Медицинское учреждение Клиника Вся Медицина на Новороссийской улице

Огромная благодарность Токаревой Полине Николаевне!! Профессионал своего дела. Первый раз обратилась в октябре 2022 года с лечением всех зубов. Рекомендую!!

Как и писали ниже, сервис в клинике хромает. Чтобы получить анализы на почту, оказывается надо дополнительно простить об этом регистратуру (почта есть в карточке клиента). В момент оплаты анализа об этом просто не говорят! Если не носите карточку с собой, то бонусная программа не работает. 21 век, ау.
Теперь к врачам. Была на приеме (узи) гинеколога, где меня отчитали за то, что сходила по рекомендации этого же врача к эндокринологу (который кстати, предложил не пить сразу таблетки, а сдать еще анализ) и сообщила о том, что посещаю и других врачей этого же направления и сдаю анализы в других местах. Так же услышала, что «где-то пропадаю», а не выполняю рекомендации (а точно ли они все подлежат выполнению или это способ заставить пройти больше процедур в заведении?). Так же мне сказали, когда я обратила внимание врача на тот параметр, который она со мной вообще не обсуждала, что оказывается, все она со мной обсуждала, а я не помню! (Ну конечно, каждый же диалог с пациентом помнят наизусть, зато как к эндокринологу послали, это забывают).

Вообще ходила на узи, узи сделали без единого!! Комментария по поводу самой процедуры, а потом просто вынесли бумажку — все в порядке, хотите какой-то комментарий по процедуре, которую только что прошли — приходите на прием отдельно.
Жаль что именно этот центр рядом с домом(((((

Предупредили пациента о том, что услуга не будет оплачена по ДМС только у врача. Я бы лучше в записался в узкоспециализированную организацию.

Здравствуйте! Спасибо за честный отзыв. Учтем его и исправимся. Желаем Вам здоровья!

Пыталась дозвониться до клиники, но так и не смогла, из 23 минут, 20 минут я была первой в очереди, но что то пошло не так. Очень плохо! Лучше бы звонок сбрасывался, чем 20 минут перво-никакая(

Всегда есть где припарковаться, очень вежливый персонал, быстрое оформление. Врач эндокринолог очень вежливая, все грамотно объяснила, рассказала. Мне понравилось, но, главное не болейте

Сегодня ездила на МСГ. Огромное спасибо врачам, за их чуткое отношение к пациентам. Никакой боли, как многие пишут. Огромное спасибо 🤗

Отказали в проведении УЗИ по страховой компании. Назначение врача этой клиники. В страховой данную манипуляцию одобрили, гарантийное письмо было направлено в клинику. + записывалась заблаговременно, в регистратуре, и, сразу попросила уладить все вопросы со страховой!
1. Специалист в регистратуре перепутала дату записи, написала мне одну дату (02.05), по факту запись была аж только после 10.05, о чем я узнала по телефону за день до приёма, позвонив сама.
2. Накануне уточнила, всё ли в порядке с моим гарантийным письмом. Мне подтвердили, что исследование будет по страховой.
В итоге, в день приёма мне отказывают в проведении исследования по СК, несмотря на то, что гарантийное письмо у них есть, объясняя это тем, что мой диагноз не является страховым случаем.
Ещё раз уточнила информацию у страховой, в итоге, исследование мне одобрено, записалась в другую клинику, приняли без проблем.
Больше в вашу клинику записываться не буду, не по СК, не на коммерческой основе, благодаря вашему некомпетентному отделу ДМС.

Токарева Полина Николаевна шикарный зубной врач!
Рекомендую обращаться именно к ней!

Претензия к подологу, отсутствию сервиса и короткие промежутки времени для приема пациентов.

В начале февраля записалась на прием к подологу на 15 февраля 15:00. Хотела обратиться к специалисту с проблемой вросших ногтей. В августе 2021 года, после родов, начались воспаления в уголках, в хирургии обрезали ногти. В декабре делала педикюр у специалиста, но после снова начались осложнения. Думала, записаться к подолгу, чтобы решил мой вопрос на постоянную основу.
Я мать восьмимесячных двойняшек: мне очень тяжело спланировать время, чтобы выбраться из дома. Я наняла няню, торопилась выйти из дома, поменяв всем подгузники и приготовив еду, добиралась с С-З на трамвае, на такси. Приехала в 15:12, то есть опоздала на 12 минут. Да, это моя вина. Поведение сотрудников: администратор позвонила подологу, затем сказала мне, что принять не смогут, так как на прием отводится всего 30 минут. У меня не спросили, срочно ли, больно ли мне, не предложили варианты решения. Просто предложили перезаписаться. Это издевательство! В государственных поликлиниках принимают, чтобы не случилось, как бы ты не опоздал. Сервис и отношение здесь отвратительные, точнее его нет. Ни администратор, ни врач не заинтересованы в лечении пациентов, а только в своем удобстве. Еще раз убеждаюсь, что платные услуги не стоят ни времени, ни причин, чтобы сюда обращаться. Буду решать вопрос самостоятельно или с помощью поликлиники. Заведение и врача не рекомендую.

баженова м. в. это самый отвратительный гинеколог, что есть в Челябинске. Грубая, не даёт договорить, высокомерная. Считает, что её мнение самое правильное, а остальные гинекологи тупые. На осмотре в кресле зеркалом распорола мне слизистую, после чего сразу же пошла кровь. Сказала, что у меня эрозия, через минуту сказала, что просто воспаление. Назначила кучу платных анализов, естественно сдавать в клинике «вся медицина». Взяла не тот анализ, который мне нужен был. Мне нужно было сдать цитологию, а она взяла обычный мазок. С другой проблемой, с которой обратилась, она никак не помогла. После её приема, до дома еле как дошла. Всё болит, нижнее бельё в крови. И это продолжается уже 4 часа. И за всё это я отдала 2 тыс. Даже в бесплатных поликлиниках такого нет!!! Требую вернуть мне деньги!

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, предоставьте больше информации, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Укажите ФИО врача и дату приёма.

Здравствуйте, Данил! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и вызванные ей неудобства. Мы приняли их во внимание. Нам не удалось связаться с вами по телефону, поэтому сообщаем здесь, что ваша выписка готова, вы можете забрать ее в регистратуре клиники по адресу Новороссийская, 85 с 8:00 до 20:00 в пн — сб и с 8:00 до 16:00 в вск.