием и сервисом. Пока ребёнок занимается плаванием, я посещаю душ шарко! )Рекомендую!
Отличный клуб, дружелюбный персонал, грамотные тренера. Много места внутри: два бассейна, зона кафе. Очень чисто и красиво. Дочь посещает занятия с удовольствием. Рекомендую.
Сняла 1 заезду за то что постоянная проблема с тем, чтобы переодеться. На 50 шкафов только 2 кабинки! В итоге ребенок до и после плавания вынужден переодеваться либо в туалете, либо в коридоре, прикрываясь полотенцем. Зато есть бесполезная зона для игры с шарами где никогда нет детей и большой холл для ожидания.
Хочу выразить благодарность Ворушилиной Людмиле Васильевне. За ее профессионализм и умение находить контакт с ребенком. Дочке 2,3 года не ко всем людям она идёт на контакт. Здесь же она ждёт когда поедет в бассейн и даже выполняет разминку перед купанием, в бассейн идёт за руку с педагогом.
Были с мужем в сьют спа зоне. Всё было чудесно. Немного слабоват напор в джакузи, если работает на две зоны. Но это для нас было не принципиально. Очень чисто, вкусно пахнет. Комфортно и тихо. Отзывчивый персонал и гибкость системы по выбору услуг. Пошли нам на встречу, когда попросили парный массаж спины, включили дополнительно.
Мастера были на высоте, очень комфортно было. Массаж был лечебный-утром чувствовали себя просто потрясающе!
Спасибо Вам большое мастер Алексей, мастер Ольга!
Обязательно посидим ваш центр ещё!
Отличное место для обучения детей плаванию, комфортная атмосфера, удобные и чистые раздевалки, есть места для ожидания для родителей с видеотрансляцией тренировки. Рекомендую!
Попали к новому тренеру Юлии на персональное занятие. Действующая спортсменка и вицечемпионка России!!!! У дочери теперь новый кумир и образец для подражания. Раньше на любые тренировки из-под палки не загонишь, а теперь вон уже дождаться не может новой встречи с тренером. Юля, вы золото! Завтра скажем лично)
Мужу подарили сертификат на парную SPA-программу. МЫ даже не знали, что в Мелиоте такая классная SPA-зона и совершенно чудесный мастер массажа Ольга.
Отдохнули, кайфанули, расслабились, будто вернулись в молодость и в период наших первых романтических свиданий. Всем семейным парам рекомендую устроить такое свидание! Парных программ, как оказалось в клубе много, наша, по-моему, называлась Релакс.
Очень хорошее место для расслабления и отдыха,персонал отзывчивый,тренер Наталья и Олеся профессионалы своего дела 👍
Тренер Наталья научила ребёнка плавать 👏👏👏🏆👏🏆🏆🏆🏆огромное Вам спасибо 🎁🌺🌺🌺🌺🌺
Хорошее место для проведения досуга и для занятий спортом. Квалифицированные тренера по плаванию. Тренеру Наталье отдельное спасибо, научила ребёнка плавать за несколько занятий!
Сегодня впервые посетили этот бассейн. Огромная благодарность тренерам Юлии и Наталье, результат — после первого занятия! Администратору и менеджеру отдельная благодарность. Все без ненужной бюрократии и по делу. Профессионалы своего дела! Будем ходить 👍🏻👍🏻👍🏻
Ребенок ходит в бассейн с удовольствием. Людмила — наш любимый инструктор. Отлично ладит с детьми, добрая и строгая одновременно, много шуток и стишков, профессионал своего дела!
Случайно попали на занятия к новому тренеру и в искреннем восторге!!! Пока наша любимая Наталия в отпуске, пришли на тренировку в Косатки, нам порекомендовали нового тренера. Зовут Юлия. Молодая энергичная активная позитивная)) Настоящая спортсменка! Тренировка на одном дыхании, девочка прям болеет своим делом! Нам очень понравилось! Так что теперь у нас два любимых тренера в Мелиоте))) Всем рекомендую!
Добрый день, Виктория!
