Остановка: Алое Поле, пешком: 2 мин, 200 м, 17 парковок
Отзывы (41)
3.0из 5.0
Оценка
3.0
Владелец бизнеса
26.02.2024 в 11:16
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших специалистов.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
22.02.2024 в 11:35
Татьяна, предыдущий отзыв модератор отклонил по причине использования оскорбительной лексики.
На все инъекции необходимо направление врача, с печатью и подписью, срок направления не должен превышать 10 дней.
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Полина :)
19.02.2024 в 20:40
Приходила на днях заказать справку для налоговой по адресу Сони кривой 32, очень вежливая и доброжелательная администратор Татьяна быстро в течении 5 минут сделала справку, хотелось бы сказать большое спасибо за вашу оперативность, т. к. справки заказанные в инвитро и прогрессивке пришлось ждать несколько недель.
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата посещения клиники, фамилии специалистов, которые с Вами работали. Пришлите ее, пожалуйста, на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru.
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Оксана Евтеева
02.11.2023 в 16:29
Измените пожалуйста график работы на Вашем сайте. А так, все отлично)
В разных источниках было написано что рабочее время с 8 в будни, пришёл стоял ждал до 9:30 в итоге ни кто так и не спешил на работу хотел сделать рентген в итоге с больной ногой проковылял до места ещё и ждал час тридцать и так и не чего не сделал спасибо вам большое за халатность к достоверной информации, итого время 10 а все ещё нет ни кого)
Начну с того, что записалась на прием день в день, и мне подобрали запись на прием к Егоршевой. По телефону мне сказали, что пришлют смс с адресом. Я понадеявшись на сообщение, сама его не запомнила. В итоге смс так и не пришло, поэтому пошла смотреть на сайт. Данный врач, как указано у вас, принимает на Труда. Туда я и поехала.
В итоге приезжаю, а мне говорят, что надо ехать на Сони Кривой.
На приеме говорю, что у меня высокий инсулин, на этом фоне возникает гипогликемия. И из-за этого сахар и инсулин скачут сильно вверх и сильно вниз. От этого я плохо сплю и качество жизни страдает.
На что мне «врач» говорит: вам, Юлия, нужно соблюдать диету всего лишь, а инсулин ваш нормальный. Перечислила мне те продукты, которые я и так ем, на что я ответила, что такая диета у меня уже три месяца, но улучшений нет.
Предложив измерить сахар на приеме, мы обнаружили показания 5,7 (период голода 4-5 часов), на что она снова сказала, что все отлично. А теперь обратимся к современным нормам анализов, которых придерживаются интегративные врачи, а не специалисты из совка. Я прикреплю свои анализы и нормы на сегодняшний день.
Моему возмущению нет предела: я отдала 2200 за прием у врача высшей категории!!!! Мне не прислали смс с адресом, хотя это было обещано. «Врач» меня убеждает в том, что я тупая и отправляет к терапевту. Руководство лотоса хочу обратить внимание на то, что у вас работают специалисты с устаревшими знаниями и с неквалифицированным подходом. Я бы хотела вернуть деньги за прием, которым недовольна.
Прием был 12.09 в 14:30
Юлия, благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения. Пришлите ее, пожалуйста, на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru. Мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о результатах в ближайшее время.
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Хочу выразить огромную благодарность специалистам данного мед. центра. Вчера обратилась к ним с острой аллергической крапивницей (первичный инцидент) уже почти без сознания — состояние ухудшалось с каждой минутой, боялась не дождаться скорой помощи и не доехать в гос. учреждение, «Лотос» оказался ближе всего, поэтому обратилась к ним.
Врачи проявили особый профессионализм и заботу, моментально включились в ситуацию и без лишних вопросов оказали первую помощь, буквально спасли меня, вытащив из ужасного состояния и вызвали скорую помощь.
