Кристально чистые машины даже едут лучше! Вы можете наблюдать за мойкой своей машины прямо из зала кафе. Тщательная мойка кузова и влажная уборка салона, турбосушка, очистка дисков от нагара, гидрофобные составы для кузова и шин. Полироли для кожаных сидений и пластиковых деталей от Koch Chemie. Дезинфекция и химчистка сидений и ковровых покрытий.
Раушана Майкиева
Машину плохо помыли. Снаружи пыль смыли, а грязь отставили.
Полезный отзывИрина Лагун
10.09.23 в 11.20 оплатила мойку а/м (700р), через 20 минут машину мне уже вернули. Качеством мытья осталась крайне недовольна!
Сразу же вернулась в здание и позвала администратора осмотреть машину- на лобовом стекле как были следы от падавших с деревьев листвы и почек, так и остались! На самом видном месте. Осыпающаяся листва так же осталась под стеклоочистителем (липкая размазанная почка с дерева)- доставала ее сама при администраторе ногтем и показывала!
Потеки под стеклоочиститетем он убрал сам пульверизатором и тряпкой.
На капоте не отмытый след от птиц — показала пальцем- админ ( кажется, Михаил звали) стирал при мне.
На капоте в нескольких местах засохшие следы, тоже от деревьев, которые, как он мне сказал, я должна сама счищать, купив растворитель!
То есть мне вернули машину -просто смыв пыль, с пятнами! Которые я ногтем показывала, что они счищаются, но почему это должна делать я после мойки за 700 р?
На мой вопрос , администратор мне ответил , чтобы я не перекладывала ответственность за убирание следов грязи на них!!
А на ком эта ответственность, когда вы беретесь мыть a/м!?
Это только при первом взгляде на самые видные места, остальное даже не смотрела, этого хватило..
Отвратительный сервис! Сервис не в том, чтобы клиент смог ждать в кафе, а в качестве и самих услугах должен быть!
Считаю, что если что- то оттереть было не в их силах, ( что очень странно! Кто еще уберет пятна, как не сервис мойки? ) мне должны были это показать при возврате машины сами, объяснить, что они не смогли отмыть и почему и дать рекомендации, где мне смогут помочь.
Полезный отзывА/м Киа Рио
Наиль В.
2.07.23 в 9 часов утра, администратор отказал в предоставлении отдельных услуг пылесоса и влажной уборки (приехал на чистой машине). «Без мойки, мы этого не делаем!»
Полезный отзывСветлана Ж
Сегодня , 17.06. 2023 г на мойке Пекарито , машину мыли 3, 5 часа !!!! Как можно за немалые деньги ждать 3, 5 часа! Если не можете достойно обслуживать , предупреждайте заранее, никто не будет столько ждать , всегда мылись здесь, но после этого забудем это место ☹️
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте.Укажите,пожалуйста,время ,когда вам выдан чек и марку автомобиля.
Сергей Сергеев
Цена мойки не соответствует качеству. Если ставите цены на услуги выше чем у других, то будьте любезны соответствовать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Укажите,пожалуйста,день и время посещения нашего комплекса,заказанные услуги и марку автомобиля.
Рубен Казарян
Кошмарная мойка! Служба поддержки находится на очень низком уровне, а цены на услуги слишком высокие. Администраторы хамят и не уважают клиентов. Я заплатил цену, которая была гораздо выше, чем у конкурентов, но мою машину всё равно не промыли хорошо. Если вы цените своё время и деньги, то не советую эту мойку!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый клиент.Прошу Вас предоставить данные о времени и дне посещения нашего комплекса.Приложить кассовый чек с заказанными услугами.Для информации.Сотрудники выполняют услуги строго по чеку.