В комплексе проходила профилактика большого бассейна с 14 июля до 1агуста, маленький бассейн работал со второй половины дня! Так же у нас существует предварительная запись на все услуги нашего комплекса.
Мы рады будем вас видеть с 1 августа по часам работы комплекса, так же предварительно записавшись. Спасибо большое!
Татьяна К
Ходила сюда в бассейн по утрам — очень удобно,хорошая цена,раздевалки ,фен,все есть.
Полезный отзывИрина Протасова
Отличная идея для корпоративных подарков. Приобрели сразу и на 23 февраля, и на 8 марта подарочные сертификаты. Благодарю за сервис и вовлеченность! Очень доброжелательная девушка, помогла, посоветовала, порекомендовала. Мы очень довольны! Всей компанией к вам и придем 🙂
Полезный отзыв 2Анастасия Галкина
Класные тренера!!!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что вам не понятно.
Так же могу предложить обратится к нашим администраторам они вам расскажут все подробно.
Хорошего дня.
Маргарита Малинина
Пришли с утра 5.01. почему все грязно? Уборщица пришла к 10 и сидела на диване, по телефону разговаривала. Мыла нет в душах, туалетах в раздевалке. Диспенсер сломан. Унитазы грязные. В одном туалете сломан слив. В бассейне тоже грязно. И мусор плавал. Наверху где вытяжки ржавчина. Должны с вечера помыть либо раньше чтобы к приходу клиентов все было чисто. Бассейн вообще давно чистили? В кулере горячий кран сломан. Снег никто не чистит. Такое ощущение, что всем плевать, с прошлого года все грязно. Прошу руководство принять меры.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Маргарита!
Действительно в праздничные дни в городе была большая проблема с количеством выпавшего снега и наш дворник, который обслуживает за день несколько объектов не справлялся со своевременной уборкой. Приносим извинения за вызванные этим неудобства!
Горячий кран на кулере снят специально, в связи с тем, что в клубе всегда много детей, и их безопасность для нас максимально важна!
В остальном приняли ваши замечания, учтем их в работе с горничной.
Хорошего дня!
Анастасия Кожунова
30 декабря планировали как всегда в 11 прийти на занятие, заранее я звонила дважды, спрашивала в первый раз будут ли занятия 30 декабря, мне сказали что да и второй раз, кто будет тренер 30 декабря, мне ответили, что дежурный. Приходим, а тренировки нет! За день до этого вечером они решили видите ли ее не проводить, нам никто не позвонил и не сообщил об этом, хотя мы ходим в этот бассейн с сентября по субботам в 11. Да, я каждую субботу отдельно не записываюсь, хотя в первое же посещение сказала, что мы будем ходить по субботам в 11 утра! Потратили время в пустую
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый вечер, Анастасия, да вы действительно звонили и уточняли насчет тренировки, но не записались на нее. Если нет записей то и тренер не выходит на пустую группу.
На будущее пожалуйста не забывайте записываться.
На все наши занятия предварительная запись обязательна, особенно в праздничные дни.
Хорошего дня.
Алия Хидиятуллина
Дочка 4 года, ходим на плавание персональные тренировки. Ребёнок доволен. Я тоже)
Полезный отзывСветлана Протопопова
Ходим уже третий год. Всегда качественный сервис. Хороший тренер. Ребенок доволен. Оздоровление и положительные эмоции гарантированы!
Полезный отзывСергей Зимин
Отличный клуб ! Ребенку 3 года , занимается в бассейне , научился многому 💪🏻 Рекомендую 🙌🏻
Полезный отзывКсения Пряхина
Отличный спа отель, отдохнули и хорошо провели время
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер!
Спасибо за ваш отзыв. Рады видеть вас снова.
Владелец бизнеса
Доброе время суток. Спасибо большое за ваш отзыв.
