Авторизация
Открыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 21:00
  • Вторник 10:00 - 21:00
  • Среда 10:00 - 21:00
  • Четверг 10:00 - 21:00
  • Пятница 10:00 - 21:00
  • Суббота 10:00 - 21:00
  • Воскресенье 10:00 - 21:00

Информация о компании

Индекс качества услуг Ofild: 131.74
  • Есть Wi-Fi

Салон ТОЧКА Красоты (специализация: эпиляция, наращивание ногтей, салон окрашивания волос, детский маникюр) радует своих потребителей классными и аккуратными стрижками от специалистов своего дела. Здесь вас ждёт чудесное перевоплощение, ведь квалифицированный уход за вашими волосами и кожей головы — это главная задача здешних мастеров. Весь штат сотрудников — это специалисты, которые сделают целый комплекс услуг на соответствующем уровне.

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные

Услуги и товары

Цены

  • Классический комплекс 3 550 руб.
  • Комплекс MONE Стрижка + окрашивание (любая длина) + маска 3 500 руб.
  • Полировка + маска 1 790 руб.
  • Стрижка мужская машинкой - Мастер 390 руб.
  • Стрижка мужская машинкой - Старший мастер 490 руб.
  • Стрижка детская до 7 лет - Мастер 390 руб.
  • Стрижка детская до 7 лет - Старший мастер 490 руб.
  • Стрижка женская до 25 см. - Мастер 590 руб.
  • Стрижка женская до 25 см. - Старший мастер 690 руб.
  • Стрижка женская от 25 см. - Мастер 780 руб.
  • Стрижка женская от 25 см. - Старший мастер 880 руб.
  • Стрижка мужская ножницами - Мастер 590 руб.
  • Стрижка мужская ножницами - Старший мастер 690 руб.
  • Полировка волос 1 690 руб.
  • Стрижка челки 290 руб.
  • Коррекция формы бороды 390 руб.
  • Детская барбер стрижка (до 7 лет) - Мастер 590 руб.
  • Барбер стрижка - Мастер 790 руб.
  • Барбер стрижка - Старший Мастер 790 руб.
  • Коктейльная причёска - Мастер -за 1 час- 990 руб.
  • Коктейльная причёска - Старший мастер -за 1 час- 1 090 руб.
  • Свадебная причёска - Мастер 2 490 руб.
  • Свадебная причёска - Старший мастер 2 890 руб.
  • Укладка (длина волос до 25 см) - Мастер 590 руб.
  • Укладка (длина волос до 25 см) - Старший мастер 690 руб.
  • Простое плетение — одна коса 250 руб.
  • Сложное плетение — одна коса 350 руб.
  • Укладка (длина волос от 25 см) - Мастер 790 руб.
  • Укладка (длина волос от 25 см) - Старший мастер 890 руб.
  • Укладка в составе другой услуги - Старший мастер 390 руб.
  • Укладка в составе другой услуги - Мастер 290 руб.
  • Блондирование корней - Мастер 1 650 руб.
  • Блондирование длины - Мастер 2 590 руб.
  • Блондирование на фольгу - Мастер 4 690 руб.
  • Деми-перманентное окрашивание RETOUCH Liquid Color - Короткие волосы 3 600 руб.
  • Окрашивание корней до 2 см. - Мастер 1 390 руб.
  • Окрашивание в один тон 45 г. - Мастер 1 490 руб.
  • Окрашивание в один тон 60 г. - Мастер 1 990 руб.
  • Окрашивание в один тон 90 г. - Мастер 2 990 руб.
  • Мелирование — Мини - Мастер 1 350 руб.
  • Мелирование — Мини красителем - Мастер 1 350 руб.
  • Мелирование Т-зоны - Мастер 2 550 руб.
  • Мелирование Т-зоны красителем - Мастер 2 550 руб.
  • Мелирование половины головы - Мастер 2 690 руб.
  • MONE Мелирование половины головы красителем - Мастер 2 650 руб.
  • Мелирование всей головы - Мастер 3 890 руб.
  • Мелирование всей головы красителем - Мастер 3 890 руб.
  • Деми-перманентное окрашивание RETOUCH Liquid Color - Длинные волосы 4 200 руб.
  • Тонирование 45 г. - Мастер 1 690 руб.
  • Тонирование 60 г. - Мастер 2 190 руб.