Огромное спасибо! Специалисты с большой буквы! Безумная благодарность и уважение такие врачам!
Юлия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Клиника на С. Кривой, 32 относится к формату «Клиника у дома». Вы можете посетить наши клиники повышенной комфортности на Ун. Набережной, 28 или пр. Ленина, 17. Или обратиться в любой другой удобный филиал. Будем рады Вас видеть.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
14.06.2023 в 17:23
Светлана, благодарим Вас за отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Евгения Фомина
01.06.2023 в 04:50
Спасибо вашему кардиологу Дудину за помощь. Наконец мне поставили диагноз верный, лечение эффективное назначили, причем недорогое. Хорошая клиника
Евгения, Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего врача.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
05.05.2023 в 11:24
Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего медицинского центра.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
А Р
27.04.2023 в 20:39
Не дозвониться вообще как в бюджетную поликлинику звоню, нет желания уже сюда обращаться
Алиса, благодарим Вас за оставленный отзыв, любая обратная связь — это всегда очень важно. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим прислать Ваши фамилию, имя, отчество, телефон, с которого Вы звонили в Центр приема звонков «Лотос» на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru.
Мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о результатах. Если еще есть необходимость, мы подберем удобное для Вас время для записи к нашим специалистам..
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Иван Брюхов
06.04.2023 в 09:36
Дело было около года назад
Был у нефролога со своим УЗИ и общими анализами дополнительные анализы не назначил на определение какие камни лично у меня, назначил лечение сразу от всего. Девушке выписал такие же точно рекомендации видимо у него один шаблон для всех минус 2200 потеряно время не рекомендую
Хорошо, что филиал есть в центре и не надо стоять в пробках после работы. Уже довольно давно тут прохожу обследования и хожу к врачам. Всегда подробные консультации
Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего медицинского центра.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
16.03.2023 в 11:35
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей клиники.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Яна Шалашова
01.03.2023 в 23:17
Добрый день ! История началась с того , что моего папу стали мучать сильные боли в грудной клетке, обращались к терапевтам , кардиологам , все без толку .. направили к неврологу , по счастливой случайности попали к Гениатову Вадиму Рустэмовичу. После беседы и тщательного осмотра доктор заподозрил рак желудка..направил на ФГС, по результатам страшный диагноз подтвердился . Вадим Рустэмович дал рекомендации , что делать дальше , куда обращаться . Не описать словами всю благодарность доктору , который точно смог определить проблему! Ведь очень важно , как можно раньше ставить такие диагнозы, каждый день дорог! От выбора специалиста может зависеть жизнь , а в наше время таких грамотных врачей как Гениатов В.Р. не так много , к сожалению! Надеюсь мой отзыв и история помогут кому то сделать правильный выбор! Однозначно рекомендую. Профессионал своего дела! Спасибо огромное от всего сердца! Успехов и процветания !
Яна, спасибо Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями о посещении медицинского центра «Лотос». Очень ценно получать такую обратную связь от наших пациентов.
Мы желаем Вам и Вашим близким здоровья и благодарим за доверие!
С уважением,
Служба заботы о Клиентах МЦ «Лотос».
Андрей Андрей
25.02.2023 в 13:22
Уже давно не хожу к неврологам в лотосе , ибо кроме остеохондроза ничего не знают, но когда увидел что Гениатов В.Р. работает в лотосе — записался. Попадал к нему на скорой в ГКБ 1 , тогда вытащил меня из тяжелого состояния. Сейчас обратился с тем что в течение 5 лет почти каждый день болит голова , обошел кучу неврологов , принимал лечение толку ноль. После обращения к данному доктору через 2 мес, количество приступов снизилось в 3 раза. Всем советую , очень хороший врач!