Татьяна Ткачикова (Ермакова)
Сам Велнес-клуб очень замечательный, ходим в детский бассейн , очень довольны инструктором Натальей Пановой- она профессионал своего дела. НООООО есть там и не очень доброжелательные сотрудники , администратор или как она себя зовет менеджер АННА, не воспитанная, хамка, не компитентая в своей работе, позволяет себе разговаривать к клиентами на повышенных тонах, занятая не клиентами , а какими то своими делами на рабочем месте. Анна не умеет вообще общаться с клиентами данного клуба, перепутала всю нформацию по нашему ребенку, не передала ее другому администратору. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОМ ВОПРОСЕ. с 07 ноября жду обратную связь от УПРАВЛЯЮЩЕЙ, но увы и ах так и не могу дожаться. НЕУЖЕЛИ клиенты которые платят за оказание услуг не заслуживаю более доброжелательного отношения к себе и своим детям?Могу подтвердить, что массажисты и тренера подобраны на высшем уровне, они продают услуги спа! Но их работу тупо сливают администраторы! АННА всячески показывает неуважение к посетителям. Уважаемое руководство это заведение открыто для нас, а не на оборот! Анализируете отношение админов или как она себя зовет менеджер к клиентам, по ее поведению можно понять что она управляет этим клубом и ведет себя ……не могу даже подобрать приличное слово! Знаю что было очень много других грамотных администраторов, но по каким то не понятным причинам вы оставляете безграмотного, безответственного человека по имени АННА , я стояла и ждала когда так называемый менеджер АННА наобщается по личным вопросам с персоналом, а потом соизволит обратить на нас внимание.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер. Спасибо за ваш отзыв. Мы разберёмся в данной ситуации.
Анна Коробейникова
Начала водить дочку в мелиот в группу касатки к Миле. Дочка ещё привыкает, но ей очень нравится, всю неделю ждёт и спрашивает, когда в бассейн 😊
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Доброе время суток.
Спасибо большое за ваш отзыв. Тренеру будет очень приятно.
Елена Гонцова
Кроме грамотных тренеров, клуб привлекает домашней обстановкой, дружелюбием и сервисом. Пока ребёнок занимается плаванием, я посещаю душ шарко! )Рекомендую!
Полезный отзыв 1Екатерина Рудакова
Отличный клуб, дружелюбный персонал, грамотные тренера. Много места внутри: два бассейна, зона кафе. Очень чисто и красиво. Дочь посещает занятия с удовольствием. Рекомендую.
Полезный отзывАнастасия а
Замечательный комплекс. Ребёнок посещает бассейн.
Полезный отзыв 2Евгения Вербицкая
Сняла 1 заезду за то что постоянная проблема с тем, чтобы переодеться. На 50 шкафов только 2 кабинки! В итоге ребенок до и после плавания вынужден переодеваться либо в туалете, либо в коридоре, прикрываясь полотенцем. Зато есть бесполезная зона для игры с шарами где никогда нет детей и большой холл для ожидания.
Полезный отзывМихаил Кузнецов
Внимательный вежливый персонал который точно знают что нужно посетителем!
Полезный отзывАльмир Гиззатуллин
Лучший бассейн, и лучшие тренера)))
Полезный отзывОльга Дьяконова
Хочу выразить благодарность Ворушилиной Людмиле Васильевне. За ее профессионализм и умение находить контакт с ребенком. Дочке 2,3 года не ко всем людям она идёт на контакт. Здесь же она ждёт когда поедет в бассейн и даже выполняет разминку перед купанием, в бассейн идёт за руку с педагогом.
Полезный отзывAnastasia Gladkova
Были с мужем в сьют спа зоне. Всё было чудесно. Немного слабоват напор в джакузи, если работает на две зоны. Но это для нас было не принципиально. Очень чисто, вкусно пахнет. Комфортно и тихо. Отзывчивый персонал и гибкость системы по выбору услуг. Пошли нам на встречу, когда попросили парный массаж спины, включили дополнительно.
Полезный отзывМастера были на высоте, очень комфортно было. Массаж был лечебный-утром чувствовали себя просто потрясающе!
Спасибо Вам большое мастер Алексей, мастер Ольга!
