Саратов
Авторизация
Информация о компании
Индекс качества услуг Ofild:
101.81
Высокотехнологичная мойка и детелинг-центр. Стараемся сделать город чище, а транспорт — красивее. Все виды автомойки и химчистки (в том числе сухой туман). Всевозможные защитные покрытия и консерванты для кузова и колёс, полировка. Озонация салона и устранение неприятных запахов. Стирка ковров и ковровых покрытий.
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Отзывы (21)
Добавить отзыв
Добавить комментарий
Рекомендуем
© 2018-2024 Ofild Inc. Ofild.ru
Алексей Ш
Вчера первый и последний раз заезжал на эту мойку. Руководство вообще читает отзывы клиентов? Почему постоянные клиенты приезжают в смены работы определённых сотрудников? Может стоит разогнать или научить нерадивых работников? Как можно одной тряпкой сначала протереть грязь с порогов, потом дверные карты и, занавес, не ополаскивая её, приборную панель! Научите сотрудников элементарным вещам!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день! Руководство читает отзывы, а также соответствующим образом реагирует на претензии если они обоснованные. Кого разгонять мы сами решим, все работники прошли обучение. Сообщите пожалуйста номер авто и дату выполнения работ, разберемся.
Laura Mukasheva
Можно также обслуживаться юридическим лицам по договору ,обычно мало очереди и рядом с домом,представлены как шиномонтаж и мойка
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за Ваш отзыв.
Марат Байбиков
Отлична Мойка, качественно моют, оперативно.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо вам за оценку и за теплые слова!!! Будем рады Вас видеть еще! 😁
Светлана Андреева
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МОЙКА В Саратове СТАЛА!!! Такаго хамского отношения к клиентам не встречала нигде!! Подъехали. Встали, как обычно, на парковке напротив боксов. Перед нами 3 машины. Подождали. Две машины заехали. Соответственно, в следующий бокс, который освободится должна заехать ещё одна машина, а во второй — мы. Простая математика. Но не тут то было! Администратор и мойщики запускают перед нами без очереди 3 подъехавшие машины!! При этом администратор нагло врет в лицо, что мы мимо них проехали и их не заметили!! Сложно на пустой АБСОЛЮТНО пустой стоянке кого-то не заметить!!! А эта хамка продолжает нагло врать, что они уже час в очереди стоят!! Это при том, что мы к тому моменту постояли уже 1.5 часа именно в очереди! В результате, потеряв столько времени, уехали не помывшись.
Полезный отзывТак что, дорогие потенциальные клиенты, если вам жалко свое время, если вы не хотите выслушивать наглую ложь, НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ЭТУ МОЙКУ!!! А руководству мойки настоятельно рекомендую разобраться с ситуацией про хамское поведение администратора и её ложь и пропуск машин в обход очереди, иначе благодаря этой лживой и бессовестной администратору на этой мойке клиентов с каждым днем будет уменьшаться в геометрической прогрессии!!! А также рекомендую администрации мойки научить администраторов отслеживать очередь и наладить процесс постановки в очередь!!
Раньше никогда проблем не было. Всегда приезжала, мылась. Но после этого случая и общения с этой отвратительно «дамой» (другие слова сайт писать не разрешает), это был наш последний визит сюда!
Сей инцидент произошёл 28.01.2023
Владелец бизнеса
Спасибо за столь подробный отзыв! Руководство ЦТО приняло к вниманию произошедший инцидент. Обслуживание транспортных средств осуществляется в порядке очереди.
Анастасия Волкова
Здравствуйте,раньше была Мойка хорошая сейчас просто ужас ,зеркала грязные оставили точнее размазали всю грязь ,под рулем вообще не смотрели подстаканники все пыльные остались ( в одном подстаканнике крошки были и их не убрали )видно же что даже не протерли ,стёкла все грязные ( лобовое размазали наверное своей же грязной тряпкой ) зеркало заднего вида не тронуто так как отпечаток мой не стёрли да и не пытались ,диски вообще не мыли не понятно за что 850 рублей ?? Нет желания больше приезжать
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Анастасия! Если такое происходит, клиент имеет право потребовать качественного предоставления услуги, исправления недостатков, в случае отсутствия такового, уменьшения цены услуги. Постараемся в дальнейшем не допускать указанных Вами недостатков в работе, качественно контролировать ход выполнения работ. Вам хорошего дня!