  • Тонирование 90 г. - Мастер 3 190 руб.
  • Тонирование 90 г. - Старший мастер 3 390 руб.
  • Тонирование (в составе другой услуги) 45 г. - Мастер 1 490 руб.
  • Тонирование (в составе другой услуги) 60 г. - Мастер 1 990 руб.
  • Тонирование (в составе другой услуги) 90 г. - Мастер 2 990 руб.
  • MONE Дополнительная порция осветляющего порошка 15 г. По договоренности
  • Деми-перманентное окрашивание RETOUCH Liquid Color - Средние 3 900 руб.
  • Блондирование корней - Мастер 1 800 руб.
  • Окрашивание корней до 2 см. - Мастер 1 550 руб.
  • Блондирование длины - Мастер 2 850 руб.
  • Блондирование на фольгу - Мастер 5 150 руб.
  • Окрашивание в один тон 45 г. - Мастер 1 650 руб.
  • Окрашивание в один тон 60 г. - Мастер 2 200 руб.
  • Окрашивание в один тон 90 г. - Мастер 3 300 руб.
  • Мелирование — Мини - Мастер 1 490 руб.
  • Мелирование Т-зоны - Мастер 2 800 руб.
  • Мелирование половины головы - Мастер 2 950 руб.
  • Мелирование всей головы - Мастер 4 290 руб.
  • Тонирование 45 г. - Мастер 1 850 руб.
  • Тонирование 60 г. - Мастер 2 400 руб.
  • Тонирование 90 г. - Мастер 3 500 руб.
  • Тонирование (в составе другой услуги) 45 г. - Мастер 1 650 руб.
  • Тонирование (в составе другой услуги) 60 г. - Мастер 2 200 руб.
  • Тонирование (в составе другой услуги) 90 г. - Мастер 3 300 руб.
  • Дополнительная порция 15 г. 550 руб.
  • MATRIX Color Sync Дополнительная порция 15 г. 550 руб.
  • Окрашивание Cult 45мг - Мастер 2 650 руб.
  • Окрашивание Cult 45мг - Старший мастер 2 850 руб.
  • Окрашивание Cult 60мг. - Мастер 3 200 руб.
  • Окрашивание Cult 60мг. - Старший мастер 3 400 руб.
  • Окрашивание Cult 90 мг. - Мастер 4 300 руб.
  • Окрашивание Cult 90 мг. - Старший мастер 4 500 руб.
  • MATRIX Дополнительная порция осветляющего порошка 15 г. По договоренности
  • Восстановление натурального цвета волос для мужчин 990 руб.
  • Молекулярный уход «Восстанавливающее Омбре» 10—15 см. 790 руб.
  • Молекулярный уход «Восстанавливающее Омбре» 15—25 см. 990 руб.
  • Бондинг осветление 10—15 см. 1 700 руб.
  • Бондинг осветление 15—25 см. 2 500 руб.
  • Бондинг осветление 5 см. 1 200 руб.
  • Ламинирование 10—15 см. 2 890 руб.
  • Ламинирование 15—25 см. 4 190 руб.
  • Ламинирование 5 см. 2 190 руб.
  • Маска глубокого восстановления Total Treat 10—15 см. 590 руб.
  • Маска глубокого восстановления Total Treat 15—25 см. 690 руб.
  • Маска глубокого восстановления Total Treat 5 см. 490 руб.
  • Химическая завивка 5 см. 1 690 руб.
  • Химическая завивка 10—15 см. 2 990 руб.
  • Химическая завивка 15—25 см. 3 990 руб.
  • Бондинг в Окрашивании 10—15 см. 1 200 руб.
  • Бондинг в Окрашивании 15—25 см. 1 700 руб.
  • Бондинг в Окрашивании 5 см. 800 руб.
  • Глубокий уход и восстановление Biolage 10—15 см. 1 190 руб.
  • Глубокий уход и восстановление Biolage 15—25 см. 1 490 руб.
  • Глубокий уход и восстановление Biolage 5 см. 690 руб.
  • MATRIX Экстремальное восстановление RE-BOND 10—15 см. 390 руб.
  • MATRIX Экстремальное восстановление RE-BOND 15—25 см. 490 руб.
  • MATRIX Экстремальное восстановление RE-BOND 5 см. 290 руб.
  • Защита цвета Oil Wonders 10—15 см. 690 руб.
  • Защита цвета Oil Wonders 15—25 см. 690 руб.
  • Защита цвета Oil Wonders 5 см. 490 руб.
Цены могут меняться. Точную стоимость услуг вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Чичерина (ул. Университетская Набережная), пешком 3 мин, 250 м, 9 парковок поблизости

