Салон красоты Анатомия

Добрый день! Начну с того, что я очень люблю этот салон и мои подруги все ходят туда и понятно почему — это качество предоставленных услуг. Но сегодня я столкнулась с не приятной, на мой взгляд ситуацией.
Я не люблю опаздывать поэтому всегда стараюсь приезжать немного раньше, моя запись была на 16:00 — наращивание ресниц, в салоне я была раньше на минут 15/20. За это время ко мне раза 2 подошли мастера, спросив меня «вы на окрашивание?», потом подошёл мастер из «анатомии» также задав какой-то вопрос. Зачем Вам администратор? Если он не предупреждает мастеров кто есть кто и на какую процедуру.
Также не провожая мастеров — ДО СВОИХ КЛИЕНТОВ, ладно может это не входит в его обязанности. Но объясните мне следующий момент….
На часах уже было 16:17, администратор — не предупредил меня о том, что мастер задерживается. Но самый неприятный момент был в том, что когда рядом со мной села девушка, к которой обращались по имени и отчеству, не прошло и 5 минут, как к ней подошёл администратор и предложил чай. Честно, на этом моменте мне хотелось встать и уйти. Объясните мне, пожалуйста, почему у Вас такой некомпетентный администратор? Чтобы Вы понимали я зашла к мастеру в 16:20/16:25. Я просидела в холле, но ВНИМАНИЯ Вашего персонала не получила. Более того, меня, как клиента это очень сильно задело.
Мне очень нравится мастер, мне нравится то, как мне сделали мою услугу.
Надеюсь, Вы меня поймёте и объясните эту ситуацию.