Медицинский центр Familia на улице Воровского, 13в

Не плохой МЦ, но сайт компании не информативный. Почти по каждому интересующему вопросу приходится звонить и уточнять.

Хамское отношение по телефонному звонку, не дождавшись от меня ответа и не уточнив интересует ли меня что то еще сбрасывают трубку. Отвратительно и неуважительно. Думаете есть желание после этого снова звонить и записываться?? Нет.
Подумайте об этом.

Понравилось доверие и внимание.

Делала снимок руки, все быстро и без очереди. Ходила также на прием в ревматологу ( в поликлинике не смогла попасть на прием) тоже очень помогла врач. Спасибо большое.

Для кого они работают, не ответили на вопрос и просто скинули вызов

Ужасная колхозная больница. Делал снимок 3 октября и мне отказали в выдаче снимка на руки по ДМС, моя страховая направила им гарантийное письмо, чтобы не ждать письмо в больнице — уехал и вернулся в 12:20 того же дня. Филиал оказался закрыт хотя время работы на двери и во всех источниках указано с 9:00-14:00. На мой вопрос, где мне можно получить снимки и почему уже все закрыто, мне ответили врач работает, как хочет. Естественно об этом не уведомили, остался бы ждать письмо там. Рентгенолог спрашивает у пациента, как лучше сделать снимок пальца на ноге в двух проекциях и рентген как будто с Алиэкспресса. Написал заявление на имя глав врача.

17.05 был записан на 9:30 к невропатологу.
Прождал пол часа и уехал. Пожалуйста информируйте заранее если врач не может приехать в назначенное время.

Невозможно дозвониться!

Ходил по полису ДМС к терапевту, врач неплохой посоветовала лекарства, которые реално помогли от кашля, все четко определила, рассказала. Фамилию не помню. Там же у них сдал кровь, берут хорошо и не больно, специалисты своего дела. Ходил первый раз остались только положительные впечатления. Даже когда не нашли, гарантийного письма, все уладили в течении 10минут.

Смените администратора, отвечающего на телефон в колл-центре, ее *блин*, комментарии собственных ошибок- отпугивает сильно!

Моя мама пришла без голоса к Бичуриной 06.10.2018.Она разговаривала очень высокомерно,что якобы заливки это дорогое удовольствие и делают их людям,у которых связана профессия с голосом.Простите,а моя мама,что не человек?????это что за тон разговора с пациентом,который за это хамство ещё и деньги заплатил?уважаемая Тансылу,Вы клятву Гиппократа давали людям помогать или хамить и унижать их достоинство?!?это,как минимум,непрофессионально!Моя мама априори говорит громко,но делать ей резко замечания-кто вам дал право???Вас вообще где воспитывали?как вы ещё заведующей работаете в областной больнице?!это в стенах больницы у вас есть уважение,а за пределами больницы вы просто человек!!!задумайтесь,с вами также могут поступать за пределами стен больницы.Снимите корону уже!

Считаю пустой тратой денег своё обращение сюда. Лечилась я у аллерголога Войтюк Милены Александровны, с аллергическим насморком. Ходила к ней много раз, она каждый раз опаздывала, особенно утром, и т.к. в коридоре негде сидеть у её кабинета, приходилось стоять по 20-30 минут. Сама она общается вежливо, тут ничего плохого сказать не могу, но и по моему лечению, а именно выяснению причины возникновения аллергии, она так ничего и не добилась. Я пошла в платную больницу, потому что думала, что там то уж займутся проблемой и найдут причину, а в итоге она провела мне стандартный тест с царапинами на руке и образцами аллергенов, их было 6 штук, назначила сдать кровь «на самые распространенные аллергены», мазок из носа, и когда на эти аллергены реакции у меня не было, просто промолчала, а назначила противоаллергические капли в нос. Ну извините, капли я могла и сама купить в аптеке, не отдавая большие деньги за так и не найденую причину аллергии. Разочарована.

С детьми наблюдаемся у педиатра Строевой , это отличный специалист . Помогла распутать клубки наших болячек . Так же наблюдаемся у аллерголог -иммунолога Михалевой . Всем ( пока ) довольны.
Один минус , не всегда на приём заходишь в своё время , иногда приходится ждать

Вообще читал много негативных отзывов об этом заведении. И никогда бы сюда не пошел. Но подруге нужно было срочно посетить гинеколога, и ближайшая по времени и месту запись как раз была здесь. Приехали. Сервис самый обычный. Вход, бахилы, шкаф, чтобы переодеться, приветливая администратор. Тесно, видно что используют каждый квадратный сантиметр. Не хватает свежести и ремонта. Но врач нам понравилась, хорошо проконсультировала, все было вежливо и не назойливо.
В общем для себя делаю вывод — плохие комментарии не всегда говорят о том, что заведение плохое. Они могут говорить о трех вещах: а) заведение не понравилось конкретному человеку. и не факт, что другому человеку оно не понравится тоже. б) автору негативного отзыва просто не повезло — прорвало канализацию, специалист был раздражен из-за личных проблем и пр., ремонт затянулся и т.д. в) заведение реально плохое. и это бывает реже всего. о реально плохих заведениях не только пишут плохие отзывы, но и перестают туда ходить. а значит оно существовать долго не может.

