Комплекс отдыха Volga Health

Ходила на гидромассаж. Девочки отлично делают массаж, однако расстроили организационные моменты. Невозможно оперативно записаться, т.к. оплатив абонемент, нужно куда-то звонить и ждать ответа. Администратор или владелец гидромассажной ванны отвечает не оперативно, периодически забывает про вашу запись или просто не вносит ее в график. Получается ситуация, что ты постоянно находишься в ожидании ответа. Что конкретно произошло со мной: 1. Пришлось ожидать 40 минут, т.к. предыдущий клиент опоздал (ребят, совсем понимаю и сама опаздываю иногда, но заставлять ждать человека 40 минут-это слишком); 2. Забыли меня записать. Приехала, жду-никого нет, звоню администратору-не отвечает. Что делать-не понятно. Позже перезвонили и предложили прийти позже, но у меня уже не было возможности. 3. В связи с неприятными ситуациями отказалась от услуг и прошу вернуть деньги за оставшиеся процедуры, администратор говорит «ок» и тишина. Предвкушаю как буду теперь просить вернуть деньги.
Ребят, это не дело.

В бассейн пускают всех подряд , без справок и документов .
Народу много , все приходят в разное время и купаются неограниченное количество часов , самое страшное что неизвестно кто плывёт рядом , может у человека кожные заболевания или грибок на ноге , в душевых полочки под шампунь висят мягко говоря на соплях.

Хожу в этот бассейн минимум 2 раза в неделю, все нравилось: вежливый персонал, чистота….Но сегодня очень расстроилась: всегда уютная теплая вода в бассейне стала безумно холодной. Другие посетители дружной толпой были вынуждены греться в сауне, а я просто была вынуждена покинуть комплекс. Уважаемые администраторы, я и большинство людей и дети в первую очередь приходят в бассейн за здоровьем, а не для того, чтобы получить воспаление. Если любителям сауны вода кажется слишком теплой, то пусть принимают холодный душ, а не прыгают потными телами в бассейн. Прошу вас рассмотреть возможность вернуть прежнюю температуру для комфортного пребывания в вашем комплексе.

Все началось с обмана, мне подарили сертификат в этот спа-центр. Человек который его покупал мне в качестве подарка хотел преобрести сертификат именно на массаж. Она уточнила при покупке на что распространяется сертификат, на что ее заверили, что на все услуги спа-центра без исключения. А как оказалось на самом деле когда я позвонил узнать какие есть массажи и записаться на сеанс, администратор сказал, что сертификатом можно пользоваться только на посещение бассейна и тренажерного зала. Остался крайне не даволен, что даже посещать это место ни какого желания и всех друзей предупреждаю об этом месте.