Ольга, благодарим за приятный отзыв! Ждем вас снова в нашей студии!
Sonya Sonya
25.01.2021 в 20:41
Постоянно хожу в данный салон, очень приветливый и отзывчивый персонал. Приятный и уютный дизайн. Косметолог Лали настоящий профессионал своего дела. Делала химический пилинг в первый раз, дала развернутую консультацию.
Мила, благодарим за приятный отзыв! Ждем Вас снова в нашей уютной Студии!
Helga Vasyagina
19.07.2020 в 15:35
НЕ СОВЕТУЮ!!!По телефону заранее проконсультировали меня по всему спектру услуг,маникюр и педикюр,назвали сумму 2900,в итоге добавила снятие нарощенных и втирку,оплатила в итоге 4 с лишним.а на 3ий ден слетело 2 ногтя,потом ещё,а на 6ой день остальные ногти на руке.с ногами всё хорошо.обратилась в салон,меня отшили.за эти деньги можно в центре Москвы получить эти услуги+качество.
Добрый день Ольга. Мы прослушали звонки и выявили, что администратор вам правильно ответила на все вопросы. Маникюр+шеллак 990
Педикюр+шеллак 1450
Снятие наращенных ногтей 500
В Итоге в сумме вам озвучили правильную сумму 2940.
В дальнейшем расследовании по чеку и видеосвязи установлено, что Вы захотели дополнительные услуги: на маникюре — френч 400, втирку 400 и вместо классического маникюра захотели аппаратный, а он дороже на 110 руб; на педикюре втирку 400. Так как дополнительные услуги, как и во всех салонах, у нас платные — соответственно стоимость увеличилась на 1310 руб. Итоговая сумма получилась 4250.
А так же вы воспользовались услугой в 4 руки, за которую почему-то не записали в чек. (200руб)
По поводу «слетело 2 ногтя» — спустя неделю вы обратились со сломанным ноготком под корень и прислали подтверждающее фото. Там действительно 1 ноготок сломан, а второй отодран. Это не вина мастера! Поэтому, это платное наращивание ноготков. И о возврате денежных средств не может быть речи.
Так же увидела от вас переписку о независимом эксперте и юристе. Но к сожалению не увидела результатов и не поняла от какой статьи отталкивался ваш юрист. Повторюсь, что салон предоставляет услугу, а на услугу как таковой гарантии нет. НО!!! Наш салон предоставляет такую гарантию сроком в 3 дня.
Вам понравилась работа мастеров и Вы были довольны!
Мы будем благодарны за удаление нехорошего отзыва, или мы будем вынуждены отказать вам в следующей записи.
Ирина Д
28.06.2019 в 02:49
Здравствуйте, салон понравился, чистый , уютный,делала педикюр, выбор гель лаков огромный, ножки почистили на ура, цена 1250 руб, для нашего района самая отличная. Буду посещать данный салон. Советую !
В салоне чисто, есть Но !!!Мастер ногтевого сервиса щеточкой которой счищала пыль с моей руки далее этой же щеточкой почистила стол? нет на каждого клиента новых приборов- апельсиновая палочка и пилка бралась со стола не новая… в общем, я думаю ей нужно ещё раз пройти сертификацию и все шаги по асептике и антисептике выучить и знать!
Спасибо за отзыв! Вы помогаете стать нам лучше.
Будет проведена беседа со всеми сотрудниками студии.
С 1 марта у нас уже используются одноразовые материалы.
Ждем вас снова!
Софья Мардахаева
Отличный салон, недавно делала новую процедуру (ретиноевый пилинг), которую идеально подобрала косметолог Лали. Рекомендую салон и специалиста.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Софья, благодарим Вас за приятный отзыв! Ждем вас снова в нашей Студии!
Olga Sotnikova
Прекрасный персонал, всегда дружелюбный и приветливый! чисто, красиво, что немаловажно:)
Полезный отзывДелала массаж, косметологические процедуры. Всем довольна.
Владелец бизнеса
Ольга, благодарим за приятный отзыв! Ждем вас снова в нашей студии!
Sonya Sonya
Постоянно хожу в данный салон, очень приветливый и отзывчивый персонал. Приятный и уютный дизайн. Косметолог Лали настоящий профессионал своего дела. Делала химический пилинг в первый раз, дала развернутую консультацию.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Sonya, благодарим за приятный отзыв! Ждем Вас снова!
(((Мила))) ???
Постоянно хожу сюда на маникюр. Очень довольна! Комфортная студия с красивым дизайном, мастера-профессионалы))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мила, благодарим за приятный отзыв! Ждем Вас снова в нашей уютной Студии!
Helga Vasyagina
НЕ СОВЕТУЮ!!!По телефону заранее проконсультировали меня по всему спектру услуг,маникюр и педикюр,назвали сумму 2900,в итоге добавила снятие нарощенных и втирку,оплатила в итоге 4 с лишним.а на 3ий ден слетело 2 ногтя,потом ещё,а на 6ой день остальные ногти на руке.с ногами всё хорошо.обратилась в салон,меня отшили.за эти деньги можно в центре Москвы получить эти услуги+качество.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день Ольга. Мы прослушали звонки и выявили, что администратор вам правильно ответила на все вопросы. Маникюр+шеллак 990
Педикюр+шеллак 1450
Снятие наращенных ногтей 500
В Итоге в сумме вам озвучили правильную сумму 2940.
В дальнейшем расследовании по чеку и видеосвязи установлено, что Вы захотели дополнительные услуги: на маникюре — френч 400, втирку 400 и вместо классического маникюра захотели аппаратный, а он дороже на 110 руб; на педикюре втирку 400. Так как дополнительные услуги, как и во всех салонах, у нас платные — соответственно стоимость увеличилась на 1310 руб. Итоговая сумма получилась 4250.
А так же вы воспользовались услугой в 4 руки, за которую почему-то не записали в чек. (200руб)
По поводу «слетело 2 ногтя» — спустя неделю вы обратились со сломанным ноготком под корень и прислали подтверждающее фото. Там действительно 1 ноготок сломан, а второй отодран. Это не вина мастера! Поэтому, это платное наращивание ноготков. И о возврате денежных средств не может быть речи.
Так же увидела от вас переписку о независимом эксперте и юристе. Но к сожалению не увидела результатов и не поняла от какой статьи отталкивался ваш юрист. Повторюсь, что салон предоставляет услугу, а на услугу как таковой гарантии нет. НО!!! Наш салон предоставляет такую гарантию сроком в 3 дня.
Вам понравилась работа мастеров и Вы были довольны!
Мы будем благодарны за удаление нехорошего отзыва, или мы будем вынуждены отказать вам в следующей записи.
Ирина Д
Здравствуйте, салон понравился, чистый , уютный,делала педикюр, выбор гель лаков огромный, ножки почистили на ура, цена 1250 руб, для нашего района самая отличная. Буду посещать данный салон. Советую !
Полезный отзыв 7Oyuna Khatan
В салоне чисто, есть Но !!!Мастер ногтевого сервиса щеточкой которой счищала пыль с моей руки далее этой же щеточкой почистила стол? нет на каждого клиента новых приборов- апельсиновая палочка и пилка бралась со стола не новая… в общем, я думаю ей нужно ещё раз пройти сертификацию и все шаги по асептике и антисептике выучить и знать!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Вы помогаете стать нам лучше.
Будет проведена беседа со всеми сотрудниками студии.
С 1 марта у нас уже используются одноразовые материалы.
Ждем вас снова!