Отзывы (76)

4.2 из 5.0
Оценка 4.2
  • Диана Гридина

    05.11.2021 в 20:28

    Впервые делала здесь маникюр и педикюр с покрытием. Девочки умнички! Аккуратно, тоненько как я люблю, еще и мой любимый оттенок красного есть (Ferrari red) и очень красивые нюды. Отдельное спасибо за приятную музыку! Однозначно приеду еще!

    Полезный отзыв 8
  • Ирэн Штраус

    03.11.2021 в 02:02

    Живем рядом и всей семьей стрижёмся здесь. И ногти у них делаю. Приветливые администраторы, всегда стараются найти свободное окошко в удобное время, мастера все хорошие попадались. Цены тоже нормальные.

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      03.11.2021 в 14:37

      Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше)

  • Светлана User

    02.11.2021 в 01:04

    Приходила к вам 31.10 в 19:10 Записывалась на перекрытие топа с матовый на глянцевый. Когда звонила администратор сказала что сейчас мастер занят часов до 19:00, в 19:15 ТОЧНО БУДЕТ СВОБОДНА, записала меня на 19:15, пришла, мастер ещё занят, администратор узнала сказала ещё минут 15 нужно подождать. предложила чай, когда принесла чай начала наговаривать на девушку которая сидела у мастера, делала маникюр, якобы « девушка не уточняла что у неё дизайн, ещё и укрепление, ужас какой-то, как можно о таком не предупреждать» это все она говорила, и переодически закатывала глаза глядя на ту девушка. Для Администратора это не красиво, вместо того чтобы просто извинится, она начала гнать на ту девушку. ещё и зачем то начала предлагать мне удодовые процедуры для волос ??‍♀️ ( Речи о волосах вообще не были до этого момента).
    Окей, прошло 15 минут я узнаю у админа долго ли ещё ждать, у меня тоже есть дела, она так же узнаёт у мастера и отвечает что ещё минут 15??‍♀️ Так же подходит до меня и начинает наговаривать на клиентку, которая задерживается у мастера. Просто кошмар, перекрыть ногти топом это минуты 2-3, я просидела 45 минут….

    Когда мастер пошёл до админа, разговаривать насчёт того почему она так долго делала девушки маникюр, проходя мимо меня я поздоровалась , а мастер просто меня проигнорировал ?? Это вообще подвигло меня в шок… Так же когда я села к мастеру, девушка собиралась спилить мне матовый топ и только потом перекрыть его. Хотя я ей объяснила как можно сделать все намного лучше, не испортив мой маникюр. Вообщем, я очень разочарована ?
    Сервис и клиентоориентированность на нуле?

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      02.11.2021 в 15:10

      Светлана, добрый день!

      Нам очень жаль получить от Вас негативный отзыв.

      Мы провели служебную проверку по Вашему визиту.

      Клиент действительно не сообщил о том, что будет делать дизайн. И очень долго его выбирал. И вместо стандартных 2 часов, маникюр затянулся на 2,5 часа. Отказать клиенту делать дизайн мы тоже не можем, потому что клиентоориентированность у нас не «на нуле».

      К сожалению от таких ситуаций ни один салон не застрахован.

      Администратор несколько раз подходил к Вам с объяснением причины, предложил чай/кофе, сделать во время ожидания удодовые процедуры (ЭТО ТОЖЕ ЭЛЕМЕНТЫ СЕРВИСА).

      Мастер с Вами поздоровался, но был в маске и Вы видимо не услышали. У нас в этом плане очень дисциплинированные мастера и здороваются всегда!

      За длительное ожидание Вам также была сделана скидка 20%.

      Мы работаем над сервисом и у нас более 1000 довольных клиентов каждый месяц. Но работа с людьми это всегда очень сложно. Надеемся на Ваше понимание.