Арина Крашенинникова
Отвратительная мойка,цена в 2 раза выше других моек. Администратор -кассир разговаривает по хамски ,ценник за мойку 1250 за обычный маленький автомобиль . Не советую ! Кафе рядом с маленьким ассортиментом и цены тоже высокие !!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
боюсь представить где вы моете свою машину,если у нас цена в 2 раза выше).Прежде чем начать мыть автомобиль,клиенту озвучивается сумма,он ее оплачивает и сотрудники присиупают к работе.Так кто Вам мешал уехать если цена не устраивала?.ну поищите мойку по своему достатку,в чем проблема?Иши вы думаете,что если автомойка,то бесплатно должно быть???Удачи.достали уже
Polina Pivovarova
Моют не плохо — обычно. Разводят на любой мелочи, даже отмыть насекомых с лобового — доп услуга за доп цену) делают всё оооооочень медленно. Но не потому что тщательно, а просто спят в оглоблях — ели ходят, ели возят тряпками, еще и перекуры делают, что вообще нонсенс) иными словами, цена абсолютно не соответствует качеству!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
добрый день.Для удаления насекомых используется специальная химия,которая,к сожалению,не подходит под дотацию государства.И ,если есть следы на лобовом,то и на кузове они естьВы,судя по впгим суждениям,являетесь экспертом в области мытья машин.Я вас приглашаю ко мне в автокомпоекс провести мастер класс.Естественно это оплачивается.Навидались таких экспертов писателей.Удачи Вам!
Alexsandr Sharapov
Не часто бываю на этой Мойке но уже как второй раз сбиваю краску на бампере совпадение не думаю не советую дорого и еще колечки машины
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Что нще мы Вам испортили,кроме бампера?Колесо не спустили или лобовое не треснулр?Если на вашем автомобиле ищначально не было пробоем с лкп то и во время мойки не будет!!!!удивительно,что еще не попросили покрасить.Удачи в поисках новой и качественной мойки!
Максим Морозов
Помыли не сказать, что быстро, но очень хорошо, полностью доволен автомойкой, советую всем.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за добрый отзыв!к ,сожалению,пока не получается мыть быстро и качественно.Но может это и невозможно)
Лукьян Лукьянов
Соотношение цена-качество👎
Полезный отзывГалина Яковлева
Хочу выразить огромную благодарность руководителю мойки.
Я написала отзыв , что плохо отмыли машину и выложила фото.
Руковолитель лично мне перезвонил и предложил приехать на весь комплекс тех же услуг бесплатно.
Считаю , что ценить каждого клиента это правильно и это очень ценно, потому что сейчас мало кто это делает.
И к сожалению никто не застрахован от сотрудников, которые некачественно выполняют свою работу .
Удачи вам в бизнесе и роста! Считаю, сто с таким подходом будет только круче !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Пришлите,пожалуйста,чек,чтобы можно было выяснить когда мыли машину,в какое время,заказанные услуги.
Алексей Зенин
Помыл машину!!! 12.08.2022 г. Мои коврики уехали в другой машине!!! Вообще нормально!!! Зато мне предложили коврики от нивы, в Мицубиси!!??!! В ответ я услышал подождите 20 минут, потом ещё чуть-чуть …. Ковры забрал через 2 часа 30 минут. Кто меня знает, я человек не конфликтный…. Но туда больше не поеду и Вам не советую. Потерял время, самую дорогую валюту! Помыли хорошо, но ковры…
Полезный отзыв 2Павел Жунусов
Я готов платить 1400 за комплекс, но качество должно соответствовать! Отвратительно!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.Нн могли бы вы указать дату и время посещения комплекса?Желательно и марку автомобиля.Обязательно все проверим и решим
Екатерина Гришина
Ужасный сервис. Загнали машину. Ушли в кафе, через 40 минут вышли, помыты были только коврики. Кофе в кафе так же не дождались
Полезный отзыв 3Юлия Хамзина
Отвратительно помыли машину,пропылесосили плохо,по всей машине разводы грязной тряпкой,что за обслуживание за такой ценник?Час мыть машину и не помыть нормально?Жаль потраченных денег и времени,едешь в более дорогую мойку чтоб наверняка помыли хорошо…Персонал высокомерный,смотрят как на г*вно ,не здороваются вобще…Больше не приедем👎🏻
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день.Уточните,пожалуйста,марку машины,комплекс заказанных услуг,а еще лучше,пришлите чек на почту 9372550656@mail.ru.Обязательно разберемся
Максим Максим
Мойка хорошая 👍🏼 а вот сама пекарито, кафе, с кофе 50гр. 200р. — Нет. Установите аппарат кофейный, с адекватными ценами.