Так сложились обстоятельства, что понадобилась помощь психиатра. Долго выбирала, решила пойти сюда. Повезло просто найти такого классного доктора! Сейчас нахожусь на терапии, чувствую себя лучше
Наталья, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего врача.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Apple User
13.11.2022 в 11:27
Сдавала анализы 24.10. Сказали 5-7 дней ждать результатов. Сегодня 13.11, результатов нет. Пишу в чате, ноль внимания. Позвонить не могу тк в другой стране. Когда сдавала анализ просила прислать рез-ты на мэйл. Спасибо, лотос
Милана, добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата посещения клиники. Пришлите ее, пожалуйста, на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Наталья Андриянова
15.08.2022 в 18:14
Невозможно дозвониться. «Подождите на линии».
Сколько ?
Минуту — хорошо , но если 20 я ждать не буду . Озвучьте сразу.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за оставленный отзыв — нам важно Ваше мнение. Для того, чтобы разобраться в озвученной Вами ситуации, нам необходима дополнительная информация.
Будем Вам признательны, если для проведения контроля качества работы колл-центра, Вы предоставите нам дополнительную информацию на почту zabota@lotos74.ru: номер телефона, с которого Вы звонили, дату и время звонка.
При наличии дополнительной информации будет проведена служебная проверка.
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
10.03.2022 в 12:29
Добрый день, уважаемый клиент !
Очень жаль, что посещение нашего центра оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в озвученной Вами ситуации, нам необходима дополнительная информация.
Будем Вам признательны, если для проведения контроля качества Вы предоставите нам дополнительную информацию (на почту: zabota@lotos74.ru):
-даты приема и данные врача, который вел прием (ФИО, должность, специальность – что запомнили),
-любую другую информацию, которая поможет идентифицировать специалиста, а также ФИО пациента, сканированную копию выданных рекомендаций (если таковые имеются) и назначений после приема.
При наличии дополнительной информации будет проведена служебная проверка, о результатах Вам обязательно сообщим.
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Олег Воробьев
03.03.2022 в 14:55
Добрая и вежливая девушка администратор, все помогла с документами. Очень быстро.
Олег, благодарим за отзыв! Желаем здоровья и благополучия. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Владелец бизнеса
07.02.2022 в 13:05
Добрый день, Марина !
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего персонала.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Александр Петров
04.02.2022 в 14:22
Самая наглая и беспринципная выкачка денег! Девушки из колл-центра будут врать и обманывать о компетенциях врача, только придите и заплатите за приём и плевать им в каком ты состоянии и сколько тебе лет. Звонил дважды и каждый раз мне называли разную стоимость на приём к одному и тому же врачу. Просто поразительное хладнокровие и алчность!
Василий, будем признательны, если Вы сформулируете свой запрос в корректной форме, чтобы мы имели возможность разобраться в ситуации.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Владелец бизнеса
03.11.2021 в 11:39
Добрый день !
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: ФИО, год рождения пациента, дата посещения клиники, ФИО врача) . Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте zabota@lotos74.ru или по тел: (351) 217-01-04
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Иван Трифонов
21.09.2021 в 10:41
Отказали принимать анализ. Отправили к терапевту в лотос за назначением на анализы.
Иван, благодарим Вас за отзыв.
Филиал по адресу ул.С.Кривой, 32 в данный момент принимает только пациентов с признаками ОРВИ. Анализы методом ПЦР на коронавирусную инфекцию на филиале принимают у тех пациентов, которые пришли на прием к терапевту.
Для пациентов без признаков ОРВИ мы готовы принять все анализы на любом другом филиале. Если речь идет об анализе на коронавирусную инфекцию — анализы у сторонних пациентов принимаются только в специально оборудованном инфекционном кабинете на ул.Труда, 187-Д.