Алена
01.06.2022 г работала смена — это просто жесть , медленнейших сотрудников я ещё не видела. Стоит очередь. Что же это за сервис ? Час ожидания, и час ожидания пока помоют . У вас есть столько свободного времени ?
Alexey Perevertaylo
Подъехал, сидит девушка в спецовке, качается на качелях, на мой вопрос: «Девушка я первый раз к вам приехал, подскажите в какие ворота вставать?», получаю ответ: » У меня машинв, куда хотите туда и вставайте.» Как моют не знаю, уехал в другую мойку..
Полезный отзывМарина Котафеева
На данную мойку езжу 3 года нравилось что хорошо моют , но произошло тут чудо чудное что дар речи потеряла как помыли машину последний раз , огорчена очень сильно. Спасибо что руководство быстро отреагировало и решило все вопросы и перемыл другой мойщик мою машину . На данную мойку обязательно буду ездить дальше , но только мыть машину буду в смену когда работает Роза. Всегда предложит дополнительно услугу если в этом есть необходимость такие как отмыть мошки и битум . Ставлю оценку 4 за то что на данной Мойке появились сотрудники которые не умеют мыть и не умеют принимать критику а доказывают свою правоту.
Полезный отзывСергей Курасов
Помыл машину. (11.04.2022г примерно в семь вечера Комплексная мойка без багажника 650р) Пред этим прождал два часа в очереди, но это не страшно. Был бы результат. А результатом то я как раз и не доволен. Такое ощущение что про пену здесь не знают. Или сильно на ней экономят. Вся машина в разводах.(Я салон ещё не разглядывал, может там также) Исходя из положительных отзывов, мне просто не повезло со сменой. Ну или люди просто устали за день.
Полезный отзывБольше к ним не поеду
По мылся рядом с домом, блин.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим обратную связь. Приносим Вам свои извинения. В качестве компенсации приглашаем вас повторно на мойку транспортного средства с предоставлением скидки: 15%.
Darya Novosiltseva
Ужасная администратор, хамка, были уже у вас пару раз, все нравилось, но после встречи с данной дамой желание отпадает, с таким подходом от вас все разбегутся
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
День добрый! Руководство компании заинтересовалось вашим отзывом и просит пояснить, какого числа столкнулись с данным поведением администратора и в чем конкретно выражалось хамство.
Игорь Карпов
Отлично помыли автомобиль, лично наблюдал за всем процессом со 2 го этажа. Мойщик после того как протёр автомобиль ещё раз прошёл и внимательно всматривался если были разводы заново протирал, жаль не было нала на чай оставить) Однозначно приеду ещё. Акцент 089)))
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Хоть и с некоторым опозданием, но каждому уважающему себя предприятию приятно читать положительные отзывы о сотрудниках компании их отношении с делу. Мы постоянно стремимся повысить уровень ответственности работников и качество предоставляемых услуг. Будем всегда рады Вас видеть в нашем центре…
Николай Гаврилов
Супер мойка! Прекрасно помыли мотоцикл. Очереди нет, персонал очень доброжелательный. Всем рекомендую однозначно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александр Майоров
Случайно заехал на эту автомойку. Предложили сделать полимерное покрытие. Сделали быстро и по приемлемой цене. Была дождливая погода. Пришлось проехать в этот день 400 км. Не ожидал такого результата. Капот, радиатор и верхняя часть Дверей выглядели как будто Машина поехала километра 2 после мойки. Грязь к покрытию не пристает. Рекомендую данную автомойку и полимерное покрытие особенно для такой зимы
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Приятно получать от клиентов столь высокую оценку нашего труда.
Никита Щербаков
Мойка отличная, работают скрупулезно, всегда идут на встречу клиенту
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за столь высокую оценку. Мы работаем для Вас!
Александр МАЛИН
А я последнее время только сдесь машину мою. Мне нравится, что сразу работают несколько боксов,.Удобный заезд, есть зал ожидания с вайфаем и всякой интересной литературой. Тепло, чисто, комфортно.. Машину моют нормально..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за оценку нашего труда! Мы стараемся предоставлять качественные услуги, создать нашим клиентам комфортные условия для ожидания результатов. Также у нас есть место, где вы можете сразиться в настольный теннис.