      Менеджер свяжется с Вами для решения вопроса.

  • Владислав Щеглов

    19.10.2021 в 19:07

    Самая ужасная стрижка в моей жизни первый раз сюда пришёл и никогда не вернусь очень не доволен ещё и цена 590 рублей проще в барбер сходить там тебя всего оближут спорить даже не стал ни с кем мое мнение очень ужасное заведение никому не посоветую такая стрижка которую мне сделали цена 150 рублей но не 590 !!!!!!!!!!!!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      19.10.2021 в 22:10

      Владислав, добрый день!

      Мы очень расстроены, что Вы остались недовольны качеством услуги в нашем салоне.

      Вас обслуживал мастер Алена, у нее достаточный опыт и не было ни одного недовольного клиента за все время работы.
      Мы допускаем тот факт, что мастер не совсем понял ваши пожелания по стрижке и поэтому не учел их.

      В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение.

      Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для решения вопросы.

  • Алина Korolyova

    21.09.2021 в 17:13

    Один из лучших салонов красоты !
    Делала в этом салоне маникюр и стрижку ,все на высшем уровне!
    Посещала достаточно множество салонов ,но в Академе он один из лучших
    Понравилась и качество обслуживания персонала и уютная атмосфера!
    10 из 10 спасибо мастерам!

    Полезный отзыв
  • Дарья Морозова

    08.09.2021 в 17:20

    Добрый день
    Была у вас в салоне 31.08 на маникюре и покрытие гель лаком
    Долго не хотела писать отзыв- не люблю это дело, но услуга стоила 1570
    6 сентября я уже осталась без куска лака, про то что углы были недопилины и ими я исцарапала все что можно- молчу
    Я понимаю, что может мастер у вас ещё юный профессионал, но тогда и стоимость должна быть соответствующей
    Очень жаль, что вы не уделяете внимание мастерам, и не наблюдаете и не анализируете их работу. Дабы уровень предоставленной услуги далеко не соответствует вашей позиции салона красоты на рынке

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      20.09.2021 в 19:54

      Здравствуйте!

      Мы очень расстроены, что Вы остались недовольны качеством услуги в нашем салоне.

      В тот день в смене была мастер Полина. Мастер постоянно повышает квалификацию, работает уже долгое время у нас, имеет много постоянных клиентов и не получала ранее подобные отзывы.

      Вас Дарья зовут? Руководитель свяжется с Вами для решения вопроса в ближайшее время.

      Заранее приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Ha Za

    23.07.2021 в 16:04

    Были на стрижке у мастера Андрея, подстриг ребёнка идеально! К ребёнку тяжело найти подход, но мастер справился идеально! Теперь только к вам! Спасибо большое!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      20.09.2021 в 19:55

      Благодарим за отзыв и с нетерпением ждем Вас снова!

  • Виктория Плаксина

    08.07.2021 в 05:32

    Прекрасный салон,мастера своего дела❤️

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      20.09.2021 в 19:57

      Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас!

  • Татьяна

    19.06.2021 в 17:38

    Прекрасные мастера! Виктория, спасибо огромное за маникюр с гель-лаком! Вы просто умничка!! Оооочень довольна! Эмилия, Вы прелесть!! Мои ножки давно так не сияли, теперь только к Вам. Всем рекомендую, девчонки — настоящие профессионалы!

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      20.09.2021 в 19:57

      Благодарим за такие теплые слова и с нетерпением ждем Вас снова!

  • Марина Потапова

    09.06.2021 в 19:13

    Проклятое маникюром место.
    Жаль, что дошло до меня со второго раза!

    Первый раз мне ногти перепилили, теперь корявые и растут волнами. Отзыв мой ниже, год назад.

    Теперь:

    Мастер Вика 25 минут снимала мне прежнее покрытие. 25 минут, Карл!

    Администратор Дарья пререкалась вместо того, чтобы быстро решить вопрос.

    Старшая мастер, я так понимаю Ирина, вообще парикмахер!! ( и тут же каким-то боком оказался маникюр???) наехала на меня, уверяя, что невозможно снять гель, сделать хороший маник и покрыть гелем за 1 час 10 минут. Да? А я с Луны что ли свалилась!?