Полезный отзывВладелец бизнеса
спасибо за совет!
Рустам Султанов
Сегодня мыли автомобиль. Помыли ужасно. Сплошные разводы на стёклах.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день.назовите пожалуйста марку автомобиля и время
Егор Донченко
Отличная мойка 👌 дружелюбные мойщики и администратор
Полезный отзывВладелец бизнеса
спасибо за высокую оценку!ждем в гости!
Станислав Бобылев
Персонал ужасный, постоянно не довольный.
Полезный отзывХамство, не дружелюбные лица.
Дно.
Владелец бизнеса
Здравствуйте,гость.уточните,пожалуйста,дату Вашего визита и марку машины.После уточнения и разбирательства вашего недовольства я отвечу на все претензии,особенно про дно
Данил Д
Добрый день! Напишу сюда, надеюсь мой вопрос решиться. Сегодня в районе 10:00 утра мыл автомобиль (оранжевый vw polo), комплекс. Перед мойкой, внутри бокса открыт багажник через кнопку на крышке багажника. Кнопка работала. После мойки меня позвал сотрудник мойки (девушка с каре) и администратор Евгений. Попросили открыть багажник, так как они не могут. По итогу, я сам багажник открыть не смог, замок издавал странный звук. После мойки, обратился к мастеру, предмет поломки замка багажника — сильный удар при закрытом режиме багажника (если при открытой крышке, закрыть ключом авто (не брелком). Прошу проверить и посмотреть камеры видеонаблюдения на предмет корректности работника. Так как многие не разбираются и торопится при выполнении своих обязанностей. Поверю вам на слово, так есть небольшой процент, что замок сломался по невиданным причинам.
Дата 24.06.2021
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Хсооб8ите,пожалуйста,день и время мойки Вашего автгмобиля.Обязательно проверим по камере.а еще лучше приезжайте и вместе просмотрим камеры.мой сотовый 89372550656
Circaetus Ferox
Согласен с предыдущим отзывом. Мойка отличная, администратор ответственный. Дорого? Наверно да. Но помыть полностью авто за 300 руб. в наше время можно разве что самому. Моют качественно! Единственный минус это время…. Не пойму почему, но персонала явно недостаточно. В остальном спасибо. Удачи вам!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Спасибо большое за наблюдательность и обьективный отзыв.По поводу дорого я не согласен,потому что если включить в цену на других мойках то,что мы предоставляем нашим клиентам в качестве комплимента,то получится,что в ПекаРито,мойка на 200р дешевле,чем на любых других,где моют за 550р.Мы моем автомобили качественной немецкой химией фирмы Кох.И это не толтко снаружи,но и внутри,и даже стекла.Мы бесплатно продуваем автомобили,моем переднюю подвеску,вымываем полностью арки.Просто люди смотрят на цену и не задумываются о том,что они получают.Ниже цена и отлично.С персоналом беда.При зарплате в 35-40т желающих работать нет),но безработица есть)).Еще раз спасибо за отзыв и ждем в гости
Илья Панченко
Непонятно, откуда столько негативных отзывов. Моют хорошо, комфортная зона ожидания. Есть кафе для желающих подкрепиться.
