Салон красоты Robiar

Очень и очень средний салон с очень и очень завышенными ценами.
Находится у дома, поэтому периодически вынужденно хожу на маникюр несколько раз в год, когда нет возможности попасть к своему мастеру и после каждого похода вспоминаю, почему туда не стоит ходить.

Салон существует еще с нулевых, и с этих же нулевых подход к клиентам особенно не поменялся.
Плата за каждую услугу, которую тебе оказывают, вместо одной комплексной услуги, как во всех современных салонах.

Из минусов:
До сих пор есть доплата за покрытия разных марок. (Luxio, как в салонах любят, естественно, подороже)

Почему-то после ковида появилась доплата за стерилизацию инструментов, которую любой нормальный салон и так обязан делать, чтобы не заразить клиентов СПИДом, например.

Мастер делала снятие гель-лака и аппаратный маникюр без покрытия почти 2 часа!!!
Я оставила там два часа своей молодости.
При том, что на маникюре была неделю назад (не у них, и на тренировке повредила покрытие, после чего решила снять, т.е. ногти были не убитые и не месячной давности)

В один из разов, другой мастер отказалась делать покрытие определённого цвета, потому что: «ей тяжело с ним работать» ну наверное, если тяжело работать, такой лак надо убрать из палитры. Или такого мастера отправить на повышение квалификации.

Это все вызывает сильный вопрос к соотношению цена/качество. Салон, который ставит прайс «чуть выше среднего» должен более внимательно относиться к квалификации персонала, если стремится заработать статус и долгосрочных клиентов, а не работать на большой поток недовольных или не требовательных клиенток.

Сайт выглядит ужасно

Каждый раз приходится ждать больше 15 минут, пока мастер освободится. За это время очень редко администратор предложит кофе.

Заира, по праву лучший косметолог! На чистку и уход хожу только сюда и именно к ней. Спасибо огромное!!!

Не понятно для чего у них запись если она не соблюдается. Записался на стрижку. Попросили подождать 15мин. Ок. Сижу жду. Прошел час, спрашиваю, сколько ещё ждать? Ещё 15 минут. Не стал ждать и ушёл. В этот салон больше не пойду.

Ужасный салон. Мастер маникюра Светлана, по-моему, вообще звезду поймала. Делает не особо, а гонору!!!
Подруге моей челку ужасно постригли, казалось бы, что стричь, но и тут умудрились испортить.
Первый раз когда ходила в этот салон простой маникюр с цветным покрытием шелак мне делали 2,5часа)) многовато будет))
В общем, не советую!!!!

Посоветовала подруга, отличный салон, хотя с улицы не скажешь. Сходила в солярий, пока ждала очереди на маникюр, кстати пришла без записи. Быстро и недорого, качество выше среднего однозначно.

Заказывала в Robiar выезд визажиста на дом по случаю свадьбы. Очень волновалась, что не успеем доделать, но, к счастью, всё прошло отлично!!! Благодарю за свой прекрасный свадебный макияж Robiar!!!

Администратор салона не способен скоординировать работу мастеров, проигнорировал мои пожелания и как итог мне не удалось привести в порядок волосы к началу своего дня рождения!
Была ограничена во времени. Пришла в салон без записи в 12:30. Уточнила есть ли возможность записаться на маникюр и покраску волос, а так же попасть в солярий таким образом, чтобы не было разрывов по времени и не приходилось ждать, в любой последовательности.( на все это могла потратить лишь три часа) Администратор сообщил, что такая возможность есть. Солярий занял 15 минут затем маникюр, закончили в 14:15! ногти накрасили неровно ! И это за полтора часа ! На мой взгляд неприемлемое время для классического маникюра!!! После мне сообщили, что у парикмахера ( ВДРУГ) по записи укладка и нужно ждать 10-15 минут. Через 15 минут мастер так и не закончил с укладкой и мне предложили подождать еще. Естественно я развернулась и ушла. Самое интересное, что то же самое проделала еще одна клиентка пятью минутами ранее. Если вам дорого ваше время и вы ожидаете оказания качественных услуг подумайте дважды стоит ли идти в этот салон!

Уберите администратора полную, с русыми волосами,ту что похожа на жабу — дура набитая!!!
из-за такой тупицы всех клиентов растеряете!

Маникюр, педикюр делают очень качественно и хорошо. Цены не очень дешевые. Маникюр+шилак френч 1350. Но зато всегда уверена что получишь то что надо.