    Мне мой мастер делала и более того, все было на месте, идеально на 3 недели!

    А сейчас что? Воспалённая кутикула уже 4 дня после Точки Красоты. Лохмотьями старая база и «чудесные» воспоминания, как 4 мастера из точки красоты окружили в уголочке и наезжали на меня! Ммм… ну что за прелесть!

    Поставлю ка я на этом точку и забуду это ужасное место.

    Я поняла, почему везде нет мест день в день, а у них есть! Да потому что тупо ужасно делают!!

    Вот прям развития вам не пожелаю.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      17.06.2021 в 01:30

      Здравствуйте, Марина!

      Мы очень сожалеем и расстроены, что Вы остались недовольны визитом в наш салон.

      Мастер Виктория — квалифицированный мастер с достаточным опытом работы, имеет много положительных отзывов и постоянных клиентов.

      Мастер Ирина является и мастером ногтевого сервиса и парикмахером-универсалом. Кроме этого, Мастер уже более года назад повышена до категории Старший мастер в соответствии с уровнем профессионализма. Аттестацию проводит наша Академия в Москве.

      Стандарт времени оказания услуги снятия, маникюра и покрытия гель-лак в нашем салоне составляет 2 часа. Как и во многих других салонах.

      Безусловно у нас есть мастера, которые делают маникюр быстрее. Нужно было уточнить при записи, что для Вас важна скорость.

      Например, у нас есть мастер Валерия в филиале в ТЦ Алмаз, которая вполне уложится в удобные для Вас 1 час 10 мин, при этом качество будет на высшем уровне. Она чемпион Всероссийских конкурсов.

      Возможно Вы привыкли к «своему мастеру» и не стоит его менять.

      В любом случае, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Валерия Х

    17.03.2021 в 12:01

    Добрый день! Была на маникюре 15.03 утром. Я достаточно лояльный клиент и чтобы написать плохой отзыв,нужно сильно постараться. Маникюр делала вроде Дарья со светлыни волосами. Начнём с того,что очень маленькие узкие столы, некуда положить телефон, да и мастеру было неудобно. Спустя чуть больше 1ч как мне пилили ногти, я поняла,что меня записали к мастеру-Стажёру, который работает не больше 1г и для которого оставляют 3ч на работу. Я работала админом в салоне красоты и все нюансы по записи/как должен вести себя админ я знаю,поэтому и пишу. О том какой будет мастер/старший мастер,сколько займёт времени нужно предупреждать!Снятие+маникюр+покрытие должно выполняться не больше 2х часов! Мастеру не хватает скорости очень сильно. Самое печальное, травмировали кутикулы на 2х больших пальцах. Очень много раз проходили по ней фрезами и щеточкой, когда я говорила,что больно, мастер продолжал делать и потом удивленно сказал,что кутикула воспалилась??‍♀️далее различные растворы/жидкости/лак итд, очень сильно щипало и было больно,говорила об этом несколько раз. Честно сказать, у меня первый раз такое,это была какая-то пытка! У меня кутикула жесткая и бывает,что мне ее случайно «режут»,ничего страшного,я на это не обращаю внимание,именно поэтому я в начале написала про лояльность. Единственное,что хорошо в работе — длина, цвет лака и чистота пальчиков,все! Администратор не знает,что делает каждый мастер! Мне нужно было записаться на снятие ресниц чужой работы,с горем пополам определились,кто же это сделает, цена 690(!!!!!)р,в итоге админ сказал,что мастер работает под запись и он не выйдет на работу ради того, чтобы снять мне ресницы.Что простите?У клиента есть потребность, задача админа решить проблему!В салоне я пробыла 3ч!Я верный клиент и если нахожу мастера, то не меняю, но разные ситуации в жизни бывают,как сейчас я не смогла записаться к своему мастеру и пошла в этот салон.Максимально распиаренное место!Клиентоориентированность, сервис, профессионализм на 0!Очень разочарована!

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      06.04.2021 в 17:47

      Валерия, здравствуйте! Очень сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего салона. Мы провели проверку по Вашему визиту. С Вами уже связался Руководитель для решения вопроса. Администратор и мастер, который Вас обслуживал, больше у нас работать не будут. Спасибо Вам за обратную связь!