Назначения от врача в «МЦ Лотос требуются только на проведение инъекций. Все анализы можно сдать без направления.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Марина Воронова
03.06.2021 в 11:25
Дочка у меня очень стеснительная поэтому искала такого врача который ей понравится. Лариса Александровна сразу както в игровой форме увлекла её. Арина спокойно далась ей послушать, показала горлышко. Хороший, внимательный доктор, нам понравилась она) Выслушала все жалобы, дала рекомендации) Выписала направления на анализы.. Составила последующий план лечения и разьяснила мне всё. предложила проконсультироваться у смежных специалистов. поэтому продолжим наблюдаться у этого педиатра)
Благодари Вас за отзыв! Желаем здоровья Вам и Вашей доченьке.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Владелец бизнеса
19.04.2021 в 13:19
Благодарим Вас за отзыв!
Желаем здоровья и благополучия.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Любовь Самойлова
20.02.2021 в 22:36
Аплодирую стоя! Руководство Лотоса, врачи этой организации, браво! При ценах запредельных, как при развитом капитализм, отношение хуже, чем при социализм.
Навряд ли я когда-то ещё обращусь в Лотос.
Объясняю.
19.02.21 в назначенное мне время, я приехала в мед. Центр Лотос на Университетской Набережной.
Мне была назначена вторая процедура корпоральной иглорефлексотерапии.
Врач Брискер Кира Александровна, появилась почти одновременно со мной.
Меня приняла регистратор и предложила пройти к кабинету.
Пока я сидела в маленьком холле, Кира Александровна прошла мимо меня и зашла в какой-то кабинет, потом туда заходили другие медработники и активно там общались, судя по голосам. Я ждала несколько минут. Это было уже после назначенного мне времени. Как я поняла, кабинет был кухней-столовой.
Просидев 12 минут после 17 (время назначенное мне для приёма), не дождавшись ни врача, ни каких-то извинений или просьбы подождать, я ушла.
Юлия, благодарим Вас за обратную связь. Ситуация, непонятна и требует дополнительной проверки. Будем признательны, если на почту zabota@lotos74.ru Вы напишите ФИО и дату рождения пациента, + ФИО врача, прием которого описали в отзыве. Мы проведем контроль качества оказания медицинской помощи и обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ Лотос.
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших специалистов.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
Татьяна, предыдущий отзыв модератор отклонил по причине использования оскорбительной лексики.
На все инъекции необходимо направление врача, с печатью и подписью, срок направления не должен превышать 10 дней.
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Полина :)
Приходила на днях заказать справку для налоговой по адресу Сони кривой 32, очень вежливая и доброжелательная администратор Татьяна быстро в течении 5 минут сделала справку, хотелось бы сказать большое спасибо за вашу оперативность, т. к. справки заказанные в инвитро и прогрессивке пришлось ждать несколько недель.
Полезный отзыв 9Apple User
Работают очень грубые, не воспитанные, безграмотные и не заинтересованные в клиентах люди. Больше туда ни ногой, и вам не советую.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата посещения клиники, фамилии специалистов, которые с Вами работали. Пришлите ее, пожалуйста, на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru.
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Оксана Евтеева
Измените пожалуйста график работы на Вашем сайте. А так, все отлично)
Полезный отзыв 6Проект Х 121
В разных источниках было написано что рабочее время с 8 в будни, пришёл стоял ждал до 9:30 в итоге ни кто так и не спешил на работу хотел сделать рентген в итоге с больной ногой проковылял до места ещё и ждал час тридцать и так и не чего не сделал спасибо вам большое за халатность к достоверной информации, итого время 10 а все ещё нет ни кого)
Полезный отзыв 9Юлия Шарипова
Начну с того, что записалась на прием день в день, и мне подобрали запись на прием к Егоршевой. По телефону мне сказали, что пришлют смс с адресом. Я понадеявшись на сообщение, сама его не запомнила. В итоге смс так и не пришло, поэтому пошла смотреть на сайт. Данный врач, как указано у вас, принимает на Труда. Туда я и поехала.
В итоге приезжаю, а мне говорят, что надо ехать на Сони Кривой.
