Салон красоты Solovei, Россошанский проезд, 3

Записавшись заранее на услугу , не факт что вы её получите!
Записалась за две недели в салоне на маникюр с педикюром. Пришла в назначенное время , а на месте сообщают ,что мастера не будет. Данную информацию причём , сообщает парикмахер , единственный находящийся в пустом салоне . По телефону управляющий отвечает , что она на больничном и ответственности за работу салона и мастеров не несёт . Сверх профессионализм и клиентоориентированность данного салона зашкаливает . Пришлось в итоге бегать и искать другой салон . Впечатление осталось отвратительное !!!

7 декабря постелила Ваш филиал на станции метро Академика янгеля. И оказалась разочарована, обстановка в салоне обставляет желать лучшего, впрочем как освещение и недружелюбный персонал, громко обсуждая свои личные темы для разговоров, а так же о том какая хозяйка жлоб. Думаю Вашим клиентам не очень приятно слушать, что последняя поставка расходных материалов была 2 месяца назад, и о том что они могут мыть голову клиентам так как осталось всего 4 полотенца. Все было не так удручающее если бы качество покрытия было бы хорошим, но и тут то промах. На второй день появились сколы и проплешины

Думала, что наконец-то нашла свой салон, в котором будут устраивать и цены и обслуживание, но что-то опять не задалось!
Записалась заранее, где-то за неделю, через онлайн форму, что всегда очень удобно. Можно выбрать удобное время, посмотреть полное расписание, так же есть выбор мастеров и различные услуги салона.
Пришла заранее, минут за 15. Мне дружелюбно предложили чай/кофе, пока я жду своё время. И здесь началось интересное, выбрала я зелёный чай без сахара, и… мне его не принесли, ни через 10, ни через 15 минут! Забавно! Предложить, что бы отказать! Хотя другим клиентам, пришедшим после меня, все приносилось по одному кивку! Ладно, всякое бывает, может администратор не выспалась, потому что суббота, утро!
Мой мастер опоздала на 10 минут, вроде не существенно, но с учётом, что нужно было сделать маникюр и покрытие за час, она конечно же в конце ничего не успевала. В следствии чего, покрытие было сделано тяп-ляп. Почему-то опоздала она, а пострадала я и мои ногти!
Хотя маникюр сделала очень хорошо, мне прям понравилось!
Салон предоставляет различные услуги, не только маникюр/педикюр/различные покрытия, но и все парикмахерские услуги (стрижка, укладка), есть даже удаление волос воском и сахаром, солярий.
Существует так же накопительная система бонусов. Выдают специальную карточку, где отмечают каждый твой приход в салон, и по достижении определенного количества посещений, можно получить в подарок маникюр или стрижку.
Комфортная зона ожидания, есть так же детский уголок.