Посетила Трихолога в мед.центре familia. Врач опоздала на прием.
Цена на сайте была указана за первичный прием 700 рублей, по факту оказалась 1000 (дополнительно 300 рублей диагностика).
Врач надела перчатки, но в них потом касалась всего на своем столе и печатала на клавиатуре, трогала пыльный экран, так что смыла в них не было, правда если только для нее.
Прибор не обработала , на мою просьбу о обработке сказала, что тут ультразвуковая обработка (хотя прибор один и три насадки (3х видов зумов), пока одна насадка на самом приборе, другие просто в коробочке, когда они обработались не известно).
Рекомендации как обычно, сдать кучу анализов (тут у меня была подготовка, результаты были на руках, но их оказалось для нее недостаточно и сказала дослать еще в их центре, так как великолепные специалисты и лаборатория), купить в аптеке шампунь за 700 рублей, маску за 1000 рублей, повторный прием, с анализами и после использования шампуня, дальше видно будет и т.д. может найдут от чего выпадение волоса.
Про питание не спросила ничего, только про болезни и как часто болею.
Парикмахер написала краски и процент кислотности, врач сказала что это не важно, мне показалось это странным.
В общем обычная клиника на мой взгляд, с обычным выкачиванием денег.
Решать вам.
P.S. Припарковаться негде, ехать сюда только в выходные.

Сдал в «Фамилии» контрольные анализы (бакпосев) после лечения от стрептококков, получил результат через 8 дней с новыми бактериями до этого не выявляемыми. Жена одновременно сдала такой же анализ в «Прогрессивных Мед. Техн.», получили результат через 2 дня в котором все чисто (лечение прошло успешно). Сдал сам для того чтобы убедиться, получил через 3 дня результат о том что все в порядке. Вывод либо что то напутали либо умышленно написали плохие показания для того чтобы я обратился за консультацией и начал лечение, как следствие это повторные мои расходы на контроль и консультации. Крайне разочарован(((.

Familia, сеть медицинских центров
Воровского, 15б,13в — 1 этаж . Однако, зря наш наивный народ думает что платная медицина лучше бесплатной! Как не хотят у нас честно работать, так и не будут, даже на платной основе! Очень жалко что туда тащат детей, ладно взрослые ума не нажили, а дети за это в ответе! Первый раз столкнулся с работой горе медиков из вышеуказанного медицинского центра. при следующих обстоятельствах. У жены сильно заболела голова, обезболивающие средства приносили облегчения на пару часов. Обратилась в Горбольницу №1, там недолго думая измерили давление, и установив что оно повышено, определили причину боли, гипертония. Выписав лекарство выставили за дверь. Но боль не проходила! Измучившись, жена обратилась в Familia, сеть медицинских центров Воровского, 15б — 1 этаж. Там на платной основе, её умно обследовав, поставили диагноз «острая вирусная инфекция», так-же выписав препараты, отправили домой! Прошло двое кошмарных суток, не выдержав, благо есть дополнительная медицинская страховка, обратилась в Железнодорожную клинику, там долго смеялись над своими коллегами. Было элементарное защемление шейного нерва! Пара дней и о боли она уже не вспоминала! Хорошо что все оказалось не так серьёзно, а если бы не так? Но прошло время…. Дураков с одного раза не учат! Мне срочно потребовалось сделать суточное мониторирование ЭКГ, в поликлинике надо ждать месяц, а в «Фамилии» можно сделать за 1000 рублей, без очереди! Вот и повелся, сделал, жду когда расшифруют, опишут ( делают в течении 5 рабочих дней). Звонят, через 4 дня, Вам надо снова пройти мониторирование. Спрашиваю причину, отвечают -что не знают, приходите и разбирайтесь. Пришел, выясняется что в приборе сели батарейки. Давайте поставим снова! Это за 1000 рублей, не могли поставить новые батарейки, повелись, да за эти деньги они каждому при установке прибора должны ставить новые батарейки, чтобы не портить репутацию центра! От повторной установки отказался. не имеет смысла, подходит очередь в поликлинике(бесплатно), и нет уже необходимости в срочности. Но деньги так просто вам не вернут, надо писать заявление (бланков которых нет), и в течении 7 дней они будут рассматривать(вернуть или нет). Хотя с их стороны, услуга вам осталась не оказана, что рассматривать? Благо 1000 рублей небольшая сумма, да и я распугал всех присутствующих клиентов своими возмущенными криками, что решили деньги мне вернуть. дешевле выйдет! Больше в этот центр не ногой, а вы уже сами решайте!