Студия красоты m & m

Я так понимаю, что в салоне есть топ-мастера и недавно научившиеся. Считаю, что о таком просто обязаны предупреждать, я плачу деньги не только за работу и материалы, но и за своё спокойствие и доверие. Топ-мастер это одна цена, недавний ученик — другая по меньше. По-моему честно, хотя ,конечно , дело ведь вовсе не в деньгах, а исключительно в моем времени и дальнейшем желании возвращаться. А по факту мой мастер Инесса постоянно советовалась с коллегами, так ли она делает …и так ли должно быть…., а это от слова «абсолютно» не внушает никакого доверия, сидишь только и переживаешь за результат, никак не можешь расслабиться. Зашла в салон в 10:00 с хорошим настроением, вышла в 19 — с ужасным. Говорили, что сложное окрашивание идёт 5-7 часов. Просидела 9. Если я со своими скудным каре(!) просидела столько, то сколько же сидят бедные девчонки с длинными и густыми волосами? Результат не оправдал моего ожидания, потому что на фото, что я показывала немного иначе. У меня уже есть опыт окрашивания, и мастер с «набитой рукой» делала такое окрашивание за 5 часов. В общем, ничего плохого сказать конкретно про салон не могу, очень приятные девочки на рецепшен, адекватные цены, очень красивый салон, качественная косметика , только вот с мастером не повезло. 🙂

Сделали всё очень аккуратно и красиво! Выход из темного и сложное окрашивание, волосы в порядке, даже стали гораздо лучшего качества, чем были. Советую!

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения салона красоты M&M Beauty Design. К сожалению, мой опыт оказался крайне отрицательным, после процедуры сложного окрашивания мои волосы были сожжены по всей длине, состояние волос не позволило их восстановить, поэтому всю длину волос пришлось убрать до короткой стрижки. А стричь волосы я не планировала вообще, наоборот отращивала более года длину. И все это перед моим отъездом в отпуск, перед самым Новым годом!
7 декабря 2019 года я пришла на сложное окрашивание к мастеру Антонине в этот салон. Все прошло хорошо и в целом результатом окрашивания я осталась довольна. Я оплатила услугу по прайсу, безналичным переводом на счет владелицы салона, без чека, к сожалению. Через два дня, помыв голову, я обнаружила просто полностью сожженные «ватные» волосы по всей длине, за исключением только корней волос, которые просто отваливались кусками со всех сторон. Высушила слегка волосы феном, и еще половина после сушки осталась на расческе. Я сняла все это на фото и видео, отправила владелице этого салона Малике все материалы.
Мне перезвонили и пригласили придти в салон на следующий день 10 декабря 2019 года для, как сказала владелица, «цивилизованного решения вопроса». Я пришла, мастера и владелица салона осмотрели волосы, и в результате нашего общения мне было предложено вернуть деньги при условии, что Малика отстрижет мне всю длину волос («вы ведь все равно будете стричься»), либо вернет мне мой «рыжий» изначальный цвет волос («вы должны вернуть мне услугу, а я вам верну деньги» «на вас потратили много времени и материалов»).
Я отказалась, сказав, что такие варианты неприемлемы, поскольку это дополнительный намеренный вред здоровью и прочее, и обратилась за помощью к юристу, адвокату. Мы составили претензию, которая в настоящее время проигнорирована, в связи с чем я уже вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд и в контролирующие органы.