Полезный отзывВладелец бизнеса
спасибо за отзыв!Пр езжайте!
slavayn77
Давно я того не встречал чтоб так ужасно мыли, еще вопросы дурацкие задают не уместный смех у персонала! турбо сушка вообще позорище! не был и не буду больше приезжать и не кому не посоветую! Желаю Вам удачи в конкурентной борьбе!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Прочитал Ваш отзыв и отследил заказанные услуги,пообщался с персоналом.Вы выставили на фото коврики,которые не вынимаются из вашего автомобиля.т.е мыть их не получится и вы просиши просто протереть.медду протереть и помыть есть ьольшая разница.Вы заказали экспресс мойку и турбосушку,но просили продуть только проемы,стекла.В чем выразилось недовольство?Вы хотели чтоьы по коврикам сделали химчистку??не совсем понятно на фото коврики в желтых пятнах и протиркой они вряд ли бы прошли.Нисколько не собираюсь оправдывать своих людей,но и в обиду незаслуженно,тоже не собираюсь отдавать.Желаю Вам найти свою мойку автомобиля.с уважением администрация
Harry Lonsdale
Объезжайте эту мойку стороной!!!
Полезный отзыв 10Цены гораздо выше, чем на мойках конкурентов, персонал ХАМИТ!!!
С мнением и пожеланием клиентов, что нужно мыть а что трогать не нужно — не считаются! Отвратительное обслуживание!
Владелец бизнеса
Здравствуйте,гость.Сожалею,что Вам не понравилось обслуживание.Не буду указывать почему именно не понравилось,чтобы не дай Бог,никого не обидеть.По поводу цен вообще ничего не скажу,так как Вас никто не заставлял мыть автомобиль у нас в комплексе.Вы могли свободно выехать,но почему-то этого не сделали.Но зато написали сразу отзыв.Недочет администратора установлен,обьявлен выговор.Желаю удачи в поисках более дешевой и качественной мойки.
Илья Леончук
Отвратительно помыли машину. За комплекс 1050 рублей. Однозначно мимо этой мойки нужно ехать.
Полезный отзывАлексей Николаевич
Очень крутая мойка! Все быстро , четко ! Качество высокое , рекомендую !
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте!спасибо большое за отзыв!Нам очень приятно,что Вы так высоко и эмоционально оценили нашу работу!)Приезжайте!
Китастый Владимир
Приехал сегодня помыть машину. На мойку подъехал в 21:00, впереди было 2 машины и 1 за мной. 39 минут простоял в очереди. Две первые машины заехали примерно в 21:20. В 21:39 вышел администратор (новенький какой-то, раньше его не видел ни разу) и сказал что нас не примет. Что приём заканчивает строго в 21:40. Я не против с одной стороны, но с другой — человек что, не мог прикинуть, посчитать «производительность» мойщиков и степень загрязнения машин которые заехали ранее, и не заставлять две машины просто так стоять 20 минут. Это первое. Второе — мы же все специально приезжаем именно к вам хорошо и качественно помыть авто и платим за это деньги (выше средних ценников на соседних мойках), сотрудники тоже наверняка не на окладе а на сдельщине, не проще ли иногда задержаться на работе на 15-30 минут но пойти навстречу клиенту, тем более что нас на въезд стояло всего двое.
Полезный отзывP. S. Читал остальные отзывы, очень приятно что они не пропадают тут бесследно а на каждый есть ответ со стороны администрации мойки.
Владелец бизнеса
Здравствуйте,уважаемый гость.Действительно мы принимаем машины ровно до 21-40.Наши автомойщики работают не покладая рук но они люди и должны тоже отдыхать.Труд у них тяжелый и работать по 12часов нелегко.Для наших гостей,над воротами,вывешена табличка информационная о приеме автомобилей.янам действительно очень жаль что Вы не смогли заехать и помыть свой автомобиль.Мы ценим и уважаем наших гостей,но также мы ценим труд наших работников.Еще раз приносим свои извинения за данную ситуацию,но правила менять не будем.