  • Кристина Дунаева

    02.03.2021 в 22:02

    Хотелось бы выразить огромную благодарность салону «Точка Красоты», были на детской стрижке у старшего мастера, очень активный ребенок вполне спокойно сидел, мастер внимательная, дружелюбная и аккуратная девушка, легко вошла в контакт с ребенком, для детских стрижек предусмотрена машинка и мультики. Все очень понравилось, стрижкой довольны, придём ещё и не один раз! Рекомендуем!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      03.03.2021 в 18:40

      Добрый день,Кристина! Благодарим за обратную связь, будем рады снова Вас видеть в нашем салоне!

  • Олеся Дадерко

    02.03.2021 в 03:18

    Была у парикмахера Ирины. Мастер совершено ,не знает что такое вьющиеся волосы. Моя длина была почти до пояса. Волосы очень секлись. Договорились , убрать плохие и сделать каскад. Стрижку сделала очень короткую. Неужели такие плохие волосы были?! Форма для прямых может и хорошая , но у меня вьются они. За счёт кудрей длина уменьшилась в 2 раза. Теперь на голове баранья шапка . Из длины до пояса вышло короткое КАРЕ. Оправдания мастера- отдельная тема. Очень мало мастеров, которые знают как правильно стричь кудрявые волосы. Что теперь делать… Может каждое утро приходить в точку за укладкой за счёт мастера ? Не умеете не беритесь за работу

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      03.03.2021 в 18:37

      Добрый день, Олеся!
      Мы провели проверку по Вашему визиту. Вас обслуживал старший мастер Ирина. У данного мастера стаж работы более 10 лет и возвратность клиентов составляет более 90% и масса положительных отзывов и довольных клиентов.
      Ваша стрижка была согласована с мастером и были учтены ваши пожелания. Также мастер перед началом стрижки уточнил, готовы ли вы к такой длине . Стрижка была выполнена технологически правильно.
      В любом случае приносим свои извинения за доставленные неудобства. Возможно, произошло недопонимание между Вами и мастером, к сожалению так иногда случается. Для решения вопроса мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время!

  • Милена Менешян

    22.02.2021 в 22:07

    Очень понравилась работа мастера Наны, аккуратно выполнена работа. Спасибо!

    Полезный отзыв 6
  • Юлия С

    05.02.2021 в 02:42

    Наконец решила оставить свой отзыв , вот уже второй раз делала в этом салоне окрашивание волос ))
    Все как всегда на высшем уровне , в этот раз даже успели сделать окрашивание и коррекцию бровей , пока выжидали время смывки 😉

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.05.2021 в 01:38

      Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку. С нетерпением ждем Вас снова!

  • Darya Bykova

    21.01.2021 в 12:20

    Данный салон посещаю не первый раз, все просто отлично. Мастера
    Умеют прислушаться но и посоветовать что то новое)
    Рекомендую всем)

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      06.05.2021 в 01:40

      Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку.

  • ev29.84

    16.01.2021 в 20:46

    Записывали ребенка на стрижку к старшему мастеру, приехали к своему времени, а нам говорят, что мастер занят и ждать нужно час. Вот как это так получается мне непонятно??? Почему нельзя позвонить и предупредить, мы бы приехали на час позже! В салоне говорят нет разницы старший мастер или нет. Но я думаю все таки нам решать. И если мы выбираем стричься у старшего мастера, значит хотим именно к старшему мастеру! А если бы мы не согласились стричься у другого мастера, нам бы что, домой предложили поехать и приехать в другой раз?! Можно как то повнимательнее относится к постоянным посетителям. Настроение и впечатление конечно испорчено ☹️
    К мастеру и к работе мастера, которого дали взамен никаких претензий нет.

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      17.01.2021 в 17:18

      Здравствуйте, Екатерина!
      Спасибо за обратную связь! Мы осуществили проверку по Вашему визиту. Записи сдвинулись по причине опоздания одного из клиентов и превышения длительности услуги другого клиента. Согласно истории посещений, Вы не были у старшего мастера Ирины, поэтому администратор посчитал, что Вам не принципиально к какому мастеру и не стал предупреждать, что перенес Вашу запись к другому мастеру. Учитывая, что мастер Елена очень сильный мастер и как раз в ближайшее время будет также аттестована на Старшего мастера.
      В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства. Будем продолжать работать над тем, чтобы не получать такие низкие оценки об уровне обслуживания наших салонов.