На приеме говорю, что у меня высокий инсулин, на этом фоне возникает гипогликемия. И из-за этого сахар и инсулин скачут сильно вверх и сильно вниз. От этого я плохо сплю и качество жизни страдает.
На что мне «врач» говорит: вам, Юлия, нужно соблюдать диету всего лишь, а инсулин ваш нормальный. Перечислила мне те продукты, которые я и так ем, на что я ответила, что такая диета у меня уже три месяца, но улучшений нет.
Предложив измерить сахар на приеме, мы обнаружили показания 5,7 (период голода 4-5 часов), на что она снова сказала, что все отлично. А теперь обратимся к современным нормам анализов, которых придерживаются интегративные врачи, а не специалисты из совка. Я прикреплю свои анализы и нормы на сегодняшний день.
Моему возмущению нет предела: я отдала 2200 за прием у врача высшей категории!!!! Мне не прислали смс с адресом, хотя это было обещано. «Врач» меня убеждает в том, что я тупая и отправляет к терапевту. Руководство лотоса хочу обратить внимание на то, что у вас работают специалисты с устаревшими знаниями и с неквалифицированным подходом. Я бы хотела вернуть деньги за прием, которым недовольна.
Полезный отзывПрием был 12.09 в 14:30
Владелец бизнеса
Юлия, благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения. Пришлите ее, пожалуйста, на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru. Мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о результатах в ближайшее время.
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Арина Александровна
Хороший медцентр у дома
Полезный отзывRenata Antipina
Хочу выразить огромную благодарность специалистам данного мед. центра. Вчера обратилась к ним с острой аллергической крапивницей (первичный инцидент) уже почти без сознания — состояние ухудшалось с каждой минутой, боялась не дождаться скорой помощи и не доехать в гос. учреждение, «Лотос» оказался ближе всего, поэтому обратилась к ним.
Врачи проявили особый профессионализм и заботу, моментально включились в ситуацию и без лишних вопросов оказали первую помощь, буквально спасли меня, вытащив из ужасного состояния и вызвали скорую помощь.
Огромное спасибо! Специалисты с большой буквы! Безумная благодарность и уважение такие врачам!
Полезный отзывЮлия .
Не понравилось помещение, в котором находится клиника
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Клиника на С. Кривой, 32 относится к формату «Клиника у дома». Вы можете посетить наши клиники повышенной комфортности на Ун. Набережной, 28 или пр. Ленина, 17. Или обратиться в любой другой удобный филиал. Будем рады Вас видеть.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
Светлана, благодарим Вас за отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Евгения Фомина
Спасибо вашему кардиологу Дудину за помощь. Наконец мне поставили диагноз верный, лечение эффективное назначили, причем недорогое. Хорошая клиника
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгения, Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего врача.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего медицинского центра.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
А Р
Не дозвониться вообще как в бюджетную поликлинику звоню, нет желания уже сюда обращаться
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алиса, благодарим Вас за оставленный отзыв, любая обратная связь — это всегда очень важно. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим прислать Ваши фамилию, имя, отчество, телефон, с которого Вы звонили в Центр приема звонков «Лотос» на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru.
Мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о результатах. Если еще есть необходимость, мы подберем удобное для Вас время для записи к нашим специалистам..