Алексей Бондаренко
Мою 3 шт домашние авто с !апреля 2019! Мою с сентября исключительно в Yellow car!
Полезный отзыв 4Так как качества чистоты моих авто ,ну немогут нихрена дать на других мойках!делал и кондиционер кожи салона-нет притензий,химчистку салона по цене 3700р
И высоким качеством исполнения !где дети росли до 4лет исключительнопередвигаясь только в только в ней ,вывод сами сделайте!да у них -30% скидка на химчистку имейте ввиду Автолюбители и профессионалы)
Так-что всё о плохом обслуживании-Это не проних!!!,ребята работают в чистоте,и тачку вылизывают работая профессиональной химией,на новом оборудовании,в новом помещенииТам всегда идеальная чистота!!!!
Я так думаю это их конкуренты описыват плохо!!!!!
Ну а я уважая себя и любя чистоту,буду ездить к ним!
Спасибо за качество и отношение К тому чем Вы занимаетесь !
Вы лучше — Лучших !
Владелец бизнеса
Спасибо за оценку нашего труда!
Кот Младший
Машину помыли отвратительно! Заплатил за комплекс, салон пропылесосили плохо, пыль не вытерли стёкла даже не протирали. На кузове куча разводов! Не рекомендую данную мойку
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Отвечаем Младшему коту: для того, чтобы научиться распространять фэйковую информацию с претензией на действительную, надо сначала дорасти до Старшего кота…
Мы не можем расценивать лживую информацию наших конкурентов как действительную и соответствующим образом отвечаем на неё. Лучше доказывайте свою состоятельность качеством услуг, а не недобросовестной конкуренцией.
Борис Коганов
Заезжают машины в обход очереди, больше не поеду, мойщик а не администратор решает кого мыть! Вынужден был уехать. Не теряйте время!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Определить, приезжали ли вы Борис к нам на автомойку невозможно, поскольку никаких обращений к администратору мойки с требованием устранить какое либо нарушение в работе мойки с вашей стороны не было. Соответственно ваш отзыв недостаточно обоснован. Ответ будет общим: очередь у нас на автомойке сквозная, её определяет сама очередь, а не администратор и тем более мойщик, данный порядок не касается единичных случаев, когда транспортное средство прибывает на автомойку по предварительной записи на конкретное время, о чем водители ставятся в известность.
Vladislav Avdeev
Отлично помыли! Хорошая мойка. Пока ждал, играл в теннис.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Спасибо за оценку. Всегда вам рады…
Алина Сапашева
Ужасная автомойка, плохо помыли машину, все пороги грязные, а то как протерли вообще молчу, была первый и последний раз. Никому не советую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Алина!
Руководство СТО разобралось в создавшейся ситуации. Как следует из объяснения мойщика, который мыл ваш автомобиль, он выполнял услугу (бесконтактная мойка автомобиля без применения шампуня и без протирки), соответственно иного результата было трудно ожидать. Вами же была оплачена услуга мойки с шампунем и с протиркой. Возникло недоразумение: мойщику была заказана одна услуга, а оплачена другая. Руководством Вам было предложено устранить это досадное недоразумение перемыв авто, на что вы ответили отказом.
В качестве компенсации предлагаем Вам БЕСПЛАТНУЮ услугу — мойку Вашего авто с применением современной автохимии фирмы GRASS.
В своей работе мы стараемся предоставлять качественные услуги, уважаем мнения клиентов нашего центра.
Руководство СТО YELLOW CAR.
Алексей Исаков
В группе вконтакте этой автомойки был розыгрыш, одной бесплатной мойки автомобиля, условия были просты, так я и узнал про эту мойку от своих друзей. Сделал репост записи и мне повезло, я занял первое место, которое предоставляло право комплексной мойки авто. Долгое время не мог доехать, но перед холодами решил помыть свой авто, помыли великолепно, несколько боксов, есть шиномонтаж, можно сделать все и в одном месте, мне очень понравилась эта мойка, теперь у них на одного клиента больше.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы очень рады, что награда таки нашла своего победителя! Ожидайте наших дальнейших конкурсов и участвуйте в них. Ну а мы постараемся вас постоянно радовать качеством своих услуг.