      С Уважением,
      Руководство салона

  • Алиса Лисичкина

    09.11.2020 в 17:13

    Мне не очень понравилось,как мастер (имени не знаю,не представилась,бейджика не было) сделала маникюр. Три пальчика травмировала, когда удаляла кутикулу, при нанесении покрытия напортачила, лак затекал на кутикулу постоянно. Сейчас покрытию полторы недели, лак уже кое-где отслаивается:((

    Полезный отзыв 1
    • Владелец бизнеса

      13.11.2020 в 02:11

      Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны маникюром в нашем салоне. Подскажите пожалуйста дату вашего визита либо номер телефона. Мы проведем проверку по Вашему посещению и свяжемся с Вами для решения ситуации.

  • Кристина Мун

    17.10.2020 в 23:03

    Очень доброжелательный персонал, потрясающий салон, все сделали быстро и качественно, мне очень понравилось ?

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      18.10.2020 в 15:14

      Кристина, благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вы остались довольны.
      Ждем Вас снова в наших салонах! 🙂

  • Мария Сидорова

    03.10.2020 в 01:09

    Хожу в салон на маникюр. Являюсь клиентом Точки Красоты с октября 2018 г.
    Хочу похвалить мастера-универала Ирину. Очень ответственный и внимательный мастер. Была у разных мастеров этого салона, и постоянно возникали какие либо проблемы с маникюром. У Ирины с первого раза все прекрасно и покрытие держится долго.
    Нравится, что терпеливая и всегда тактично может что-то подсказать, никуда не торопится.
    Очень рекомендую!

    Полезный отзыв 9
    • Владелец бизнеса

      13.11.2020 в 02:05

      Спасибо за высокую оценку. Будем стараться и дальше)

  • Гость

    28.08.2020 в 20:26

    Мне не понравилось как меня подстригли, волосы как обрубленные мастер задавала много вопросов, я не профессионал чтоб знать как лучше подстричь. мне нужен результат!!!
    Более ужасной челки я не видела. И очень медленно!!! Сама мастер приятная девушка, но как парикмахер????
    Ни кому не посоветую. администратор все времЯ трещит по телефону обсуждает свою жизнь.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      28.08.2020 в 21:17

      Добрый день! Мы очень сожалеем, что так произошло. Подскажите пожалуйста дату и примерное время визита или имя мастера у которого Вы обслуживались, если Вы запомнили. Мы постараемся разрешить данную ситуацию. Также просьба оставить ваши контактные данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и предложить бесплатную стрижку у старшего мастера и исправить все недочеты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Марина Михайловна

    20.08.2020 в 16:40

    Мне очень понравился салон, прекрасный коллектив, замечательные мастера своего дела, приемлемые цены. Очень довольна стрижкой.доброжелательное отношение, индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую.

    Полезный отзыв 1
  • Наталья Лазарева

    10.08.2020 в 14:12

    Весьма пафосное заведение. За 600₽ можно было 2 раза подстричься и аккуратнее.

    Полезный отзыв
  • ♥ Кристина ♥ Федосеева ♥Неустроева♥

    06.08.2020 в 19:44

    Хочу порекомендовать этот салан. Есть возможность прийти без записи и попасть к мастеру маникюра или парикмахеру. Делаю здесь маникюр. Всё нравится.?

    Полезный отзыв 12
  • Владислав З

    25.07.2020 в 16:39

    Вроде постоянный клиент, пользуемся услугами всей семьёй. Но оказывается есть другие клиенты которые обслуживаются вперёд всех. Несмотря на то что тебе уже назначили время и ты уже ожидаешь. Минус три клиента.