Обязательно посидим ваш центр ещё!
Анастасия Бондаренко
Отличное место для обучения детей плаванию, комфортная атмосфера, удобные и чистые раздевалки, есть места для ожидания для родителей с видеотрансляцией тренировки. Рекомендую!
Полезный отзывКирилл Жиляев
Очень понравилось, крутые занятия, добрые тренера и теплая вода всем советую.
Полезный отзывА 🧡
Ходим в детский бассейн, очень довольны как групповыми занятиями, так и персональными. Чисто, красиво, места много.
Полезный отзыв 3Антон Кузьмин
Попали к новому тренеру Юлии на персональное занятие. Действующая спортсменка и вицечемпионка России!!!! У дочери теперь новый кумир и образец для подражания. Раньше на любые тренировки из-под палки не загонишь, а теперь вон уже дождаться не может новой встречи с тренером. Юля, вы золото! Завтра скажем лично)
Полезный отзывЕлена Минаева
Мужу подарили сертификат на парную SPA-программу. МЫ даже не знали, что в Мелиоте такая классная SPA-зона и совершенно чудесный мастер массажа Ольга.
Полезный отзывОтдохнули, кайфанули, расслабились, будто вернулись в молодость и в период наших первых романтических свиданий. Всем семейным парам рекомендую устроить такое свидание! Парных программ, как оказалось в клубе много, наша, по-моему, называлась Релакс.
Анна Богатых
Очень хорошее место для расслабления и отдыха,персонал отзывчивый,тренер Наталья и Олеся профессионалы своего дела 👍
Полезный отзывТренер Наталья научила ребёнка плавать 👏👏👏🏆👏🏆🏆🏆🏆огромное Вам спасибо 🎁🌺🌺🌺🌺🌺
Pavel Isachenkov
Хорошее место для проведения досуга и для занятий спортом. Квалифицированные тренера по плаванию. Тренеру Наталье отдельное спасибо, научила ребёнка плавать за несколько занятий!
Полезный отзывАлександр Чайный
Сегодня впервые посетили этот бассейн. Огромная благодарность тренерам Юлии и Наталье, результат — после первого занятия! Администратору и менеджеру отдельная благодарность. Все без ненужной бюрократии и по делу. Профессионалы своего дела! Будем ходить 👍🏻👍🏻👍🏻
Полезный отзывАндрей Васильев
Остался очень доволен процедурой. Потрясающие ароматы массажных масел дарят отличное настроение и ощущения восточной сказки.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за такой отзыв. Будем рады Вас видеть снова.
Лариса Тимирязева
Посещаем Клуб Мелиот второй год. Хочется отметить вежливость персонала, профессионализм тренера Натальи.
Полезный отзыв 6Ma Que
Ребенок ходит в бассейн с удовольствием. Людмила — наш любимый инструктор. Отлично ладит с детьми, добрая и строгая одновременно, много шуток и стишков, профессионал своего дела!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Доброе время суток.
Спасибо большое за ваш отзыв.
Наталья Рогова
Случайно попали на занятия к новому тренеру и в искреннем восторге!!! Пока наша любимая Наталия в отпуске, пришли на тренировку в Косатки, нам порекомендовали нового тренера. Зовут Юлия. Молодая энергичная активная позитивная)) Настоящая спортсменка! Тренировка на одном дыхании, девочка прям болеет своим делом! Нам очень понравилось! Так что теперь у нас два любимых тренера в Мелиоте))) Всем рекомендую!
Полезный отзыв 8Екатерина Камскова
Вторник , 26.07.2023 г время 8.10, стою у закрытых дверей мелиота
Во сколько начинаете работу , укажите пожалуйста на сайте актуальную информацию
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Виктория!
В комплексе проходила профилактика большого бассейна с 14 июля до 1агуста, маленький бассейн работал со второй половины дня! Так же у нас существует предварительная запись на все услуги нашего комплекса.
Мы рады будем вас видеть с 1 августа по часам работы комплекса, так же предварительно записавшись. Спасибо большое!