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Иван Брюхов
Дело было около года назад
Полезный отзывБыл у нефролога со своим УЗИ и общими анализами дополнительные анализы не назначил на определение какие камни лично у меня, назначил лечение сразу от всего. Девушке выписал такие же точно рекомендации видимо у него один шаблон для всех минус 2200 потеряно время не рекомендую
Ирина Крылова
Хорошо, что филиал есть в центре и не надо стоять в пробках после работы. Уже довольно давно тут прохожу обследования и хожу к врачам. Всегда подробные консультации
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего медицинского центра.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей клиники.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Яна Шалашова
Добрый день ! История началась с того , что моего папу стали мучать сильные боли в грудной клетке, обращались к терапевтам , кардиологам , все без толку .. направили к неврологу , по счастливой случайности попали к Гениатову Вадиму Рустэмовичу. После беседы и тщательного осмотра доктор заподозрил рак желудка..направил на ФГС, по результатам страшный диагноз подтвердился . Вадим Рустэмович дал рекомендации , что делать дальше , куда обращаться . Не описать словами всю благодарность доктору , который точно смог определить проблему! Ведь очень важно , как можно раньше ставить такие диагнозы, каждый день дорог! От выбора специалиста может зависеть жизнь , а в наше время таких грамотных врачей как Гениатов В.Р. не так много , к сожалению! Надеюсь мой отзыв и история помогут кому то сделать правильный выбор! Однозначно рекомендую. Профессионал своего дела! Спасибо огромное от всего сердца! Успехов и процветания !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Яна, спасибо Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями о посещении медицинского центра «Лотос». Очень ценно получать такую обратную связь от наших пациентов.
Мы желаем Вам и Вашим близким здоровья и благодарим за доверие!
С уважением,
Служба заботы о Клиентах МЦ «Лотос».
Андрей Андрей
Уже давно не хожу к неврологам в лотосе , ибо кроме остеохондроза ничего не знают, но когда увидел что Гениатов В.Р. работает в лотосе — записался. Попадал к нему на скорой в ГКБ 1 , тогда вытащил меня из тяжелого состояния. Сейчас обратился с тем что в течение 5 лет почти каждый день болит голова , обошел кучу неврологов , принимал лечение толку ноль. После обращения к данному доктору через 2 мес, количество приступов снизилось в 3 раза. Всем советую , очень хороший врач!
Полезный отзыв 7Наталья Иксанова
Так сложились обстоятельства, что понадобилась помощь психиатра. Долго выбирала, решила пойти сюда. Повезло просто найти такого классного доктора! Сейчас нахожусь на терапии, чувствую себя лучше
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего врача.
Для нас это очень важно.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Apple User
Сдавала анализы 24.10. Сказали 5-7 дней ждать результатов. Сегодня 13.11, результатов нет. Пишу в чате, ноль внимания. Позвонить не могу тк в другой стране. Когда сдавала анализ просила прислать рез-ты на мэйл. Спасибо, лотос
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Милана, добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата посещения клиники. Пришлите ее, пожалуйста, на почту Службы заботы о клиентах zabota@lotos74.ru
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Наталья Андриянова
Невозможно дозвониться. «Подождите на линии».
Полезный отзыв 3Сколько ?
Минуту — хорошо , но если 20 я ждать не буду . Озвучьте сразу.
Владелец бизнеса
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за оставленный отзыв — нам важно Ваше мнение. Для того, чтобы разобраться в озвученной Вами ситуации, нам необходима дополнительная информация.
Будем Вам признательны, если для проведения контроля качества работы колл-центра, Вы предоставите нам дополнительную информацию на почту zabota@lotos74.ru: номер телефона, с которого Вы звонили, дату и время звонка.
При наличии дополнительной информации будет проведена служебная проверка.
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый клиент !
Очень жаль, что посещение нашего центра оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в озвученной Вами ситуации, нам необходима дополнительная информация.
Будем Вам признательны, если для проведения контроля качества Вы предоставите нам дополнительную информацию (на почту: zabota@lotos74.ru):
-даты приема и данные врача, который вел прием (ФИО, должность, специальность – что запомнили),
-любую другую информацию, которая поможет идентифицировать специалиста, а также ФИО пациента, сканированную копию выданных рекомендаций (если таковые имеются) и назначений после приема.
При наличии дополнительной информации будет проведена служебная проверка, о результатах Вам обязательно сообщим.
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Олег Воробьев
Добрая и вежливая девушка администратор, все помогла с документами. Очень быстро.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Олег, благодарим за отзыв! Желаем здоровья и благополучия. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Владелец бизнеса
Добрый день, Марина !
