Студия красоты Pin Up на улице Мичурина

Качество услуг и продуктов выше всех похвал! Много лет посещаю этот салон, ни на какой другой не променяю))
мастер Анна Иванова 🫶🫶🫶

Являюсь клиентом 4 года, была у всех мастеров, практически на всех услугах) Приятная атмосфера, реально знающие свое дело мастера, даже переехав, продолжаю приезжать через весь город, именно сюда, уже как родные))

Хорошая парикмахерская

Была на маникюре. Абсолютно не понравился результат, затеки, на следующий день после маникюра болит кутикула, потому что в нескольких местах ее поранили. Покрытие на разных ногтях на разном расстоянии от кутикулы, ближе к валику не на всех ногтях прокрашено. На сайте онлайн записи написано от 2000 тысяч, при оплате озвучивают сумму 2400, судя по прайсу это за укрепление (которого не было, была только стандартная база под гель лак, и верхнее покрытие в один слой) и за снятие. Считать базу за укрепление — очень умно. В общем разочарование. Это и не за 2400 в целом разочарование, а за 2400 просто треш) зато мастер выполнил свою «наикрутецкую» работу за час. Естественно не вернусь в данное место, хоть и очень предрасполагает оно по местоположению, даже на процедуры по волосам, ранее планируемые.

« побаловала себя у косметолога в студии pin-up. Довольна всем. Уютная комната, тепло, приятная атмосфера. Музыка даёт возможность расслабиться и ни о чем не волноваться. Массаж по крему, а не маслу делала впервые, мастер Волшебный!! Не просто приятно, но и полезно, ведь разглаживались и зажимы. Довольно интенсивный массаж и целый час!!! Маска и пилинг порадовали. Я очень надеюсь, что смогу ходить курсами в этот рай»

Быда в салоне неоднократно. Всё устраивало, к мастерам претензий нет. Но сегодня сложидась для меня крацне неприятная ситуация. Вчера я записалась на педикюр+брови, на 13.30. Сегодня утром мне никто об этом не напомнил, хотя в моём салоне администратор обзванивает абсолютно всех без исключкния клиентов с вечеоа и утром, тем, кто заптсался накануге, + приходит смс-уведомление за 2 часа до визита. В итоге, я замоталась и забыла, мне звонит администратор в 13.40 и неочень приятным тоном интересуется где я. Я находилась неподалеку, очень извинилась и сказалп, что через 5 мин буду, на что мге ответили, что уже и не надо. Хотя, если бы админ был заинтересован в том, чтоб мастер не стдел, то обьяснили бы, что из-за опаздания педикюр будет без пяток и все, я готова была прийти. Но это никому не нужно как оказалось. У меня недовольно поинтересовались приду ли я на брови или тоже отменять? Я сказалп, что буду к 15.00. Далее по телефону мы перенесли педикюр на 27 число. Пришла на юрови, услуга бвла оказана, все хорошо. При оплате опять начались чудеса сервиса с админтстратором. Сначала меня начали убеждать, что я перенесла педикюр на 28, а не на 27, хотя это невозможно, так как 28 я провожу обучение в барбершопе. Потом оказалось, что мастер, у которого я была вчера в круге контактных по короновирусу и ей нужно сдавать анализы, именно поэтому видимо на 27 мою запись убрали. Я видимо тоже теперь в контактном списке. Также мне хотелось бы получить QR код прививочного сертификата, того мастера, который делал мне маникюр! Далее стало ещё интереснее. Администратор заявляет мне, что ПОЛИТИКА САЛОНА взять с меня предоплату за услугу, которая мне ещё не оказана, из-за того, что я не пришла сегодня на педикюр, а вернее никто меня и не ждал, так как мне не напомнили и не хотели подождать 5 мин и ничего не предлагали. Я с таким сервисом сталкиваюсь впервые просто!!!!! За такую клиентоориентированность мой администратор был бы уволен! Конечно, я не стала записываться

Посещаю этот салон давно,лет 6 точно.Волосами полность занимается Анна Иванова,мастер от Бога,всегда посоветует,как и что,никогда не будет навязывать услуги,типо надо бы всю длину красить,а не корни.Без ума от нее.Ресницы постоянна делаю у Лизы,она просто великолепный мастер,маникюр)педикюр делают все девченки хорошо.Довольна полностью.Что касаемо цен,то тут соглашусь,кусаются,но результат всегда оправдывает срелства.

Делала омбре у мастера Анны. 5 (!!!) часов. В итоге концы желтые, линия покраса кривая, на самом полотне (до линии осветления) тупо овальное пятно, как будто случайно отпечатался краситель там, где не должен был. Почему молча отдала деньги и ушла? Потому что спереди выглядело прилично, а когда показывали зеркалом сзади, мастер постоянно трепал волосы и я не увидела эти косяки. Все спрашивали, пятнистость — это как задумано? Очень обидно, что деньги берут как лакшери салон, а по факту результат зависит не от имени салона и очаровательности директора, а от пряморукости мастеров, которые там постоянно меняются. В другой раз пошла к другому мастеру в этом же салоне перекрашивать это позорное омбре. Показала фотки своего нат.цвета волос (темно-русый), она покивала, покрасила в красно-коричневый (на солнце просто красный). Ну собственно теперь окончательно пока! Креативные окраски у вас получаются даже тогда, когда вас не просят)

Дали скидочную карту, но администратор каждый раз пытается обмануть и считает на самом деле не 10%, а меньше, округляет в свою пользу. Я не стал спорить из-за 20-40 рублей каждый раз, но такое отношение непозволительно. Если вы даете скидки, то выполняйте условия нормально, а не обманывайте своих клиентов, либо вообще не раздавайте скидочные карты.

Отличный салон. Каждый раз, когда приезжаю в Самару, заглядываю туда. Ходила на укладку и стрижку и окрашивание к Татьяне, так же делала ламинирование ресницы у Майи.