Иван Чернышов
Постоянно мою своё авто тут. До этой мойки перепробовал почти все подобного уровня комплексы в Саратове и Энгельсе. Они лучшие в своём деле, как и комплекс «Новый век» в Энгельсе. Бывают небольшие косяки, но незначительные, а может я очень требователен). 30.12.19 вообще порадовали. Работают они до 22:00, авто принимают до 21:40, заехал в 21:35, попросил комплексную мойку, воск, багажник, плюс, говорю, нужно в идеал помыть, админ молодец, понимая что такой объём работы явно займёт больше чем 20-25 минут, пошёл на встречу и принял авто с улыбкой) Рекомендую! P.s. мне кажется, или цены тут стали ниже?)
Полезный отзывВладислав Марченко
Здравствуйте. На мой взгляд это лучшая мойка в городе. Хорошая химия , персонал работает хорошо , но не всегда ( об этом позже ), очень вкусная кухня (повар- большой молодец ), очень уютная атмосфера ресторана. Делюсь своим личным опытом и субъективным мнением — персонал работает достойно в том случае , если работает администратор Кирилл (авто идеально вымыто (как кузов , так и салон ) , всегда идёт навстречу, следит за каждым! авто. В те дни , когда его нет на работе — моют как на обычной мойке (могут некачественно помыть авто , оставить разводы на стёклах , на дисплеях в авто , иногда остаются излишки влаги на панели , могут забыть нанести чернитель на колёса ). Однако если указать персоналу на ошибки — всегда исправят.
Есть несколько пожеланий с моей стороны :
1) очень бы хотелось чтобы авто мыли кубков после первого нанесения пены , пусть даже придётся доплатить за это ( ибо не всю грязь можно смыть водой и пеной , затем эту же грязь во время протирки растирают по кузову и фарам(может остаться голограмма в этих местах ))
2) объясните сотрудникам , что не стоит вытирать авто вафельным полотенцем (царапает лкп)
Все эти моменты субъективны и , если эти недостатки проявились у меня , совсем необязательно что то же самое будет и у вас. В любом случае пекарито — лучшая мойка в городе, а недостатки(те что я описал — легко исправить ) есть везде. P.s. Всей семьей моем авто здесь. Альтернатив не вижу. 💪
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте,уважаемый гость!Спасибо большое за оценку нашей работы.Мы стремимся быть первыми в своем деле!По поводу недостатков в работе,особенно протирка лкп вафельными полотенцами,мне как руководителю очень странно слышать,так как ими протирают только стекла и не более того.Но поступил от Вас сигнал и я обязательно разберусь и приму меры.В ситуации с губкой все сложнее,владельцы авто сами не приветствуют данную операцию)В любом случае спасибо за сигнал и добрый отзыв!с С Наступающим Вас и Ваших родных!
Евгений Гурьянов
Ужасно моют, и стоимость стала космос.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день.что именно не понравилось Вам по мойке автомобиля?Прежде чем приступить к мойке автомобиля Вам озвучивают стоимость работ.Если Вы назовете марку автомобиля,то мы постараемся разобрпться в причинах Вашего недовольства.С уважением собственник комплекса
Мария )
Уютное кафе, вкусная еда,хорошое обслуживание .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за наивысшую оценку нашей деятельности!ждем в гости!
Виктория С
Очень интересное место.Все выглядит потрясающе аппетитно, и все действительно вкусно. Приветливый персонал !
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Спасибо большое за добрый и теплый отзыв!ждем в гости!
Людмила П
Хорошая мойка ,уютная кафе с приятной атмосферой,где можно посидеть и за одно перекусить .Официантка помогла с выбором салата,посоветовала «Маунтейн » .Очень не обычный изысканный вкус . Я осталось очень довольна. Всем рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за хороший отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Приезжайте к нам в гости!
Константин Красноперов
Появилось время от работы , заехал помыть машину и пообедать! Машину начали мыть, прошёл в кафе — кухня не работает простите!
Полезный отзывМашина чистая, я остался голодный!
Спасибо
Владелец бизнеса
Мы приносим извинения за доставленные неудобства в связи с кадровыми проблемами.