Городская клиническая поликлиника № 5 Терапевтическое отделение в Курчатовском районе

Сейчас я вызвала врача со второго раза! Потому что в первый звонок мне отказали в вызове врача на дом!!! Руководство поликлиники объясните мне, на каком таком основании мне отказали в вызове?! Я напишу об этом везде! Температура была ночью, очень сильный кашель, я кормлю ребенка грудью, я не могу самолечением заниматься! Но мне отказали, потому что я якобы должна была перед звонком померить температуру и если она не высокая, то не нужен мне врач! Это что за новые правила такие?? Температура сбивается вообще-то и на момент вызова может уже не быть, но потом же она поднимается! Что за отношение?? Сначала ждешь 15 минут, когда очередь на звонок дойдёт до тебя, потом ещё отказывают! Понятно почему так долго дозваниваешься до поликлиники, на том конце провода какая-то мадам решает чей вызов будет принимать, а чей нет. Впервые в жизни с таким сталкиваюсь, кем она там себя возомнила? Прими вызов и всё, почему у вас какой-то оператор решает кому нужен врач, а кому нет! Ещё и хамит, трубку бросила, не адекватная! Говорит может вам нужен другой врач, на вопрос какой ещё другой, если я терапевта вызываю, не ответила, придумала свои правила. В январе с гриппом вызывала врача, ждала 4 дня, только после повторного звонка, когда сказала, что у меня ребенок на гв и нужно лечение соответствующее, врач был через час у меня. Почему выборочно врач идет? Вы кто там сидите на телефонах, что решаете кому нужна мед.помощь, а кому нет?! Беспредел

Отвратительная поликлиника! Талонов не дождаться, по телефону хамят. Полное равнодушие к людям пожилого возраста! Некомпетентны!

Долбаная поликлиника, не дозвониться, ничего, зачем Вам телефон в регистратуре? Ужасная!!!!

Мало того, что выпроваживают и не хотят принимать, на что не имеют право. Отправляют в поликлинику Шагол, при том что их поликлиника на Шмакова находится в 5 минутах от дома, а шагол в 25 минутах на машине. Совсем разум потеряли?
Так ещё и ждали час в очереди, как только подошла очередь, врачи просто вышли из кабинета, закрыли его и пошли пить чай! Попросили чтобы другой доктор принял, сказали, что другой уже закончил приём.
Так какого вы гуляете? Почему раньше не сходили на обед/чай?
Свинское отношение. Плачу налоги и хожу все равно в платные клиники, потому что такое животное отношение невозможно.
Потеряли времени, сил и нервов. Ничем не помогли.
Полно безобразие, за которым никто не хочет следить и делают что хотят. Отвратительно

На регистратуре когда звонишь , отвечают с отвратительным хамским тоном и трубку бросают , что за **здец
Увольнять таких надо

Ужасно,сразу не записаться к терапевту, если уж к терапевту можно попасть только через неделю, то про остальных врачей я просто промолчу.

Очень хорошие люди работают,обращаюсь не первый раз, все вежливые, понимающие.
В других поликлиниках не так…

На регистратуре сидят вообще не с планеты Земля. Пришёл записаться сидит тупит какие то мне диагнозы ставит, вообще тупость

Особенная благодарность старшей медсестре Ткаченко Любови за профессионализм и понимание!

Ужасная клиника, с ужасной регистратурой!!! Хамло каких поискать надо. И вечно трубки не берут. Хуже больниц я не встречала.. Талон взять не проходимый квест, особенно к гинекологу.

Реально ли вообще дозвониться до женской консультации????? Звоню второй день ни кто трубки не берет

В регистратуре сидят хамки

На удивление очень быстро получилось записаться к терапевту просто по телефону, причём на время, а не с нулевым талоном. Попала к врачу по фамилии Дорф, чудесная женщина, очень приятная в общении и вежливая.
Сняла одну звезду просто потому, что врачи разбросаны по городу: к терапевту сюда, а к хирургу в Шагол, к примеру.

Пришла к 8 утра взять талон к терапевту,сказали с 12ч звонить . Я с 12-00 -17 часов на автодозвоне !!!!! То недоступен то занят. Решайте проблему!!!! Вы же государственное учреждение! хотя… Как раз поэтому все через одно место

Это какой-то ужас. Сдала анализы в марте. Не могу записаться на прием к терапевту, чтобы узнать результаты! Узнать результаты можно только на приеме! Талонов нет! В регистратуре бросают трубки не закончив разговор. Талоны выдают с 12 до 14 в четверг, на талонздрав не публикуют их. Как быть тем кто в это время позвонить не может???

Кто-то может объяснить в чем смысл талонов? Если записываешься на прием на 8:45, приходишь за полчаса, а к врачу попадаешь в 10 в лучшем случае, потому что перед тобой ещё пару-тройку человек врач приглашает по каким-то «нулевым» талонам. Зачем звонить, тратить деньги (с сотового звонок в регистратуру платный!), если можно прийти с утра, взять «нулевой» талон и пройти раньше тех, у кого талон на определённое время… По мне так дурдом какой-то….

04.03.22 находилась на приеме у Пучковой Е.Б. для получения направления к узкому специалисту, у которого состою на «Д» учете. Не ожидала такого хамства от доктора. Администрации стоит провести обучение об этике и деонтологии молодым специалистам. В следующий раз буду жаловаться непосредственно в Министерство здравоохранения.