Авторизация

Информация о компании

Индекс качества услуг Ofild: 16.81

Адрес на карте

Отзывы (4)

3.0 из 5.0
Оценка 3.0
  • A M

    29.12.2020 в 22:03

    Ужасный салон. Внешне выглядит очень прилично. По факту — жуткий сервис и ни одного нормального мастера. Ходила делать педикюр, не могу теперь наступить на правую ногу — все изрезано. Пятки как будто на педикюре и не были, только порезаны. Места под педикюр не оборудованы. Подставки все сломаны и расположены слишком далеко от кресел, сами кресла слишком низко, в итоге приходится держать ноги на весу и мастер кое-как с постоянными порезами делает педикюр. Инструменты не стерилизуются. Администратору на все это вообще наплевать, никто даже не извинился. НИКОГДА сюда не приходите…

    Полезный отзыв 11
  • Дарья Кузьмина

    01.12.2020 в 16:57

    Сделали всё очень аккуратно и красиво! Выход из темного и сложное окрашивание, волосы в порядке, даже стали гораздо лучшего качества, чем были. Советую!

    Полезный отзыв 6
  • Даяна Дерквина

    25.02.2020 в 22:17

    Отличный салон😻
    Теперь только сюда🥰

    Полезный отзыв 10
  • Arina Kuleshova

    17.12.2019 в 18:16

    Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения салона красоты M&M Beauty Design. К сожалению, мой опыт оказался крайне отрицательным, после процедуры сложного окрашивания мои волосы были сожжены по всей длине, состояние волос не позволило их восстановить, поэтому всю длину волос пришлось убрать до короткой стрижки. А стричь волосы я не планировала вообще, наоборот отращивала более года длину. И все это перед моим отъездом в отпуск, перед самым Новым годом!
    7 декабря 2019 года я пришла на сложное окрашивание к мастеру Антонине в этот салон. Все прошло хорошо и в целом результатом окрашивания я осталась довольна. Я оплатила услугу по прайсу, безналичным переводом на счет владелицы салона, без чека, к сожалению. Через два дня, помыв голову, я обнаружила просто полностью сожженные «ватные» волосы по всей длине, за исключением только корней волос, которые просто отваливались кусками со всех сторон. Высушила слегка волосы феном, и еще половина после сушки осталась на расческе. Я сняла все это на фото и видео, отправила владелице этого салона Малике все материалы.
    Мне перезвонили и пригласили придти в салон на следующий день 10 декабря 2019 года для, как сказала владелица, «цивилизованного решения вопроса». Я пришла, мастера и владелица салона осмотрели волосы, и в результате нашего общения мне было предложено вернуть деньги при условии, что Малика отстрижет мне всю длину волос («вы ведь все равно будете стричься»), либо вернет мне мой «рыжий» изначальный цвет волос («вы должны вернуть мне услугу, а я вам верну деньги» «на вас потратили много времени и материалов»).
    Я отказалась, сказав, что такие варианты неприемлемы, поскольку это дополнительный намеренный вред здоровью и прочее, и обратилась за помощью к юристу, адвокату. Мы составили претензию, которая в настоящее время проигнорирована, в связи с чем я уже вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд и в контролирующие органы.

    Полезный отзыв 9
    • Владелец бизнеса

      18.12.2019 в 20:32

      Уважаемая Арина, наши мастера являются профессионалами в своем деле с многолетним опытом. Вам была оказана услуга «сложное окрашивание волос», после которой Вы остались довольны ее качеством. У нас имеется видео, на котором показано как Вы специально рвете свои волосы. Причем с заметным физическим усилием. Вы были проинформированы мастером о том, что после процедуры необходимо производить восстановительные процедуры по уходу за волосами. Также данная процедура Вам была предложена в качестве альтернативного решения вопроса при Вашем повторном посещении нашего салона. Ваша претензия на законодательном уровне может быть рассмотрена в течении 10 дней и ответ Вам уже направлен почтой. Надеемся на мирное урегулирование данного вопроса.

      Полезный отзыв

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оценка

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 22:00
  • Вторник 10:00 - 22:00
  • Среда 10:00 - 22:00
  • Четверг 10:00 - 22:00
  • Пятница 10:00 - 22:00
  • Суббота 10:00 - 22:00
  • Воскресенье 10:00 - 22:00

Похожие компании рядом