    Полезный отзыв
  • Ivan Somov

    23.07.2020 в 20:42

    Место классно сделано, хорошая Атмосфера. Но работают там бедолаги, за копейки. Соответственно и уровень компетенции парикмахеров стремится к нулю. попробовал там 4 разных мастеров. Если вы хотите чтобы на вас учились стричь, то вам туда. Последняя стрижка было вообще отвратительные, пришлось ехать в другую парикмахерскую переделывать. Людям кто ценит качество явно не туда, Не рекомендую

    Полезный отзыв
  • Vitalik Povarov

    11.07.2020 в 00:57

    Здравствуйте, был у вас на стрижке, все очень понравилось, мастер учла все пожелания, а администратор Эмилия с улыбкой встретила и проводила, теперь я ваш постоянный клиент.
    Уровень сервиса на высоте

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      14.07.2020 в 16:16

      Виталий, спасибо за отзыв! Да, у нас,действительно, все мастера и администраторы приветливые и отзывчивые.

  • Александр Мурзин

    04.07.2020 в 14:08

    Прекрасное обслуживание! Особенно большое спасибо мастеру Ольге З

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      04.07.2020 в 16:14

      Александр,благодарим за отзыв!Будем рады видеть Вас снова.

  • Алексей Петлинский

    28.06.2020 в 14:39

    Все отлично, минусов не вижу!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      28.06.2020 в 15:40

      Спасибо за отзыв,Алексей! Будем рады видеть Вас снова!

  • Natalia Samura

    26.06.2020 в 16:04

    Прекрасное обслуживание! Мастера на высоте!! Особенно большое спасибо мастеру Ирине! ???

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      28.06.2020 в 13:06

      Благодарим за отзыв!Будем ждать Вас снова!

  • Рамиль Хабибулин

    24.06.2020 в 18:29

    Отличный салон, был впервые. Все понравилось, персонал приветливый. Спасибо мастеру Ольге?

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      24.06.2020 в 18:46

      Рамиль, спасибо за отзыв!Будем рады видеть Вас снова!

  • Андрейко Андрейкин

    12.06.2020 в 11:47

    В Июне 2020 подстригался в этом салоне. Мне понравилось многое. Самое главное, что стрижка отличная. Дизайн помещения в стиле лофт — темновато, но со вкусом. Администратор отлично отрабатывает и по телефону и на ресепшне. Литература для ожидающих свежая, интересная. И вот ни что не предвещало беды как обсуждение моим мастером с другим рецепта покраски.

    Во первых, я такого слышать не хотел. Во вторых, с клиентом нужно обсуждать о возможном вреде для волос. В третьих обсуждать неуважительно клиента даже между собой не профессионально, о чем была и следующая ситуация, когда пришел мужчина с ребенком, администратор подошла и спросила у мастера «возьмешь вон того «. Возможно и обо мне что-то сказали, когда я пришел. Не зависимо от уровня мастерства не хочется слышать такое.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.06.2020 в 17:13

      Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень удивлены и огорчены, что Вам пришлось такое услышать. Не могли бы Вы подсказать пожалуйста дату вашего визита или Ваш номер телефона. Мы проведём служебную проверку по Вашему визиту и свяжемся с вами, чтобы пригласить к нам повторно за счёт салона. Заранее благодарим и приносим свои извинения!

      Также хотим уверить в том, что работаем на самых качественных красителях и у нас множество уходов, делающих окрашивание волос максимально щадящим.

  • Elena 3356

    11.06.2020 в 20:29

    Пришла недавно в этот салон впервые, за первое посещение дали скидку. Салон удобно расположен, внутри приятно находиться, чисто и красиво. Работают замечательные девушки, очень вежливые и доброжелательные. Работают быстро и качественно. Обязательно приду сюда ещё.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      11.06.2020 в 20:52

      Уважаемая Елена, Благодарим вас за такие добрые слова в наш адрес. Будем рады видеть вас снова. С наилучшими пожеланиями , администрация.

  • Валико Шароян

    09.05.2020 в 22:58

    Хорошие мастера, всегда приветливый персонал. Обычно стригусь у Ольги или Ирины. Спасибо вам!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      11.05.2020 в 18:19

      Благодарим за отзыв. Рады стараться!)

  • margo__17

    02.05.2020 в 17:37

    Спасибо мастеру Ольге ! Все аккуратно и как хотелось!

    Полезный отзыв 9
4.2 76 76

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оценка

Рекомендуем

Открыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 21:00
  • Вторник 10:00 - 21:00
  • Среда 10:00 - 21:00
  • Четверг 10:00 - 21:00
  • Пятница 10:00 - 21:00
  • Суббота 10:00 - 21:00
  • Воскресенье 10:00 - 21:00