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего персонала.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Александр Петров
Самая наглая и беспринципная выкачка денег! Девушки из колл-центра будут врать и обманывать о компетенциях врача, только придите и заплатите за приём и плевать им в каком ты состоянии и сколько тебе лет. Звонил дважды и каждый раз мне называли разную стоимость на приём к одному и тому же врачу. Просто поразительное хладнокровие и алчность!
Полезный отзывВасилий Удалых
ХYITA полнейшая! Говноклиника
Полезный отзывВладелец бизнеса
Василий, будем признательны, если Вы сформулируете свой запрос в корректной форме, чтобы мы имели возможность разобраться в ситуации.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Владелец бизнеса
Добрый день !
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: ФИО, год рождения пациента, дата посещения клиники, ФИО врача) . Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте zabota@lotos74.ru или по тел: (351) 217-01-04
С уважением,
Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
Иван Трифонов
Отказали принимать анализ. Отправили к терапевту в лотос за назначением на анализы.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Иван, благодарим Вас за отзыв.
Филиал по адресу ул.С.Кривой, 32 в данный момент принимает только пациентов с признаками ОРВИ. Анализы методом ПЦР на коронавирусную инфекцию на филиале принимают у тех пациентов, которые пришли на прием к терапевту.
Для пациентов без признаков ОРВИ мы готовы принять все анализы на любом другом филиале. Если речь идет об анализе на коронавирусную инфекцию — анализы у сторонних пациентов принимаются только в специально оборудованном инфекционном кабинете на ул.Труда, 187-Д.
Назначения от врача в «МЦ Лотос требуются только на проведение инъекций. Все анализы можно сдать без направления.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Марина Воронова
Дочка у меня очень стеснительная поэтому искала такого врача который ей понравится. Лариса Александровна сразу както в игровой форме увлекла её. Арина спокойно далась ей послушать, показала горлышко. Хороший, внимательный доктор, нам понравилась она) Выслушала все жалобы, дала рекомендации) Выписала направления на анализы.. Составила последующий план лечения и разьяснила мне всё. предложила проконсультироваться у смежных специалистов. поэтому продолжим наблюдаться у этого педиатра)
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодари Вас за отзыв! Желаем здоровья Вам и Вашей доченьке.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за отзыв!
Желаем здоровья и благополучия.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Любовь Самойлова
Аплодирую стоя! Руководство Лотоса, врачи этой организации, браво! При ценах запредельных, как при развитом капитализм, отношение хуже, чем при социализм.
Полезный отзывНавряд ли я когда-то ещё обращусь в Лотос.
Объясняю.
19.02.21 в назначенное мне время, я приехала в мед. Центр Лотос на Университетской Набережной.
Мне была назначена вторая процедура корпоральной иглорефлексотерапии.
Врач Брискер Кира Александровна, появилась почти одновременно со мной.
Меня приняла регистратор и предложила пройти к кабинету.
Пока я сидела в маленьком холле, Кира Александровна прошла мимо меня и зашла в какой-то кабинет, потом туда заходили другие медработники и активно там общались, судя по голосам. Я ждала несколько минут. Это было уже после назначенного мне времени. Как я поняла, кабинет был кухней-столовой.
Просидев 12 минут после 17 (время назначенное мне для приёма), не дождавшись ни врача, ни каких-то извинений или просьбы подождать, я ушла.
Владелец бизнеса
Юлия, благодарим Вас за обратную связь. Ситуация, непонятна и требует дополнительной проверки. Будем признательны, если на почту zabota@lotos74.ru Вы напишите ФИО и дату рождения пациента, + ФИО врача, прием которого описали в отзыве. Мы проведем контроль качества оказания медицинской помощи и обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ Лотос.
Владимир Шурави
Отучите стажеров говорить — я не могу вам помочь
Полезный отзыв 9